打破一切常規讀後感（精品多篇）

打破一切常規讀後感 篇一

兩週前我boss把《首先，打破一切常規》這本書借給了我。這是一本告訴你怎麼去做的書，而不是給你一堆理論的書。以前聽說過Q12只知道是12道測試員工對企業滿意度的問題，並不知道它是雙面測試的工具。喬治·蓋洛普認爲要想把人管好，首先要把人看好，把人用對。通過詢問企業員工12個問題來測試員工的滿意度，也是測量優秀經理的標準，從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應經理的水平，在Q1-Q6的問題最具有威力的，員工的肯定回答。將是創造良好而高效環境的開始。簡單而高效的測量工具，讓經理明白工作將從哪裏入手，給我們作爲一個優秀經理努力的方向。讀完它我感受頗多。

長期以來，企業對員工要求很多，卻往往容易忽視員工精神上的訴求。這些東西不需要太多金錢就能極大提高人的'工作能力和工作激情。一線經理的關心和幫助能夠極大地推進基層員工的成長，從而間接提升整個團隊的績效，而且會提升員工的忠誠度。因此我們要靈活運用它才能將其作用更好的發揮！從Q12側面對企業也反映出以下的問題。

因此書中一直強調一線經理就是催化劑，優秀經理應明確四項核心工作選拔人，提出要求，激勵他，培養他。這四項工作聽起來簡單，但是要做好它，側需要你有非常清晰的思路。我們必須知道我們究竟能使一個人改變多少。我們必須知道才幹，技能，知識三者的區別。知道這三者之間那些是可以教會的，那些是先天的。要知道如何提問，才能透過一名求職者自我表現的慾望，而揭示其真實才幹。技能和知識是可以很容易地被教會，才幹是無法教會的。

那何謂才幹？說起來是一種性格，或者說是在長期的生活中所形成的一種近乎先天的優勢。有人天生就善解人意，或者對數字極其敏感。而其他人即使經過大量的訓練也未必能達到他們沒有刻意練習就能達到的水準。我們應該幫助每個僱員避開弱點，將其長處發揮。而不是試圖改變當事人，更不要把自己的喜好強加給員工。我們要真心去關注員工，知道他們的喜好，優點和弱點。而不是用命令的口吻告訴他們什麼應該做什麼不該做。書中這句話很經典：離職的員工並不是要離開公司，而是要離開他們的經理和主管，經理和主管對員工的影響很大。對員工的關心可以增加雙方的信任度，而這種信任會左右員工對公司的看法。所以可以看出我們的行爲直接影響着我們團隊的發展。因此優秀的經理應該打破一切常規，改變傳統智慧的觀點，來解決這些難以解決的問題。

結合書中闡述的道理，我們也應該從兩個角度去看問題。首先作爲被管理者，要管理好自己，包括事業，愛情，身體，金錢，慾望。時間等等。要清晰明確Q12的前6個問題。對自己有明確定位就會有很明確的方向，向着方向發展，纔不會迷失。其次我明白了我們將要做的是：

1、選拔人時·重在選才幹，而不是看經驗，智力，決心。

2、提出要求時·重在界定正確的結果，而不是正確的步驟。

3、激勵人時·重在發揮優勢，而不是克服弱點。

4、培養人時·重在幫助他需找合適位置和能力的提高，而不是一味的晉升。

當我們真正明白了以上的道理，纔會將有才幹的員工放到最合適的位置，將其才幹發揮出來！讓我們爲我們的團隊努力奮鬥吧！

《首先，打破一切常規》讀後感 篇二

可以肯定的是這本書讀起來一定沒有玄幻小說那般輕鬆愉悅，帶給我的是很多的反思，對我對員工對幹部的反思，所以無論是老闆、員工或是一線經理人都是一般值得去讀的一本書。

看到《首先，打破一切常規》（下面簡稱“《書》”）封面的時候，我卻嗤之以鼻，我從不相信有所謂的“成功祕訣”，這與說自己會咒語一樣荒唐的slogo，所以猜想這是一本典型的成功學讀物。

帶着叛逆的心我走入“馬庫斯·白金漢”“與柯特·科夫曼”的著作。在《書》的前面很長的篇幅，都在以各種觀點印證《書》中提出來的12個問題對公司的發展有非常大的裨益。讓我想到或許這本書是在賣蓋洛普公司的調研的“狗皮膏藥”，事實上越看下去甚至讓我失去耐心。

