不動產登記交易中心工作總結

2020年，**不動產登記交易中心在市委、市政府的正確領導下，在市自然資源和規劃局黨組的關心支持下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神爲指導，深入貫徹落實黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府總體工作要求和部署，進一步增強服務意識,切實轉變工作作風，紮實推進中心各項工作，有力保障了全市房地產行業的健康有序發展，現根據工作要求，將工作情況彙報如下：

一、2020年主要工作

（一）深化“放管服”改革，着力提升我市營商環境優化不動產登記指標。我中心把“放管服”改革和優化營商環境工作放在覈心位置，開通建設了市不動產登記交易微信服務公衆號和市不動產登記交易網上辦事大廳，配備自主服務終端查詢設備，通過整合資源、延伸服務，不斷優化審批流程、壓縮審批時限，並啓動“容缺辦理”機制，在確保申請材料和登記程序合法的前提下，實現了更正登記、異議登記、異議註銷登記、抵押權註銷登記、查封登記（註銷查封登記）、換證、查詢登記1小時辦結；抵押登記、變更登記等1個工作日辦結；一般登記3個工作日辦結。實現了同一不動產登記事項在一個窗口收件、一套資料內部傳遞、一次性收費、一個窗口發證。對按揭購買的新建商品房實現了新建商品房轉移登記與按揭轉現房抵押的合併辦理，實現了跑一趟辦兩件事。

（二）房地產市場運營情況良好。全市1-11月份商品房累計批准預售面積213.76萬平方米，其中，住宅15318套，面積192萬平方米，同比增長45.18％；商品房累計銷售9395套，同比增長22.65％，銷售金額623812.69萬元 ，同比增長23.38％；成交均價5286元/平方米，同比增長3.61％，全市二手房累計交易 793套，10.39萬平方米，成交金額29449.15萬元，均價2834元/平方米。

（三）不動產登記工作有序推進。全年共辦理《不動產權證書》27061本、《不動產產權證明》10963份，整理、裝訂各類檔案34847卷，開具房屋查詢證明9235份，提供查詢服務34864人次，提取複製檔案資料47678次份；各所及業務口對全市企業實行7×24小時預約服務制度，利用週末或下班延時加班辦理各類登記業務37次；針對老弱病殘提供上門服務16次；及時向辦事羣衆發送辦件領證信息，全年共發送溫馨短信提示1.3萬多條，不動產權證書郵寄上門8份。

（四）商品房備案、資金監管程序逐步加強。共完成網上登記備案住宅用房9100套，面積117.22萬㎡；備案商業用房693間，面積5.64萬㎡；審覈上報了31家開發企業40個項目的商品房預售申請；共辦理存量房網上掛牌1242件，網上合同備案1299件，商品房預售資金監管5426件，監管金額42.5億餘元；共爲41家企業辦理資金使用審批手續1296次，撥付資金58.5億餘元，併爲支持企業發展，有效防範化解房地產市場風險，將商品房預售資金監管保證金由20％下調至10％。

（五）房屋租賃、中介機構和房地產市場監管逐步規範。執法隊對商品房買賣合同銷售審驗把關7000餘套，對無預售證售房、未經竣工驗收擅自交付使用等違法違規行爲進行重點檢查、查處，共立案、結案18起，處理中介糾紛8起；裝飾辦對全市裝飾裝修工程進行監督管理，共巡查工地106家，下達責令停止違法行爲通知書22份，並按照我市大氣污染防治工作要求，裝修施工嚴格按照施工現場揚塵污染6個100％治理標準，對2個省控監測點周邊2公里內安排專人24小時不間斷巡查；租賃辦、執法隊、市場辦對我市全部中介機構進項專項治理，對全市77家房地產經紀機構進行不定期檢查，對有違規行爲的9家中介機構進行限期整改，其中5家已整改完畢，另外4家違法線索已移交我市場監管部門。

（六）評估、測繪等順利開展。評估公司共完成評估業務968宗，評估房屋面積62.83萬平方米，測繪公司完成了17個商業住宅小區的房產預測繪工作，完成預測繪房屋面積50萬平方米。完成了13個小區的房屋竣工實測，實測房屋面積47萬平方米，共出具房屋分戶圖3萬餘份。

（七）各類信訪矛盾糾紛得到妥善處理。針對羣衆反映的熱點、難點問題，制定化解對策和穩控措施，採取上門調解、會商協調等手段，及時穩妥化解，最大限度地杜絕越級上訪、重複上訪等情況發生。全年共接待來信來訪人員400餘人次，共收到各類信訪件64件，已結案64起，答覆率爲100%，正在穩控處理2件，自立案件8件，全部處理完畢；信訪人對信訪工作人員的服務態度滿意率100%。

