公司會議接待服務標準

第一章 總則

第一條 爲進一步加強公司辦公職場管理，創新管理模式，推進職場新技術應用及網格化管理，提高職場管理效率，營造安全、整潔、有序、和諧、健康的工作環境，樹立公司良好形象，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用的職場範圍爲中國太平洋財產保險股份有限公司自有和租賃的辦公經營場所；本辦法適用的人員包括公司合同制員工、派遣制人員，提供物業服務的第三方工作人員，以及因爲工作原因臨時進入公司職場的外單位人員。

第三條 職場管理的原則爲“統一管理、人人有責、整潔高效、安全有序”。

第四條 職場管理應做到組織檢查常態化、整頓清理實效化、清潔自律規範化。

第二章 職場管理部門

第五條 職場管理部門的主要職責是：管理、處理職場日常行政、安全事務，定期實施職場巡檢，提供職場後勤服務。

第六條 總公司辦公室爲公司職場管理職能部門，負責統籌規範職場管理要求，處理總公司職場日常管理活動中的行政、安全、後勤等事務，指導、管理、監督全司各級機構職場的相關工作。

分公司辦公室是分公司職場管理職能部門，負責轄內所有機構職場管理相關工作。

責任部門是公司職場使用和環境維護的部門，承擔本部門辦公區域和附近公共區域職場環境的日常維護。

第七條 公司聘請的物業公司是職場及安全管理的協助單位，按照相關規定及要求，配合完成職場的安全、清潔、設備維護等方面具體工作。

第八條  充分發揮員工的“自組織”能力，實現職場網格化管理。推廣輪值樓層長制，將職場劃區劃層，由樓層長輪流負責樓層的整體環境維護與安全管理，建立形成全員參與的自我管理機制。

（一）樓層長負責配合落實責任樓層職場管理要求、安全檢查及整改跟蹤，協調各部門的做好公共區域管理。

（二）輪值樓層長採取員工自行報名結合部門選定的方式進行確定，按月輪值，每年初明確輪值名單。

（三）樓層長髮現職場內有員工違反職場管例規範和安全管理要求的，應及時進行勸阻、制止並告知整改；對情節嚴重或逾期不整改的，應及時向辦公室反饋。辦公室根據要求，報安委會審覈後，進行處罰和問責。