煤炭企業班組建設

目錄

第一篇：《現代企業文化》關於煤炭企業班組建設的四個着力點第二篇：淺談煤炭企業文化建設第三篇：論煤炭企業的班組管理工作第四篇：“五型”班組建設培訓大綱-煤炭第五篇：關於煤炭企業信息化建設的思考更多相關範文

正文

第一篇：《現代企業文化》關於煤炭企業班組建設的四個着力點

關於煤炭企業班組建設的四個着力點

摘要：煤礦企業班組建設是煤礦基礎工作之一，班組建設內容較多，但要突出抓好班組長選拔、班組工資獎金分配、班組安全生產和營造和諧健康的班組氛圍這四個重要環節。 關鍵詞：煤礦班組建設

煤礦企業的班組是企業的細胞，是企業最小行政組織，是員工落實企業各項工作任務的現場，在安全生產中的地位和作用至關重要。加強企業班組建設，對於加強員工隊伍建設，提升員工素質，搞好安全生產，完成各項生產工作任務，都具有重要意義。班組建設需要抓的工作很多，我考慮要抓好以下四個着力點：

一、選拔一個好的班組長。班組長一般不脫產，既是生產的指揮員，又是生產的戰鬥員。班組長素質的高低，班組長自身模範作用發揮得好壞，直接影響到管理效果，影響安全生產和各項任務的落實。

首先，要政治上過硬。要有強烈的事業心，責任感，不怕吃苦，勇於克服困難，各項工作能起模範帶頭用。做事公平公正，堅持原則，不搞親親疏疏，能團結班組其它成員一起工作；其次，要技術上拔尖。必須是本班組員工中的技術佼

佼者，各項技術比較全面，既要懂得理論，又要會操作，在員工技術操作遇到困難時，能頂得上有辦法；再次，要有較強的組織協調能力，能圍繞工作目標和生產任務要求，將員工組織起來，完成生產任務，能協調班組內部，以及其它班組、其它工序，和它單位的關係，能處理現場突發事故；第四，有較強的安全意識和現場管理能力。懂得煤礦安全生產知識和各種規程，能自覺堅持安全第一，生產第二的安全理念，不瞎指揮，不蠻幹，自覺遵守規章制度，保證安全生產。第五，會做思想工作。能及時發現員工的思想苗頭，通過耐心細緻的工作，化解員工的矛盾，調動員工的積極性，創造和諧的班組氛圍。

選好班組長要堅持羣衆路線，加強調查研究，充分聽取羣衆意見。選拔班組長還可以通過競爭上崗，公推直選等方式進行，真正選拔出工作能力突出，員工認可，區隊放心的班組長。

二、制定一個好的分配政策。工資分配機制是調動員工生產勞動積極性的最基本的制度，它是員工的價值體現，是班組內各工種人員流動的秩序規範，分配製度制定不好，其它工作很難有效。首先，工資分配要堅持向髒、累、苦、險的崗位傾斜，合理確定各工種的收入分配差距，做到價值與崗位相匹配，體現公平性與合理性。要堅持向技術能力強的員工傾斜，促進職工學習技術的積極性。開展好職業技能鑑定、

職工技術比武、首習員工選拔等活動，兌現特殊技能津貼，增加技術員工的收入；其次，要實行內部市場化運作，實施計件工資，日清日結，按產量、進尺量的多少和質量、安全等因素作爲工資分配的基礎。用經濟槓桿促進企業的生產效率，調動職工的工作熱情；三是堅持公開透明，通過獎金上牆，班前會公佈等形式，讓員工清楚獎金分配情況，減少員工的猜疑，以此做到獎勤罰懶，鞭策員工努力幹好本職工作。

三、培育一個良好的班組安全文化氛圍。首先是搞好理念灌輸。牢固樹立安全第一，生產第二的思想，“寧可少進尺，不冒一分險”、“我的區域，安全我負責”、“糾正每一個細小差錯”等理念要深入人心，用安全理念規範員工的行爲，指導員工的日常操作。其次，要抓好職工安全教育。利用好各種安全活動和安全載體，要規範班前會流程，強化週一安全活動，創新職工技術培訓等，不斷提升員工的安全教育效果；再次，制定班組長動態安全確認制度，採取班組長安全檢查彙報，安監員現場檢查，管技人員現場督導等相結合，加強班組長對現場的安全管理，把好現場安全關；第四，發揮羣衆安全員作用，建立羣衆安全監督員制度，加強班組的自我安全監督和自我約束能力，從班組內部真正處理好安全與生產、安全與效益的關係，當安全與生產發生矛盾時，班組能夠始終把安全放在首位，堅持隱患不排除不生產，堅持安全就是最大的效益。

四、構建一個和諧健康的班組人文環境。首先，要堅持以情感人，着力加強親情建設。煤炭生產是高危行業，職工在井下生產中身處粉塵、潮溼、噪音、空間狹小等惡劣的作業環境，面對着瓦斯、水患、礦壓等自然災害的威脅，與其他行業比具有不同尋常的心理壓力，因此，創造和諧的班組氛圍，爲員工創造良好的工作環境，使員工能夠愉快工作，是增強班組的凝聚力和向心力，保證各項任務完成的重要方面。其次，要力所能及地幫助員工解決一些生產生活中的實際問題。班組長要關注工友的大事小情，增加工友間的感情投入，採取不定期的家訪、在農忙季節幫助困難職工忙農活等措施，解決員工的後顧之憂，增進員工間的感情。再次，創造條件，增強工友之間的聯繫和溝通。經常組織本組員工開展一些健康有益的集體活動、以此來增進員工間的瞭解，拉近員工間的距離，增進員工間的感情，使員工有一種歸屬感，從而增強班組的凝聚力。

第二篇：淺談煤炭企業文化建設

淺談煤炭企業文化建設

企業文化是企業員工在長期的生產經營實踐中形成的共同的價值觀、信念、行爲準則及其獨具個性特色的員工行爲方式和物質表現的總和。作爲一般企業這個概念涉及到了三個層面，即“核心層”、“中間層”和“外圍層”，也就是我們通常所說的精神文化、行爲制度文化和物質文化。煤炭企業因其生產和環境的特殊性，安全文化也是其企業文化的重要組成部分。

企業文化是企業的靈魂。企業文化作爲一種人本管理理論，是現在企業管理內容的一部分，是提升企業核心競爭力的重要手段和企業持久發展的最具決定性的因素。隨着企業改革發展的不斷深入，特別是現階段,企業面對複雜多變、激勵競爭的市場經濟環境，對加強企業文化建設的要求更加強烈，迫切需要把文化觀念融入到企業的管理中, 熔鑄在企業生產經營發展的生命力、創造力和凝聚力之中,形成企業獨具特色的經營理念,用文化的手段來建立一種全新的管理模式,形成企業獨具特色的經營理念,引領、規範企業管理行爲和員工行爲，提升企業管理水平，爲企業和諧、持續發展提供有力支撐。煤炭企業文化與一般企業文化相比,既有相同的特徵，又具有其獨有的特點和個性特色，以下淺談一下煤炭企業的企業文化建設。

