強化班組建設 精細網絡管理

強化班組建設 精細網絡管理

班組是企業的細胞，網絡管理是企業的血脈，而要搞好網絡的基礎管理，班組建設則是一切工作的落腳點。班組建設是加強企業管理、搞好安全生產、提升服務質量，減少違章和各類事故的基礎和關鍵。

班組作爲車隊網絡管理的組成部分，其基礎地位是不容置疑的。如何充分認識和發揮班組的作用就顯得格外重要，任務的完成，是靠我們班組每一位職工一個人一個人拉回積累的；星級線路的創建是我們每個班組集體形象的具體表現。班組建設好了，車隊的基礎才能夠穩固，基礎穩固了公司才能夠發展，公司發展了職工的收入和生活水平纔會水漲船高。只有班組建設的水平提高了，我們工作的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現和發揮。爲了深化安全服務網絡班組職能，增強職工安全服務意識，充分調動人人蔘與管理的積極性，公司領導對網絡班組提出了新的標準和更高的要求，對原有班組管理機制再細化，對線路上的網絡班組成員，進行重新分工，組建線路網絡班組委員會，實行班組委員管理制，設立安全委員、服務委員、節能委員，更加細化網絡班組管理，要求各職能委員各盡其責，協助班組、路隊、車隊搞好各項工作。通過網絡班長的帶動，各委員的職能管理，促進車隊營運生產等全面發展。

而在搞好班組建設的同時，車隊還要不斷加強班組長及委員的自身建設，嚴格落實崗位職責。他們作爲線路的排頭兵，是網絡管理的“主心骨”，通過網絡班長排頭兵和網絡委員的作用，讓他們在搞好自己安全生產的同時，不忘抓緊對每名組員管理的細節，通過路隊同網絡班組長談話，網絡班長同各委員進行談話，各委員同組員進行談話，從思想上進行正確引導，充分發揮班組長、委員在安全、服務、節能方面帶頭、表率作用和網絡班組的戰鬥堡壘作用。通過網絡活動，加強職工責任心，在營運中相互監督，互相支持，從而通過互動提升安全管理工作。每個班組長與委員遇到困難大家相互幫助，有不同意見，都能通過研究來解決，解決不了的及時反饋給車隊、公司解決，從而形成良好的工作局面。在實際工作中，班組長與委員要經常主動與本班組員溝通，班組委員會結合本班組的工作實際及易發生失誤的環節，認真分析本班組組員弱項，經常提醒、教育、警示。根據公司要求、車隊制度、駕駛員十項考覈標準及星級服務內容等制定出適合班組特點的實施細則，有針對性的加強安全防範、提升服務質量和節能降耗工作。對思想不穩定，工作不積極的組員，跟蹤控制, 以點帶面，使全班共同進步。兄弟線路相互“取經”學習，從基礎抓起，從每個網絡組員抓起，全面提升全隊職工安全、服務水平。車隊號召班組 “結對子”傳、幫、帶。讓班組長、技術大拿與新分職工“結對子”，言傳身教，指導操作。在網絡節能委員廣泛宣傳及本人帶領下，快速提升廣大駕駛員的節能意識，從而在思想上起到足夠的重視，行動上規範操作，利用路況合理使用發動機動力，節約能源，提高成本意識等。通過網絡“網”的聯動，調動全班每名組員的積極性，從細微之處讓職工認識安全與生產之間的關係，提高組員的安全意識、服務意識和節能降耗意識。

車隊還要鼓勵各班組開展形式多樣的活動，在抓好班組建設的同時，不斷地補充和完善班組建設考評標準，細化網絡管理，以制度來約束、規範、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，保障和促進班組建設工作健康、持續發展，促進班組建設邁上新臺階。然而只靠班組長和網絡委員是遠遠不夠的,必須採取宏觀控制和微觀管理相結合,專業管理和職工自主管理相結合,特別要發揮每位組員的主人翁積極性。通過網絡管理、班組管理，形成“樹”化管理模式，化整爲零，將原有1對10要做工作，變成8對1、3對1、甚至1對1，提高工作效率，也拉近與職工的關係，消除隔閡，讓職工感受到集體的溫暖。組員有了困難，班組成員一塊幫；組員有了疑慮，班組路隊一起想法解決；組員有了思想變化，大家一起去幫教，“一個幫一個，一個帶一個”讓大家在工作中教學相長，取長補短。只要一人前進一小步，集體就會前進一大步。

一個人完成任務不能代表全線路完成任務，一個人安全不能代表全線路安全，一個人服務良好不能代表全線路服務良好，只有努力將全體職工鍛造成一個堅強的整體，通過一個又一個網絡班組凝成一股勁，才能使每個班組每條線路在安全服務，營運生產任務各項工作中都走在前頭。“企業千條線、班組一針穿”，作爲公交企業管理的最基礎單元，網絡班組要用活、用靈這根“針”，從而使職工能動性最大化，發揮班組作用最大化，實現工作效率最大化！

網絡班組建設就是一個動態的管理精化、細化過程，其內容和標準會隨管理手段的創新和水平的提高而不斷完善和更新。這就需要我們用發展的觀點來思考、總結班組的成績和不足，大膽嘗試和找尋新途徑和新方法，通過各種形式開展網絡班組的創優評比、自查和互查，與兄弟線路、班組一起相互交流、尋找差距、發現問題、彌補不足，在各路、各班組和職工之間採取激勵機制，獎罰分明，真正搞活班組活動。以自主培訓爲基礎，以現場操作爲重點，注重從思想上引導、從班組到路隊、從路隊到車隊，不斷提升職工安全、服務意識，節能意識，增強職工的團結和凝聚力，精細網絡管理的方式，夯實網絡管理的基礎，公司才能夠在發展的過程中產生事半功倍的效果，企業的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現和發揮。