煤礦職工安全行爲規範與管理

煤礦職工安全行爲規範與管理

摘要：通過對職工的不安全行爲的心理狀態分析，結合自身單位安全管理工作實際，探討如何進行職工安全行爲的規範與管理。

關鍵詞：煤礦不安全行爲 心理狀態分析 規範與管理

隨着經濟的高速發展和社會的進步，安全生產工作越來越受到重視。任何一個企業，特別是煤礦企業，安全不僅僅關係到企業員工的人身安全問題，同時也關係到企業本身的長遠發展，必須把安全放在首位，牢固樹立"安全就是企業最大效益，安全就是職工最大的幸福"的理念。近年來，各級政府部門持續加大企業安全生產管理監督監管及事故追責問責力度，全國安全生產事故逐年減少，尤其煤礦企業，2013年至今，進入事故穩定下降階段，死亡人數降到1000人以下，年均減少200人，百萬噸死亡率均在0.3以下，2018年開始，煤礦百萬噸死亡率進入“雙零”時代，逐步接近中等發達國家水平。但煤礦固有安全風險多，作業環境差，職工素質低等因素，造成零星事故依然頻發。分析幾年來我們身邊所發生一些事故，職工的不安全行爲即“三違”已成爲導致事故的最主要因素，因此，安全行爲的管理和規範是當前企業安全管理的核心內容。

一、不安全行爲原因分析

人的行爲是受意識支配的，意識又是人的心理反應。因此，人有什麼樣的心理都會在行動中體現，不安全的心理狀態自然會導致“三違”的發生。人的不安全心理狀態主要有以下特點：

（一）僥倖心理。這類人，不是不懂安全操作規程，缺乏安全知識，也不是技術水平差，大多數是"明知故犯"。工作中盲目自信,不充分估計行爲的惡果,抱着偶爾違章不會出事的心理,冒險違章,如蹬鉤頭,爬皮帶等,造成習慣性“三違”。

（二）麻痹大意。這類人，在安全生產形勢較爲穩定的情況下,會自覺不自覺地鬆懈下來,在行爲上多表現爲操作時不認真，馬馬虎虎，大大咧咧，安全就只掛在嘴邊，把規程措施拋至腦後。另外,由於工作內容和形式單一,很多職工看慣了、幹慣了,靠慣性作業,憑經驗施工,根本不去想是否違章,是否符合措施要求。

（三）圖懶省事。這類人，對現場操作中的小隱患視而不見，唯恐讓自己去處理，現場檢查不認真，純粹是"走過場"，這種現象在我們身邊最爲常見，也極易導致事故的發生。

（四）厭煩心理。這類人,因長期高強度勞動或身體健康原因,不堪重負,工作熱情不高,工作完全處於應付狀態,使安全缺乏可靠性。

（五）逞能心理。這類人，爲了顯示自己的能耐，往往會頭腦發熱，不遵守客觀規律，幹一些自以爲是的愚蠢事釀成事故。

（六）從衆心理。這類人，看見別人違章作業，或者看見別人那樣做，不去思考對錯，自己照着做，這種心理是形成習慣性違章的主要原因之一。

（七）情緒波動，思想不集中。這類人，往往受到社會、家庭、人爲等方面因素的影響。要麼煩躁不安，思想分散，顧此失彼手忙腳亂；要麼喜悅、興奮、得意忘形。這兩者都會嚴重影響工作中的注意力和導致違章行爲的發生。

二、安全行爲規範與管理方法探討

試想，如果每個人都以正常的心理，在主觀意識和思想上重視安全，熟悉本崗位的操作技能，明確本崗位的安全生產責任和事故危害，遵守各項規章制度，堅持日常的風險辨識和評估，就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發生。如何控制職工的不安全心理及行爲，及時對員工的不安全心理及行爲進行預測和調整，從而有效的預防和避免"三違"，避免各類事故的發生，結合本人工作崗位和單位實際，談談安全行爲規範與管理上的好的做法：