一、煤炭企業文化建設的必要性

實踐證明，煤炭企業的發展離不開企業文化，企業文化建設推動了煤炭企業的發展和管理水平的提高，是煤炭企業發展的必然要求。

（一）企業文化建設是煤炭企業自我生存和發展的需要

煤炭是不可再生資源，企業是勞動密集型的企業，並且都存在一個初期的投產期、中期的平衡生產期和後期的衰老期這樣一個規律，煤炭企業推向市場以後，應根據行業的自身特點，在發展煤業的同時 1

大力發展非煤產業，形成多種經營共同發展的局面，企業的發展戰略、企業的管理、產品的定位、員工的教育和習慣的養成，都需要通過企業文化來實現。如果不加強企業文化建設，企業的管理和經營理念就不可能有自己的個性和特徵，就不可能有自己獨特的定位，塑造富有自己個性的文化，把握自己行業和產品在市場經濟、人民生活中所處的地位和作用，形成自己獨特的經營宗旨和價值觀體系。煤炭企業要想從計劃經濟影響中徹底解放出來，提高企業的競爭力，就應適應時代發展的要求，針對自己的行業特點和煤炭企業實際對企業文化建設進行積極的探索，通過建立自己的企業文化，形成自己特色的經營理念，促進企業的不斷髮展。

（二）煤炭企業文化建設是社會主義市場經濟的內在要求

作爲煤炭企業，全面推向市場以後，要適應市場經濟要求，在激烈的競爭中不斷壯大和發展。應通過建設具有自己特色的企業文化來完成。因爲企業文化具有較強的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能。作爲一個企業,其企業文化是一個企業傳遞下來的獨有的精神財富，它是無形的，又是能動的，時時刻刻都在企業活動中發生影響和作用。對企業整體和企業每個成員的價值取向及行爲取向起導向作用，使之符合企業的目標，一旦周圍環境和文化信息發生變化，將要影響和危害企業的生存發展時，它就通過調整自己的價值取向，引導全體員工的思想和行爲朝着新的正確方向發展。

（三）企業文化建設是實現煤炭企業可持續發展的戰略選擇 煤炭企業要想在國際和國內激烈的市場競爭中，站穩腳跟，立於不敗之地，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子，應把企業文化建設納入煤炭企業長遠發展戰略，應加快煤炭企業戰略性重組，提高產業集中度，增強煤炭整體競爭力。本着“抓大兼小”的原則，進一步調整優化煤

炭企業組織結構。繼續深化煤炭企業改革，引導煤炭企業進行聯合，實施大集團公司戰略，組建幾個以科技爲支撐、以資本爲紐帶、企業產業鏈可以延伸的、年產億噸的特大型煤炭企業集團，增強競爭能力。調整煤炭企業產業結構，促進產業優化和升級，拉長產業鏈，增加產品附加值，提高經濟增長的質量和效益。加快煤炭企業綜合信息化技術發展，以信息化帶動企業現代化。煤炭企業要實現這些長遠發展戰略，需要煤炭企業不斷適應形勢發展，提高自己的管理水平和員工隊伍的素質，而這些都離不開企業文化建設，都需要通過企業文化建設來實現。因此，只有加強和注重企業文化建設，充分體現現代企業管理的理念，才能實現煤炭企業的健康持續全面發展。

二、煤炭企業文化建設的途徑

煤炭企業文化建設的內容十分豐富，加強煤炭企業文化建設的途徑也有許多，煤炭企業應把握機遇，通過加強自身企業文化建設提高管理水平，提升自身競爭實力，加快企業發展。

(一)提高認識，增強煤炭企業文化建設的能動性

建設先進的煤炭企業文化是一個由煤炭企業核心層精心設計、管理層積極推進、全體員工參與並在實踐中認同，從而成爲行爲準則共同遵守的過程，是一個循序漸進、逐步深化的過程。而不是一朝一夕的事情，它需要在經營生產的進程中去營造、培養和發展。

首先，要端正煤炭企業主要領導對企業文化建設的態度，提高其認識程度，使煤炭企業主要領導主動地思考、策劃和維護自身企業的共同價值觀。特別是煤炭企業行政主要領導要將自己的思路和理念變成廣大員工的自覺行動，應要在煤炭企業黨委的積極配合下，通過各種方式和載體，大力宣傳自己的政治主張，適時提出有主導性的意見和建議，爲構建現代企業文化的大型框架發揮主導作用。

其次,要導入先進理念，強化員工對企業文化的認知。科學的企

業理念，是塑造良好企業形象的靈魂。當前，煤炭企業文化之所以引起上級和各兄弟單位的廣泛重視，就是因爲只有大力加強企業文化建設，用先進的企業文化理念規範員工的行爲，提升企(我們一定會做的更好：)業的管理水平，才能構建起符合市場經濟體制要求的企業經濟體制和管理機制，纔有利於把企業做大做強。

總之，優秀的煤炭企業文化對員工具有潛移默化的功效，它一旦被員工羣衆所認同、所接受，就會把隱藏在煤炭企業中的潛能最大限度地發掘出來，不斷增強煤炭企業活力，提高煤炭企業經濟效益，推動煤炭企業的發展。

（二）注重煤炭企業戰略文化建設，明確發展方向

目標是動力，是企業的發展方向，成功的企業都有健全的目標體系。隨着改革改制的深入發展，煤炭企業長期積累的一些深層次的矛盾和問題不斷暴露出來，所面臨的矛盾和問題更加複雜。應緊緊圍繞煤炭企業改革發展穩定的重大問題，深入調研，反覆論證，實事求是地確定煤炭企業的發展目標。爲此，在制定煤炭企業戰略目標時，要結合內外環境的不斷變化，立足實際，放眼大局，以新的理念爲指導。要找準煤炭企業發展目標，並進行定位。企業定位是實施戰略文化的基礎，沒有一個準確的定位，煤炭企業發展就會迷失前進方向，員工隊伍就會失去奮鬥目標。爲了找準企業定位，可聘請國內知名經濟專家、學者，對煤炭企業進行全面診斷，通過反覆的調研論證，制定好煤炭企業的發展戰略。在煤炭企業發展戰略的實施時，要積極宣傳、貫徹，穩步實施。發展戰略需要煤炭企業全體員工的認同，才能發揮其應有的激勵作用。在實施戰略文化中，要注重利用多種形式，搞好戰略的宣傳、貫徹。利用多媒體，企業網站，充分發揮計算機網絡快捷、便利、覆蓋面大的優勢，加大宣傳力度，這樣才能成爲大家的思想和行動的綱領。