從第三章開始，我才真正閱讀到脫離“賣狗皮膏藥”的正題，“選撥人才、界定結果、發揮優勢和因才適用”。書中運用大量豐富的真是的故事，有正面的有錯誤的證據逐步把我帶到反思的意境中去。我結合自己的公司不斷對照、懷疑、猜想一個一個的論點、故事、方法，確實給我帶來很多優秀的觀點。

這些觀點是：

一、人並非完美，發揮其優勢

我們真正認識自己嗎？我們是高傲的，自卑的，健談的，穩重的……到底哪一個纔是真正的自己，我們做什麼工作纔是最大發揮自己的優勢？這等等的思考，都不僅僅對老闆、經理，任何一名員工都需要仔細定位。

二、愛崗敬業

升職調崗，還是愛崗敬業？我們追求事業、金錢、名譽，一個公司如何讓一個崗位設計中去滿足優秀員工的事業感、名譽及收益？追溯下去，或許能讓我們很清晰認識企業文化的真諦。

三、每個人的標尺

什麼是優秀，跟自己比，跟過去比，跟同行比，還是？我想很多公司都願意把標尺和目標結合起來，以結果導向。但是，我們都真正認識到結果嗎？

四、殘酷的愛

做公司這麼多年，越來越多理解了這個意思。從開除第一個員工的束手無策，彷徨失落，我漸漸明白了殘酷的愛。最殘酷的其實是我們的放任。

五、忘記這本書的大部分

別人的是別人的，不是我的。我們有自己的情況、特點、認知度，我想我還自信着我的管理和學習精神，我想我還是會爲追求極致和完美不停歇。

打破一切常規讀後感 篇三

一、人並非完美，發揮其優勢

我們真正認識自己嗎？我們是高傲的，自卑的，健談的，穩重的。.。.。.到底哪一個纔是真正的自己，我們做什麼工作纔是最大發揮自己的優勢？這等等的思考，都不僅僅對老闆、經理，任何一名員工都需要仔細定位。

二、愛崗敬業

升職調崗，還是愛崗敬業？我們追求事業、金錢、名譽，一個公司如何讓一個崗位設計中去滿足優秀員工的事業感、名譽及收益？追溯下去，或許能讓我們很清晰認識企業文化的真諦。

三、每個人的標尺

什麼是優秀，跟自己比，跟過去比，跟同行比，還是？我想很多公司都願意把標尺和目標結合起來，以結果導向。但是，我們都真正認識到結果嗎？

四、殘酷的愛

做公司這麼多年，越來越多理解了這個意思。從開除第一個員工的束手無策，彷徨失落，我漸漸明白了殘酷的愛。最殘酷的其實是我們的放任。

五、忘記這本書的大部分

別人的是別人的，不是我的。我們有自己的情況、特點、認知度，我想我還自信着我的管理和學習精神，我想我還是會爲追求極致和完美不停歇。

因爲自己是從事人力資源工作的，因此這本書帶給我的很多智慧，第一時間聯想到的自己職責範圍內的工作：人力資源管理。

一、顛覆我多年的培訓理念。

在我傳統的思維裏，一個人的知識、能力、技能都是可以通過短期或者長期的培訓予以糾正或者更正的，後天的鍛鍊培訓會起到關鍵核心的作用。但是蓋洛普諮詢公司的幾十萬份的數據調查改變了我一直堅信不疑的理念，突然間意識到原來有些意識形態是無法通過培訓得到提升的，譬如說才幹。培訓可以提升的是意識、知識、技能、甚至部分能力，而對於才幹則起不到絲毫的作用。“人是不會改變的，不要爲填補空缺而枉費心機。而應多多發揮現有優勢，做到這一點已經很不容易了。”

二、意識到一線經理絕對重要性。

在未參加工作之前，選擇一份工作看重的是：薪酬、環境、機遇、聲望、影響力……以前對一線經理的重要性理解從來沒有這麼深刻過。蓋洛普公司的這本書依然延續了以往的用數字說話的風格，一連串的數據讓我真正意識到一線經理絕對的重要性，同時個人2年的工作經歷也給了我重要的啓示：一線經理對優秀人才的去留起到關鍵性甚至決定性作用。此時想到，公司招聘的近百名應屆大學生，最終留下來的大學生都有一個共同點：實習部門經理有計劃、有安排、有意識的指導。企業要想留下優秀的人才，勢必要讓一線經理（含車間主管）發揮他們的積極作用和承上啓下的功能，讓一線人員感受到關懷和重視以增強他們的積極性和主動性，纔有可能持久在企業做出貢獻。

