自我表露團體輔導對人際交往能力的影響探究

一、前言

大學生人際交往能力是其在校期間需培養的重要能力，擁有良好的交往能力使其步入社會之後生活得更加簡單。大學是進入社會前人際交往能力最後一次也是最可能顯著提升的一個階段，是身份轉變的關鍵時期。大學生的許多煩惱都來自於人際關係，與室友關係不和、與戀人產生矛盾、與老師關係疏遠等等情況很大原因在於人際交往經驗與能力不足，進而感到壓力、缺少社會支持，產生諸多心理問題，不利於心理健康[1]。良好的人際關係可以幫助大學生建立清晰概念、提升幸福感，利於大學生的心理健康。個體自我表露與心理健康關係密切，許多研究表明通過自我表露相關干預可以提升心理健康水平，形式包括自我表露團體輔導。對於自我表露團體輔導如何提升心理健康水平未有深入探究，鑑於人際交往與心理健康水平的密切聯繫，本研究嘗試探索自我表露團體輔導是否通過提升成員人際交往能力進而其提升健康水平[2]。本實驗以自我表露爲切入點，設計自我表露主題團體輔導活動，探究自我表露團體輔導對人際交往能力的影響[3]。

二、問題提出和研究意義

（一）問題提出

大學生離開自己熟悉的家鄉，到另一個陌生的地方求學，由於地域文化與生活環境的差異，面對全新的人和事，加之一定的學業壓力，大學生容易產生心理問題。高中面臨的人際關係簡單且目標單純，鮮少有利益的相互影響，加之自身一心投身於應戰大學聯考，很少爲人際交往感到煩惱。進入大學則產生相當大的變化，有人可以在人際關係中如魚得水，有人卻因缺乏經驗在初入大學時遭受挫折。從一個早已經非常熟悉與適應的環境，跳躍到另一個陌生的環境，或缺乏與外界的交流的勇氣，或缺少表露自己的動力。大學生活中的各種社團生活、組織與班集體、課堂小組作業，要求大學生與他人產生的更加密切的聯繫，使得人際交往問題相對普遍與突出。而在人際交往能力的人際關係建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、衝突控制能力、情感支持能力五個維度中，自我表露的量和度最難把控。自我表露的原則和技巧也鮮爲人知。爲了減少大學生中出現兩種極端，一種是完全將自己內心的封閉，隻字不與他人說，另一種是生活中學習上的大小事大部分要與他人分享，讓人心生厭煩進而疏遠。設計自我表露團體輔導，激發大學生表露自我的動機，同時正確把握表露的尺度。生活中，總是充斥着一個又一個矛盾，在人際交往過程中人們處於各種各樣的目的或迫於不同的壓力隱藏自己的真實想法，同時卻又渴望能夠分享自己的喜怒哀樂[4]。爲解決許多人心中的矛盾，幫助其探索更多的自我，本研究完成了一次團體輔導實踐，設計自我表露主題的團體輔導，研究自我表露團體輔導對人際交往能力的影響[5]。

（二）研究意義

1．理論意義

將自我表露對人際交往能力的影響通過團體輔導方式進行探究，探究自我表露團體輔導對人際交往能力的影響，嘗試探索自我表露團體輔導是否通過提升成員人際交往能力進而提升健康水平，擴充自我表露與人際交往相關理論[6]。探究嘗試發現自我表露的要領和規則，爲大學生良好地進行自我表露作出指導。探究自我表露水平與人際交往能力的關係，期待提升大學生的自我表露水平與人際交往能力[7]。

2．實踐意義

在專業團體輔導理論知識與老師的指導下完成該主題團體輔導實踐，綜合多個既往自我表露訓練及研究，爲自我表露團體輔導提供新思路和新的實踐內容[8]。通過團體輔導實踐提高組織者對團體輔導相關知識掌握程度，在實踐中提高實踐能力和創造能力。通過團體輔導的形式將自我表露相關理論知識應用到實際中，解決大學生在自我表露的量與度方面的部分困惑[9]。對於自我表露團體輔導參與者也具有重要意義，在活動中體驗到積極的情緒，學習到自我表露的技術和基本技巧，增進了彼此間的吸引力與信任感，並且鼓勵他們把在此活動中收穫的知識與技巧、信念與支持運用於日後的生活當中[10]。