（三）注重煤炭企業管理文化建設，把握先進文化的時代內涵先進文化是人類文明進步的結晶，代表着文明進步的發展方向，是推動社會生產力發展和社會全面進步的不竭動力。企業文化與先進文化是從屬關係。企業文化在企業發展中具有導向功能、凝聚功能、激勵功能和協調功能。建設具有獨具特色的煤炭企業文化，就要根據先進文化的時代內涵，堅持以人爲本，着力培育煤炭企業精神，講究經營之道，塑造煤炭企業形象，優化煤炭企業環境，提高煤炭企業的整體素質，實現管理功能的整體優化。煤炭企業正處於實現跨越式發展的關鍵時期，應準確把握先進文化的時代內涵，在加強煤炭企業文化建設的進程中，適應形勢，突出特色，大力倡導和實踐“解放思想、與時俱進、幹事創業的新思想；大力強化和樹立市場導向、效益至上、規模經濟、股份合作、資本運營、多元發展的新觀念；大力培養和提升抓住機遇、加快發展、敢於競爭、自我超越、面向市場、爭創一流的新境界。從而在煤炭企業上下形成追求一流、比貢獻、比作爲、比實幹的良好風氣。特別是要圍繞建立現代企業制度和實施“大集團”發展戰略的新形勢，打好煤炭企業文化建設的主動仗。要在完善機制上下功夫，按照“大政工”體系和“一崗兩責”的要求，明確職責，落實任務，講求實效，並定期考覈，確保煤炭企業文化建設高水平動作，高質量推進。

（四）注重煤炭企業形象文化建設，樹立企業品牌

品牌是塑造企業形象、促進企業發展、保證企業在市場競爭中立於不敗之地的根本。爲此，煤炭企業要強化名牌意識，高度重視技術創新，不斷加強技術革新步伐，切實做好“人無我有、人有我優、人優我創”的文章。要強化創意，實現煤炭企業名稱、產品、標識三位一體。要精心打造煤炭服務文化，樹立“質量第一、用戶至上、互利雙贏、共同發展”、“誠信服務”、“超越用戶期望”等煤炭服務理念。

要讓煤炭服務文化催生服務動力，服務文化提高服務意識，服務文化打造服務實力。通過煤炭服務文化的不斷髮展，在社會贏得良好的聲譽，闖出自己的品牌，牢牢佔領市場。同時，要注重對自身的宣傳，通過樹立良好的形象來引導市場。可利用宣傳畫冊、多媒體、互聯網絡等多種形式，積極向社會宣傳自己的品牌和服務，展示煤炭企業良好形象和競爭優勢，擴大煤炭企業的美譽度和知名度。

（五）注重煤炭企業科技文化建設，提高員工素質

企業要在激烈的市場競爭中生存和發展，應有一支高素質的員工隊伍。高素質的員工隊伍要靠科技來武裝。煤炭企業是勞動密集型企業，員工素質普遍偏低，因此，提高員工素質是企業文化建設的重要內容之一。只有員工素質提高了，纔出人才，出精品，才能提高煤炭企業競爭力。要通過馬列主義、黨的基本理論、基本路線的教育和職業道德建設的優化，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要培養員工的創新意識。通過市場經濟知識的教育，幫助員工樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和質量觀念。要提高科學文化素質。通過現代文化、市場經濟和科學知識的學習，牢固樹立“科學技術是第一生產力”的指導思想，採取多種形式搞好乾部員工的管理技能、科技知識、業務技能的培訓，不斷提高他們的技術水平和勞動技能。同時，要建立健全“培養人才、吸引人才、發揮人才作用”的良好機制，引導激勵員工學科學、學文化、學技術，爲煤炭企業的發展不斷做出新的貢獻。

（六）注重煤炭企業精神文化建設，着力發揮情感作用

人是生產過程中最活躍的要素，應注重運用情感作用，打造煤炭企業精神文化。一是要注重理念的先導作用。精神文化是企業文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。二是要注重親情的感染作用。使全員樹立正確的思想意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。

要解決安入心入腦的問題，一定要注重情感投入，採用親情教育法，潛移默化地向員工宣傳基本思想。三是要注重提高管理者素質。爲了增強管理效果，管理者應該在嚴格執行剛性制度的同時，注重柔性管理方法的使用。如在基層單位會議室“全家福”前面設置“不規範行爲警示臺”，讓違章指揮和違章操作者在第二天開班前會時，站到臺上，面對着掛在牆上的“全家福”照片，將違章經過及危害說清楚，使違章者切實從思想上受到觸動。通過運用這些情感手段，切實提高員工的安全生產意識，實現安全生產。

（七）注重煤炭企業環境文化建設，創造溫馨家園

煤礦環境是員工賴以勞動和生活的場所，環境的好壞，對員工的思想情緒影響很大，也是煤炭企業文化建設的重要內容。煤炭企業環境好，就能創造內部民主平等、安定團結的政治氣氛，融洽、和諧、信任、協調、寬鬆的人際關係，使員工身心愉快地從事勞動生產活動；對於井下生產環境，要提高機械化水平，減輕工人的勞動強度，搞好綜合防塵，保障操作安全，使工人上班有安全感；生活環境和社區的環境建設，通過美化綠化社區的環境，使員工下班後有舒適感。加強文化設施的管理，運用市場經濟的手段管理好工人俱樂部、影劇院、閉路電視、遊藝場、圖書館、文化宮等，以多層次、多方式、多渠道陶冶員工情操，形成文明、健康、科學的生活方式。要關心員工生活，積極改善居住和生活條件。重大節日要對離退休、離崗休養人員進行走訪慰問，定期對特困人員及家庭實施“送溫暖工程”，把企業的關懷送到員工家中。要開展多種形式的員工羣衆文化藝術活動和各種文化體育活動。通過開展業餘文化活動，活躍員工文化生活，凝聚人心，滿足員工求新、求美、求樂、求智的需要，推動煤炭企業文化建設的不斷髮展。

第三篇：論煤炭企業的班組管理工作

淺論煤炭企業的班組管理工作

煤炭企業的班組是企業的基礎，班組建設是煤炭企業重要的基礎性建設。班組長是煤礦井下安全生產的第一道防線，是煤礦基層最直接的安全管理者，使企業的兵頭將尾，他們既要與本班組職工一樣承擔工作任務，又要貫徹上級的每一項指標。採取一切措施，保證班組任務的完成，工作非常重要。對於煤炭企業來講，班組長既要抓生產經營，更要管安全，搞好班組長管理，發揮班組長作用對促進礦區的穩定和發展具有十分重要的意義。

一、煤炭企業班組的性質、地位及其作用

1.班組的性質

班組是企業根據勞動分工與協作的需要，按照不同工藝或不同產品（勞務）的原則劃分的基本作業單位。班組由同工作或性質相近、配套協作的不同工種職工組成，是企業最基層的生產組織和管理組織。

班組組建的一般原則：一是生產工藝化原則。是指企業集中同類型的工藝設備合同種技能的工人對不同產品進行相同的工藝加工。二是對象專業化原則。是指按照生產某種產品或零部件的需要，集中多種生產設備和不同工種的技術工人，對相同的勞動對象進行不同工藝的加工。三是混合原則。是指生產工藝化原則和對象專業化原則相結合。總之，班組的設置要從企業的實際情況出發，適應企業四部經營機制轉換的需要，要有利於生產，有利於管理，有利於提高經濟效益。

