以“黨史學習教育”爲契機 提升信訪幹部爲民服務能力

黨史學習教育開展以來，區信訪局黨員幹部把黨史學習教育作爲“必修課”，把學習黨史成效轉化爲爲民服務的精神動力，推動信訪工作高質量發展。

一是豐富學習內容，增強思想素質。思想政治素質是黨員、幹部最重要的素質，只有思想上貼近羣衆、要求進步才能真正做好信訪工作。武進區信訪局把黨史學習教育貫穿信訪幹部培訓全過程，依託“主題黨日”，開展集中學習和支部書記講黨課，讓同志們回顧歷史、堅定信念，學習黨之精神，擁護黨、團結黨，更好地從黨的百年非凡歷程中感悟真理的力量，進一步強化政治擔當，扛起政治責任；開展教育實踐活動，帶領黨員幹部走進沙家浜，感受抗戰時期軍民魚水情深的感人事蹟，進一步強化信訪幹部密切聯繫羣衆、爲民排憂解難的思想信念。

二是拓展教育形式，強化履職能力。黨史學習教育中，區信訪局成立局機關信訪大講壇活動領導小組，定期開展“信訪業務大講壇”活動，全局黨員幹部定期開展初信初訪辦理、信訪積案化解、依法治訪等專題課程講授，努力做到精選精講，以專業的視角、新穎的形式打造信訪業務大講壇品牌，推動信訪幹部加強政策解讀、業務鑽研、經驗總結。講課結束後，其他黨員同志講好學習收穫、認識感悟，交流工作短板，抓好問題反思和改進，實現講課人和聽課人的同步提升。

三是深化學習成果，爲民排憂解困。黨史學習教育中，注重把學習黨史與學習信訪工作史相結合，學習掌握信訪工作歷史演進歷程和發展規律，完善和創新信訪工作機制，不斷提升化解信訪矛盾、處理信訪問題的能力。同時，把爲羣衆辦實事、解難題作爲落腳點，定期召開區、鎮信訪聯席會議，深入推動“人民滿意窗口”建設、重複信訪治理等信訪重點工作落實到位，以實際行動密切黨同人民羣衆的血肉聯席，不斷提升羣衆滿意率。