三、實驗方法

（一）實驗目的與假設

1．實驗目的

本實驗以自我表露訓練爲切入點，設計自我表露訓練團體輔導活動。通過數據分析觀察自我表露主題團體輔導的干預效果，對比探究自我表露訓練團體輔導對人際交往能力的影響。

2．假設

假設1：經過自我表露團體輔導，個體的人際交往能力具有顯著差異。

（二）實驗設計

實驗採用單因素被試間設計，共分爲三個組別，實驗組參加自我表露團體輔導，對照組參加與本次實驗探究主題不相關的焦點解決取向團體輔導，控制組不參加任何團體輔導。同步進行前測與後測。因變量爲被試人際交往能力。

（三）被試

在某大學大三年級中進行方便取樣，在一個班級中隨機抽取8人作爲實驗組，6人作爲對照組，8人作爲控制組。其中實驗組與控制組男生1人，女生7人，對照組男生2人，女生4人。

（四）實驗材料和實驗程序

1．人際交往能力量表

採用林迪奇等人在Buhrmester提出的將人際交往能力分爲:人際關係建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、衝突控制能力、情感支持能力的理論框架下編制而成的人際交往能力量表，問卷各個維度有較好的

該問卷共有描述了人們在特定情境下的人際交互作用的25道題目，備選答案：“1”:表示你“做不到,感覺沒有把握且儘量逃避開”。“2”:表示你“可以這麼做,但感覺非常不安,並且處理起來有許多困難”。“3”:表示你“能做,不過感覺稍有不安,並且處理起來有些困難”。“4”:表示你“擅長這麼做,感覺輕鬆,並且能夠處理這類問題”。“5”:表示你“非常擅長這麼做,感覺非常輕鬆,並且能夠處理得非常出色”。被試選擇認爲自己最有可能採用的一種應對方式。最後按序號裏的分數之和記爲總分。

2．團體反饋表

團體反饋表由十個客觀題和三個主觀題組成，由指導老師提供、領導者根據團體輔導主題自行更改的一份表格。用以統計被試對團體的態度、建議和收穫，進行對團體輔導效果的過程性記錄及評價。

3．實驗程序

首先在正式干預開始之前實驗組、對照組、控制組在同一時間進行前測，被試在領導者指導下完成人際交往能力量表的填寫。之後，實驗組參加爲期六個星期共六次的自我表露團體輔導；控制組參加期六個星期共六次的拖延主題團體輔導；控制組不參與任何團體輔導。在六個星期之後三組同時完成後測。

自我表露團體輔導過程：

第一期活動“與你相遇”，是初始階段，在該階段向成員介紹本次團體輔導的目的、作用及要求。引導團體內成員相互認識，放下防備，建立和諧團體。澄清團體目標和成員參加團體的動機，幫助成員瞭解團體的性質。協助團體成員訂立團體規範，保證團體的紀律性和規範性。初步建立團體，使成員初步感受對團體的歸屬感。第一期活動以“兔子舞”遊戲活躍氣氛，自我介紹使大家熟絡。明確團隊契約之後以兩個同類型的遊戲“找家人”、“找零錢”讓本期團輔進入高潮，並在遊戲之後拍下第一張全家福，用以初步形成團隊凝聚力。

第二期活動“揭開面紗”，是過渡階段。在該階段通過“地雷陣”的遊戲增強團隊之間的信任與凝聚力，同時通過自我表露知識的分享帶成員初步瞭解自我表露，幫助成員邁出表達的第一步。

第三、四、五期活動“知情畫意”、“表演釋放”、“改行自新”是工作階段。在該階段每次活動的有明確的目標，在這個過程中帶大家瞭解自我表露的功能及原則，在表露過程中注意互惠原則和準確迴應，包涵學習、領悟、應用、探討、完善的過程。以實現被試認知上的轉變和行爲上的改變。其中第四期運用設置魔幻商店幫助成員認清自身品質和個性特點、心理情景劇其中設置一幕開放式劇情，增加成員之間的深入討論。（錢景,2017）第六期活動“真情表露與告別”是結束階段，在該階段結束本次團體輔導。處理成員的離別情緒以及促進成員之間的相互支持與聯繫。通過熱身遊戲“一反常態”集中成員的注意力，“害你在心口難開”遊戲活躍氛圍。在中心環節“大家都來說”大家都表達了自己在團輔過程中對他人的認識與評價，以及美好祝願。在這個過程中有成員表達出自己的感動與不捨。伴隨告別儀式“大合唱”，在歌曲《仰望星空》的溫馨氛圍中進行告別，感受溫暖和力量和獲得支持和信心。成員完成後測，讓實驗組成員再次填寫問卷及量表，並通過團體反饋問卷對自己參加活動的過程進行總結。並在同一天讓對照組及控制組被試完成後測。