2.班組的地位與作用

班組是煤炭企業只生產經營活動的基層組織，是棗礦集團“三個亮點”建設的前沿陣地。無論礦區各單位採用何種組織結構，多少管理層次，都離不開班組。

（1）班組是企業組織生產經營活動的基本單位。煤炭生產的大量工作依靠班組去組織、指揮、控制、協調，所以班組是煤炭企業組織結構的基礎；同時，班組又是企業生產過程或工作過程中不可缺少的環節。煤炭企業的生產過程必須在空間上、時間上銜接、協調起來，必須保持連續性、比例性、節奏性，滿足均衡生產的要求。一個班組雖然只是一個局部環節，但如果它與企業整體脫節，完不成既定的生產或工作任務，就會破壞企業的均衡生產，會造成生產的中斷，所

以班組是不可缺少的環節。

（2）班組是企業管理的基礎。企業爲了爭取最佳的經濟效果，就要在生產經營過程中協調人們的共同勞動，合理地組織生產，這就是管理。加強企業管理，就是對企業的生產、技術、經濟活動進行組織，指揮控制和調節，使生產力三要素得到最科學的結合，人力]物力、財力得到最充分的利用，從而做到“以最小的投入求最大的產出”。企業要在市場經濟的激烈競爭中保持良好的競爭態勢，就要通過班組來想辦法提高勞動生產率，降低成本，降低消耗，提高產品質量。所以，班組是企業管理的基礎，離開班組，企業管理就成爲空中樓閣。因此，充分發揮班組作用，對於貫徹落實企業各項專業管理相當重要。

（3）班組是提高職工素質的基本場所。職工是否精通本職業務，能否掌握現代科學技術，政治水平如何，決定着現代化建設的成敗。由於科學技術日新月異，生產不斷髮展，設備更新，新技術的應用，對職工素質的要求越來越高，而廣大職工的日常技術培訓，主要靠班組結合生產任務在現場進行。如開展班組崗位練兵，老工人傳幫帶，推廣新技術、新材料、新工藝、新產品等等。這些都是在班組這個“小天地”裏進行的。

二、煤炭企業班組管理工作應注意的問題

作爲煤炭企業的最基層羣體，班組是第一線的生產組織，在整個企業中處於至關重要的地位，班組的安全直接影響整個企業的安全，只有抓好班組的生產安全，纔會有整個企業的安全，抓好班組的安全管理已是目前一項迫在眉睫的工作。

1.自我保護意識教育不可忽略

缺乏自我保護意識，在工作中多表現爲冒險、蠻幹、思想麻痹、習慣性違章等，很容易造成人身傷亡和設備損壞事故。對於煤炭行業，應該靠不斷強化安全教育來實現安全意識的轉變，完善自我保護意識。班長和老師傅要發揮帶頭作用，他們經驗豐富、安全意識強，在現場作業中，應指導和教育年輕的員工注意並避開方方面面的危險點，保證自身的安全。做任何工作之前，應先檢查是否存在危險，三思而後行。從習慣性安全檢查到反習慣性違章作業，持之以恆，久而久之，安全意識便能根深蒂固，得到永久的鞏固並提高，從而達到安全生產的目的。

2.安全學習不可流於形式

目前的班組安全學習主要是學習安全簡報或事故通報等，照本宣科，單調乏

味，這種學習多數是流於形式，並不能真正起到安全教育的作用。要改變現有的學習方式，徹底擺脫紙上談兵、脫離生產實際的學習模式，首先要形成講安全的風氣，營造企業的安全文化氛圍，同時把安全教育工作與職工的切身利益相結合，促使職工自覺遵守企業的安全規章制度。對於事故通報、安全簡報、安全指示的學習，不能形而上學，不要爲學習而學習，一定要聯繫職工的思想實際和本崗位的生產實際，進行舉一反三的討論分析，這樣才能使安全學習真正起到提高員工素質的作用。

3.班組整體的技術水平有待進一步提高

一個班組整體隊伍的技術水平的提高，對預防危險點有着非常重要的促進作用。目前現狀是，班長和老師傅有較好的技術和較強的責任心，能夠考慮整體作業的危險，而其餘的班組成員則基本保持着：“你叫我做什麼，我就做什麼”的工作狀態，對身邊諸多的危險很難發現。因此，對職工進行安全教育時，必須加強職工的技術素質教育，要讓職工不僅僅對設備有所認識，更主要的是對整個系統有全面和深入的瞭解。可以通過新老成員“結對子”的形式，學習生產的經驗和技術以及統籌考慮全局的思維，也可以通過各種形式的技術練兵、技術考覈、安全知識競賽、生產知識競賽、反事故演習等來開展職工的安全教育，充分調動職工的學習積極性，不斷提高職工隊伍的技術水平，不斷增強職工的安全意識。

4.進一步加強班組的安全自查自評工作

安全活動的主體始終離不開班組全體成員，做好班組的自查自評工作，可以有效地防止日常生產中的危險，是貫徹“安全第一，預防爲主”安全方針的重要方法之一，班組各成員要加強對日常生產工作中的安全性進行度量和預測，確認發生事故的可能性及其嚴重程度，提出相應的整改和控制措施，達到預防、控制安全隱患和事故的發生。開展自查自評工作要求職工對現有的安全工作進行診斷，做到心中有數，是提高安全管理整體水平的有效途徑。安全工作是一個系統工程，是企業生存、發展的基礎，班組的安全管理工作更是此項工作的前提，應用科學的管理方法，完善班組的隱患控制管理體系，進一步加強對職工、對設備系統的安全管理，煤炭企業的安全工作一定會做得更好。

三、煤炭企業加強班組建設的主要措施

（一）加強領導、分工負責、通力協作

班組建設，是煤炭企業綜合性基礎性建設工作。企業黨組織、行政、工會和共青團組織要統一認識、統一思想、統一行動，形成黨政、工、團個各司其職，通力協作的局面。

企業行政把班組建設投入重要議事日程，作爲抓基礎、抓管理、上等級、全面提高企業素質的重要工作來抓。由廠長（礦長）全面負責，成立行政領導爲組長的廠和車間兩級班組建設領導機構。職能部門、業務科室，結合本單位班組實際制定培訓計劃，實行對口抓，把專業管理的要求和考覈指標分解到班組，爲班組管理升級創造條件，提供服務，進行指導，把專業管理和民主管理結合起來。車間對班組建設工作要直接抓，經常研究分析單位班組建設實際情況，及時幫助解決生產、生活、管理等方面的問題，選配好生產班組長，支持班組長的工作，使其有職、有權，充分發揮好班組長在班組建設中的作用。

