鄉鎮衛生院績效考覈方案 優選8例

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【目錄】

篇1：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇2：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇3：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇4：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇5：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇6：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇7：鄉鎮衛生院績效考覈方案篇8：鄉鎮衛生院績效考覈方案

【正文】

篇1：鄉鎮衛生院績效考覈方案

xx鄉衛生院2015年村衛生室績效考覈方案爲有效實施國家基本藥物制度，用好政府財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考覈機制，優化村衛生室績效考覈流程，充分調動村衛生室醫務人員工作用心性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關規定，結合本鄉實際，特制定本方案。

一、考覈原則

堅持社會效益優先原則。突出村衛生室的公益性質，堅持績效考覈與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考覈資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率並重的原則。以服務數量、服務質量和羣衆滿意度等爲主要指標，同時，加強對規定指標完成狀況的考覈。堅持以考覈結果落實補助的原則。考覈結果作爲財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。

二、資金來源及考覈對象

本方案涉及資金爲基本藥物制度財政配套補助經費，考覈對象爲全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。

三、考覈資料及考覈依據

村衛生室績效考覈資料主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、羣衆滿意度等;考覈依據是《xx鄉村衛生室基本藥物制度考覈標準》、《xx鄉村衛生室一體化考覈標準》。

四、考覈辦法

(一)考覈程序

遵循“績效考覈、優績優籌、兼顧公平”的考覈原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉村一體化管理領導組負責轄區內村衛生室績效考覈管理和組織領導。鄉衛生室對照《xx鄉村衛生室績效考覈細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考覈，年終考覈邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考覈得分佔全年考覈得分的15%，半年考覈得分佔全年考覈得分的15%，年終考覈得分佔全年考覈得分的60%。各衛生室每季度進行衛生室考覈。

(二)考覈形式

1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。

2、現場檢查：相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，瞭解相關狀況。

4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少於10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。

5、要掌握本轄區內重點人羣的具體數字，走訪5—10個管理對象

四、考覈結果的運用

鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考覈標準制定本鄉考覈辦法，明確其工作資料、要求、指標及考覈評分辦法，衛生室每

半年考覈評估一次，考覈結果跟年終績效考覈分配掛鉤。實施國家基本藥物制度後，村衛生室收入主要由以下幾個方面構成：包乾使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等。基藥補助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。

六、獎懲措施

1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考覈得分狀況，居前三名的村衛生室評爲“xx鄉XX村衛生室基本藥物實施和一體化管理先進羣衆”，依次分別獎勵800元、500元和300元。

2、在年底將評選我鄉基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。

3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。

5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。

6、不執行基本藥物制度，違規使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發現採購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發現採購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評爲先進羣衆;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。

7、惡意競爭、互相拆臺、有損羣衆形象和利益者，發現一次扣200元。

8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或夥同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷衛生室負責人職務。涉及的村衛生室不得評爲先進羣衆;[由本站網友投稿]

9.不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規範結報，私自隨意收費，發現一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛生室不得評爲先進羣衆;一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發、扣發基本工資。

九、加強收入分配和績效考覈工作的組織領導

1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫療機構的公益性，務必透過嚴格的績效考覈培養一支全心全意爲醫療衛生事業作貢獻、爲人民羣衆健康服務的衛技隊伍。堅持績效考覈工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。

2、加強培訓學習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學習縣、鄉制定的績效考覈方案和績效考覈細則。認真學習《國家基本藥物臨牀應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導羣衆建立良好用藥習慣。

4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導羣衆支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵羣衆對各基層單位實施基本藥物制度進行監督。

篇2：鄉鎮衛生院績效考覈方案

鄉鎮衛生院績效考覈實施方案

切實加強我縣鄉鎮衛生院的管理，提高鄉鎮衛生院的工作和服務效率，根據《撫州市鄉鎮衛生院績效考覈指導意見(試行)》的精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。

一、基本原則

(一)效率優先原則。堅持工作數量與工作質量相結合，按勞取酬、優勞多酬，不得將個人收入與開單提成相結合，突出社會效益，淡化經濟效益;

(二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配係數相統一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本覈算、保底封頂、總量控制、確保結餘，加強成本費用控制，摒棄短期行爲，增強發展後勁。

(四)分級考覈原則。衛生院理解衛生局的考覈，同時負責對職工進行考覈。同一層級實行一個考覈標準、一套考覈辦法。

二、考覈資料及評價標準

(一)鄉鎮衛生院的考覈資料由見附件1;

(二)醫務人員的考覈資料見附件2。

三、考覈方法

1、縣(區)衛生局設立兩個中心，即鄉鎮衛生院會計覈算中心和鄉鎮衛生院業務管理中心，分別對鄉鎮衛生院的財務和業務進行統一管理。衛生院由院委會負責對職工進行考覈。

2、業務管理中心於每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務和完成時間。衛生院根據工作崗位的性質和特點，確定崗位係數和工作項目標準服務量摺合值。

3、會計覈算中心於每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業務收入、業務支出和收支結餘等因素，確定衛生院當年崗位績效工資總額。會計覈算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院，年終考覈統一進行結算。

鄉鎮衛生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資爲基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高10%的部分作爲收入分配中的固定部分按月發放，績效工資爲業務收入結餘的可分配部分(爲剔除以下6項之後的結餘:預留事業基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經費用支出。提足以上六項之後的結餘方可作爲績效工資進行分配，如當月不能實現收支平衡，應從績效工資開始從後向前依次調減分配項目)，但總額不得超過衛生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的150%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。

4、業務管理中心對衛生院考覈每年年底或次年年初進行一次，確定考覈等次並經局長辦公會研究同意後，提交會計覈算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會對職工的績效考覈按月進行，考覈結果進行公示並上報業務管理中心備案，按考覈結果兌付績效工資。

四、考覈方式

(一)對衛生院的考覈

1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;

2、現場檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務流程、服務規範、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

3、走方羣衆。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務的狀況，測評滿意度。

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談，徵求意見。(二)對醫務人員的考覈

1、計算工作量。對每個職工的工作量進行覈算(標準服務量摺合值*工作數量=折算後工作數量)。

2、評價服務質量。對每個職工的服務質量採取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價，結果作爲評價服務質量的依據。

3、評估滿意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。

五、考覈結果運用

(一)對鄉鎮衛生院的考覈

1、實行千分制考覈。考覈結果分爲4個等次，分值在850分以上的優秀，700-849分爲良好，600-699分以爲合格，600分以下的爲不合格。考覈優秀的比例分別不得超過15%，按分數高低依次確定。

