醫院門急診組長工作管理制度

爲推進醫院門診工作高質量發展，規範門診管理和運行秩序，保證患者就醫安全，按照《XX醫院門診工作管理制度》要求，現對門急診組長相關工作進行進一步規範。

一、人員組成

1.臨牀科室：臨牀科室選派一名聘任主治醫師資格三年以上或副主任醫師作爲科室門急診組長。

2.醫技科室：眼科臨檢中心、檢驗科、放射科、超聲診斷科、核醫學科和病理科，選派一名獲得中級職稱以上人員作爲門急診組長。

3.護理：門診區域各大區護士長、站護士長爲門急診組長。

4.職能處室：財務處、藥學部、信息中心、醫保辦、醫患辦、感控處、總務處和保衛處，各選派一名中層幹部作爲門急診組長。

二、遴選標準

1.工作作風良好，協作精神強，有責任心，具有的組織、協調能力。

2.熟悉門診相關業務流程，熟知醫院及本科室各項規章制度。

3.本人近三年來無醫療事故及行風問題發生。

三、遴選過程

1.科室內部醞釀人選，核心組確認，填寫《門急診組長確認表》。

2.門診部進行資格審查、確認。

四、崗位職責

1.臨牀科室組長：

(1).協助科室主任、病區主任以及重點學科行政教學辦公室做好門診出診安排。協助門診部做好各項工作的科室傳達，負責做好門診緊急狀況下，臨牀工作的應急處置。

(2).協助科室主任、病區主任及重點學科行政教學辦公室對本科室門診醫療質量進行督查，認真執行《門診工作管理制度》及其他各項醫院核心制度，保障門診醫療工作安全平穩運行。

2.護理組長：

熟知診區各項工作流程，做好日常護士工作安排，統籌輔醫人員工作，定時巡視門診，保證診區預檢分診、治療操作等工作有序開展。

3.醫技科室組長：

以患者爲中心，統籌各科室涉及門診業務的檢驗、檢查工作安排，保障窗口服務質量， 遇有異常情況妥善做好協調工作。

4.職能科室組長：

做好服務門診患者各項工作，對涉及門診業務的專項政策要求進行專業指導。遇有門診突發情況時，配合門診部協調各自科室工作，保證門診業務安全、平穩、有序。