企業黨組織充分發揮政治核心作用，對班組建設的重大問題聽取彙報，進行研究。對班組職工進行堅持四項基本原則、堅持改革開放、社會主義民主和法制、職業道德、企業精神教育，加強班組的思想作風建設，培養造就一支“四有”職工隊伍。基層黨組織負責對班組職工進行政治思想教育，支持行政對班組長的直接領導，支持班組長行使生產經營指揮權，注意在班組培養和發展黨員，尤其是在班組長中發展黨員，切實抓好班組的組織建設、思想建設和作風建設。

企業工會組織緊緊圍繞生產經營中心，對職工進行工人階級優良傳統教育和政治學習。加強工會小組建設，組織職工參與民主管理工作，開展以班組升級達標爲中心的各種競賽和技術革新、合理化建設和“雙增雙節”、“三個亮點”建設等活動，指導、總結交流經驗及表彰鼓勵先進，不斷提高班組建設水平。

企業團組織負責對團員青年進行思想教育，組織團員、青年圍繞班組生產經營中心，開展生產突擊與小改小革活動，發揮青年突擊隊作用，協助行政培養提高青年班組長的思想政治和業務素質。

（二）選配好生產班長、工會組長

企業生產班長、工會組長分別處於行政和工會兩個組織體系中，處在“兵頭將尾”的地位，是整個班組的核心和主心骨，他們既是班組職工的領頭人，又是本企業生產經營戰略、策略的執行者和實施者。他們的思想作風是否正派，工作能力大小，技術水平高低，直接影響着班組甚至企業的生產經營計劃指標的完成

和經濟效益好壞。因此，加強班組建設的首要工作就是建立優勝劣汰機制，選配好班組長。企業應按照“保持穩定、個別調整、控制總數、按崗定員的原則”和“工區提名、民主評議、組織考查、任前公式”的選拔任用程序每年對班組長至少整頓一次，對不合格的應及時更換，通過整頓選拔一批責任心強、作風正派、技術熟練、經驗豐富、善於管理、愛崗敬業、受羣衆信賴的同志充實到班組長崗位。

（三）加強班組長培訓，提高班組長素質

有針對性地加強班組長培訓，能夠使班組長掌握紮實的基礎知識，懂得和掌握本專業的生產技術知識和與本班組生產有關的實際操作技能，瞭解本礦生產系統概況，掌握預防礦井五大自然災害的知識、措施和與本專業有關的《煤礦安全規程》知識，熟悉救災措施、自救方法和避災系統，及時發現和正確處理不安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態，掌握一定的企業管理的基本原理、方法、原則、制度及思想政治工作方法等。通過培訓，能夠提高班組長的綜合工作能力，使其具有較強的組織指揮能力、處理問題能力和處理上下左右關係的能力，對於提高勞動生產率和產品質量，強化現場管理，都具有重要作用。加強班組長管理和培訓，一是要制定培訓計劃，二要講究培訓方法，三要保證培訓質量。

（四）做好思想政治工作，真心愛護班組長。班組長一般都身兼多種社會角色，有時難免會出現這樣那樣的問題，這些問題如果不能及時解決，就會影響其精力和工作，因此，做好班組長思想工作非常重要。在思想政治工作方面，無論思維方式還是操作方法，沒有一成不變的模式，但最重要的是學會依據時代變化、企業變化、職工思想變化而變，尋找最佳途徑，針對現實問題，選準切入點。如有的企業班組長管理部門和區隊經常根據班組長缺勤情況、質量滑坡情況、違章情況等及時跟上做工作，幫助其分析原因、解決問題；有的採取定期家訪、在農忙季節幫助班組長忙農活等措施解決班組長的後顧之憂，使思想政治工作由虛變實，比較容易取得實效。

總而言之，班組管理是否到位決定着企業的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因爲出了事故、出了問題嚴查狠管一番來作樣子，而是一項長期的工作，只要企業還想生存，還要發展，抓班組管理就會一如既往。近年來，班組管理得到更多人的關注。傳統管理模式和現代新思想、新科技的有機結合，

將使基層班組管理逐步實現標準化、規範化、現代化。

第四篇：“五型”班組建設培訓大綱-煤炭

“五型”班組建設培訓

【培訓目的】

提高員工隊伍基本素質，提升基層班組建設水平，着力構建基層建設的長效機制，構建適合企業實際的“ 本質安全型、文明生產型、技術創新型、成本節約型、和諧團隊型”的五型班組管理體系能力。

【培訓對象】

基層主管及班組長、儲備幹部、骨幹員工及班組建設負責人

【培訓特色】

◆ 在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習，幫助學員在培訓過程中熟練掌握培訓重點及技能，加深學員理解。訓的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。

