老年人養老金髮放調研方案

開頭  在領導的這個指導下呀，那我那肯定製定好這一次的調研的方案，其中的主要內容就會包括這一下幾個方面。

主客體  爲了能夠把這次調研啊獲取的信息更加的全面，我們肯定還是要從更多的人身上，更多的渠道來去獲取我們相關的信息，提供者銀行卡發放的銀行，在微信羣服務的微信的負責人啊，以及包括着我們廣大的老年人，這都是我應該調研的對象。

方式+內容  第二的針對着銀行呢，我們就有可能會再跟她取得聯繫之後啊實際的來面對面的跟他交流一些相關的內容啊，那具體可能就會包括着我們會衡量那銀行他的網點數，銀行跟老年人現在主要所在的社區的距離。那我們也會要去諮詢一下銀行的負責人，那她再給我們這個養老金髮放的時間流程大約都是需要多久，那些步驟。那麼在具體說一說老人呢在自己銀行卡所存放的這個養老金的方式是一個怎麼樣的體現，是轉賬呢還是提現呢？那麼在老人跟銀行間進行交流的時候，是不是會經常發現一些問題呀，比如說，不會使用網銀啊，也不會去使用很多自助的機器等等來去找到其中可能存在的問題，也會聽一下銀行工作人員來給予我們發放養老金的一些相關建議。

方式+內容  那第三呢，我要找一下微信的負責人，在她比較有時間的時候，我們也會有一次相對比較細緻性的交流，交流的內容就會包括着這個微信羣成立了多久啦？那大約在什麼樣的情況下我們會在羣內發放通知？對我們通知做出評價迴應的有多少人？羣里老年人佔了多少比例？，日常大約有多少人可能遇到問題的時候會通過微信來和我們工作人員取得交流，那我們能夠爲他們及時的解決哪方面的問題等等？

方式+內容  第四條，那麼針對着廣泛的被我們服務的這些老年人吶，我們既有可能會邀請一些典型來一併開一個交流會來深入的討論一下相關問題，也會和廣大的老年人朋友圈來發放一份問卷來讓大家呢天氣來更好地表達一下自己的想法，那麼這些內容我們主要希望瞭解到的就是老年人現在主要不滿意的點究竟是在哪兒，比如說對於我們現在所提供的服務過於的網絡化。而老人其實並不會，他是希望我們能夠給予相關的一些培訓，亦或者說呢，他希望我們把更多的信息適用公告欄這樣一個比較傳統的方式來傳遞到，老人還是說老人會比較喜歡接收短信這樣的方式等等等等，所以對於老年人自己不滿意的點的收集和他們建議的收集是我們跟老人溝通的核心所在好。

結尾   最後，我們自然要把以上的這些內容分別類彙總整理，形成調研報告。