市場監管分局交易秩序部工作總結暨2021年工作計劃

市場監管分局交易秩序部工作總結暨2021年工作計劃

2020年，交易秩序部在分局的正確領導下，在相關各部的大力支持下，認真學習領悟黨的十九大會議精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，切實履行市場監管職能和行政執法職責，求真務實、銳意進取，積極推進並完成了分局安排的各項工作任務。現將相關情況總結如下:

一、工作開展情況

（一）強化網絡交易監管。貫徹落實《電子商務法》，着力規範電子商務主體資格，嚴厲打擊網絡市場突出問題，落實電子商務經營者責任，加強網絡市場監測，維護良好網絡市場秩序，改進網絡監管方式，推進電子商務平臺經營者“雙隨機，一公開”監管，一是針對線索覈查，根據《遂寧市市場監管局關於下發電子商務平臺數據及涉嫌不公平不合理格式條款網絡監測線索的通知》、12315投訴舉報線索，對線索進行線上線下一體化監測，經覈查，對於不符合規定企業給予責令整改1份，約談企業1家。二是廣泛宣傳，利用報刊、廣播、電視、等媒體，加大《網絡交易管理辦法》《電子商務法》等法律法規的宣傳力度，發動社會各界廣泛參與，形成強大的輿論聲勢。通過分局會議、職工大會會前學法形式，增強執法人員的法治意識。三是強化線上線下一體化監測監管，開展網絡市場主體實名制和亮標工作，推進“網劍行動2020”專項行動，以電商平臺爲重點，集中治理虛假宣傳、違規促銷等突出問題，全力營造開放、規範的網絡營商環境。共出動執法人員42人次，檢查網絡市場主體55個次。

（二）規範廣告監督管理。一是加強公益廣告管理，從嚴查處導向類違法廣告和妨礙社會公共秩序、違背社會良好風尚、造成社會惡劣影響的違法廣告。二是結合國家衛生城市第三輪複審工作，配合其他部門加強公共場所廣告監督檢查，確保園區無違法宣傳廣告。三是加大廣告市場專項整治力度。開展重點領域虛假違法廣告專項整治，把直接關係羣衆身體健康的醫療、藥品、保健品廣告和羣衆反映強烈的房地產廣告作爲整治重點，嚴查虛假違法廣告，共出動執法人員35人次，檢查涉及企業51家次，查處房地產虛假宣傳廣告案件1件。四是對互聯網經營主體廣告進行檢查，重點查處有無不良廣告，對醫療器械、食品藥品、房地產、投資理財廣告進行監測共計122次。

（三）探索價格監督檢查。一是強化宣傳，營造良好氛圍，利用多種形式大力宣傳《價格法》《消費者權益保護法》等法律法規，發放宣傳資料1500餘份。二是組織開展對轄區中通、韻達、圓通、申通等快遞行業進行物流快遞末端收費監督檢查，規範經營行爲，共出動執法人員30人次，檢查快遞末端40餘家。三是強化對醫療服務價格的監督管理，切實保護廣大羣衆的利益。四是積極迴應羣衆關切，紮實開展教育收費檢查，檢查城區、鄉鎮中國小、幼兒園5所，確保做到教育收費公開、透明。五是加強涉企行政事業性監管，規範行政事業單位、行業協會、商會、中介機構、涉企經營性收費，營造良好的營商環境。六是強化對商品明碼標價的監督檢查，結合專項整治工作，深入商超、酒店等開展經營場所商品明碼標價檢查，發現問題，及時督促整改。共出動執法人員35人次，檢查轄區內商超22個次，酒店15家次。

（四）加強產品質量監管。一是紮實推進產品質量工作規範化管理。爲認真貫徹落實省局《產品質量法》的文件精神，按照產品質量的工作要點的基本要求，通過規範化管理，全面提高轄區內產品質量水平。二是認真開展日常巡查。結合工業產品生產許可證管理辦法，把監管重心放在“查隱患、促整改”環節上，在日常巡查中，重點加強對“安全隱患”的排查和梳理，保障產品質量安全。共出動執法人員28人次，檢查轄區內企業25個次。三是繼續加大產品質量的宣傳力度，進一步加強《產品質量法》宣貫，營造關注產品質量的氛圍。結合各類活動，通過傳單、標語、展板等各類宣傳媒介，開展宣傳活動，共發放傳單1300餘份。四是做好園區內家居用品、農資、油品、建材等產品的質量抽檢工作。

（五）做好專項整治工作。一是參加社事局組織的城區校外培訓機構違規收費檢查，涉及校外培訓機構6戶，發出責令整改通知2份，規範了校外培訓市場。二是做好轉供電主體收費規範專項整治工作，涉及轄區內轉供電主體26家，終端用戶4967戶。經過專項整治，除兩家按9.5折收費、兩家破產企業交律師事務所、一家工程用電、兩家物業代收未收取用戶電費外，其餘19家已全部完成退款，共退電費438964.23元，切實維護了終端用戶的利益，規範了供電主體的收費行爲。三是開展打擊野生動物交易專項檢查行動，通過控源頭、禁市場、查餐館、清網絡等措施，持續開展打擊野生動物違法交易專項檢查行動，全面禁止非法野生動物交易，全力維護疫情防控期間市場秩序，共出動執法人員35人次，檢查轄區內農貿市場13個次，取締活禽宰殺點2處。四是配合公安、交運等部門，開展城區人力三輪車取締專項整治行動。五是配合城管、自然規劃等部門開展城區防護欄專項整治行動。六是配合自然規劃、建交、鄉鎮等開展淘汰落後產能專項工作。

二、存在的主要問題

一是機構改革、職能整合後，工作人少事多，工作難以做到全覆蓋，工作開展不平衡。

二是人員綜合素質有待提高，不能適應新的工作要求，急需提升隊伍整體能力和水平。

三是監督手段和方式還不夠完善，工作缺乏創新。

三、2021年工作計劃

一是做好廣告監管工作。強化對虛假廣告治理力度，重點對房地產領域、保健品等虛假宣傳欺詐消費者的行爲進行整治，保護消費者的合法權益。

二是做好價格監督檢查工作。持續開展對超市、農貿市場等經營場所商品的明碼標價檢查，強化羣衆密切關注的醫療服務價格、生活必需品等的監督檢查，堅持檢查與規範並重，保障人民羣衆合法權益。

三是做好網絡交易監督管理工作。深入開展網絡市場巡查，藉助市場主體數據庫、企業信用數據庫、網站備案數據庫等信息，加大網絡市場主體巡查力度，建立網上巡查與實地檢查相結合的監管機制，對網絡經營主體進行全方位巡查。

四是做好產品質量安全監督管理工作。加大對園區內的油品、汽車零配件、建材、家居用品、農資、食品、藥品等的抽檢抽查力度，擴大檢查的範圍，確保產品質量安全達標。

五是做好分局安排的其他工作。

2021年1月19日