社羣運營方案
社羣運營方案
一、社羣價值與全局規劃
1、社羣建立的最大意義在於建立用戶關係
2、明確建羣的目的:將有共同需求的人聚集在一起,通過對社羣的運營實現轉化
3、社羣建立者要負擔責任,對社羣進行精細化管理,提高社羣活躍度
4、建立的意義:建立與用戶之間的關係,建立深度聯繫。
二、社羣的定位:
1、爲什麼建立社羣
2、社羣能夠帶來什麼價值
3、羣裏應該有哪些人
三、社羣運營規則:目的讓羣員有歸屬感,組織感和儀式感,知道羣是有專人管理的,必須建立規章制度
羣成員:羣主、管理員
入羣須知:新成員進羣歡迎—儀式感,對進羣的成員明確社羣的目的和價值
內容規範:可以分享同社羣目的相關的知識內容,供大家學習借鑑;禁止發廣告及與羣內容無關的言論話題,違規者將進行警告或踢出羣聊;對於羣主發起的討論內容,積極活躍參與的成員將獲得相應的優惠政策,撬動羣成員的主動性;如遇意見不合等情況,私下小窗溝通,不要影響羣內氛圍等。
四、社羣分類:
交流羣:初期用戶的吸納
體驗羣:潛在客戶的開發
VIP羣:高端客戶的維護
五、社羣活躍度
不斷復現親密關係中的美好體驗,成爲產品和用戶之間的催化劑
有料:打造高密度價值內容
有感:與我有關,互贈好感
有趣:將有趣可視化
有獲:發自內心的成就用戶,滿足需求
持續不斷輸出有殺傷力,有價值,有別人利用價值的內容,提升用戶活躍度除了日常的討論,還可以發佈每日資訊、帶頭髮起熱門話題、社會話題,組建分享活動、發紅包獎勵等
28原則:羣主-20%的活躍成員-80%的普通成員;主抓20%活躍用戶的管理,帶動80%用戶的裂變
六、社羣引流
運用新媒體營銷方式爲社羣引流:直播、短視頻
自媒體平臺軟文引流
線下地推掃碼
七、變現時機:線上社羣活動持續高效進行,已經有成熟的模式,羣成員不滿足線上的互動,這個時候實現線下引流
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公司中秋節活動方案通用多篇
中秋節公司活動策劃方案篇一一、目的1、讓員工過上一個愉快的中秋,提高員工士氣;2、加強員工內部的溝通,促進員工關係的進一步融洽。二、時間:定在中秋節前一天,即農曆8月14日(星期六)下午16:00至晚上12點三、地點:公司院子內四、參加的人:公司全體員工(保安需照常上班)五...
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公司員工培訓方案(多篇)
員工培訓工作計劃篇一第一節新進人員錄用一、員工的試用1、擬錄用人員經面試及技能考試合格後,由人力資源部通知試用,普通員工試用期爲三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考覈及崗位技能考覈,期滿考覈合格後,方的正式錄用;但平時工作優秀者、表現突出者、適...
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公司聚會策劃方案(新版多篇)
公司聚會策劃方案篇一一、活動目的對20__年工作進行總結,制定新一年度工作總體規劃,明確新年度工作方向和目標,表彰工作優秀的公司員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,增強員工的凝聚力。二、年會主題揚帆起航、輝煌20__三、年會安排1、茶話會1)時...
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公司親子活動方案(精品多篇)
公司親子活動方案篇一一、活動目標:1、宣傳攝影公司的品牌,穩定與客戶的關係,回饋廣大客戶的支持擴大公司的知名度,同時銷售公司的產品;2、營銷建行理財產品、信用卡,實現現場銷售以及爲後續銷售做好鋪墊,二、活動時間:XX年X月X日下午XX:XX—XX:XX三、活動地點:略參考DM單...