2、對考覈結果爲不合格的，扣減其當年20%的財政補助經費，且其績效工資總額不得超過衛生院職工基本工資的80%，連續2年考覈不合格的，應免去(解聘)院長職務;考覈結果爲合格的，全額撥付財政補助經費，其績效工資總額不得超過衛生院職工基本工資的100%;考覈結果爲良好和優秀的，全額撥付財政補助經費。其會考覈爲優秀的，對院長予以適當的績效工資獎勵。

(二)對衛生院職工的考覈

1、對服務質量和滿意度實行百分制考覈。考覈結果分爲4個等次，分值在85分以上的爲優秀，70-84分爲良好，60-69分以爲合格，60分以下的爲不合格。考覈優秀的比例不得超過15%，按分數高低依次確定。

2、按考覈結果確定考覈係數，不合格的爲0.8、合格的爲1.0、良好的爲1.2，優秀的爲1.5。

3、結合崗位係數和考覈係數對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛生院當月績效工資總額*個人考覈工作量/全院職工考覈工作總量。

個人考覈工作量=個人崗位係數*個人折算後工作量*個人考覈係數六、監督管理

(一)每年年初要制定鄉鎮衛生院績效考覈實施方案，明確考覈資料及評價標準，並上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績效考覈實施辦法報縣(區)衛生局審覈、備案。

(二)財務覈算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開支範圍、亂擠亂攤費用，對計提的發展基金使用要計劃、有監管。

業務管理中心要加大對鄉鎮衛生院業務工作的指導力度，確保績效考覈工作的順利、高效進行。

(三)各鄉鎮衛生院要增加工作的透明度，對績效考覈方案、結果、大額費用支出等進行公示，理解職工的監督。

(四)衛生局將定期對各鄉鎮衛生院的績效考覈工作進行督查、指導，及時發現和解決問題，總結經驗，不斷完善。

篇3：鄉鎮衛生院績效考覈方案

後面還有多篇鄉鎮衛生院績效考覈方案！

一、行爲準則

(一)道德守則

1、牢記全心全意爲人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫療衛生事業。

2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇於奉獻，自覺承擔爲人民健康服務的社會義務和職責。

3、遵守診療技術操作規範，合理檢查，合理用藥，科學施治。

4、恪守職業道德，一視同仁，全心全意爲患者服務。

5、禮貌行醫，不以職業牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業賄賂行爲。

6、注重醫患溝通，保護患者知情權和保密權，關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法，遵守執業範圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫療文書，依法出具有關醫學證明，依法開展診療活動。

8、勤奮學習，鑽研業務，不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責，隨時理解應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務，用心參與社會公益活動，宣傳和普及衛生保健知識。

(二)行爲守則

1、在醫療場所或診療活動中應着裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務人員不留鬍鬚、長髮，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝豔抹，不留長指甲，着裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。

4、使用禮貌用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動，不大聲喧譁、聚衆聊天，不在醫療場所及公共場所吸菸。禁止酒後從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然，親切耐心，舉止優雅。

7、診療行爲體現人文關懷，注意保護患者保密，檢查前、後規範洗手，冬天要先暖手後檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書，不得塗改、僞造、隱匿、銷燬醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨牀醫療，需經醫院批准並徵得患者或家屬同意，並簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時，醫務人員須立即向科室職責人報告，同時依法按程序處理，並向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置於專用利器盒內，敷料、棉球、棉籤等棄置於內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用後的敷料、棉球等棄置於雙層黃色塑料袋內並加以警示標識。

二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2：30分上班，4：30點下班。點名不到者爲遲到，每發現一次扣當事人5分。每月6天休班，經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發現一次扣當事人10分。上班時間不得幹私活，如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內打架鬥毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，後果自負。

四、收款室爲臨牀科室收款的合法科室，發現其他科收款爲私收款，發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款，收款後開發票，項目務必填全填清，杜絕開假髮票，誰違反規定，所引起的一切後果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。

五、衛生制度

1、醫務人員應樹立講禮貌、講衛生的風尚，做到勤打掃、勤整理，持續室內外清潔。

2、用心維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衛生實行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，並職責到人，各衛生區域應持續潔淨。

4、每週一或週六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發現三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，持續清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產假六個月，其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒有工資。經調查覈實，確爲病假，工資照發，無獎金、無點名費，病假工資爲區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經發現覈實，除停發工資，並交區衛生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。

九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。

十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其餘職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切後果自己承擔，醫院不負職責。

十一、經醫院同意派出進修人員，每月450元。

篇4：鄉鎮衛生院績效考覈方案

爲充分調動我院職工的工作用心性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人爲中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫德醫風的管理，努力提高服務水平和工作效率，結合我院人員崗位狀況，經院委會、全體職工會研究決定，特制訂花園口鎮中心衛生院績效考覈方案(試行)。

一、考覈原則

堅持公益性的辦院原則，實行績效考覈與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考覈方式和綜合評價、合理量化的考覈辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務爲考覈重點，促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考覈相結合;做到隨時能理解上級領導的督查考覈;考覈結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。

二、考覈主體

衛生院績效考覈領導小組對各崗位人員進行考覈。思考到不同崗位風險、職責、兼職等因素確定崗位係數爲：公共衛生崗0.12，醫療崗0.12，中醫中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。

三、考覈方法和程序

職工本人按照考覈標準進行自評，在每週一早會佈置下週工作的同時，要求每個職工書面彙報對上週崗位職責及佈置的工作任務完成的狀況，對照方案進行自我評分評級。院績效考覈領導小組根據自評結果對照考覈標準，透過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作狀況進行考覈。

四、績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成狀況。爲各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考覈方案中花園口鎮中心衛生崗位說明書工作任務完成百分比，計算方法是先提取早會每人次2元，總值班每人日10元補助。剩餘部分乘以工作任務完成百分比即爲當月基礎性績效工資部分。

2、獎勵性績效工資部分用於考覈不同崗位風險、職責、兼職等狀況。爲衛生院當月收支結餘的45%(暫定人均不超過400元，不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度。績效工資覈算表所列獎勵性績效工資數額爲財務經辦員預算的收支結餘金額，待決算後多退少補)。主要考覈德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，醫生值班，通訊補貼(院長通訊補貼80元、崗位津貼90元)、公共衛生服務下鄉補貼，每週佈置的工作任務完成的狀況、獎懲的加減分狀況。首先提取200元做爲當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩餘部分乘以考覈標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位係數，即爲當月該崗位人員獎勵性績效工資。