三、全面發展的誤區。

作爲自然界的個人，一個人的精力和經驗總是有限的，不可能在各個領域都奪目出衆，蓋洛普的數據再次告訴我：激勵人的時候，重在發揮優勢，而不是克服缺點，更不是面面俱到。在傳統的觀念中，一個人要做的是發現自己的缺點，努力的去改正彌補。而蓋洛普卻警告我們：發揮每個人的優勢，請避開他的缺點。在現實的工作生活過程中，常規的思維主導了我們的生活方式和思維模式，讓我們耗費時間、精力、金錢等等來彌補我們的不足，如何能夠讓自己更加全面。其實我們錯了，我們最不應該關心的事情是使自己全面。至少這本書，改變了我的想法，對己對人時刻保持清醒：關注優勢，發現優勢，發揮優勢，這樣纔會取得預期的效果。共頁，當前第頁12

打破一切常規讀後感 篇四

打破一切常規，看到書名我覺得是叫我們做任何事不能侷限於形式，突破傳統思維，敢於創新。

本書中教會我們如何利用自己的長處，發揮自己的長處；經理人如何找到職員的才幹，善加利用每個人的才幹。於是每個人在適合自己的崗位上做一名明星員工。本書作者認爲人是無法改變的，能夠發揮現有的優勢就已經很不容易了，但人往往最難了解的就是自己，如何界定自己具有那種才幹，如何區別自己的才幹和技能？作者認爲才幹是先天的，先天的才幹在不一樣的環境，然後不一樣的時代背景，才幹所表現的結果會一樣嗎？我認爲具有先天才乾的人在後天培養時會事半功倍，如果不發奮也是枉然；而不具備先天才乾的人在後天培養時只要他肯付出足夠的發奮也會變成優秀的行業精英。

才幹大致分爲三種：奮鬥才幹，思維才幹，交往才幹。奮鬥需要動力，思維是一種習慣，交往取決於態度。作者認爲動力，習慣，態度都是才幹，是改變不了的。但我認爲良好的習慣能夠養成，態度也能夠被改變。

每個人都有特殊的才幹，現實中我們要思考的是如何讓每個特殊的才幹都能發揮出來，很多時候都是改變自己來適應環境，因此很多人別無選取，能夠發揮個人的技能和知識就很不錯了。是否能讓自己的才幹被發現加以利用已經不重要了。只能是改變習慣，改變態度來適應社會。

在這個物慾橫流的現代社會，誰能抵制對金錢，名譽，地位的追求，愛崗敬業就成了升職轉崗的墊腳石，貪婪是人的本性，話又說回來，人不貪婪社會就不能進步，滿足於現狀，公司也不能發展。如果一名員工在一個崗位的優秀，公司如何保證這名優秀員工的事業感，名譽及收益，否則他能優秀多久。家長寄語大全

我們只能做到有限的發揮個人特長，發奮的學習新的知識和技能，適應環境，以到達適者生存。在思維上放飛自己的思想，掙脫束縛，發奮創新。行動上仍是按傳統的模式工作和生活。不好抵制新的觀點，選拔人才、界定結果、發揮優勢和因才適用，現階段不能完全利用，這是一個未來企業合理利用人才的理想模式，需要整個社會的大環境支持。能夠利用其中很小的一部分，亦是新的組織模式的萬里長征的第一步。

別人觀點是別人的，不是我們的，我們有自己的國情，企業文化及認知度，不管紅塵俗世的生活如何變遷，不管個人選取的方式如何，我們像往常一樣尋求完善自己而進步，在進步中迷茫，在迷茫中逐步堅定。

