網格化管理制度規範（新版多篇）

網格化管理制度 篇一

爲確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務羣衆，改善民生，維護穩定的作用，現制定社區網格化管理工作制度如下：

一、網格劃分。

按照“網格化”管理的要求，每個社區按500--1000戶居民建立一個網格，每個網格中，按100-150戶居民設立1個樓棟長，每個網格安排1名專職社工和一名民警。

二、工作職責。

（一）以轄區居民爲服務對象，劃分區域，實現對轄區居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。

（二）規範業務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區環境。

三、工作方法。

（一）網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯繫，走訪前有日程安排，走訪後有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

（二）以網格爲單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區民警、社區幹部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決羣衆需求的多樣化。

（三）採取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區網格辦公室自行解決，區域性問題由社區黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。

（四）網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。

（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，彙報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

四、工作要求。

（一）以網格爲依託，採取主動服務的方式，準確蒐集羣衆數據，掌握羣衆動態信息，實現對網格的精細化服務。

（二）引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格羣衆的普遍需求。

網格化管理制度 篇二

一、網格劃分和隊伍建設

根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求，社區網格按現行行政區域劃分，即每一個社區爲一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社區實際情況，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格，原則上每個單元網格以200-500戶爲宜。

網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則，進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員（由掛社區鄉鎮領導擔任）、網格管理者（由社區書記、主任擔任），網格管理五大員（管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員，由社區工作人員和社區民警擔任）構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建，“3”即網格長（也是網格管理員，由社區工作人員擔任）、網格協管員（由居民小組長擔任）、網格督導員（由鎮掛居幹部擔任），網格長和網格協管員實行“一格一員”，網格督導員實行“一員多格”；“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志願者等。

二、網格服務管理隊伍職責

（一）網格督導員職責：1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作；2.受理網格內的疑難問題，並在職權範圍內予以協調解決，對於超出職權範圍且無力解決的，提交上級部門解決，並積極協助參與；3.督促做好網格內各類數據、臺帳的彙總、上報和檔案的整理與管理工作；4.制定考覈獎懲辦法，對網格內各項工作進行巡查、督查和考覈、獎懲。

（二)社區書記(主任）職責：1.負責指導、督促社區全面工作的開展，對網格內的工作承擔領導責任；2.建立規範的網格化管理體系，形成規範的網格化管理運行機制；3.組織召開網格周例會，研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況；4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛；5.上情下達，協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況；6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次羣衆滿意測評，提升網格化管理服務水平。

（三）網格長工作職責：1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作，發現問題及時處理，現場不能處理的問題要及時上報社區；2.對網格其他人員發現的問題，要及時到現場進行覈實，並及時處理，社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作；3.與羣衆保持經常性聯繫，熟悉本網格內居民的基本情況；4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊羣體，瞭解他們的需求，對羣衆反映的問題及時迴應，幫助解決；5.對上報的問題進行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時複覈確認，建立好臺帳；6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳，記入《社區社情民意調查記錄簿》，同時錄入網格化服務管理信息平臺。

（四）五大員工作職責：1.網格平臺管理員工作職責：負責對採集、排查的各類信息進行審定並上報信息平臺；做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作；承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作；通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題，並提出改進意見。2.網格警務員工作職責：及時受理報警求助，在規定時限內辦理羣衆申辦事項；積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態和突出治安問題，全面準確地登記轄區實有人口，瞭解、掌握基本情況；熟悉掌握列管重點人羣的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況；指導治保會、義務巡邏隊等羣防羣治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防範制度，落實安全防範措施；協助辦理轄區各類治安行政案件，爲偵破刑事案件提供線索。3.網格宣傳員工作職責：及時把上級的重大決策和法律法規，宣傳到羣衆中，引導居民自覺遵守國家法律法規，把上級的決策、決定變爲居民自覺行動，駕起政府聯繫居民的連心橋，構建平安和諧社區，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網格信息員工作職責：負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺帳明晰規範，確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。5.網格服務員工作職責：對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理，及時提供優質高效服務；對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

