客戶經理崗位職責【通用多篇】
客戶經理崗位職責 篇一
崗位職責:
1、負責所管轄區域市場的開發、尋找潛在合作伙伴;
2、有渠道分銷客戶工作開拓者優先考慮。
3、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢報價、合同條款和協商及簽訂等事宜,協調公司各職能部門操作;
4、行業渠道建設,渠道管理和渠道關係維護,引導、協助合作伙伴提高銷售業績,完成區域銷售任務,並及時、準確回收貨款;
5、負責客戶的項目報備及保護性工作,並跟蹤每個報備項目的進展情況,協調好合作夥伴的`積極性;
6、及時反饋地區市場狀況和競品信息。
任職要求:
1、要求大專以上學歷;
2、具有良好的表達和溝通能力,有敬業精神和團隊合作精神;
3、工作積極主動,具有一定的抗壓能力;
4、有一定的渠道分銷經驗;
5、有投影機、電腦、PC、中控展臺、無線擴音等辦公設備行業分銷經驗均可。
客戶經理的崗位職責 篇二
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據公司銷售計劃,完成銷售、簽單、回款等;
3、開發和識別客戶,建立和強化客戶關係;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的'分析;
5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、長期維護現有以及準客戶資源,提供良好的售前售後服務,協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
客戶經理崗位職責 篇三
1、根據客戶需求擬定投保協議;
2、製作員工手冊和宣講PPT,並根據客戶需要召開客戶宣講會;
3、季度製作理賠報告和服務報告;
4、做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等;
5、根據客戶需求,協調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;
6、協調內部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;
7、根據保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續保事宜。
客戶經理崗位職責 篇四
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題,並做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
客戶經理崗位職責 篇五
1、協助重點客戶經理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執行、零售數據分析、日常業務對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協調工作
客戶經理崗位職責 篇六
崗位職責:
1、負責銷售計劃執行,確保指標達成。
2、負責垂直類電商平臺的開拓談判及日常運營工作。
3、負責分銷生意拓展風險評估及分銷商渠道價格管控。
4、負責分銷商日常合同管理、商品管理及庫存管理。
5、負責分銷合作流程及分銷政策制定。
任職要求:
1、一年以上電商平臺運營或渠道分銷經驗。
2、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業優先。
3、較強的渠道拓展能力和談判溝通能力。
4、良好的落地執行能力、數據分析能力,拿結果的。能力。
客戶經理崗位職責 篇七
融資擔保崗位職責
1、全面貫徹總公司的戰略部署,制定公司的經營方針和經營策略;
2、完成公司的年度經營目標,並負責打造核心業務;
3、深入瞭解本行業動態,對擔保業務發展進行預測,及時、準確把握市場發展趨勢,打造高績效的營銷團隊,研發適應市場需求的擔保產品,構建有效的營銷渠道,合作平臺搭建與維護,保證擔保業務的持續增長;
4、負責擔保公司日常經營管理工作,全面負責本公司各項管理、業務開展和風險控制等工作;
5、負責建立、健全公司業務模式、工作流程、人員管理、業務發展等體系,並領導實施;
6、領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管單位、政府機構、金融機構、媒體等部門順暢的溝通渠道;
7、定期向董事會報告擔保資金運行情況,重大問題及時報告;
8、對擔保業務日常事務進行管理,對各部門經理的工作進行佈置、指導、檢查監督、評價和考覈等管理,簽發與其職責權限相對應的業務文件;
9、主持公司擔保業務經營管理工作,按授權審批經營事項。
客戶經理崗位職責 篇八
一、服務廳客戶經理移動發展工作職責
1、信息收集。收集本區域內移動客戶資料,確定目標移動客戶名單,主動聯繫客戶,大力發展移動客戶。
2、移動簽約工作。區域內所有移動(公司)的加入申請,按照《移動客戶發展規定》進行資格審覈,與符合資格的客戶簽訂移動客戶服務協議。
3、客戶分析。瞭解客戶的基本需求,爲其選擇合適的移動解決方案。
4、業務銷售。結合服務營銷一體化的思路,在確保客戶落實度的基本基礎上,根據當時的營銷方案,客戶經理對名下的目標客戶羣進行業務的銷信。
二、服務廳客戶經理移動維護工作職責
1、業務辦理。做好移動客戶日常業務的辦理工作,包括爲移動客戶開戶、補卡、託收、國際漫遊、帳單需求、信用管理等;
2、客戶關懷。根據移動客戶級別,定期通過電話、上門、短信、信函、電郵等方式對客戶進行關懷,如:生日關懷、信用關懷、活動的邀請、優惠告知等。
3、文檔與系統資料管理。做好移動客戶信息的管理和檔案維護工作,包括文檔管理、系統管理,及時更新客戶信息。
4、投訴處理。及時妥善地處理移動客戶的投訴,做好客戶情緒的安撫工作,並根據所投訴的進行及時的處理,解決客戶提出的問題。
5、協助進行區域內行業客戶數據業務推廣。對移動數據業務進行日常管理,協助行業應用小組共同開展數據業務推廣工作,實現區域內行業應用的推廣;
6、客戶挽留工作。時刻關注名下客戶動態,做好移動轉網、離網的預警體系以及競爭對手情報的收集工作;對於有離網傾向的客戶,客戶經理應及時進行挽留,通過具體數據與資料分析客可能離的原因,盡最大的努力對客戶進行挽留,同時通過上報機制層層上報。
客戶經理崗位職責 篇九
1、遵守公司各項規章制度,不得做影響公司整體形象的行爲。
2、對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。
3、接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,準確將信息及時傳達給設計師。
4、對於在談單量,進度,已交定金,已籤合同,及時做好統計工作。
5、定期電話回訪客戶,及時跟近單程進度,關注每位設計師的工作,及時表揚,批評,督促。
6、負責收據的保管,票據的開取。
7、負責組織召開店面會議,作會議紀要,做好現場服務。
8、負責空白合同的領用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關附件、發放與審覈。
9、負責做好店面及每月需上交的彙總工作。
10、嚴禁利用工作之便將本公司的客房介紹給其它公司。
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
客戶經理崗位職責 篇十
1、積極開拓並維護客戶,整理、收集客戶資料,瞭解客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,開拓市場份額。
2、通過現有的個人關係網絡及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。
3、從客戶需求出發,營銷銀行個人理財產品,爲客戶提供全方位的金融服務。
4、對個人信貸業務進行營銷,按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收,控制個貸風險。
5、保持與客戶的聯繫,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場,建立、發展及維護良好的客戶關係。
6、協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。
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