◆ 本課程完全從實戰的角度出發，以日常工作中的事例爲基礎，結合大量的現場圖片和案例，幫助學員轉變觀念，

更高的業績。

【課程大綱】

第一部分、創建“五型”班組的基本內容及指導思想

第二部分、班組長的角色認知與心態調整

◆ 新時期下，煤炭行業班組管理人員面臨的挑戰和機遇

◆ 煤炭行業班組長的地位和使命、重要作用

◆ 班組長的管理水平現狀分析

◆ 瞭解所在的班組（部門）

◆ 自己爲什麼擔任班組長

◆ 如何對自己角色的規範、權利和義務的準確把握

第三部分、技術創新型班組的創建

◆ 技術創新在煤炭行業中的作用

◆ 班組在技術創新的重要

◆ 創新思維塑造

◆ 班組技術創新工作的開展

◆ 班組如何有效激發班組的創新意識

◆ 技術創新小組活動組織與開展

強化培 從而讓其帶領的團隊創造出1 提升管理能力，

案例：山東某煤礦班組技術創新案例

案例：某世界500強企業技術創新活動案例

第四部分、本質安全型班組的創建

◆ 煤礦行業班組安全生產管理的特點

◆ 煤礦行業安全事故原因分析

◆ 煤炭行業本質生產安全理論與實務

◆ “零事故”班組建設

◆ 班組kyt管理

◆ 如何塑造班組安全文化

◆ 如何培養員工的安全意識

案例：某煤礦本質安全體系介紹

案例：某煤礦“手指口述”案例

案例：kyt案例

第五部分、文明生產型班組的創建

◆ 煤炭行業文明生產的內涵

◆ 文明生產的基礎：井下場所、工作面的整理與整頓

◆ 文明生產的關鍵：標準化的執行與落實

◆ 文明生產的保障：杜絕野蠻操作與野蠻管理

案例：清潔生產和5s管理圖片分享

案例：無障礙持續推行5s管理的技巧

案例：“野蠻”管理引發的矛盾衝突

第六部分、節約型班組的創建

◆ 創建節約型班組的關鍵——班組如何進行現場成本管控

◆ 如何消除班組現場的浪費現象

◆ 班組如何將成本分解並落實到人

◆ 成本觀念的更新和現代成本控制；

◆ 班組成本管理與控制的關鍵點；

◆ 爲什麼說成本降低10%＝利潤增加20%以上？

案例：節約型班組的管理工具

案例：創建節約型班組的考覈步驟

案例：日本人怎麼煮雞蛋？

案例：美國和日本企業節約型班組建設經驗

第七部分、和諧團隊型班組的創建

◆ 和諧班組班組長的角色定位

◆ 和諧班組班組長的心智模式

◆ 和諧班組班組長的思維模式

◆ 和諧班組班組長的素質要求

◆ 和諧班組班組長的能力要求

◆ 和諧班組班組長的境界要求

◆ 班組成員的自我和諧——自我心態調整

◆ 班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通

◆ 如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會

◆ 如何管理新時期員工

◆ 人際關係管理

案例：員工流失錢之過？

案例：如此發火？

案例：異類交友

第八部分、五型班組的根基：班組長應學習的管理技術與勝任力提升

（一）管理概念與方法

◆ 作業技術、管理技術及方法

◆ 怎樣提高人際技術

◆ 什麼是理念技術

◆ 什麼是 pdca

◆ pdca問題解決流程

◆ 什麼是重點管理

◆ 什麼是5wih

（二）如何發現問題和解決問題

◆ 問題原因的冰山理論

◆ 頭腦風暴法應用

◆ 特性要因圖的使用技巧

◆ 簡單問題的處理技巧

◆ 異常問題與解決問題的思考點

◆ 問題改善的思考步驟

◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識

◆ 問題的分析方法及解決問題方法。

◆ 問題解決的流程與發掘問題的手法

演練：班組長如何去分和解決問題？

【培訓時間】

2天

第五篇：關於煤炭企業信息化建設的思考

近年來，在我國各行各業信息化建設的浪潮一浪高過一浪的時候，作爲基礎產業的大多數中國煤炭企業，信息化建設的步伐卻顯得異常緩慢。如何以信息化爲手段改造我國傳統的煤炭工業企業，促使它們實現管理信息化，以信息化帶動工業化，發揮後發優勢，達到提高核心競爭力的目的，是擺在我國大多數煤炭企業管理者面前的一道難道。筆者通過在煤炭行業的親身體驗與其他行業的對比分析，找到了制約我國大多數煤炭工業企業信息化建設發展的若干因素。主要有以下幾個方面：

一是資金問題。從歷史積累看，處於基礎產業的我國煤炭行業長期受到國家宏觀經濟政策的影響，真正進入市場經濟的時間較晚，“三年扭虧脫困”政策的出臺，煤炭企業是無私奉獻，這時大多數煤炭企業已是囊中羞澀。而真正進入市場經濟之後，煤炭市場在經歷了1999年前後幾年的持續疲軟狀態之後，煤市一直處於低彌走勢。當時，煤炭企業的收入僅僅能夠維持簡單的繼續生產，“三角債”的持續存在，企業的流動資金大量沉澱在了應收賬款之中，職工的工資尚且拖欠，別說沒錢，就是有了錢，每年安排於信息化建設的資金也是微乎其微，極其有限的。對於整個信息化工程建設來說也不過是杯水車薪，不足掛齒。資金嚴重短缺的問題成了制約我國大多數煤炭工業企業信息化建設最大的障礙。二是思想認識的問題。二十世紀八、九十年代煤炭企業在企業信息化方面(如辦公自動化、自動控制等)的投入，由於受當時技術水平、缺乏合理的規劃等諸多因素的影響，收效甚微。長期以來，在大多數煤炭企業領導人的心目中已經形成了信息化只不過是大把花錢、裝飾門面的東西。由於煤炭企業的特殊性，使用人員多，屬勞動密集型的傳統基礎產業，地下作業，是高危行業，通常大多數企業領導人把主要精力用於安全和生產，認爲安全上不出事，多出煤企業就有效益，缺乏用發展的眼光看待企業信息化，主要原因有二：一是國內煤炭企業在信息化建設方面缺乏成功案例參考，二是對信息化涉及的各種技術和知識缺乏必要的瞭解。

大多數煤炭企業的管理者對企業管理信息化的過程和重要性認識不足。企業管理信息化是信息技術與企業管理的有效結合。信息化不可能在機制落後、裝備陳舊、管理粗放的基礎上實現。企業信息化不僅需要制度創新、技術創新更需要觀念更新，只有打破傳統的僵化的思想和做法，樹立先進的管理理念，通過引入先進的科學的管理方法，運用現代化的管理工具，徹底改頭換面，才能構造全新的企業。大多數煤炭企業領導人普遍認爲，只要買了計算機、建了網絡，把日常工作簡單搬上計算機就是企業信息化了。沒有認識到企業信息化的過程就是體制與觀念變革的過程，是企業徹底改頭換面重新架構的過程，是企業全體員工參與的“洗腦”工程。要學習和領悟信息化所蘊涵先進的管理思想，真正提高企業內部各個環節對信息化代表的先進管理理念和管理思想的認識，達成共識，才能加強企業上下級之間、各部門之間、企業與客戶、供應商、信息化軟件開發商和管理諮詢公司之間的溝通和協作，通過業務流程的重組和快速實施，達到合理配置企業內部資源，實現基礎數據積累，實現管理前移、事前科學預算，事中自動控制、能動調節，事後客觀公正分析評價的目的，才能真正把企業的信息化工作做好。

三是需求分析問題。由於煤炭企業缺少資金，做任何事情在錢的問題上都斤斤計較，應該說總想花小錢辦大事，這種勤儉節約的作風固然是需要，但對於信息化建設這樣的系統工程太吝嗇反而不好。一方面，自身往往缺乏系統分析方面的人才和知識。到目前爲止，有些單位甚至大多數單位還不能詳細描述用信息化這種先進的工具能幹什麼，到底通過信息化能爲企業帶來什麼，只能任由軟件供應商的擺佈，同時這也給後期的項目驗收帶來了難度。另一方面，承擔項目調研、實施的軟件公司，由於拿到的錢少，往往走馬觀花，不能深入企業內部做詳細調研，根本不知道企業最需要解決什麼問題，找不到it的支撐點和機會點，往往給企業開出的是通用處方，實施的是標準流程，在他們看來，反正中國的煤炭企業大同小異，基本差不多，在給企業提交的解決方案中，企業個性化的管理需求避而不談或含糊其詞。往往是項目實施是到中途，遇到企業個性化的關鍵問題軟件無法完成，軟件二次研發的代價又較大，企業和軟件供應商都不願做出犧牲，最終導致項目中途流產，或者是雙方談妥，避開這些一時難以徹底解決的問題，放棄應該實現的功能，匆忙完成項目驗收，往往是勞民傷財，應用效果很不理想。絕大多數煤炭企業由於手頭緊，在搞信息化建設上項目時，根本不可能去請諮詢公司和找項目監理。