三、工作制度

（一）定期例會制度

1、周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織，參會人員爲網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容：(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報，提出解決問題辦法或意見；(2)網格管理者對上週巡查中發現問題和解決的情況進行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下週繼續做好協調、解決等工作；(3)對上週周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區領導親自督辦，並在下一週通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2、月例會制度。由鄉鎮領導召集，參會人員爲各社區網格指導員、網格管理者、網格長，鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容：(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況彙報及下月工作安排；(2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務；(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協調解決。

（二）網格工作人員學習培訓制度

1、學習培訓內容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務；(2)學習社會管理創新知識，熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息採集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能；(3)各業務部門的有關政策、法規；(4)網格工作人員文明規範管理服務的基本要求。

2、學習培訓方式。(1)採取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓；(2)採用靈活多樣方式進行專項業務培訓，如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

3、學習培訓要求。(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心（社區辦）或各社區組織；(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓的領導請假；(3)培訓考勤情況作爲績效考覈的重要依據。

（三）網格巡查制度

1、巡查內容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節育措施落實情況等信息；(2)出租屋內居住的人員信息情況；(3)網格內消防安全情況；(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩定因素排查；(5)社區環境衛生情況：巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衛生保潔狀況，及時制止糾正隨意傾倒垃圾行爲，發現上報並參與清理衛生死角、樓層雜物；整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象；及時發現、制止並上報在轄區內違法違章建設行爲；⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。

2、巡查方式。(1)巡查分爲日常巡查與專項巡查，社區網格管理者、網格督導員每週至少到網格巡查1次，單元網格長、協管員每日至少到網格巡查1次，信息員、治安員、中心戶長（樓棟長）每天進行走訪巡查，全面掌握網格內的情況，並記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行；(2)網格巡查工作可由本網格單獨完成，也可由相鄰幾個網格聯合完成，具體安排由網格長自行協調；(3)在巡查中發現的問題或收集到的信息，及時通過手持終端上傳至網格化服務管理信息平臺，記錄備案，作爲績效考評依據。

3、調查注意事項。入戶調查要合理安排時間，注意方式方法，對服務管理對象的個人信息嚴格保密，要主動與社區居民交流溝通，及時瞭解社情民意，認真填寫《社區社情民意調查記錄簿》。

（四）網格信息平臺管理制度

1、每個社區網格要建立社區綜合服務平臺，健全網格化服務管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護工作，實現網格化數字管理。

2、信息平臺實行分類管理，及時更新、儲存各類數據，使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、網格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設置的項目收集信息，錄入平臺。

4、網格長每天必須配帶手機終端，並始終保持開機狀態，巡查中發現問題要即時用手機上傳，確保第一時間掌握社情信息。

5、各網格管理者要切實做好信息臺賬的管理，及時充實更新網格內的各種信息，使信息平臺隨着工作的進展而變化，並做好保密工作。

四、工作流程

社區網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發現、解決城市管理、社區管理中的問題。⑴居民反映的問題，或網格長、協管員、信息員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網格長通過手持終端上傳到社區網格化服務管理信息平臺，由社區居委會協調解決。⑵社區網格平臺管理員，對各單元網格上報的問題應及時歸類，上報社區書記或主任，能在社區管理範圍解決的問題，要及時安排相應人員處置，對超出社區管轄範圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮網格化服務管理中心（社區辦），由鎮政府協調解決。⑶鎮網格化服務管理中心對各社區上報的問題要及時提交鎮相關領導，在本鎮內能夠解決的問題，要及時指派相關工作人員進行處理，對超出鄉鎮管轄範圍或需要縣直有關部門協調解決的，上報縣級服務管理平臺，由縣級服務管理中心立項派單，分流處置。⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人。縣級服務管理平臺全程監督處理過程，訪問相應人員對問題處理意見，反饋結果並結案歸檔。形成“信息採集—受理立項—任務派遣—處理反饋—覈查結案”的閉環流程。

