現階段公司存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在如溝通管理能力有待提高,關注新人工作態度和積極性、引導新人維護客戶仍有待改進,需要自己在今後的工作中有針對性的加以改進。
現階段公司存在的問題還有:
1、新人對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠明確,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤。
2、大部分員工的心態以及公司存在薪資制度,都存在急功近利狀況。他們更多的只想着多出業績,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展,不懂得後續服務可以爲公司帶來更高的利潤。
3、客戶選擇活動時更多考慮的是折扣低價,但是大部分電話銷售人員不懂得整理話述提升自己能力從而選擇申請優惠,哪怕降價優惠的業績單獨另算。
4、不懂得合理運用給客戶畫餅,通過咱們活動的亮點去吸引客戶。以至於讓很多客戶聽到合作單位的名稱而心生反感,並直呼讓我們換個工作,不要再去騙人了。
5、很多新人不能切實推行公司指導思路去開發並維護自己的客戶。
總之,成績屬於過去,我雖然是主管後勤的,但作爲公司一名管理,會盡最大努力輔助運營部和招商部管理,在未來的下半年裏,我將以更加積極的心態,彌補不足,帶領我們的團隊爲取得新的更大的成績而不懈努力。
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