公司對外接待管理制度

貴賓（董事長客戶、集團戰略伙伴等）

人力行政部

1. 來訪人員身份

2. 來訪人數

3. 來訪時間

4. 來訪目的

5. 是否需要接送

6. 是否安排住宿

7. 是否安排用餐

8. 是否需要安排參觀（檢測室、車間等）

9. 有無特殊接待要求

客戶

歸屬事業部負責、人力行政部協助

應聘

人力行政部

各分子公司出差人員

歸屬事業部/人力行政部

客戶名稱

接待日期

預計到達時間

接待地點

客戶出行方式

客戶人數

我方接待人員

序號

接待內容

負責部門

具體內容

1

會前準備

接待部門

是否需要接送：是￡（用車申請），否￡

人力行政部

1、是否需要發重要客戶來訪通知？是￡，否￡2、是否需要水果？是￡，否￡

2

水牌準備

信息部

是否需要歡迎水牌：是￡（水牌內容），否￡

3

會議室準備

信息部

確保會議電腦、投影、ppt、音響設備等正常

人力行政部

根據會議人數整齊擺放椅子，確保空調遙控器正常、抽紙盒有紙巾。

接待部門

準備畫冊、A4紙和墊紙板、筆、水（茶水）、水果（洗淨切好，分裝，準備2個叉子）、歡迎客戶PPT、提前20分鐘開啓空調；

4

清潔衛生

人力行政部

1、前臺衛生整潔，大件快遞擺放到桌子下面； 2、會議室窗戶、地面、桌椅、牌匾等確保乾淨整潔 3、公共洗手間、包房洗手間保持乾淨整潔，清潔檢點表保持更新。

5

參觀檢測室

食安部

保持檢測室乾淨整潔，儀器擺放整齊。

6

參觀配送中心

配送事業部

1、客戶參觀時，配送中心暫停拉物資，避免噪音影響會議室的談話；2、保持配送中心的乾淨整潔；

7

參觀淨菜加工中心

淨菜事業部

1、確保參觀時加工車間正常運轉，展現食材加工過程；2、整理原料庫，成品庫須提前通風去味，並擺放成品；

8

用餐

餐飲事業部

是否需用餐：是￡（餐飲部提前準備菜單），否￡