3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決狀況，職責扣除狀況即爲當月預發的績效工資。

4、鄉鎮衛生院職工月度績效考覈結果，作爲上月收入分配的主要依據;年度考覈結果作爲晉級、分配、獎勵、以及聘用、續聘和辭退的主要依據。

依據績效考覈結果，確定量化考覈分值。可按以下公式計算：

個人績效工資=可分配績效工資總量/總人數係數×(崗位係數+量化考覈折算值)其中：量化考覈折算值爲：優秀0.3;合格0.2;不合格-0.1～-0.3。

五、績效考覈資料：

德.勤.績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考覈是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守狀況和各項報表數據的準確率狀況。

⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷貼合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等，是否都能到達合格的要求。

⑷羣衆滿意度是指聽取羣衆的意見，對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。

六、考覈標準

一針對每個職工的績效工資採取百分制考覈標準：德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、羣衆滿意度指標占10%。考覈中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結餘額的大小及個人得分狀況發放獎勵性績效工資。二院長獎勵性績效考覈工資，如不參與考覈則取第一名職工獎勵標準覈算。

三德、勤考覈標準和方法(25分)

1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)

⑴堅持“以人爲本、以病人爲中心”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。⑵收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。

⑶科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑑定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律職責。

⑷規範醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是羣衆的救命錢，必須要按上級規定和方案運作，嚴明職責紀律，醫療組要把握住院指徵，完善病歷書寫、用藥指徵，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。並由當事人承擔全部職責。

⑸擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣1分。

⑹醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣1分，並實施誡勉談話。對職工內部製造是非，打擊同道，擡高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。

⑺提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。

⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，並實施誡勉談話。

⑼工作人員之間吵架、鬥毆，講不利於團結的話、做不利於團結的事，發現一次扣1分。⑽科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。

⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩遊戲)，非工作聯繫串崗或聊天、帶小孩上班，上班時幹私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費並扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。

⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，並實施誡勉談話。⒀因事外出，既無委託代班又不交待去向，發現一次扣2分，如出現醫療糾紛或職責事故，後果自負。

⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不用心參加羣衆主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不用心配合搶救，發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病症不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務潛力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。⒂各臨牀醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代爲兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、考勤(15分)

⑴嚴格實行24小時值班制度.醫生按排班表執行，雙人科室按輪流班執行，單人科室按行政班人員執行.如有事需先請假，工作在本科室內調劑，發現不調劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數不少於26天，少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。

⑵每一天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當月全部工資.

⑶按時參加羣衆會議和學習，無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班持續聯絡暢通，對信息聯繫不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良後果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經濟和法律職責。服從安排，用心按時參加羣衆活動，無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長審覈應在不影響醫院正常運轉的狀況下審批，並報經院長同意，事假條超過三天由院長批准，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急狀況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。⑹病假：小病提倡堅持上班，大病務必持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門後解決。

⑺事假：3天內科室內部調劑，超過3天務必經院長批准，但不得超過一週。如既不履行請假手續又超過一週者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

四服務質量考覈標準和方法(35分)

1基本醫療質量考覈標準方法(35分)

①查當月門診工作：診療行爲規範，嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等)，做不到扣2分;門診文書書寫不規範、診斷貼合率低於90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等爲由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行爲的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記

錄，扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，並依法依規進行另外處罰。

②查當月住院工作：住院指徵不明確，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分;不填寫院感監測表，住院病歷及時歸檔，病人出院後3天仍然不能歸檔，扣除10分，評定爲甲等病歷每例獎2分，出現丙級病歷，扣除50分，並責令重寫，出現2例待崗。

③不用心參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不用心參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不用心參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考覈標準方法(35分)

查當月護理工作狀況，不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、溼化瓶消毒不規範、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、牀單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考覈質量標準方法(35分)

查當月婦幼保健工作狀況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規範，每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規範、不及時，每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定帶給補助，每例扣2分;不按規定爲育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不用心參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不用心參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不用心參與傳染病的防治、新生兒疾病複查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放，嚴禁胎兒性別鑑定，做不到的扣2分，職責自負。當月不能準確考覈項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛生服務質量考覈標準方法(35分)

查當月各項規章制度落實狀況，各項法律、法規落實狀況，如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定範圍和人羣的接種率達不到80%以上，扣1分;預防接種門診管理和運行不規範，扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規範，扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分;不用心參與轄區內健康檔案建立，扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分;轄區內健康檔案的管理率小於80%，扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的，扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分;對突發公共衛生事件不能用心主動參與處理，扣2分;不到公共場所、校園、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分;不用心參與鄉村衛生服務一體化管

理，扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考覈標準方法

兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位，扣2分;查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單，發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷燬無害化處理，發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不用心配合開展公共衛生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨牀與放射診斷貼合率、臨牀與B超診斷貼合率小於90%，扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑑定，發現一例當年無工資，所有職責自負。

6、財務收款質量考覈標準方法(35分)

查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規範扣2分;結算不規範，收支不納入縣國庫支付中心統一覈算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏，一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，並依法從嚴處理。

7、中西藥房質量考覈標準方法(35分)

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未到達100%扣4分;處方劃價準確率未到達100%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、黴爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋，扣除當事人5分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨牀醫生，每月處方不按期彙總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故職責自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理髒、亂、差扣2分。

五服務數量考覈標準和方法(30分)

2、醫生當月考覈數量：

姓名

門診人次住院人次檢驗人次心電人次B超人次放射人次理療人次治療人次XXX90353535

XXX903535315XXX90353535XXX301518

科室當月考覈數量：超任務後加分：

⑴門診西醫處方0.15分/人次，中醫處方0.3分/人次(無登記不得分)，夜班9點後0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分)，住院3分/人次(無病歷不得分)，手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共衛生科：建健康檔案60人/月，村室督導數5個/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低於20xx年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5

分，隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。⑶護辦室任務數150人次：超任務後加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術2分/每人，門診小手術0.5分/人次。夜班9點後0.5分/人次，特護，病房看護病人另加0.1分/小時，(無登記不得分)。灌腸導尿2分/人次，

⑷西藥房：任務數350人次：超任務後加分：每張處方劃價0.02分取藥0.08分，中藥每張處方劃價0.05分，取藥0.5分，藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。

