稅務機構制度創新引擎式推動精細化服務
自稅務機構改革和稅收徵管體制改革不斷向縱深推進以來,進一步提升稅收工作的針對性和主動性, 提高稅收服務質量,關鍵在制度創新。創新並完善制度建設體系,充分了解基層稅收服務工作中存在的“痛點”、“堵點”, 深入分析問題及原因,從基層稅收服務角度提出稅務部門制度創新的新想法,十分關鍵。
(一)借鑑疫情防控經驗,將無接觸辦稅模式平常化
以國家稅務總局發佈的《“非接觸式”網上辦稅清單》爲指引,積極調整稅收重點和服務方式,整合現有信息化技術,創新開展“非接觸式”辦稅平常化工作模式,突破傳統“面對面”服務方式,依託“互聯網+”,從外部入手,內部深入,本着“特殊時期可行即可行”的原則,總結疫情防控期間的經驗做法,同時破除思想羈絆,充分發揮基層稅務部門的主觀能動性,優化再造實體運作辦稅流程,提供規範高效、便捷優質的精細化服務保障,提升納稅人繳費人和基層幹部職工滿意度、幸福感。
(二)優化辦稅大廳,融入人工智能
積極擁抱新科技,注重“互聯網+”、人工智能、“5G+”技術在辦稅服務廳中的應用與推廣,打造“5G+”辦稅服務廳和智能櫃檯,逐步代替窗口,實現無人化業務辦理,屆時“納稅人圍着窗口轉”的現象將會進一步改善,實現納稅人及窗口人員的“雙減負”。同時辦稅服務廳要加強大數據應用,優化服務鏈條,積極利用“互聯網+稅務”平臺,提升雲服務,讓納稅人走網路代替走馬路,切實減輕納稅人負擔,優化辦稅體驗。同時借鑑銀行“大堂經理”的經驗做法,逐步放大導稅員的職責和權限,並結合人工智能技術,將部分業務前置導稅臺,分流窗口壓力,提高服務效率。
(三)統籌推進 “放管服”改革,優化營商環境
稅務環境是營商環境的重要組成,隨着稅務系統“放管服”改革和“便民辦稅春風行動”的持續推進,納稅人可以體會到的是辦稅環節越來越少,效率越來越高,手續越來越簡便,務實高效的稅收服務生態正加速形成。實踐證明,優化營商環境,推動稅收工作從粗放式服務到精細化服務轉變,制度創新是補齊短板、加固底板的根本,是打通堵點,破解痛點的關鍵。針對企業“註銷難”問題,不僅要持續推進清稅證明免辦、即辦服務,落實“承諾制”容缺辦理制度,簡化資料和流程;還可以注重流程再造,將一般程序註銷“事項前移,一站辦結”,辦稅服務廳直接受理註銷事項,將一般程序註銷的檢查職能由稅源管理部門、納稅評估部門前移到辦稅服務廳後臺,實現辦稅服務廳內一站辦結,讓納稅人獲得感進一步增強。
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2019年度財政局綜治維穩暨平安建設“社會治安綜治維穩宣傳月”活動方案
爲貫徹落實中央、省和市及縣委關於深化平安建設的決策部署,動員全社會參與全縣平安建設,推動平安建設向縱深發展,促進社會和諧穩定,不斷提高人民羣衆對平安華寧建設的知曉率和參與率,全面提升行政機關執法滿意度,形成平安安寧建設共建共享的良好局面。現結合我局實際...
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2021稅務自查報告(多篇)
____稅務自查報告篇一一、企業基本情況:我公司系私營企業,經營地址:主營:註冊資金:人。法人代表:,在冊職工工資總額。____年實現營業收入____年度經營性虧損元二、流轉稅(地稅):_.主營業務收入:我公司__年_月—__年__月實現主營業務收入元。_.營業稅:我公司__年_月—__年__...
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稅務師稅務師實習報告篇1一、實習基本情況實習時間20xx-12-21至20xx-3-31實習單位及實習崗位情況實習單位:北京中稅信達稅務師事務所實習崗位:審計員實習內容抽憑、製作底稿、查找稅收政策二、實習收穫體會我們一行5人首先去了“北京雙鶴製藥裝備有限公司”做稅...
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2023稅務師年度總結(多篇)
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