（一）安全管理上要突出“人是關鍵，人最重要”，充分發揮各級管理者的作用。人是萬物之首,再好的制度、再好的想法都必須靠人去落實,煤炭生產地質條件複雜多變,水、火、瓦斯、頂板等自然災害預防困難,不發揮人的主觀能動性,就很難搞好安全生產。當路線確定以後，各項目標的實現，幹部起決定因素，安全工作也是如此，安全制度的落實、違章的查處、隱患的整理、都要管理者督促完成，所以各級領導以身作則，言行一致，將給職工起到模範帶頭作用很重要。這其中班隊長直接在生產一線，發揮着至關重要的作用，因此我們集團公司長期堅持將班隊長的建設作爲首要的安全基礎建設，通過班隊長素質提升等一系列舉措的實施，在職工中形成一個管理、技術的梯隊結構隊伍,形成一個工作向上的合力。同時加強職工的安全教育培訓,提高職工的安全技術素質,根據每個職工的特點合理安排和分配工作,制定員工素質提升辦法，逐步培養員工的良好安全意識，然後再不斷的鞏固和提高，使每個職工都安心本職工作，根治安全意識的各種"隱患"。

（二）重視開展有針對性的安全思想教育。平時大張旗鼓地進行職工安全思想教育,採用不同的形式反覆強調 ,真正使安全思想教育入腦、入耳、入心,起到效果;同時突出三個重點進行安全思想教育:一是重點時節:節假日、休息日職工思想容易放鬆;二是重點事:生產遇到困難時,安全週期較長時,安全工作出現問題時,職工思想不穩定時;三是重點人:有喜事的幸福人,遇到困難的愁悶人,班後急着回家的急燥人,休班後返崗的疲勞人。通過紮實的思想教育,激發和提高他們的安全責任意識,自覺主動地端正工作態度,用正確的心理支配行爲,履行工作職責,實現安全生產。

（三）加強培訓教育，培養全體人員具有良好的安全心理素質。煤礦生產受多種自然災害威脅,一些意想不到的事情都可能發生。這一方面需要提高全體從業人員的工作技能,提高發現問題、解決問題的能力;另一方面需要提高全體從業人員的安全心理素質,遇到突發事件不急躁、不手忙腳亂或消極對抗,而是沉着冷靜,積極化解不利因素,取得工作的主動。

（四）控制工作時間，嚴格交接班制度。煤礦生產長期以來，工人提前上井,是“三違”,管理人員要追究,但工人延點上井,是“三違”,卻沒有管理人員去追究,反而認爲可以理解，這是一種怪現象。殊不知工人的加班延點,一定程度上損害了職工的身心健康,使職工長期處於疲勞狀態,沒有充足的體力和良好的工作狀態,工作勢必走樣,行爲就要失態,給安全工作帶來隱患。近年來，通過不斷完善安全管理的各項規章制度，有效的避免了“撇鉤延點”，同時我公司提出了班中“強制性休息”、“雙休日、夜班不幹大活”等要求，很好的避免了職工疲勞作業引起的不安全行爲的發生。

（五）強化作業現場安全生產環境整治。安全管理的重點在現場,就是要營造良好的安全生產環境。通過提高全員的安全質量標準化意識,實施隱患排查閉合性管理,促進崗位作業規範化,緊緊抓住基層、基礎、基本功不放鬆,定期和不定期進行現場安全檢查,推行安全生產標準化動態達標，真正把住了現場關，從而爲職工創造良好的安全作業環境。