⑸收款室：任務數350人次：超任務後加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。

⑹辦公室完成一體化管理任務，完成各科室、村衛生室帳務、報表，藥品零差率銷售、防範推諉病人，基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結餘500元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。醫保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次，負責考勤總值班安排和績效考覈管理及覈算2分/每週。

⑺保健科：檢查、指導三位一體人員5人/月;按上級規定和進度每月完成公共衛生服務項目指標數;按月完成全鎮兒保婦保，產後訪視每例1分。超過任務建卡發證每份檔案完整加0.5分，平產住院3分/人，新生兒採血2分/次，代金券按0.27分/人計算。

⑻辦公室主任、醫療、公衛、中醫組長、護士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分(有簽到，有學習記錄)。在本院網站發文章每篇獎勵2分，向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，在市級發表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分;受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分;

六羣衆滿意度考覈標準和方法(10分)

院內設有羣衆意見箱，公佈投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分;每月進行5名羣衆對醫務人員滿意度調查問卷，羣衆滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

七否決性指標考覈標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接職責人實行一票否決，當月無內部績效工資。

八職責扣除項目：

①下列狀況之一者由當事人承擔全部經濟和法律職責，當月無績效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無證行醫，無證行醫或超出執業範圍而引起的一切職責。⑵使用過的一次性醫療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物製劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確，誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列狀況之一者當事人承擔全部法律職責及50%經濟職責，另扣除50%績效考覈總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其後果由當事人負責。(檔案保存期不低於2年)

⑵藥房驗收藥品，因質量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮製，未進行翻曬至黴變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫療用品銷燬不當，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫療活動中，出現糾紛和事故者，由於當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防範外)造成的損失。

③對不主動或不執行院領導安排，不參加各種特殊、突發、緊急狀況，不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、羣體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。

七、績效考覈的管理與監督

1、本績效考覈方案和每個崗位的考覈細則，經院委會討論，職工會透過後執行，並報縣衛生局業務股、計財股備案。於20xx年2月份開始試行內部績效工資制。

2、每個職工績效考覈根據工作任務完成百分比，績效考覈方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值，以及每週佈置的工作任務完成的狀況、獎懲的加減分狀況，自行填寫“績效考覈分值計算狀況統計表”並由本人簽字。報辦公室報賬員覈實並彙總，交由院委會和職工代表參加的績效考覈領導小組，並組織於每月5日前對上一月份的各崗位績效狀況進行考覈，填寫績效工資測算表及績效考覈分值計算狀況統計表，並將考覈結果內部公示3天。

3、每月內部績效工資發放表，要附《花園口鎮中心衛生院月份崗位績效考覈狀況表》和上述說明性文件資料，做爲會計記帳的依據。

篇5：鄉鎮衛生院績效考覈方案

鄉鎮衛生院和村衛生室是爲農村居民帶給基本醫療衛生服務的重要載體。爲維護鄉鎮衛生院和村衛生室的公益性質，有效調動農村基層醫療衛生人員用心性，提高服務質量和服務效率，根據《中國共產黨中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》（中發〔**〕6號）和人力資源社會保障部、財政部、衛生部聯合印發的《關於公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資的指導意見》（人社部發〔**〕182號）以及衛生部《關於衛生事業單位實施績效考覈的指導意見》（衛人發〔**〕98號）等文件精神，制定本意見。

一、工作目標

本意見所稱績效考覈，是指衛生行政部門對鄉鎮衛生院和村衛生室的考覈。鄉鎮衛生院和村衛生室對內部工作人員的考覈由鄉鎮衛生院和村衛生室自行組織實施。

按照深化醫藥衛生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發展觀爲指導，着眼於人人享有基本醫療衛生服務的目標，建立和完善以服務數量、服務質量及服務對象滿意度爲主要資料的鄉鎮衛生院和村衛生室績效考覈辦法，推進鄉、村醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。

二、考覈原則

（一）堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質，有效提高農村居民的健康水平。

（二）堅持客觀公正原則。科學制定績效考覈辦法，規範考覈程序，堅持實事求是，考覈過程民主公開，確保考覈結果的公平、公正。

（三）堅持可持續發展原則。遵循醫療衛生事業發展規律，加強和完善內部管理及政府財政補助政策，促進鄉、村醫療衛生機構的可持續發展。

（四）堅持綜合考覈原則。綜合思考服務數量、服務質量和服務對象滿意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和羣衆參與評價相結合，將定性與定量考覈相結合。

（五）堅持獎優罰劣原則。將績效考覈結果與政府補助和鄉、村醫療衛生機構負責人的獎懲以及醫務人員收入水平掛鉤，做到獎優罰劣。

三、考覈資料

根據鄉鎮衛生院和村衛生室承擔的工作職能確定考覈資料。對鄉鎮衛生院和村衛生室的考覈資料主要包括綜合管理、公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度評價，其中公共衛生服務職能具體考覈國家基本公共衛生服務項目開展的數量和質量等，基本醫療服務職能具體考覈醫療工作效率、醫療質量、規範用藥和醫療費用控制等。具體考覈資料和指標見鄉鎮衛生院和村衛生室績效考覈參考指標（附件）。其中，對於現階段國家已有明確要求的考覈指標，按照相應指標值進行考覈；對於國家尚未明確階段性目標的，由省級衛生行政部門結合實際狀況確定本省（區、市）的指標值；對於以省（區、市）爲單位難以確定的指標值，則由縣（市、區）確定當地考覈指標值。鑑於各地村衛生室在舉辦主體、機構規模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛生室的考覈要緊密結合其承擔的職職責務和工作潛力篩選具體考覈指標。

四、考覈程序

（一）成立考覈小組。在縣級政府的領導和上級衛生行政部門的指導下，由縣級衛生行政部門牽頭成立縣級考覈小組，負責組織對鄉鎮衛生院和村衛生室統一進行考覈。鄉鎮衛生院能夠受縣級考覈小組的委託，負責對村衛生室進行考覈。

（二）制訂實施方案。各地根據本意見要求，結合當地實際狀況制訂具體實施方案，並定期組織相關部門研究解決實施過程中的問題。

（三）建立考覈專家庫。根據績效考覈涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家參加績效考覈，要注意吸收縣級醫院（含中醫院）疾病預防控制、婦幼保健和衛生監督等相關機構的人員參加。

（四）考覈方法與週期。透過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和羣衆訪談等多種方法進行考覈，原則上每年一次。考覈以千分制進行量化，一般分爲優秀、合格、不合格三個等次，各地根據實際狀況確定各個等次的績效分值，其會考覈優秀的比例不超過20%。

