關於對全縣機關單位物業統一管理的調研報告

我單位“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，通過學習交流、檢視問題，發現自身學習聯繫實際不深，深入思考不足，形式主義思想嚴重，幹事創業精神不強，擔當勁頭不夠，爲人民服務不實在，不上心，不盡力，脫離羣衆。只關注縣級以上單位而忽視了鄉鎮基層單位服務。

一、 縣直機關和鄉鎮物業工作現狀

（一）截止目前，共接管縣城區範圍內39家縣直機關單位的物業服務工作。服務內容涵蓋安保工作、衛生服務工作、部分單位包括綠化保養工作。按照政府採購招投標程序確定**物業、**物業、**物業、**物業、**物業五個公司。同時成立水電暖維修隊，針對縣城區範圍內縣直機關單位的水電暖問題進行維修保養。

（二）鄉鎮物業情況不統一。**園區將保安保潔工作委託給物業公司。**鎮的保安保潔全部爲臨時人員。**鄉沒有配備保安保潔人員。**鎮將綠化養護外包給綠化公司。保安人員年齡普遍在55歲以上，60歲以上的保安佔到了80%，保潔人員年齡普遍在42-51歲之間。文化程度不高，大部分只有國小文化水平，少數有國中文化水平。

二、存在的問題

（一）費用標準不統一，管理分散，不規範，各個鄉鎮的在保安和保潔的費用支出上存在明顯差異。

（二）保安隊伍年齡結構老化，文化程度不高，自身素質較低。臨時人員未經過專業培訓，專業能力不強。其次，由於保安人員大部分爲60歲以上，身體狀況就成爲了一大隱患。再次，部分臨時人員在單位做保安長達數年，就要求單位繳納五險一金。

（三）部分鄉鎮站所雜草叢生，無人管理。

二、建議和對策

（一）提高機關物業工作集約化、統一化管理水平。要敢於打破部門利益，通過招標，聘請專業物業服務公司承接機關事務，將人力、物力、財力管理等方面的要素結合起來，實現高效管理以降低成本。

（二）提高機關物業工作市場化、社會化水平。選用多傢俱有一定資質、一定社會競爭力的企業來接管單位的物業工作，形成相互比較與競爭，服務質量互相比照，優劣一目瞭然，給企業形成壓力，促使其努力做好服務。

（三）提高機關物業工作規範化、精細化水平。建立一系列具有科學性、規範性、長效性的工作制度，強化對物業公司的管理，從而提高其服務質量。