（八）高質量完成市委市政府部署的各項重點工作。一是助力脫貧攻堅。我中心共抽調幹部職工61人，派駐磨街鎮黃溝村，鳩山鎮天垌村等7個村，分包貧困戶165戶，先後籌集物資13萬餘元支持分包村集體經濟發展，爲貧困戶送去傢俱、棉被、飲水機等物品改善貧困戶家居環境，目前我中心所分包的貧困戶已全部實現脫貧；二是積極響應我市全國文明城市創建工作。主動參與到創建工作中，全中心志願者人數達246人，開展志願服務活動106次，參與“文明天使”志願服務活動人員1300餘人次；三是做好疫情防控工作。疫情爆發初期，我中心響應上級精神，迅速做出行動，成立不動產中心疫情防控志願服務隊，每天出動20餘名志願者在古鈞臺社區、北街社區等7個社區門口設置卡點，實施白天12小時不間斷值班，對社區出入人員進行嚴格管控，禁止一切外來車輛進入，不動產中心疫情防控志願服務隊在疫情期間共參與400多人次，服務時長達4694小時，至今爲止，仍堅持每天做好境外返禹人員排查登記和國內重點地區返禹人員情況登記。

二、2021年工作謀劃

（一）持續深化“放管服”改革

一是爲深入貫徹落實省委省政府有關“放管服”改革部署，做好在線一體化政務服務平臺對接工作，全面推進不動產登記在政務服務平臺上統一受理，繼續優化審批流程、壓縮審批時限；設置綠色通道，對緊急性的重大項目、關係民生的緊急事項以及老、弱、病、殘、孕等特殊羣體，實行特事特辦、直通快辦，讓辦事企業和羣衆“最多跑一次”；全面啓動“容缺辦理”機制，因企施策、先期介入，對涉企不動產登記業務7x24小時服務制度，凡是企業辦理不動產登記業務的不分節假日，根據企業需求預約辦理隨來隨辦或根據企業需求上門辦理，將規定的辦結時間壓縮至當天申請，當天辦理，解決其“辦證難、融資難”問題。

二是維護好**不動產登記交易微信服務公衆號、**不動產登記交易網上辦事大廳的運行，並陸續接入市政務服務中心自助服務終端上，辦事羣衆可以在自助服務終端查詢及打印自己的不動產登記辦理進度、權利記載、預告證明、新建商品房合同備案、個人住房信息等功能，切實爲人民羣衆辦事提供方便。

三是做好不動產登記平臺利用其它12部門共享數據工作，依託政務數據共享交換平臺和自然資源部內網共享數據服務，獲取公安、民政、工商、衛計委、編辦、司法、銀保監會等橫向部門共享數據，逐步實現不動產登記材料能通過共享獲取的不再讓申請人提供獲取公安、民政等部門共享數據，讓企業和羣衆只要進一扇門，就能辦成不同領域的事項，減少羣衆辦理業務所提供的要件，解決“辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路”等麻煩，實現“一網通辦”、

四是完成“好差評”系統線下對接工作。根據河南省大數據管理局下發的關於推進“好差評”系統線下對接工作的通知，實現政務服務“好差評”線下全聯通、數據全匯聚，接入省統建的政務服務“好差評”系統，爲企業和羣衆提供辦事評價服務，根據羣衆提供的評價意見及時作出改進，使不動產登記工作效率進一步提升。

（二）加強商品房銷售市場監管

一是加大對售樓部監管力度。中心執法隊按片區對全市所有售樓部進行劃分，定崗定人，對無預售許可證售房、未經竣工驗收擅自交付使用等違法違規行爲進行重點檢查、查處，嚴厲打擊變相收取任何預訂款性質的費用等違法違規行爲，對存有問題的售樓部張貼通告告知羣衆，並公佈舉報電話，全力維護我市購房羣衆的利益。

二是加強全市商品房限價備案管理。做到“監管前移”，要求開發企業在備案之前合理定價，嚴格執行“一房一價”、“明碼標價”制度；要求取得預售許可證或辦理現房銷售申報的房地產開發項目，售樓部要在規定時間內一次性公開全部銷售房源，並嚴格按照申報價格明碼標價對外銷售（不得加價銷售、不得收取任何未予標明的費用），堅持習總書記提出的“房子是用來住的，不是用來炒的”的定位，對“一房多賣”、私自擡高價格的企業嚴肅處理。

三是加強房地產信用管理。將銷售行爲、住房質量、交付使用、信息公開等方面內容納入房地產信用體系，對違法違規銷售、存在較爲嚴重的質量問題、不符合交付條件的住房交付使用、信息公開不及時不準確等行爲，記入房地產開發企業信用檔案，公開予以曝光，使羣衆買房時可以瞭解開發企業信用情況。

（三）加大房地產經紀機構整治力度

一是從嚴治理中介機構違規炒作、二手房價格上漲過快等問題，不定期到中介機構監督“一房一價”、“明碼標價”制度落實情況和私自擬定“陰陽合同”賺取差價等問題。

二是按照《關於開展全市房地產中介市場專項檢查的通知》（禹不動產【2020】15號）文件精神，不定期聯合市公安局、市場監督局、發改委、網信辦等部門對我市沒有備案的“黑中介”進行清理，做到發現一家，關停一家；

三是規範我市房地產經紀人員業行爲。設置存量房資金監管窗口，爲二手房買賣雙方提供一個資金存放的平臺，解決因二手買賣雙方因互不相識造成的資金安全問題，每季度組織一次針對全市房地產經紀機構工作人員培訓班，有效提升我市房地產經紀人員業務工作能力，切實保障我市房地產市場健康有序發展。

（四）在做好日常工作的同時，做好市委市政府交辦的其他臨時性工作。