（五）公示與複覈。考覈結果要在鄉鎮衛生院和村衛生室所在地進行公示，公示時間不少於5個工作日。鄉鎮衛生院對考覈結果有異議的，可由縣級或地（市）級衛生行政部門組織複覈一次。村衛生室對考覈結果有異議的，可由縣級考覈小組複覈一次，複覈結果爲最終結果。

（六）結果上報與反饋。縣級考覈小組要於每年初將考覈結果彙總，逐級報至地（市）省級衛生行政部門，並及時反饋給鄉鎮衛生院和村衛生室。

五、結果運用

績效考覈結果要與鄉鎮衛生院績效工資總量覈定和村衛生室相關財政補助掛鉤，也應當作爲機構表彰獎勵及其負責人考覈任用的重要依據。對考覈優秀、合格的鄉鎮衛生院和村衛生室，按照規定全額撥付績效工資和相關財政補助；對考覈不合格的，要按照規定進行扣減，扣減部分全部用於獎勵考覈優秀的鄉鎮衛生院和村衛生室。鄉鎮衛生院和村衛生室要根據縣級考覈小組反饋的考覈結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。

縣級衛生行政部門要結合績效考覈的結果，定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉、村醫療衛生機構正常運行的相關因素進行綜合分析，及時發現和協調解決問題，保障其正常運行和可持續發展。

六、加強組織領導

地方各級衛生行政部門要充分認識鄉鎮衛生院和村衛生室績效考覈的重要好處，加強對績效考覈工作的組織領導。省級衛生行政部門要結合本地實際，制訂鄉鎮衛生院和村衛生室的績效考覈實施辦法，並根據工作重點和發展方向進行適時調整；負責組織對地（市）級和縣級衛生行政部門管理人員、鄉鎮衛生院、村衛生室負責人員進行績效考覈政策、資料及方法等方面的培訓，保障績效考覈工作的順利開展。縣級衛生行政部門要建立社會監督和民主評議機制，保障績效考覈工作的公開、民主。省、地（市）級衛生行政部門對各縣（市、區）鄉鎮衛生院和村衛生室績效考覈狀況進行不定期抽查，保證績效考覈工作的客觀、公正及考覈結果的科學運用。

篇6：鄉鎮衛生院績效考覈方案

爲充分發揮鄉鎮衛生院三級衛生服務網絡樞紐作用，調動基層醫療衛生人員的用心性，爲農民羣衆帶給公平、經濟、有效的公共衛生和基本醫療服務，根據《鄉鎮衛生院績效考覈工作指導方案》（青衛農〔2009〕23號）等文件精神，針對2012年度鄉鎮衛生院績效考覈實施方案實施過程中發現的一些問題，經修訂制定2013年度方案。

一、定義

績效定義爲在用心履行社會職責的過程中，在追求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與倫理政治因素、剛性規範與柔性機制相統一的基礎上，獲得產出服務)的最大化。

二、指導思想

以科學發展觀爲指導，按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求，建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制，充分發揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務等方面的綜合職能，提高爲農牧民羣衆健康服務的水平。

三、基本原則

（一）堅持一致性的原則

在全縣範圍內，考覈的資料和標準基本一致，考覈方法一致。

（二）堅持客觀公正、公平透明的原則

客觀地反映衛生院的實際狀況，同一發展水平的衛生院採取相同的考覈標準，公開考覈結果。

（三）堅持制度建設與潛力建設並重的原則

透過考覈，進一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度，提高基層衛生人員工作用心性，促進鄉鎮衛生院和諧健康發展。

四、目標

（一）總體目標：

1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監督機制。質量與效率統一、協調的工作評價機制，促進鄉鎮衛生院工作目標的完成，增強職工的事業成就感和羣衆榮譽感。

2、實現五個轉變。鄉鎮衛生院的工作重點由醫療服務向公共衛生服務轉變，由被動服務向主動服務轉變，由單一部門評價向多部門和羣衆共同評價轉變，由追求經濟效益向注重社會效益轉變，由按人員補助向按服務結果付費轉變。

3、到達一個目的。以維護農民健康權益爲中心，爲農民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務，提高人民羣衆的健康水平。

（二）具體目標

按照鄉鎮衛生院服務資料和衛生服務功能確定績效考覈指標框架，建立以服務數量、服務質量和居民滿意度爲主要二級指標的個人績效考覈方案，在此框架內選取適宜三級指標，制定一套科學合理、簡便易行的院內個人績效考覈指標體系。其中，對於個人績效考覈方面，強調按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考覈指標，並突出服務數量、服務質量和居民患者)滿意度爲主要指標進行定期和不定期地考覈。引入標準服務量的概念，以覈定個人服務量。

五、基本狀況

樂都縣位於青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉，354個行政村；總人口28.8萬人，其中農村人口23.9萬人。

全縣共有各類衛生機構438個，其中：縣級醫療衛生機構6個，鄉鎮衛生院21個，村衛生室359個，民營醫院4所，非政府辦社區衛生服務站9所，個體診所39所。截止2012年5月底共有正式職工226人，其中衛生專業技術人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病牀124張，每千人擁有牀位數0.52張，每千人擁有衛技人員數0.87人。

六、實施步驟

（一）成立組織

按方案要求，成立了樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考覈領導小組、樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考覈專家組，負責督導、檢查鄉鎮衛生院績效考覈工作。

（二）制定考覈細則

制定樂都縣鄉鎮衛生院外部績效考覈評價細則，明確績效指標與考覈獎懲辦法，確定鄉鎮衛生院具體的績效考覈指標，並與年度工作相結合，嚴格檢查考覈，確保考覈結果的真實性和可靠性，做到公開透明、公正公平，到達促進工作，提高效能，改善服務的目的。

（三）培訓

爲進一步做好樂都縣農村衛生髮展項目鄉鎮衛生院績效考覈工作，切實提高鄉鎮衛生院的業務水平及服務帶給潛力，舉辦鄉鎮衛生院績效考覈培訓班，培訓對象爲所有鄉鎮衛生院院長，第二領域項目專家，縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員，部分衛生院職工代表，詳細講解鄉鎮衛生院績效考覈外部考覈與鄉鎮衛生院內部考覈的程序及方法，徵求意見，完善考覈方案。

