關懷老年人，讓老年生活更體面——西北一路社區老齡工作更貼心更有溫度

關懷老年人，讓老年生活更體面——西北一路社區老齡工作更貼心更有溫度

隨着整個社會老齡化趨勢加劇，社區每年的老年人數量都在增長，而老年人的需求也變得越來越多元化，高要求。西北一路社區作爲一個老年人口居多的社區，老齡工作一直以來被視爲社區一項非常重要的工作。社區在老齡工作服務方面，也一直向着精細化、更加人性化方向推進。細心，熱情，耐心，貼心一直以來是我們做好老齡工作的原則要求。

老齡工作中，關涉老領工作的行政審批流程往往是嚴格的、制式的，但是我們的老齡服務工作是靈活的有溫度的，尤其針對老齡羣體中的特殊羣體，諸如空巢老人，獨居老人、行動不便老人，癱瘓老人，我們的服務工作也往往更有針對性，爭取做到更加貼心周到。

在中國傳統法定節假日期間，對於空巢獨居老人的生活狀況的摸排慰問，及後續的生活關懷、精神安慰和持續跟進；每年老齡相關業務的年審工作中，針對不能前來辦公大廳辦業務的老人，我們工作人員及時預約上門，採集信息，熱情服務；還有完善社區居家養老服務站服務設施，社區綜合老人們提出的各類需求，盡心盡力爲他們提供豐富多彩、形式多樣的服務。

做好老齡服務工作的同時，我們增設了老齡工作服務評價表，及時收集整理老年人對社區老齡服務的意見建議，並積極借鑑，不斷完善老齡服務工作。