關於新人七留率提升課題研究方案

課題研究目標：提升全系統對於新人半年內留存的戰略認識，圍繞新人半年內留存的核心需求，激發提升新人七留的核心羣體，重點解決新人在半年內留存的核心問題。從而配合總公司新人育成制式培訓體系的有效推廣，以更加豐富的形式，更加有效的方法，聚焦關鍵動作，明確各方職責，結合隊伍發展的實際，因地制宜地落實留存舉措，切實提升新人七留率。

課題研究的基礎：

在全系統原有成熟的新人育成體系持續推廣實施的基礎之上，針對專業可以改善，培訓可以解決的因素進行研究，通過不同形式，針對不同階段和角色，搭建促進新人七留率提升的專業體系。

研究方案之根本訴求：

解決在隊伍快速發展過程中，大量新人在入司半年內的被關注和被幫助問題。聚焦提升新人七留率的核心因素形成解決方案，搭建由公司原有培訓體系、萃取分享、核心課程和主管輔導相互搭配的專業提升體系。

研究方案之研究需求：

明確新人七留率在新人育成全鏈條中的重要意義，用數據說明新人半年內留存對於新人育成的現實作用，以及對新人在壽險營銷職涯規劃方面的影響。

聚焦7個月新人的三大困惑：迷茫，懷疑，無助

研究方案之關鍵動作

建立新人七留率有效提升的專業系統模塊

“三位一體”（三個關鍵因素）

1) 心態——榜樣（選擇相信）——經驗萃取技術（新人個人成長、新人團隊建立）

2) 能力——模式（基本工作流程和規則）——核心課程研發（新人認同的，符合業務拓展規律的基本保費生產模式，客戶經營模式與基本晉升規則）

3) 成長——主管（應知應會和輔導）——重點課程優化（梳理出新人育成課程中階段安排與關鍵課程，結合主管輔導十單元，明確新人半年內每一階段主管的基本輔導任務）

“三位一體”（一個戰略定位）

1) 對合格新人的基本畫像（明確重視新人篩選）

2) 對半年內新人培養重要性的樹立（強化七留的戰略意義）

研究方案之基本框架

明確課題框架（縱橫交錯，各三點）

縱向：（內容）

1、七留概念與意義（不同角色的基本職責和協作——培訓條線、主管推薦人、新人自身）

2、三位一體（榜樣樹立、工作模式建立、主管輔導——案例萃取解決技術層面的問題）

3、追蹤評估體系（選定一些優秀公司的經驗和工具進行借鑑——KPI及追蹤的工具）

橫向：（”三位一體”的落地形式）：

1、萃取課件/視頻，解決信心與心態

2、核心課件（專業課程），植入基本模式

3、專屬工具（追蹤），掌控提升效果

研究方案之課題組人員分工

在充分調查研究的基礎之上，結合參與項目老師的崗位職責和核心優勢進行分工。基本方向爲：

1、概念認知篇（3-4個課件）——基層營管幹部與省公司層面老師相互配合——站位高，接地氣的老師

2、“三位一體”——心態、能力、成長——以培訓條線的專業老師爲主，熟悉課程體系，有研發優化能力以及有經驗萃取經驗和實踐的老師（人數佔大頭）

3、七留的追蹤與工具——有數據統計特長或長期負責新人育成的老師（新人育成運作和指標考覈優秀的單位優先）——KPI的解讀、追蹤動作、追蹤工具（新人育成全鏈條）