（四）實行鄉鎮衛生院內部績效管理

2009年10月縣醫改辦審覈確定鄉鎮衛生院內部績效考覈辦法，以衛生服務質量建設和管理爲重點，用心開展合理用藥干預、使用臨牀診療規範、技術操作規範、處方書寫規範、病歷書寫規範、基本藥物目錄、院內感染控制措施等，加強衛生院醫療服務質量控制，制定質量控制措施，保障醫療安全，透過內部績效管理活動的開展，提高衛生院衛生服務帶給潛力。

（五）開展日常督導

根據《樂都縣鄉鎮衛生院績效考覈實施方案》的要求和安排，縣醫改辦組織樂都縣鄉鎮衛生院績效考覈評價專家組，在縣衛生局的領導下，於2009年11月5—17日分兩個組，對我縣21個鄉鎮衛生院開展督導工作。鄉鎮衛生院績效考覈由縣級衛生行政部門組成考覈工作領導小組，統一組織安排，每半年進行一次考覈，考覈工作完成後統一評定績效考覈結果。

七、考覈指標

（一）基本公共衛生服務效能

1、數量指標：

基礎疫苗和擴大疫苗全程接種率

新生兒24小時內乙肝疫苗接種率

法定傳染病及時報告率

健康教育覆蓋率達、健康66條核心知識知曉率

居民健康檔案建檔率；動態管理率達

慢性病、殘疾人、老年人等重點人羣建檔率

高血壓病人管理率

糖尿病建檔管理率

精神疾病檔案管理率達

老年人健康檔案規範建檔率和管理率率

產婦住院分娩率

孕產婦及兒童系統管理率

高危孕產婦管理率；高危妊娠住院分娩率

動員孕產婦到鄉衛生院及以上醫療機構進行5次產前檢查率

3歲以下兒童系統管理率

體弱兒專案管理率達

2、質量指標:

疫苗針對疾病發病率控制在國家規定的指標內

行爲構成率達；

管理病例血壓控制率；

管理病例血糖控制率；

新生兒死亡率；

（二）基本醫療服務效能

門診抗生素使用率

門診激素使用率

門診靜脈輸液率

入出院診斷貼合率

住院病人不合理轉診率

住院病人治癒（好轉）率

門診處方書寫合格率

住院病歷書寫合格率

次均門診費用

次均住院費用

病牀使用率

門診處方基本藥物使用比例

護理的“三查七對”執行狀況

醫療廢棄物處理貼合規範狀況

醫療糾紛發生次數

（三）管理運行效能

鄉鎮衛生院相關管理制度落實狀況

資產財務管理狀況

資金運行及收支平衡狀況

院內設備完好及使用狀況

院內績效考覈狀況

對村衛生室的管理、指導狀況

院內和個人衛生環境

病人和羣衆對醫療和公共衛生服務的滿意度

職工滿意度

八、考覈

（一）考覈資料

鄉鎮衛生院績效考覈資料與年度工作目標緊密結合、互相銜接。

（二）考覈程序

1、衛生院外部績效考覈

鄉鎮衛生院績效考覈由衛生局組成考覈工作領導小組，統一組織安排，抽調衛生局醫政辦、疾控中心、婦幼保健站、衛生監督所、鄉鎮衛生院的相關人員，組成考覈工作小組，每半年進行一次考覈，考覈工作完成後統一評定績效考覈結果。

2、衛生院內部績效考覈

衛生院內部個人績效考覈按照各鄉衛生院內部績效考覈辦法，成立績效考覈小組，從服務數量、服務質量和滿意度3個方應對鄉鎮衛生院工作人員進行綜合考覈，實行按崗考覈的原則，對不同的工作人員實行不同的績效考覈方案。

對衛生院的臨牀醫生或者全科醫生的績效考覈，能夠選取核心指標進行考覈。如在服務數量上選取普通門診人次數、急診人次數、出診人次數、院前急救人次數、住院服務牀日數包括殘疾人康復)、手術服務人次數僅限於已開展此類手術服務)等;在服務質量上選取門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比、門診處方激素百分比、門診處方書寫合格率和次均門診費用等;在患者滿意度方面選取投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。

對公共衛生人員的績效考覈能夠選取核心指標進行考覈。在服務數量上能夠選取預防接種的人次數包括一類疫苗和二類疫苗)、婦女保健人次數、兒童保健人次數、高血壓病、糖尿病、精神病、艾滋病、結核病人規範管理人數、健康體檢人次數、新建檔案人次數、健康教育指導工作人日、疑似法定傳染病報告人次數和突發公共衛生事件應急處理人次數等;

在服務質量和居民滿意度上能夠選取服務日誌記錄完整性、服務管理規範、投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。針對鄉鎮衛生院開展的部分服務，需要各類工作人員協作完成的狀況，其服務量的計算按照服務項目覈定的標準服務量摺合值進行計算。如:臨牀醫生下村協助公共衛生人員進行健康教育指導1天，則按照公共衛生人員此項服務覈定的標準服務量進行覈算，即爲12個標準服務量。

對護理人員的績效考覈因護理人員的工作資料及測算比較複雜，加上鄉鎮衛生院護理人員整體不足，目前通行的辦法是參考臨牀、全科或者防保醫生的考覈標準執行。各鄉鎮衛生院能夠根據本院實際狀況，制定考覈方案。

患者滿意度考覈可採用調查問卷、電話隨訪等的方式，也可採用選取考覈對象某一段時間能夠選取1個季度)的患者滿意度爲基準值，延續使用某段時間通常爲1個季度)，然後再結合考覈對象近期的投訴、糾紛次數進行適當的調整，以減少每月患者滿意度調查的工作量。

考覈結束後，按照崗位工作績效值綜合評價其工作目標完成狀況，兌現績效工資。

（三）考覈方法

1.查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件。

2.現場檢查。查看衛生院的內部設置、服務過程。

3.走訪羣衆。至少調查20戶農戶或病人，瞭解羣衆的滿意度。

（四）考覈結果

1、績效值計算

定量指標績效值計算方法分爲兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如住院分娩率等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值；凡要求有所減少的反向控制指標，如嬰兒死亡率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考覈項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項工作績效值之和爲被考覈衛生院總績效值。