五、績效考覈辦法

（一）考覈原則

考覈工作主要針對每個網格工作完成情況，堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。

（二）考覈對象

社區網格工作者。

（三）考覈內容

1、落實社區居委會佈置的各項工作完成情況。

2、網格內常住人口、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。

3、網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩信息排查是否做到及時、全面、準確。

4、網格內（含周邊）社區基礎設施情況、社區環境衛生、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。

5、社區黨建及文體等工作開展情況。

6、按照部門職能准入社區制度，積極做好社區爲職能部門代理事務工作。

（四）督查考覈形式

採取聽、評、看、議相結合的方式進行。

1、聽。主要聽取各網格長的工作彙報。

2、評。主要評價網格長各項工作落實情況。

3、看。一看工作態度，是否愛崗敬業，職責是否明確，每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規範，對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業績，檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發現問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態信息；信息採集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。⑵事務受理、處置是否快捷、規範；是否認真填寫工作日誌，做到及時登記上報；臺賬是否清楚、整潔、規範。四看社區居民滿意率。

4、議。召開由社區居民、駐區單位代表參加的座談會，聽取他們對社區網格化服務管理的意見和建議，以及對網格長、協管員的綜合評價。

（五）考覈獎懲辦法

1、社區網格化管理工作者考覈結果與年度獎金直接掛鉤，考覈採取百分制的形式進行，主要應有以下幾項：

⑴網格工作考覈，包含網格基本信息、信息採集、矛盾排查調處、應急問題處置、社區環境衛生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。

⑵民意滿意率考覈，組織居民代表、駐社區單位代表測評。

⑶評價考覈，由縣、鎮網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。

⑷鄉鎮和社區可結合實際制定加分和減分項目。

2、對網格協管員、中心戶長（樓棟長），鄉鎮和社區也應制定相應的考覈獎懲機制。

網格化管理實施方案 篇三

鐵路花園社區爲了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：

一、指導思想

以構建社會主義和諧社會爲出發點，以將經濟技術開發區（頭屯河區）建設爲首善之區爲目標，以數字化社區系統平臺爲載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變爲現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。

二、工作任務

實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪羣衆，關心羣衆，加強社區與羣衆之間的聯繫，瞭解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫助羣衆解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

（二）向羣衆宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育羣衆增強法制觀念和自我安全防範意識。

（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

（四）關心羣衆的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助羣衆解決生活和生產中的實際問題和困難，引導羣衆創辦經濟實業、發展經濟。

（五）加強輿情信息的收集，及時彙總羣衆的意見與建議並及時上報，爲社區更好的開展工作提供參考依據，便於社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

三、工作要求

（一）實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

（二）相互交流，取長補短。實行“網格化” 社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化” 社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯繫，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員要以此爲契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，爲經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。

網格化管理制度 篇四

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居（社區）每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。村居（社區）和網格要建立《網格化社會管理合帳》，由村居（社區）進行統一規範管理。

3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每週向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

5、排查制度。網格管理點爲排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理後報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬於職責範圍內的報送各業務責任人，督促並協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬於職責範圍之外的上報街道網格管理中心。

6、限時辦結制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦；需經審覈、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結；不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。

7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居（社區）職責範圍內的，一般在3個工作日內給予解決；屬街道職能部門職責範圍內的，一般在5個工作日內給予解決；如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

8、監督考覈制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考覈情況與村居（杜區）工作目標考覈一併實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考覈結果的公信力。

網格化管理制度 篇五

一、網格劃分

按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區域單位爲單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包乾，並對片區責任人、公司領導負責，做到工作包乾、責任到人。

二、管理員職責

1工作方法

1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查後要有工作記錄，及時收集、整理網格區域內的基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

1.2採取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

1.4建立定期彙報制度，將網格工作定期進行彙報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益於對網格化管理工作的支持監督，更好的發揮網格化管理作用。

2工作考覈

2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

2.3網格內發生事故的，視情況罰款1000-5000元。

網格化管理制度 篇六

第一章 總則

第一條 爲落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任，使安全生產管理體系延伸到最基層，根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規，制定本辦法。