《首先，打破一切常規》讀後感 篇五

員工之所以離職，不滿的是經理而不是公司！

當我讀到這的時候我不得不“首先，打破一切常規”去思考問題，去審視我的公司，去過濾我的每一個部門經理，去回憶我的每一個員工……

“如果你有員工流失的問題，就該首先看看你的經理們。經理決定你的工作環境，並時刻影響這種環境。與其在一家有着開明的和員工至上的企業文化的公司裏跟着一個糟糕透頂的經理工作，倒不如在一家有點古板的公司裏跟着一位出色的經理創業。”當我的眼睛劃過這字字句句的時候，我的思維就象一頭脫僵的野馬猛然間轉到了另一個軌道，我貪婪的吸收着書中的每一個新穎觀點！我早就知道：從心理學家泰勒的“經濟人”和梅約指導的霍桑實驗（照明度實驗、福利實驗、訪談實驗、羣體實驗）中不難看出人們一直在研究員工績效、員工的保留率等一切和企業興衰息息相關的員工心理，我們把所以的焦點都放在了員工的身上，從360個角度研究員工想要的東西，卻從在沒有在意過經理對員工的影響有多大。

Q12的問題給了我們一個測量優秀經理的標準，從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應經理的水平，在Q12中前6個問題是最具有威力的，員工對6個問題的肯定回答，將是創造良好而高效環境的開始。簡單而高效的測量工具，讓經理們明白工作從哪入手，哪裏需要加強，給了我們一個優秀經理努力的方向！

選拔人、提出要求、激勵人、培養人是經理的四項核心工作。“選拔人時，重在選才幹—而不僅僅看工作經驗、智力或決心”。傳統的招聘大多數注重的是工作經驗、學歷等一些外顯的特徵，而忽視了最重要的——-才幹；書中對才幹做了簡短的定義和舉例說明，可是到底如何選才幹才是我最想學習的重點，書中有提到選才乾的訣竅在面試，“才幹面試要單獨進行，他只有一個目的：發現求職的思維、感覺或行爲模式是否與工作需要吻合”。我很喜歡書中提出的“過濾器”這個概念，就像我有一次去參加培訓有個講師解釋人的性格所說的話“不同性格的人看世界，就像戴了不同的有色眼睛，他會用他獨有的方式去解釋他看到的一切”，我感覺本書所提出的“過濾器”的觀點與此有些相似之處。通過問面試者一些開放性的問題，注意聽他回答的細節，可以大概的分析出他特有的“過濾器”的一些特質，理解問題的傾向和思維的模式。“一個人滿足的來源也是才幹的線索”。瞭解他最大的滿足感是什麼和在什麼情況下精力倍增，什麼使他格外振奮，通過對這些問題的回答可以深層次的挖掘他對某些事情的熱愛程度，是否有貫徹始終做好某些事情的態度和習慣。這些技巧說起來很簡單，但是真正的在工作中運用的時候，需要多次的實踐、細心的觀察和不斷的總結，並非一朝一夕就可以完全熟練掌握的技巧。選拔人才不只是經理需要掌握的技巧，更是總經理一把手需要掌握的技巧，總經理必須要掌握如何選拔經理，因爲經理勝過公司！

“提出要求時，他們重在界定正確的結果——-而不是正確的步驟；激勵人時，他們重在發揮優勢——而不是克服弱點；培養人時，他們重在幫助他尋找最合適他的位置——-而不是一味的往上爬。這些與傳統智慧與衆不同的觀點，可以讓我對工作重點做一些調整，對員工分配下去的任務要強調結果，關注過程，讓員工在正確結果的框架中發揮自己的特長、傾注自己的思想，不要一味的要求員工按你的思想去工作，給他一個自由發揮空間，把所有的重心放到正確的結果上；幫助員工找到最合適他的位置並讓其發揮特長，得到最大的滿足感和成就感，讓員工快樂的工作中產生高效益。

我上面的感觸，一直在圍繞着經理的基本功寫，可是員工的忠誠度和流失率還和其它的一些原因有聯繫，這些書中也有提到。

“在迪斯尼，聰明過人和酷愛競爭的邁克爾。艾斯納得益於講究實際和腳踏實地的弗蘭克。韋爾斯的合作。在電子數據系統公司，在性情急躁而充滿靈感的羅斯。佩羅身後，你會發現米奇。哈特這位總裁在英明的把舵。”這些互補的合作模式發揮了最大的效率，但是從另一個角度來看，對於經理選怎樣的助理也可以借鑑這種互補的模式，選擇與經理有互補才幹的員工能更大化的起到助理的作用。我總是感覺到時間不夠用，有些自己認爲不是很着急的事情愛往後推，推到最後不緊急的事情變成了緊急的事情，這是我一個很糟糕的弱點，也很難改變；我應該找一個邏輯思維強、做事情堅持原則、細心認真的助理，可以把我每天的事情做一個合理的安排，並定時的提醒我。