2、考覈結果

考覈結果分爲三個等次：績效分值在85分以上的爲優秀，84－60分爲合格，小於60分爲不合格。

九、評價

每季度開展一次績效評價，兌現績效工資。年底開展一次鄉鎮衛生院績效考覈年度分析評價、針對問題、調整方案。

1、評價方式：

內部評價與外部評價相結合。

2、數據收集與統計方法：

所有被評價的鄉鎮衛生院的績效數據資料都透過現場調查所得，定量資料以各種工作記錄爲準，對沒有記錄的數據，要求與具體辦事人當面覈查落實。定性資料決定時約定統一的口徑和依據，堅持統一標準進行評價。

資料收集完畢後，對漏填的數據，由各組調查人員負責電話回訪，索取數據。

定量指標績效值計算方法分爲兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如住院分娩率等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值；凡要求有所減少的反向控制指標，如嬰兒死亡率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考覈項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項工作績效值之和爲被考覈衛生院總績效值。

十、設立鄉鎮衛生院績效考覈基金，爲績效考覈工作的實施帶給保證

2006年之前，樂都縣鄉鎮衛生院爲差額預算事業單位，鄉鎮衛生院部分工資及業務經費主要靠業務收入來彌補，衛生院收入增長較快，但同時大處方、濫用抗生素、濫用激素等醫療服務趨利行爲也日趨嚴重。

2007年，爲維護醫療機構的生存與發展，糾正偏離了基本醫療衛生服務公益性質的逐利行爲；樂都縣衛生局及時向縣級政府彙報，實現了全縣鄉鎮衛生院全額工資撥付。

2009年根據《國務院關於深化醫藥衛生體制改革實施意見》精神，政府主導協調縣財政每年向衛生部門投入3萬元，用於鄉鎮衛生院外部績效考覈獎勵基金，對績效評價得分排在前五名的鄉鎮衛生院給予5000元獎勵，對其鄉鎮衛生院院長給予1000元獎勵；並將每個鄉鎮衛生院覈定收支後盈餘部分的10％作爲其自身內部績效考覈獎勵基金，從而保證了鄉鎮衛生院內外部績效考覈的資金支持。此外，全縣鄉鎮衛生院收支結餘的8％用於鄉鎮衛生院發展基金，用於全縣鄉鎮衛生院房屋維修、設備維護等，由衛生局統籌安排。

2010年，在2009年績效考覈基礎上，在洪水、峯堆、中嶺三個試點鄉鎮，將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院收支結餘的10％，按照績效考覈結果兌現績效工資。

2011年，在洪水、峯堆、中嶺三個鄉鎮試點的基礎上，將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院覈定收支後盈餘部分的10％、職工個人工作性津貼、第十三個月獎勵工資捆綁統籌使用，依據鄉鎮衛生院外部考覈和內部考覈結果分別兌現給單位和個人。

十一、鄉鎮衛生院內部績效考覈

實行院長負責制的鄉鎮衛生院內部績效管理，職工工資實行績效工資制，執行以績效爲主，兼顧其他要素參與分配的勞動報酬分配製度，與職工工作量、衛生服務質量、服務態度、醫德醫風、風險程度、遵紀守法、醫療安全等掛鉤，即平時發放基本工資、青海津貼和生活補貼，提取工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金與業績掛鉤，取消單純的與業務收入掛鉤，確保調動職工用心性與持續衛生事業健康發展同步進行，爲控制不合理收費及醫療費用的過快增長奠定了良好基礎。

1、內部績效考覈細則由各鄉鎮衛生院結合本單位實際制定，細則須經衛生院職工及羣衆代表參與討論，經全體職工表決透過構成，並上報衛生局存檔。

2、鄉鎮衛生院職工實行檔案工資與實際工資分離，即國家規定的職工工資作爲檔案工資保留，每月只發放檔案工資的基本工資、青海津貼和生活補貼，衛生局按月提取衛生院職工檔案工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金納入績效工資中，經外部、內部績效考覈後由鄉鎮衛生院進行再分配。

3、衛生院內部績效考覈原則：堅持效率優先，兼顧公平，建立績效工資與工作數量、工作質量、工作業績、職業道德、羣衆滿意度等爲主要考覈指標的分配辦法，使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調動職工的工作用心性。鄉鎮衛生院在崗位設置的基礎上，按照各崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等狀況確定崗位分配係數，對貢獻大、技術要求高、風險高、社會效益好的崗位應確定較高的分配係數，合理拉開分配係數的檔次，打破平均主義。

4、衛生院內部績效考覈應包括的人員範圍：衛生院現有工作人員（不包括衛生院院長、鄉計生人員、臨時聘用人員、“三支一扶”人員、西部志願者、借調人員）。

5、鄉鎮衛生院績效考覈工資總額的確定：

績效工資總額＝內部績效考覈總人數×（工作性津貼+按月平均的上年度年終一次性獎金）

平均每個人績效工資總額＝績效工資總額/內部績效考覈總人數

單位績效工資總額=該衛生院參與考覈人員數×平均每個人績效工資總額×外部績效值×條件績效值

外部績效值的計算：縣衛生局每季度根據鄉鎮衛生院績效考覈結果計算外部績效值，21個鄉鎮衛生院從考覈第一名至第二十二名分別依據三個檔次確定外部績效值，1-8名外部績效值分別爲1.24、1.21、1.18、1.14、1.10、1.06、1.03、1.01；9-11名外部績效值爲1.0；12-21名外部績效值分別爲0.97、0.95、0.93、0.9、0.85、0.8、0.75、0.7、0.65、0.6。

條件績效值原則：依據鄉鎮衛生院人均服務人口數、服務半徑、鄉鎮自然經濟條件等經討論後確定爲四個類別，其中高廟、高店、雨潤、崗溝、碾伯、洪水爲一類，條件績效值爲1.0；壽樂、引勝、共和、峯堆、中嶺、曲壇爲二類，條件績效值爲1.02；馬營、李家、親仁、蘆花、蒲臺、桃紅營爲三類，條件績效值爲1.04；城臺、馬廠、下營、達拉、中壩爲四類，條件績效值爲1.06。

