不斷創新社區治理模式 社區服務千萬家

黨的十九大報告指出，加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發揮社會組織作用，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。

社區堅持要以黨的十九大精神爲指引，以“創服務型黨組織，建人民滿意社區”爲目標，着眼羣衆需求提升優質服務水平，着力打通聯繫服務羣衆“最後一公里”，把優質的服務送到千家萬戶，建設平安和諧的幸福大家園。

以黨建爲龍頭，打造“凝心工程”。社區黨組織在黨員中率先提出了“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、結百家親”的“五百”行動。建立“135”黨建模式，爲老黨員、孤寡獨居人員及低保殘疾等弱勢羣體發放了“黨羣聯繫卡”，使他們坐在家中通過電話就可以享受社區代辦服務。結合“設崗定位”活動，設計了志願者登記表，提供了志願者崗位，建立了“黨員志願者”微信羣，建立了“黨員責任田”，結成幫扶對子，成立了志願服務隊走訪慰問了困難黨員及空巢老人。及時以“網格化、微自治”爲抓手，促進社區公共服務資源均等化、優質化，塑造鄰里相望、禮尚往來、和諧互助新文化，推動民事民議、民事民辦、民事民管，實現社區法治、德治、自治、共治“四位一體”的基層善治目標。通過城市家黨建共建單位黨員每季度按時走訪慰問，切實解決了這些困難家庭的實際生活困難，也拉近了幹部與羣衆的距離。

以服務爲抓手，打造“民心工程”。由於社區居民很多都是雙職工，工作時間對撞，社區探索推行了“錯時、預約、代辦、親情、上門”5種服務，居民只需提供證件材料，社區幹部隨時受理，全程代辦，限時回覆。社區還開通了兩部便民熱線，發放服務手冊萬餘冊，安裝了便民展示板，推出微信公衆號。針對社區弱勢羣體、空巢孤寡老人多的實際情況，居家養老服務站主動上門爲孤寡老人開展衛生清掃、精神陪聊、代領低保金等服務，逢年過節爲他們送去親手包的愛心餃子和生活必需品。

以法治爲力量，打造“穩心工程”。社區成立了以離退休黨員和小區治安巡邏員、居民樓棟長爲主要成員的“平安服務隊”，加強網格內的治安巡邏。“五老人員”義務監督員利用休息時間到“綠色網吧”開展巡查，保證青少年上網安全。圍繞“平安社區”建設，對於網格內的安全隱患做到“件件有迴音，事事有着落”。在社區網格“微信公衆號”上居民反映某小區沒有正常供電，影響正常生活，獲知此信息後，社區立即與電力公司聯繫，並向居民反饋了答覆意見，從而保證了“小事不出網格，大事不出社區”。

以文化爲紐帶，打造“悅心工程”。隨着居民生活水平的提高，居民的精神生活也越來越豐富。社區整合轄區人才資源組建了女子車鼓隊、陽光舞蹈隊、秧歌腰鼓隊、乒乓球隊等10餘支文體社團組織。每逢重大節日這些社團都會組織各種文藝演出、項目比賽等。爲了打造生態社區，增加環保意識，減少各種疾病的發生，社區工作人員經常組織居民志願者開展環境衛生綜合整治。開展除“四害”活動，提升了社區生活環境質量。社區以宣傳教育爲突破口，讓居民時刻感受到環保的重要性，爲建設美麗社區貢獻力量。

不斷創新社區治理模式，把社區居民羣衆服務得更好，讓社區居民羣衆感到更加平安、更加幸福。