如果把這些互補的合作模式放到團隊中，每個人在團隊中發揮自己的優勢來彌補別人的弱點，團隊中所有的人在工作中發揮的都是自己的優勢，那麼這將是一個多麼優秀的團隊，這也正應徵了書中的原則：優秀的團隊建築在個體的優秀之上。所以經理的首要職責是，確保每個人被派往最合適的職位；第二個職責就是平衡每個人的優勢和弱點。偶爾，一個成員可能不得不離開他的職位去支持另一個，但是這種應急的做法在一個出色的團隊中應該是例外，而不是常規。這說明團隊精神並不是讓團隊的成員放下自己的本職工作去幫別人，而是將自己的工作做好，將自己的`優勢發揮好，即使是需要去支援別人，也只是偶爾的事情。

“一級未必通往另一級”。“馬克的案例”充分說明了提升優秀員工一定要慎重。經理們一定要清楚優秀員工的才幹到底是什麼，適合你要提升的職位嗎？盲目的提升不僅起不到激勵的作用，還有可能使員工產生挫敗感，甚至流失掉你的優秀員工。

“業績等級制”和“寬貸工資制”給我們指出了另一條留住優秀員工的捷徑，不用再冒險去提撥優秀員工了！

在音樂界，你的進步不是表現在你從小提琴手升爲指揮，而是從最低級的第三把小提琴升爲音樂會大師或首席小提琴家。AT＆T公司爲數百家公司提供救助服務檯的解決方案；菲力浦石油公司，經理們爲員工提供了一條備受尊敬的工程師的職業道路。這就是所謂的業績等級制。通過這些案例中，結合我公司的實際情況，可以向我們公司的銷售人員、技術人員和財務人員實行級別制，將每個部門的優秀員工和行業內的優秀員工身上的特質抽取出來，做爲一級員工的標準，然後再依次列出二級、三級員工的標準，按級別標準把員工分類，最高級別的員工在備受大家尊敬的同時還能掙到豐厚的薪金。在大多數情況下，不管什麼工作，如果你對它進行了度量和獎勵，人們就會努力創優。

寬待工資制，是爲職位制定一個可大幅度浮動的工資計劃，使得低職位的頂端與上一級職位的底端重合。這樣會減少一些盲目的攀登，讓每一個工作成績突出的職位都受到重視。這種制度的實施，從另一個角度來看，想成爲經理的優秀員工必須通過低於以往工資的考驗，這樣更能激發想成爲經理的潛力，這種理性的選擇可以減少新提升的優秀員工的夭折概率。

從Q12問題，到選才幹，到如何增加優秀員工的保留率等等一系列的問題，書中都進行了詳細的介紹，好多細節中的觀點也是與衆不同的。這本書打破了一切的常規，改變了傳統智慧的觀點，還你一個新穎的思維模式，從另一個角度來釋疑這些難以解決徹底的問題！《首先，打破一切常規》從書名就可以看出，這是一本告訴你怎麼去做的書，而不是給你一堆理論，誇誇其談卻不知道從何入手的“教科書”。

每個人的標尺 篇六

什麼是優秀，跟自己比，跟過去比，跟同行比，還是？我想很多公司都願意把標尺和目標結合起來，以結果導向。但是，我們都真正認識到結果嗎？

打破一切常規讀後感 篇七

讀完《首先，打破一切常規》這本書，發現原有的關於人性的好多“傳統智慧”需要重新認識，如“只要功夫深，鐵杵磨成針”，又如“琴棋書畫，樣樣精”，諸如此類的原來讓人深信不疑的所謂至理名言都被打上了一個問號。蓋洛普對人性的定義是打破常規的，認爲個人優勢是由才幹、技能和知識構成的，其核心是才幹。才幹的定義是一個人“貫穿始終、並能產生效益的思維、感覺和行爲模式”。才幹是先天和早期形成的，一旦定形，很難改變。才幹是個人所獨有的，無法傳授，也無法培訓。()蓋洛普建議，鐵杵繼續當好鐵杵，在本職崗位上爭創一流，同時去買一根針來縫衣服。同樣，讓兔子去跑，別教豬唱歌，因爲你白費功夫，豬還不高興。所以無論對於當事人還是他的領導，關鍵在於識別和發揮其獨特優勢，歸根到底也就是揚長避短。