6、職工個人績效工資的確定：

職工個人績效工資=單位績效工資總額/單位績效考覈人數×內部考覈績效值×崗位績效值

注：內部考覈績效值、崗位績效值由各鄉鎮衛生院考覈、討論確定，並報縣衛生局存檔。

7、衛生院院長績效工資由縣衛生局統一進行考覈支付，其績效工資＝個人績效工資×外部績效值×條件績效值。

8、內部績效工資的發放務必嚴格按照衛生院內部績效考覈結果進行分配，並上報衛生局審覈、統一發放。

9、對發生重大信訪案件、綜治事件及醫療糾紛事件者，實行一票否決（由衛生局直接扣發當事人績效工資）。

10、內部績效考覈結果爲年度評優優先、職稱晉升聘用、職工調動等的主要依據。

11、績效考覈資金不足部分由縣級財政配套解決。

12、績效工資由縣衛生局財務中心統一管理，績效工資的結餘部分只能作爲績效考覈的獎勵資金，不得挪作它用。

篇7：鄉鎮衛生院績效考覈方案

爲認真貫徹落實《福建省人民政府關於進一步加快鄉鎮衛生院改革與發展的意見》(閩政〔20xx〕1號)，充分調動鄉鎮衛生院工作人員的用心性，提高鄉鎮衛生院的服務質量和效率，制定本實施辦法。

一、考覈原則

1.堅持績效考覈與社會效益掛鉤，突出鄉鎮衛生院的公益性;

2.堅持公平、公正的考覈方式和綜合評價、合理量化的考覈辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務爲考覈重點，促進鄉鎮衛生院全面履行職責;

3.堅持定期考覈與不定期督查相結合，建立對鄉鎮衛生院的考覈體系;

4.堅持考覈結果與鄉鎮衛生院的財政補助、收入待遇等相結合。

二、考覈資料

1.綜合管理：包括財務管理、行政管理、考勤管理、醫德醫風、村衛生所管理、計劃生育管理、安全生產、社會治安綜合治理、羣衆基礎評價與監督、院務公開等方面。

2.基本醫療服務：主要考覈服務質量、服務數量、醫療費用及醫療管理。

3.公共衛生服務：主要考覈國家基本和重大公共衛生服務項目實施狀況。

三、考覈方法和程序

縣衛生局與縣財政局聯合，按照《轉發福建省基本公共衛生服務項目考覈方案(20xx年版)的通知》(德衛[20xx]164號)及《德化縣2014年鄉鎮衛生院績效考覈表》，透過查閱資料、現場檢查、走訪調查、召開座談會等方式，年底分別對16所鄉鎮衛生院進行集會考覈。考覈結果送縣財政、人事部門審覈，並上報市級相關行政部門。

四、考覈結果運用

該考覈結果作爲獎勵性績效工資的依據，年底一次性發放。

1.根據《關於印發〈德化縣衛生事業單位績效工資實施方案〉的通知》(德衛[20xx]134號)精神，各鄉鎮衛生院院長(包括副院長主持工作的)、副院長(院長助理)的獎勵性績效工資，分別爲本單位工作人員平均獎勵性績效工資水平的2倍、1.5倍，即個人崗位係數分別爲1.0、0.5，該項經費列入縣財政預算，由縣衛生局根據年終績效考覈結果統籌安排。

2.實行託管制度的鄉鎮衛生院，院長(副院長、院長助理)的績效考覈以託管院爲主，佔80%;被託管院的工作狀況作爲參考，佔20%。

3.結合崗位係數和考覈分數對績效考覈獎進行分配。院長(副院長、院長助理)績效考覈獎=各鄉鎮衛生院院長績效工資總量/各鄉鎮衛生院績效考覈得分總數*考覈得分數*個人崗位係數

篇8：鄉鎮衛生院績效考覈方案

一、考覈目的

建立以崗位職責爲依據，以工作績效爲重點，以服務對象滿意度爲基礎的績效考覈機制，實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配製度，推進基層醫療衛生機構人員績效考覈和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的用心性、主動性和創造性，促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、考覈原則

(一)堅持突出公益性質，強調公益目標和社會效益，防止出現單純追求經濟利益的不良傾向;

(二)堅持以崗位職責爲考覈依據，以服務數量、質量、效果爲重點，以服務對象滿意度爲基礎，體現技術、風險因素;

(三)堅持政府主導，部門配合，分類管理，分級考覈，充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個用心性和雙重考覈作用;

(四)堅持績效考覈與個人收入掛鉤，適當拉開收入分配差距，重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

(五)堅持公開、公平、公正考覈，注重考覈過程的透明度和考覈結果的公信力，逐步實現以網絡信息化手段考覈。

三、考覈對象

衛生院正式在崗在編工作人員。

四、考覈資料

(一)工作人員

工作人員考覈資料實行百分制，主要包括公共考覈項目和崗位考覈項目兩部分，其中公共考覈項目35分，崗位考覈項目65分。公共考覈項目主要考覈醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考覈結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考覈其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等狀況。

五、考覈方法

(一)工作人員績效考覈得分計算。工作人員績效考覈要實行綜合評價，在科學計算個人公共考覈項目、崗位考覈項目得分的基礎上，綜合思考崗位係數、滿意度係數，按以下公式計算工作人員績效考覈最終得分：

個人績效考覈得分=(個人公共考覈項目得分+崗位考覈項目考覈得分)×崗

位係數×滿意度係數。

崗位係數要體現技術、風險和工作量等因素，一般爲0.8—1.2;滿意度係數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象，一般以日常考覈測評結果爲主。

六、考覈等次及結果運用

(一)績效考覈等次。機構負責人績效考覈的結果可分爲優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考覈結果與機構績效考覈結果相銜接，原則上機構考覈達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考覈結果不能確定爲優秀。

工作人員績效考覈結果按績效考覈得分劃分爲優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分(含)以上的爲優秀，75(含)--90分爲合格，60(含)--75分爲基本合格，60分以下爲不合格。原則上，工作人員績效考覈優秀的人數不超過本單位參加考覈人數的15%。本單位當年績效考覈獲得優秀等次的，其工作人員考覈優秀的比例可提高到20%。績效考覈結果要與工作人員年度考覈結果掛鉤。

有下列情形之一者，當事人績效考覈結果確定爲不合格等次;

1、觸犯國家法律法規並受到相關處罰的;

2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成必須負面影響的;

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的;

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的;

5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

(二)考覈結果使用。績效考覈結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考覈結果拉開檔次，對考覈等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際狀況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考覈結果確定，由縣衛生行政部門審覈後發放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考覈結果要作爲領導幹部考覈任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考覈結果記入工作人員績效考覈檔案。

七、組織實施

基層醫療衛生機構內部人員績效考覈是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節，政策性強，涉及面廣，事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考覈標準和辦法。精心部署，嚴肅考覈紀律，不斷增強考覈的科學性和公信力，切實調動和保護廣大基層衛生人員的用心性。

衛生院

二0一一年十一月十八日

【小編簡評】

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【網友評價】

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