活動安排：2022年2月25日到3月29日，共6次（每週一次），一次90-120分鐘。

表1自我表露培養團體輔導活動綜述

（五）數據分析和結果

1．描述性統計

表2人際交往能力量表

實驗組的人際交往能力總分平均值有所提升，說明自我表露主題團體輔導對成員人際交往能力有積極影響；對照組前後測總分平均值幾乎不變，說明另一主題焦點解決取向團體輔導對成員的人際交往能力無影響；控制組前後測總分平均值幾乎不變，說明該組在短時間內自我人際交往能力沒有自身的提高。

2．實驗組前後測各維度分數分析

表5人際交往能力實驗組前後測各維度配對樣本t檢驗

對各組前後測總分及各維度上進行配對樣本t檢驗，實驗組的前測與實驗組後測在維度5情感支持能力上P值小於0.05，有顯著差異，表明自我表露團體輔導影響成員的情感支持能力。且該維度平均數數是實驗組後測大於實驗組前測，說明該團體輔導提升了成員的情感支持能力。

四、討論

（一）自我表露團體輔導對成員自我表露水平的影響

在第四期、第五期的團體整體反饋問卷中實驗組成員認爲自己對團體輔導瞭解得更加深入，在這個團體中能夠充分地表露自我。通過四期的團體輔導部分成員認爲自己更加願意表達自己的觀點積極地參與討論。在最後一期的反饋問卷中填寫成員資深的收穫與成長時，大部分成員都談及意識到自我表露的重要性，更加願意直接表露自己的想法，在團體輔導的過程中有積極的思考，對自我表露的作用有更深刻的瞭解，認爲自己的自我表露水平有所提升。在談及在本次團體輔導中的活動前期待程度、活動中投入程度、活動後的滿意程度時，大部分成員都選擇的是較高，說明本次自我表露團體輔導給成員帶來了愉悅的體驗、豐富的經歷、不同程度的成長。

（二）自我表露團體輔導對成員人際交往能力的影響

本次自我表露團體輔導對成員的人際交往能力有積極影響但效果不顯著。一方面從各組的前後測描述性統計及前後測數據對比來看：實驗組的人際交往能力總分平均值有所提升，說明自我表露主題團體輔導對成員人際交往能力有積極影響，前測與後測人際交往能力總分配對樣本t檢驗p值爲0.82，實驗組前後測差異不顯著，說明實驗組人際交往整體能力沒有顯著提升。對照組前後測總分平均值幾乎不變，前測與後測人際交往能力總分配對樣本t檢驗p值爲0.81，說明另一主題焦點解決取向團體輔導對成員的人際交往整體能力無影響；控制組前後測總分平均值幾乎不變，前測與後測人際交往能力總分配對樣本t檢驗p值爲0.91，說明該組在短時間內自我人際交往能力沒有自身的提高。假設1不成立我表露團體輔導結束後，實驗組成員人際交往能力前測與後測沒有顯著差異。由於團體輔導方案設計得不夠完善對成員的人際交往能力干預效果不顯著。無法探究出自我表露團體輔導對人際交往能力的影響效果。設計過程未能找到非常詳細的設計參考以及參考的設計方案多個的綜合使得設計過程存在侷限性，未能產生顯著的干預效果是導致實驗組成員前後測在人際交往能力總分上差異不顯著。領導者本身對團體輔導領導技術如積極傾聽、反映、澄清、面質、摘論等運用不夠自如，使得團體輔導過程出現諸如未對部分成員及時給予關注和反饋等問題。選取的被試均爲大三學生，沒有各個年級的學生，大三學生人際交往能力相比大一大二已然相對比較成熟，在主動建立、自覺維護一段人際關係的能力；在人際關係中可以保持相對獨立性、表達否定的能力；信任對方，有效展現真實自我；理解衝突、解決矛盾；表達關心、提供支持各方面能力比較完備。