（六）嚴格反“三違”制度的落實和執行。集團公司長期堅持強化安全生產管理人員責任意識，充分發揮安檢人員的把關作用,對重點工程、零散作業人員、邊遠頭面、危險區段,不斷加強現場監督檢查力度,對排查出的事故隱患在整改過程中實行跟蹤督察;對邊遠死角和重點的頭面和地點,實行跟班把關。對“三違”人員和現象發現一起,查處一起,淨化安全生產的環境。在反“三違”上堅持帶指標運行，同時對嚴重“三違”、重複性“三違”出重拳，並實行“三違”人員脫崗培訓，並採取上崗前專人幫教、親情幫教，讓職工真正吸取教訓，自覺抵制“三違”，不敢“三違”。通過這幾年的帶指標運行，典型性“三違”得到了很好的控制，安全效果逐年好轉。2019年開始，隨着科技手段的進步，反“三違”手段不斷升級，公司各煤礦基本實現了各個重點頭面視頻監控全覆蓋，通過視頻反“三違”的開展，在職工心中發揮強有力地震撼作用，促進了安全行爲的自覺規範。

（七）強化事故案例警示教育。在安全規章制度上，每一條規定都是血的教訓換來的，都對應着許許多多的事故案例，因此加強事故案例警示教育，可以讓職工從身邊的事故中體會到安全生產的重要性，從而促進安全行爲的進一步規範。對此，我集團公司高度重視，採用不同的形式強化事故案例警示教育，印刷事故案例讀本、強制性基層單位進行一週一案學習、事故責任人現身說法等等方式取得了很好的效果。

（八）加強安全文化建設。“三違”的外在表現是行爲,根子在思想。因此,從基礎抓起,關注職工的安全觀念、意識、態度、倫理、道德、修養、情感等方面內在素質的涵養，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養職工健康的心理,用正確的心理支配行爲,擺正自己的位置,主動接受管理。提倡“家文化”建設，激發職工的主人翁意識和強烈的責任意識,自覺主動地端正工作態度,履行工作職責,忠誠企業,安心工作,形成企業與個人相互依存、榮辱與共的命運共同體。安全行爲規範是職工安全意識、業務水平、行爲能力等多方面因素的綜合體現,它是通過長期的安全教育培訓和安全素質培養逐步形成的。職工如果沒有必要的安全生產知識和技能,即便“我要安全”也未必能做到“我會安全”。即使“我會安全”的職工,如果缺乏強烈的安全意識,對違章現象熟視無睹,對事故隱患麻痹大意,那麼“我會安全”也會變得毫無意義。因此,只有在濃厚的安全文化氛圍中浸染,職工才能保持高度的警覺,纔會按章作業。推進安全管理文化建設必須從法規、制度入手，使職工在生產工作中有令可行、有法可依,有章可循。使管理人員在工作中不僅要嚴格管理,制止職工的違章行爲,而且要嚴以律己,做遵章守紀的模範。要依靠引進先進管理理念,改進安全管理方法、手段,全面提升安全管理水平,增強安全管理的科學性和有效性,減少“三違”現象發生。

（九）充分發揮激勵機制的作用。對正確的安全行爲要給予大力支持，及時進行表彰和獎勵。從正面激活職工的安全意識，讓職工在愉快的情緒中強化安全意識，自覺遵章守紀，做好安全。如舉行各種安全知識競賽、安全生產運動會、安全演講、班隊長座談會等等活動，對成績突出者給予獎勵，從而激發職工對安全工作的參與熱情。對發現安全重大隱患，預防重大安全事故的職工要進行重獎，以調動職工認真巡檢，增強安全工作主動性和積極性。

三、煤礦企業安全發展出路

煤礦生產作業環境差，當前煤礦企業員工素質、技術裝備依然相對落後，職工貼身作業、狹窄空間作業多，是導致事故多發的本質性原因。煤礦企業的發展必須建立長效的技術創新機制，在職工中形成創新氛圍，羣策羣力，同時加大人才及新設備、新技術的引進，真正從技術源頭提高生產力，改善生產關係，讓職工從貼身戰術、狹窄空間作業中解放出來，實現機械化生產，從根本上實現本質安全。這也是煤礦企業實現長期安全生產的根本性出路。

參考文獻

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[2] 牛鐵軍. 淺談企業安全管理中反習慣性違章之對策. 商情,2012年第26期

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