四是信息化規劃問題。缺乏整體規劃，對企業信息化的規劃涉及到最基本的企業信息資源規劃和建立在前者基礎之上的硬、軟件兩方面的規劃問題。

企業信息資源規劃最重要的是完成總體數據規劃工作。沒有充分地認識到總體數據規劃是整個信息化建設規劃的基礎與核心，是企業信息化設備購置規劃，人才培訓規劃和應用項目開發規劃的基礎。由於企業的信息化建設投入較多，尤其對資金的需求量較大，對單個企業來講，規劃相對可能比較容易，對企業集團來說就更難。沒有充分認識到進行總體數據規劃的重要性和必要性，沒有做信息化項目的企業暫且不談，各個業務部門根據自身的需求仍在建各自的應用系統，到目前爲止，仍大有單位存在。他們沒有系統的思想，根本不考慮信息共享和未來如何進行整合的問題，缺少必要的數據規劃。往往是硬件投入完成了，沒錢購置適合本企業應用的軟件系統，造成高速公路修好了，沒車跑，或者跑空車的局面。目前，大多數煤炭企業搭建了企業自己的局域網，充其量是滿足員工上互聯網，基本上沒有多少業務在上面跑。隨着科學技術的飛速發展，構成信息系統的主要硬件(包括計算機、服務器、交換機等)快則兩年、慢則三、四年就

要升級換代一次，軟件升級換代較硬件慢些，信息系統應用和開發的平臺是在不斷遷移，從netware到novell到intranet、internet,從dos到windows，從dbase到sql server, 從c到java,隨着功能的不斷擴充和完善，各種應用系統越來越龐大，幾年前很先進的硬件運行起來都顯得異常吃力。硬軟件的這種不匹配使資金實力不足的企業陷入了兩難的困境。到底是先買車還是先修路、買什麼樣的車、修什麼樣的路都面臨着選擇、面臨着規劃。

五是絕大多數煤炭企業普遍缺乏建設信息化所必需的人才。廣義上將，人作爲企業的一項不可或缺資源，在現代企業經營管理中不應被忽視。息化建設的過程中，一方面應注重對企業員工信息化知識和應用技能的培訓，特別是加強對企業管理層應用計算機技能的培訓，這也是信息化工作得以在本企業加以成功推廣的根本保證。舉一個很簡單的例子，現在大多數單位都上了公文流轉系統，假如領導不會應用計算機，不能在計算機上做簡單的編輯工作，所有報送給他的文件仍然需要有紙質的材料，供他在上面圈點批改。領導出差，不能在異地實現網上辦公，所有的工作仍然要等他回來，工作效率仍然是得不到能提高，同時，在信息化建設上花費了大量的資金，不僅建設時有大量的投入，而且爲了系統的正常運轉日常也要投入大量的運行成本，結果只能是功半事倍。另一方面，要做好複合型人才的培養。信息化建設的目的是合理開發和利用信息資源，爲提高企業經濟效益服務。1999年前後幾年煤炭行業的不景氣，導致煤炭企業大量的計算機人才流失，尤其是企業內既懂計算機又精通業務知識的複合型人才的流失，計算機、信息管理等專業的大中專畢業生進入煤炭行業工作的又很少，企業自身也未看到計算機科學和網絡技術的發展對企業生產經營管理帶來的極大挑戰，不注重對相關人才的儲備、培養等等多方面的原因促成了信息化人才短缺的局面。

六是信息化軟件的問題。由於煤炭企業長期資金的匱乏和傳統產業對信息化認識的缺位，需求不旺，造成軟件研發單位關於煤炭行業的研究經驗缺乏，到目前爲止國內外還沒有一家軟件開發商對煤炭企業(集團)提出一套成熟的信息化整體解決方案，來滿足不同管理層次的煤炭企業的需要。企業管理當局的管理思想和業務流程對軟件的整體架構影響巨大，往往是軟件的通用性多於個性化、專用化，不能滿足煤炭企業的個性化要求，二次開發的投入量又很大。企業如果上了信息化系統往往也只能是削足適履，軟件功能的不完善，又使得無形中建立起了一個個信息孤島。而針對企業量身定製的軟件研發成本高，靈活性差，一旦管理思想和業務流程發生大的變化，軟件就不適應了，就要推倒重來。企業機構和業務流程的重組往往導致應用軟件系統的報廢和退出。

七是信息化工程的實施問題。從某種意義上來講，企業信息化要通過erp系統的實施來完成的。erp系統的實施解決的是erp軟件和企業管理嫁接的問題,實現的是先進管理模式、管理思想、管理方法和管理理念的轉移，實質是完成知識轉移的過程。由於erp軟件的設計體現了國內外同行業先進的管理思想和管理理念，是對這些先進的思想和理念進行的固化，通過專業團隊和專業人員的實施，避免了自己摸索多走的彎路，不僅達到了快速見效的目的，而且完成了信息化知識和技術與本企業人員的交接，爲企業輸入的不僅是一套先進的管理工具，更重要的是輸入了日後工作的新思路、教給企業員工的是工作新方法。erp承載的先進管理理念正是：以先進的信息技術對標準的管理和以標準化、程序化的手段對企業的管理。大多數人員並沒有認識到這一點。

八是網絡安全問題。網絡技術無疑是目前it發展的方向，特別是internet在企業信息化建設中的應用，對企業的管理信息系統的影響將是革命性的。但網絡環境具有開放性和動態性的特點，這就給企業的管理信息系統的內部控制帶來了許多新問題。譬如，網絡財務廣泛用到電子單據、電子貨幣，由於其無紙化和修改不留痕跡的特性，而使財務安全性成爲應用企業和專家最爲關注的問題。同時，企業在進行網絡交易時會遇到諸如物流、付款、結算等財務問題，如何安全、高效地實現網絡化管理、電子化運作是成功實現電子商務的關鍵。財務系統作爲企業經營的內部核心，有別於可以公開推銷的信息(如銷售信息、採購信息等)，一般不宜公開，而將企業財務系統置於internet上通過web登錄進行賬務處理查詢等工作，無疑給企業帶來了許多安全隱患。儘管基於互聯網的管理信息系統(mis)，具有界面簡單、使用和維護都很方便的特性，但它依附internet，使用的是開放式的tcp/ip協議，以廣播的形式進行傳播，便於攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒以及其它內部難以控制等問題，其財務數據的安全性差，爲病毒的入侵和黑客的攻擊提供了機會。無紙化的信息雖然帶來了會計信息溝通和財務分析上的方便，但信息如何安全地傳輸和保存，不被修改、泄露和毀損，卻是個難題。再次，mis系統分佈式的操作使的網絡攻擊可以從多個地方同時進行，對於企業內部使用者來說，如果使用權限劃分不當、內部控制不嚴，也容易造成信息的濫用和向外流失。另外，企業信息化建設必將使企業的財務業務一體化，應用高度集成，企業的日常生產經營管理活動幾乎完全依賴於網絡系統，如果企業對網絡的管理和維護水平不高或疏於管理監控，一旦網絡系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作。網絡系統所面臨的外部和內部的侵害，是煤炭企業信息化建設不得不慎重考慮的問題。

在找到了上述影響煤炭企業信息化建設工作順利開展的諸多因素之後，我們不妨對症下藥，從根本上解決絕大多數煤炭企業開展信息化工作面臨的困難，從而做好煤炭企業的信息化建設工作。