第二條 安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格，按照“定區域、定人員、定責任”的原則，充分利用信息化手段，實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。

第三條 本辦法適用於xx實業公司所有生產經營單位。

第二章 網格化管理體系建設

第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理爲橫線，落實業務管理部門責任；以單位爲縱線，落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。

第五條 公司網格以生產經營單位劃分1個網格；生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人，並分別界定人員、職責。

第六條 主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責，負責網格的業務管理。

第七條 公司成立安全生產網格化監管領導小組，組長：董事長；副組長：副總經理；成員：xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室，負責日常監督管理工作。

第三章 網格化運行管理

第八條 各生產經營單位應加強組織領導，並與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格（各生產經營單位、車間、班組等）逐級落實安全生產主體責任，做好動態網格（新上的投資、施工、外包項目等）的安全監管，建立並持續保持安全生產標準化水平。

第九條 各生產經營單位應設置網格聯絡員，處置本單位安全生產網格化監管信息，及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息，積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。

第十條 各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度，形成風險、隱患清單，風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查，實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式，通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查，重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背後的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。

第十一條 各級網格應建立網格動態更新制度，根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。

第十二條 各單位應建立安全生產辦公會議制度，定期召開安全生產辦公會議，研究解決安全生產問題，通報所屬網格安全生產工作績效，部署下步安全生產工作，並做好會議記錄。

第十三條 公司應建立定期督導考覈制度，網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考覈，考覈結果在各自管轄範圍內通報。

第十四條 公司應建立網格信息備案制度，網格內風險、隱患清單，上級檢查問題整改閉合記錄，安全辦公會紀要，考覈通報，動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案，鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。

第四章 工作考覈

第十五條 公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查，對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的，按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。

第十六條 對網格化監管責任落實到位，且全年安全生產監管工作突出的單位和個人，優先作爲先進單位、先進個人進行表彰獎勵。

第五章 附則

第十七條 本辦法由xx產xx負責解釋。

第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實施。

網格化管理制度 篇七

1、在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現村網格數字化管理。

2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”爲原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作爲數據更新庫；紙質版本便於深入網格排查時隨手攜帶。

4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總檯帳的管理；村級網格站長負責村總檯帳的管理。

5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨着工作的進展而變化。

網格化管理制度 篇八

一、社區民情信息收集制度

爲更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨羣、經濟等信息填寫在民情日誌上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，並及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網，並監督和跟蹤限期協辦的事情。

二、社區網管信息反饋制度

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天彙總，及時處理當天發生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、彙總、落實。

3、每週各網格格長必須進行一次彙總，瞭解需要什麼，有些什麼建議，並作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區網絡建設，充分發揮網絡的信息化。

三、社區限時辦結制度

1、本社區內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋，並有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民羣衆辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區跟蹤問效制度

爲發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有迴應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，社區制定本制度：

1、嚴格執行社區網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息彙總、分類，對能當時解答處理的。問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答覆及處理意見，並有責任跟蹤問詢。對羣衆服務和處理意見反應爲不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對於80分以下的網格長，給予社區批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均爲80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區每週要對各網格的民情日誌進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對於社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重後果的，追究網格長的責任。

5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考覈，對於總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區每季度對社區各網格的重點人羣進行不少於3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育，取消其年終評優資格。

網格化管理制度 篇九

爲確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務羣衆，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

二、工作例會由社區全體網格服務團隊參加，網格組織負責召集，並請鎮聯繫領導到會指導。

三、內容爲在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及羣衆幹部反映強的熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

五、例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

網格化管理制度 篇十

1、各村網格員須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，並實行動態化管理。

3、網格員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網格化管理工作日誌，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息，整理後按“區分責任、分類處理”的原則，屬於村職責範圍內的報送網格管理站站長，督促並協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬於村職責範圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

5、鎮網格化服務管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實做好村內信息動態的登記，認真記錄鎮網格化管理工作日誌。