“傳統智慧”鼓勵選拔一個人要根據他的經驗、智力和意志，這三點確實也比較重要，但才幹纔是業績的根本動力。不論怎樣仔細地以相同的經驗、智力和意志標準選人，僱傭的'員工所取得的業績總會參差不齊。就象書中第一章所描述的零售店的案例，所有的經理所處的環境和所受培訓完全相同，但是有的人能營利15%，有的人卻虧損30%。另外，實際生活中也有個案例，杭州的一家銀行在啓用財務人員時只考慮了對方的專業能力及經驗，忽略財務人員必須具備自律性強、敢爲性弱、責任感強、情感理性等個人品質，還得具備健康單純的業餘愛好，生活背景、朋友圈子等因素，讓一個才參加工作的男青年擔當大任，結果，他在很短的時間內就貪污公款十幾萬元，平均一天一萬元，成了當時全國的一大新聞。

每個職位總有做得好和做得差的，不論它多麼簡單。經驗、智力與意志都可以明顯地影響一個人的業績，但只有合適的才幹？即適合於某個職位的行爲模式？?纔可以解釋爲什麼出現這種不同，爲什麼在其它條件相同的情況下，有些人出類拔萃，而另一些卻在苦苦掙扎。故而，管理的第一要訣即爲“選拔才幹”。

打破一切常規讀後感 篇八

其實在拿到這本書之前，我就已經聽說過有這麼一本書，然後對蓋洛普管理知識也簡單知道一些。但是一向沒有深入研究，這次能有幸拜讀這本書，從中獲得很多收益。

1。1對自我學習的規劃

我本身是學藝術出身，靠軟件技能進入公司，承擔目前的管理工作，也並不是憑藉優秀的管理潛質，只是憑藉自己勤奮的工作態度和僥倖的機會。在管理學方面，我還是一個入門者。透過拜讀本書，我首先認識到的，就是管理的學習，也需要必須的方法和規劃。

以前總是認爲，學習管理，無非就是在實際中應用。只要我對下方的人坦承相待，對上方的人忠心耿耿，很簡單就能做好管理。等過幾年經驗多了，自然也就成了管理的高手。但是透過本書的學習，我很清晰的認識到，僅僅是態度正確是不夠的，管理也是有方法和技巧的。而且不是透過年齡的增長就能學會的。我務必重新明確我的規劃，認真學習管理方法。

學習之前，我根據本書的知識，對管理的學習，做了簡單的規劃：

認識管理階段：認識管理的重要性，瞭解“經理”“主管”這個簡單崗位的重要價值。

瞭解管理階段：瞭解管理的方法，種類，手段等知識。並且能熟練掌握它們，將他們與實際聯繫。

應用管理階段：將所學到的管理知識，與實際相聯繫，並且將他們運用到實際中。

實際在學習本書時，透過本書的第1章，我就認識到了管理的重要性。然後才總結了上方的學習規劃。總結以後，我又重新開始閱讀本書，期望能跟深入的掌握其資料。但是將全書通讀過後，我發現我仍然處於認識階段。書中有很多方法和技巧，我僅僅是瞭解了，看過了，但是卻不能深入明白，更沒有實際應用。

下方，我將我說學知識做以簡單記錄。期望透過以後的管理培訓，能深入明白這些知識。

1。2認識經理的重要性

讀完本書的前兩章資料後，我對管理的認識跨出了第1步。在以前，我一向認爲。管理是方法，是制度，是公司定給下方人進行的。我完全沒有想到，在本書中，管理先提及的不是方法，不是理論。而是人！是經理的重要性。

大家都知道，21世紀最重要的是人才。而本書開篇就提及到一個重要的理論：然後物色和留住有才幹的員工，是持續成功的關鍵。而這些優秀的員工，最需要的是良好的工作環境。那裏的環境不僅僅包括物質環境還包括精神環境。而“經理”是建立這個環境的關鍵人物。