另一方面對各組前後測總分及各維度上進行配對樣本t檢驗，實驗組的在維度情感支持能力上前後測P值小於0.05，有顯著差異，表明自我表露團體輔導影響成員的情感支持能力。其它維度上p值大於0.05，在參加團體輔導之前與參加完團體輔導之後分數無顯著差異。對照組和控制組前後測各維度P值均大於0.05，無顯著差異。在自我表露團體輔導的過程中有集思廣益活動讓成員分享近期或對自己影響最大的事情，再由其它成員給予建議，在這個環節中成員之間分享話題都向所學專業難題、大學聯考話題靠攏並由此產生了很多討論。在提出建議之前大家首先表達了安慰和關心，因爲找到了共同點，獲得了支持。在一次次的分享討論中成員之間變得熟絡，在一次次地表達中情感支持能力獲得了提升。

（三）該團體輔導對成員的積極影響

在團輔結束後成員每個人都交了一份個人成長報告，在這些成長報告中可以發現參加自我表露主題團體輔導對成員的積極影響。A成員表達：在六期的團體輔導中我從第一次自我介紹時的緊張羞澀到最後卸下防備相處融洽，收穫了幾個好朋友，認識到自我表露的雙面性，積極的情緒表露或者消極的情緒表露，以及個人思想觀點和經歷的表露，都屬於表露的範疇。並且從他人分享的真實經歷中獲得良好的心態和真誠的鼓勵。每個人都在遭遇大大小小的困難，我們應當笑對生活。B成員認爲自己的自我表露水平每一次都在進步。在一開始，我並不會主動去打破僵局，雖然表現得很活潑，但其實我內心感到不安，害怕自己的表達並不恰當，無法把控好自己的表露；但隨着團輔活動的進行，慢慢學會自我表露，主動打破僵局，表露內心的所思所想，與團輔的夥伴分享自己的故事。團輔創造的這樣一個安全的條件，使我們能夠與並不非常熟悉的夥伴分享和交流。C成員表達：我慢慢地認識到了自己的舒適圈，也就知道了自己以後應該在哪些部分進行鍛鍊以擁有。更多方面的能力。在與他人的交互過程中，更加深刻地認識了自己。D成員表達在團輔當中會以不同的方式方法逐步逐次地表達自己，讓我們更加了解自己，也讓自己更深入地感受自己。同時傾聽別的組員的表露，不僅能更好地瞭解他人，還能培養自己善於傾聽他人感受的良好的人際交往的習慣。在傾聽其他成員的煩惱是能夠產生同理心，進行傾聽與開導。E成員表達在第一到六次團輔活動中，我們通過一系列小遊戲，潛移默化地拉近團體陌生成員之間的距離，並在適當的契機比如“鴨子跳”“組隊湊整”“自畫像”“一週情緒分享”等活動中，我們不斷由淺入深從零碎到整體有了深入的瞭解並建立了信任關係，在此基礎上也交往到了新的朋友。在遊戲和分享的過程中不知不覺發自內心感受到“自我表露”的“快樂”和積極意義。該團體輔導對我的人際交往和心理健康有非常重要的積極意義。成員大都認爲通過團輔彼此間心的距離更近了，該團體的氛圍令人感到舒適，在參加團輔的過程中有收穫與成長。

（四）不足與展望

不足是多方面的，首先是在選擇被試時沒有選擇大學階段各年級學生，且男女比例相差非常大。然後在團體輔導方案的設計上存在侷限性。團輔實施過程中也存在一定問題，因時間的限制總共只設置了六期團輔，只有四期與主題相關，每一期的活動多任務重，有兩期存在超時的現象導致成員參與認真程度有所下降。儘管有詳細設計方案但存在一期未能完全實施。領導者本身也是在學習階段，缺少實踐經驗，對過程把控不準。最後在量表的選擇上存在問題，未能找到具體的測量成員人際關係現狀的量表對成員進行過程性測量。僅前測與後測不能顯示出成員在團輔過程中的變化趨勢。

本次關於自我表露團體輔導對人際交往能力的影響探究未能出現與假設一致的結果，存在很多不足。在今後的團輔實踐過程中應當設計出更加科學合理的方案。

五、結論

假設1不成立，我表露團體輔導結束後，實驗組成員人際交往能力前測與後測具無顯著差異。

但通過對實驗組前測與後測在人際交往各維度進一步進行分析發現：自我表露團體輔導提升了成員的情感支持能力，即在需要的時候表達自己對對方的關心、理解、幫助等支持態度的能力。