班組管理心得體會

一、作爲班組長

我認爲作爲班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，工作中要有知難而上的精神，要敢抓、敢管，主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

對待班組員工堅持兩手抓，一手抓“硬”，一手抓“細”。

1、員工管理要“硬”化：

（1）班組員工技能要過硬：定期在班組開展崗位技能知識及安全防範知識培訓，讓班組員工打好紮實的基礎。並不定期、不通知班組員工的形式開展停電應急演練，能讓大家熟練掌握應急處理流程，遇到突發情況不慌亂。隨着公司無人值守的推進，**班組當時也成爲第一個巡視班組。當時面臨着諸多困難：有巡視是從別的線所調過來的，對泵站、設備設施不瞭解；班組設備設施老舊；開展無人值守時間緊；班組裏有機械格柵機的泵站多等等。我先帶領整個班組巡視到各個無人泵站，給他們對泵站的設備設施的操作、巡視注意事項進行培訓，讓他們能初步掌握泵站的運行狀況。然後我在和巡視一起巡站，對哪些設備設施可能出現的故障，故障的類型、現象以及判斷等進行系統的培訓，讓班組巡視能夠全面掌握。等各個巡視對各個泵站情況都熟練掌握後，在不告知巡視但和中控調度提前說好的情況下開展突發停電應急演練，讓巡視能熟練操作步驟，掌握應急流程，遇到真正的突發情況時也能沉着、冷靜的應對。

（2）制度管理要硬：對於班組員工做的不好的地方要批評教育，對於做的好的要進行表揚。俗話說，沒有規矩不成方圓，上級及班組制定的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考覈標準，而且自己也要做到以身作則，做到公平公正。剛開始巡視電動車充電都是就近在配電間或者生活區域充電，後來安裝了充電樁之後，還有個別巡視沒有養成到充電樁充電的習慣，哪裏方便就在哪裏充，經過一次善意的提醒後還是老樣子，最後我把照片拍下來，並在當月績效里扣100元錢。經過這次後他沒在充電樁以外的地方充過電。

2、班組管理要“細”化：

（1）佈置任務要細：對班組員工佈置的任務要說詳細、說清楚、說明要點，發現不到位的或者哪裏容易出現問題的及時提醒。對上級部門、公司佈置的任務自己先弄懂、吃透再詳細的灌輸給班組每位員工，並做好後續的落實檢查。

（2）監督管理要細：對班組所管範圍的泵站進行巡檢及視頻抽查，既能全方位掌握所管泵站的狀況也能監督班組員工巡檢是否規範、工作是否到位。對發現的隱患或者問題，尤其是有可能影響安全生產或工作進度的，及時向上級彙報，上上級在第一時間掌握生產一線的工作動態。

3、對待班組員工和諧化：對待班組每位員工就像對待家人一樣。有員工過生日，組織大家一起去慶賀；誰生病或者遇到困難，組織大家一起去看望或一起幫助解決困難；逢年過節，大家一起聚會、一起熱鬧。

二、作爲**

我認爲需要有更好、更全面的工作協調能力，以及更加紮實的專業基礎去指導和監督各班組。我到借調到科室也有一年左右時間了，以前作爲班組長面對班組，不是問題的問題現在看起來都變成問題。

員工素質參差不齊，一些年紀大的接受不了公司改革的新要求，比如查視頻、後半夜不準睡覺等等，針對這些班組、科室做了不少思想工作，現在情況也有了很大改善。並在科室開展理論、實操相結合的培訓考試和技術比武，內容涵蓋各種施工配合、有限空間作業、專項業務知識、消防安全知識、6S管理等等，並對考試成績進行排名，名次發至班組長，讓班組長私發至每個人，讓其瞭解自己在班組、在科室的排名，從而在心理上督促他們學習，提升自己。

公司、科室下發的文件通知，班組長沒有吃透就直接轉發，有些也沒有後續的跟蹤落實，容易產生斷檔；對自己班組或者其他班組發生的問題也沒有做好舉一反三工作。後期我們將加大班組長的宣貫教育，對文件通知自己先看懂、看會後在下發班組員工，重要活動還要做好後續的跟蹤落實，做好班組舉一反三自查活動，對現代化、6S等泵站做好回頭看工作。並在班組開展積分制，對於沒有做到位、沒有及時完成或不完成又不反饋的情況進行扣分並每個月公示，扣分不影響績效但是影響年底評優推薦（不影響績效是因爲不涉及到考覈項），在班組之間形成比學趕超的氛圍。