在那裏，書中明確指出了經理的重要性，並透過實際調查數據加以說明。同時提出了“蓋洛普12個問題法則”。透過這12個問題，就能夠很簡單簡單的瞭解到，這些經理們所做的是否成功。

當然，這些成功會對公司有很重要的影響，這些影響不光只留住員工。還包括員工的工作態度、效率等。

道理很簡單的，我們都知道，在一個很願意一同共事的經理手下工作，做什麼都覺得很開心，即使累些、苦些也覺得快樂，而這份快樂，正是那些勤奮的員工們最需要的。相反，本身勤奮的員工們工作很用心，卻反遭到經理的刁難，那自然會打擊員工的用心性，影響工作效率。

1。2成爲優秀經理的過程

在本書的第2章中，不但鞏固了經理重要性的知識，並且明確闡述了成爲優秀經理的過程。

第1章中提出的“蓋洛普12個問題法則”，本章將這12題劃分爲4個部分，將每個部分的題目出色的完成，讓下方的員工對每部分都打5分，就完成了成爲優秀經理的4步。

首先起點是“我的獲缺，很簡單的2題，奠定了員工工作的基本需要。雖然按照字面意思明白，只是簡單的設備和工作資料的需要。實際上，卻是經理的精神傳播基矗如果一個經理，連最基本的佈置工作。瞭解工作資料，帶給員工工作所需的潛質都沒有，那這個經理完全能夠下崗了。正因這是基礎，是根基，是經理務必掌握的技能。

第1步”我的奉獻“：這是很重要的一步，也是優秀員工與那些普通員工的所期望得到的區別。普通員工，更看重的可能僅僅是工資待遇，是物質需要。但是往往那些看重個人價值的員工，在工作崗位上表現的最出色。他們需要的是精神的支持和個人價值的體現。他們更願意奉獻自己，但是需要得到經理的肯定作爲回報。這些肯定更能鼓勵這些優秀的員工發揮自己的所長。

第2步”我的歸屬“：這個問題如果在50年代的中國，然後我堅信沒人能提出來。正因那時的人們，真的就是以廠爲家，以工作爲驕傲。但是隨着經濟的發展，此刻的員工更看重的是經濟的收入。當這些員工走過了第1步以後，他們需要的就不僅僅僅是經濟收入和價值的體現。他們更想擁有的是真正的歸屬感。或許很多新員工會說，誰願意在那裏幹一輩子埃但是很多優秀的老員工卻會說，我在那裏幹了這麼久，那裏已經成爲我生活的一部分了。前提條件是，這些老員工真正的瞭解公司，認同公司的政策，認同經理的工作潛質。而公司也將這些員工當成自己的家人，當然這是從規章制度中體現不出來的，只有透過經理的潛質才能體現，經理是傳播這一信息的重要人員。

《首先，打破一切常規》讀後感 篇九

兩週前我boss把《首先，打破一切常規》這本書借給了我。這是一本告訴你怎麼去做的書，而不是給你一堆理論的書。以前聽說過Q12只知道是12道測試員工對企業滿意度的問題，並不知道它是雙面測試的工具。喬治·蓋洛普認爲要想把人管好，首先要把人看好，把人用對。通過詢問企業員工12個問題來測試員工的滿意度，也是測量優秀經理的標準，從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應經理的水平，在Q1-Q6的問題最具有威力的，員工的肯定回答。將是創造良好而高效環境的開始。簡單而高效的測量工具，讓經理明白工作將從哪裏入手，給我們作爲一個優秀經理努力的方向。讀完它我感受頗多。

長期以來，企業對員工要求很多，卻往往容易忽視員工精神上的訴求。這些東西不需要太多金錢就能極大提高人的工作能力和工作激情。一線經理的關心和幫助能夠極大地推進基層員工的成長，從而間接提升整個團隊的績效，而且會提升員工的忠誠度。因此我們要靈活運用它才能將其作用更好的發揮！從Q12側面對企業也反映出以下的問題。

因此書中一直強調一線經理就是催化劑，優秀經理應明確四項核心工作選拔人，提出要求，激勵他，培養他。這四項工作聽起來簡單，但是要做好它，側需要你有非常清晰的思路。我們必須知道我們究竟能使一個人改變多少。我們必須知道才幹，技能，知識三者的區別。知道這三者之間那些是可以教會的，那些是先天的。要知道如何提問，才能透過一名求職者自我表現的慾望，而揭示其真實才幹。技能和知識是可以很容易地被教會，才幹是無法教會的。