一要解放思想，提高認識，把搞好企業信息化工作同搞好企業日常生產經營管理工作一樣擺在重要位置。一方面，企業的領導人對此事要高度認識，信息化不僅是邁向優秀企業的一道艱難的門檻，更是先進生產力的代表。目前的社會是一個競爭十分激烈的社會，不依靠信息化，沒有先進的管理手段和先進的管理方式，企業很難適應不斷變化的市場的需求，就很難對市場做出快速的響應。另一方面，要使教育廣大職工明確，信息化的目的就是實現資源共享，保證信息透明。信息化必然會打破各個部門之間的壁壘，實現利益的正確分配，一定要消除各種牴觸情緒，先進的管理手段自身就蘊涵着減人提效，企業今後只有走信息化之路才能生存、發展，每個員工只有不斷學習新知識、不斷適應新形勢、新的工作環境，也纔有自身的立足之地。

二要統籌考慮，合理安排資金，加大信息化資金的投放，確保信息化工作的順利開展。從2014年開始，煤炭行業的形勢已經開始好轉，之後幾年煤市走勢逐年攀升，逐年贏利的局面在煤炭行業開始呈現。經歷了4、5年時間的積累，煤炭企業在資金供應方面已經完全有能力保障信息化的工作的順利開展。煤炭企業應抓住這個大好時機，加大信息化資金的投放，快速實現煤炭行業信息化，完成以信息化帶動工業化，走可持續發展的道路。

三是努力做好人才儲備和培訓工作，爲煤炭企業培養一批既精通專業知識又擅長計算機應用的複合型人才。一方面，通過招聘，高薪聘請一些信息化人才到企業來工作，同時送我們企業原有的一些計算機、生產經營管理等專業的優秀人員到外面去培訓，從企業信息化的骨幹人員入手。另一方面，做好全體職工的信息化知識培訓，重點作好崗位信息化技能知識的培訓和企業高管層人員的培訓。企業高管層人員要充分認識到自己的行爲對開展信息化工作的影響，要爲廣大員工樹榜樣、做表率，尤其是企業一把手要親自掛帥，克服重重困難，要有決心有信心剷除信息化建設道路上的一切障礙，力爭在較短的時間內把煤炭企業的信息化建設工作搞好。

四是做好需求分析和項目調研工作。搞好信息化工作，需求分析是關鍵。煤炭企業應成立專門的組織機構，企業一把手在該組織中要親自掛帥，同時抽調企業各部門的業務骨幹，必要時可以聘請管理諮詢公司的專家參加，對企業做全方位的刨析，要對企業的發展戰略、組織機構、業務處理流程、信息系統的功能做出科學的分析。要從企業的戰略出發，充分分析企業核心價值鏈的運作模式，進而找出it的支撐點和機會點，從而明晰企業的it戰略，並構築企業的it應用藍圖、it治理模式、信息資源體系及系統實施規劃等，以實現對企業戰略目標達成的有效支持[1]。需求分析的最終結果要形成企業詳細的需求說明書或it戰略規劃項目書。記錄未來通過信息化應完成的每一項具體的工作。

五是做好硬、軟件的選型工作。信息系統是企業未來的神經中樞系統。做好信息系統的硬、軟件選型工作至關重要。計算機硬件(包括服務器、交換機、路由器、計算機、通訊光纜等)的穩定性、可靠性是保障我們順利開展各項生產經營工作的基礎。要結合未來軟件的需求，做出相應的配置。在軟件選型上，除了軟件能夠實現需求說明書所要求的內容外，還要看編寫軟件語言的先進性，支撐軟件(操作系統、數據庫系統、開發工具)的通用性、可移植性。應用軟件架構的靈活性、可擴展性也是我們關注的焦點，因爲企業的組織架構和作業流程不可能是一成不變的，是隨着企業的發展在不斷優化、不斷完善的。

六是做好項目規劃和項目實施工作。企業的信息化工作是一項複雜的系統工程，它不僅涉及到企業的方方面面，而且關係到企業的未來，因此做好規劃工作不容忽視。要充分認識到信息資源規劃的重要性，調動一切力量首先做好總體數據規劃工做，通過建立主題數據庫來規範it應用。在it戰略明晰階段，需要分析企業的戰略、願景和目標，並對核心價值鏈的相關業務環節進行深入的分析，從業務模式和流程入手找到it的支撐點和機會點，進而構建支持業務發展策略的it戰略，制定信息化建設的目標。在it能力分析階段，首先要結合企業的it支撐點，從核心業務環節入手，分析並形成企業不同層面的it需求和it目標。然後，構建合理的it評估模型對企業的信息化現狀進行全面的評估，並進行差距和約束條件分析，爲後面的it藍圖及系統規劃提供依據。在it解決方案階段，需要結合上面兩個階段的成果，設計企業的it應用藍圖，進行應用系統的集成點分析並構建企業的it基礎架構，同時對這些內容進行深入的描述和分析。在it行動方案階段，需要對設計的it藍圖進行全面的規劃，制定企業的信息化建設步驟，進行風險及效益分析，同時給出企業的it治理方案，並在此基礎上形成企業具體的信息化行動方案，指導企業的下一步行動[2]。在實施時一定要遵循“整體規劃，分步實施，先易後難，有序進行”的原則。在“整體規劃”的前提下，爲了鼓舞士氣，一定要找準切入點，要首先選擇基礎工作比較紮實、容易成功或可迅速看到效果的方面去着手開展工作，譬如企業的賬務處理、存貨管理等。在項目實施過程中，一定要用發展的眼光去看問題，譬如各種編碼的規則要科學，編碼的長度要留有一定餘地，以備未來擴充使用；記錄實施過程中每一步驟參與實施工作的人員的任務完成情況，主要是初始化過程錄入計算機的數據與手工準備數據的一致性等等。項目的實施工期一定不要太長，因爲人機並行階段的工作量較大，要注意恰當選擇系統的切換點，摔掉手工。

七是做好系統維護和數據備份工作。信息系統的維護工作不僅包括日常運行過程中硬、軟件的故障排除，而且還包括由於我們管理的需要而引起的軟件內部的調整等工作。因爲信息化管理系統是與我們的企業管理工作緊密結合的，業務流程的細小變化，都必須通過軟件的變動來完成。儘管構建信息系統我們採用了高可靠性、高度穩定性、高度安全性

的硬、軟件系統，並且我們也可能採用了雙機熱備份系統、容餘磁盤陣列、防火牆、vpn“隧道”等先進技術，但計算機病毒的攻擊、網絡黑客的無空不入、各種自然災害的存在都將威脅到我們的信息系統的安全，計算機系統的安全性仍應引起我們高度重視，定期或不定期的數據備份工作不可或缺。

值得高興的是，隨着神華集團、兗州煤業、大同煤礦集團等大的煤炭企業集團erp系統的成功上線，給我國煤炭工業企業開展信息化工作樹立了成功典範。相信通過煤炭行業廣大信息化人員的努力，不久的將來，我國絕大多數煤炭工業企業都能走出一適合本企業的信息化之路。

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