客戶經理崗位職責通用多篇
客戶經理崗位職責 篇一
一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作,積極執行並完成公司年度銷售計劃;
二、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產品市場佔有率;
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協商及簽訂;
四、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售後服務等提出參考意見。
客戶經理崗位職責 篇二
1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立並維護關係;
2、負責KA客戶的前期開拓,產品介紹,項目推進;
3、善於發現KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關係;
4、有製作客戶解決方案的專業能力,並與客戶做相應的技術與諮詢支持;
5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等製作。
客戶經理崗位職責 篇三
1、負責營業部業務開拓,包括但不限於機構客戶基金產品銷售、PB業務、股權質押融資、新三板、投行業務、通道類業務等,完成營業部下達的目標任務;
2、負責上市公司、私募公司、信託公司、基金公司、保險公司、高淨值客戶等重點戰略客戶的'開發與維護;
3、負責營業部所屬轄區戰略客戶的信息收集與整理,建立戰略客戶信息數據庫,全面瞭解並分析客戶的個性化需求,提供一站式的綜合金融服務方案;
4、積極尋求、開拓、建立創新業務模式,開發新產品,開拓新市場;
5、完成公司交辦的其他工作。
客戶經理崗位職責 篇四
工作職責:
1、負責接收、審覈國外客戶訂單,確認訂單的各項關鍵信息(如規格數量,目的港等);
2、提供客戶所需的訂單狀態信息,產品信息及其他相關信息;
3、負責追蹤訂單按期發運,聯繫、協調訂單發運各項事宜;
4、負責將訂單中的緊缺規格反饋相關部門並跟蹤生產安排情況;
5、嚴格執行訂單政策,相關流程及流程改善。
6、提供訂單分析,發運等訂單表現分析數據及報表;
7、登記、裝訂、保管所有已核訂單;
8、客戶滿意度調查。
9、完成主管交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;{}
2.1-2年以上客戶服務經驗或外貿工作經驗,有操作過ERP系統經驗者優先;
3、英語良好,CET-6;
4、熟練操作辦公自動化,EXCEL技能熟練(會操作數據透視表);
5、積極主動、工作認真負責、性格開朗,溝通協調能力強;
6、應聘請附照片並註明期望薪資。
客戶服務專員崗位
客戶經理崗位職責 篇五
移動客戶經理職責:
1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展,負責移動客戶需求的深入挖掘與研究;
2、準確理解、把握行業客戶需求,設計、制定移動客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣,承擔標準化產品銷售任務,完成各項業績指標;
3、分析大客戶使用業務的變化情況,完成個性化行業方案實施的質量評估,並提出有效的解決建議;
4、快速響應大客戶需求,獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務,爲客戶提供高品質服務;
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立並維護良好的客戶關係;
6、受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回覆處理結果;
7、收集、整理客戶資料和業務檔案,完成客戶關係管理職能工作。
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