那何謂才幹？說起來是一種性格，或者說是在長期的生活中所形成的一種近乎先天的優勢。有人天生就善解人意，或者對數字極其敏感。而其他人即使經過大量的訓練也未必能達到他們沒有刻意練習就能達到的水準。我們應該幫助每個僱員避開弱點，將其長處發揮。而不是試圖改變當事人，更不要把自己的喜好強加給員工。我們要真心去關注員工，知道他們的喜好，優點和弱點。而不是用命令的口吻告訴他們什麼應該做什麼不該做。書中這句話很經典：離職的員工並不是要離開公司，而是要離開他們的經理和主管，經理和主管對員工的影響很大。對員工的關心可以增加雙方的信任度，而這種信任會左右員工對公司的看法。所以可以看出我們的行爲直接影響着我們團隊的發展。因此優秀的經理應該打破一切常規，改變傳統智慧的觀點，來解決這些難以解決的問題。

結合書中闡述的道理，我們也應該從兩個角度去看問題。首先作爲被管理者，要管理好自己，包括事業，愛情，身體，金錢，慾望。時間等等。要清晰明確Q12的前6個問題。對自己有明確定位就會有很明確的方向，向着方向發展，纔不會迷失。其次我明白了我們將要做的是：

1、選拔人時·重在選才幹，而不是看經驗，智力，決心。

2、提出要求時·重在界定正確的結果，而不是正確的步驟。

3、激勵人時·重在發揮優勢，而不是克服弱點。

4、培養人時·重在幫助他需找合適位置和能力的提高，而不是一味的晉升。

當我們真正明白了以上的道理，纔會將有才幹的員工放到最合適的位置，將其才幹發揮出來！讓我們爲我們的團隊努力奮鬥吧！

【篇六：《首先，打破一切常規》讀後感】

讀完《首先，打破一切常規》這本書，發現原有的關於人性的好多傳統智慧需要重新認識，如只要功夫深，鐵杵磨成針，又如琴棋書畫，樣樣精，諸如此類的原來讓人深信不疑的所謂至理名言都被打上了一個問號。蓋洛普對人性的定義是打破常規的，認爲個人優勢是由才幹、技能和知識構成的，其核心是才幹。才幹的定義是一個人貫穿始終、並能產生效益的思維、感覺和行爲模式。才幹是先天和早期形成的，一旦定形，很難改變。才幹是個人所獨有的，無法傳授，也無法培訓。蓋洛普建議，鐵杵繼續當好鐵杵，在本職崗位上爭創一流，同時去買一根針來縫衣服。同樣，讓兔子去跑，別教豬唱歌，因爲你白費功夫，豬還不高興。所以無論對於當事人還是他的領導，關鍵在於識別和發揮其獨特優勢，歸根到底也就是揚長避短。

傳統智慧鼓勵選拔一個人要根據他的經驗、智力和意志，這三點確實也比較重要，但才幹纔是業績的根本動力。不論怎樣仔細地以相同的經驗、智力和意志標準選人，僱傭的員工所取得的業績總會參差不齊。就象書中第一章所描述的零售店的案例，所有的經理所處的環境和所受培訓完全相同，但是有的人能營利15%，有的人卻虧損30%。另外，實際生活中也有個案例，杭州的一家銀行在啓用財務人員時只考慮了對方的專業能力及經驗，忽略財務人員必須具備自律性強、敢爲性弱、責任感強、情感理性等個人品質，還得具備健康單純的業餘愛好，生活背景、朋友圈子等因素，讓一個才參加工作的男青年擔當大任，結果，他在很短的時間內就貪污公款十幾萬元，平均一天一萬元，成了當時全國的一大新聞。

每個職位總有做得好和做得差的，不論它多麼簡單。經驗、智力與意志都可以明顯地影響一個人的業績，但只有合適的才幹――即適合於某個職位的行爲模式――纔可以解釋爲什麼出現這種不同，爲什麼在其它條件相同的情況下，有些人出類拔萃，而另一些卻在苦苦掙扎。故而，管理的第一要訣即爲選拔才幹。