淺議信訪維穩工作建設和諧穩定企業

淺議信訪維穩工作建設和諧穩定企業

信訪維穩工作是企業持續穩步發展的關鍵，人心穩定了，隊伍才能穩定，工作纔有積極性、主動性、創造性，企業氛圍才能溫暖和諧。如何抓好信訪維穩工作，是企業不容忽視的重要問題。

一、信訪維穩工作中存在的主要問題

吳起採油廠在冊職工7000多人，由各省、市、縣等公民組成。點多線長，人員分散，管理難度大，地處甘肅省、志丹縣、定邊縣等交界地帶多，社情複雜。特別是隨着企業重組、經濟轉型，各種新矛盾、新問題層出不窮。主要表現在：

1、內部退養職工：隨着社會和企業的發展進步，這部分人與在職人員相比，經濟收入上逐漸產生了差距，心理上也相應地出現了落差，產生了怨言和不良情緒。

2、職工子女就業：近年來隨着職工子女就業人數的增多，這一問題較爲突出。

3、幹部職務提升：現在，一些幹部在職務進步上心態浮躁，3年不提拔就有失落感，就不想好好幹工作。

二、做好信訪維穩工作的對策及建議

1、提高思想認識，強化組織領導。

一是建立由廠領導、書記（黨委）辦公室和人力資源科及各基層隊（站）黨政一把手組成的三級管理網絡。形成縱向到底、橫向到邊的信訪工作網，做到層層有人接待來訪羣衆，級級有人辦理來訪反映的問題。

二是精心部署信訪工作，每年在有關會議上對信訪工作進行強調安排。經常組織召開信訪領導小組會議，聽取階段性信訪工作進展情況和來信來訪處理情況，研究解決信訪難題。同時，進一步落實幹部下訪、羣衆建議徵集等工作。

三是完善落實信訪制度。針對不斷變化的信訪形勢，進一步完善定期研究信訪穩定工作制、信訪首問責任制、信訪穩定信息預排報送制、信訪問題分類歸口辦理制、異常上訪處置制、信訪穩定工作目標管理和責任追究制等。

2、完善工作機制，強化工作落實。

一是貫徹執行黨的民主集中制。採油廠無論是在重大事項、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用、評先推優、精神文明建設考評等方面，還是在員工問題處理、工資獎金分配、集資建房、福利待遇等方面，均要做到集中討論，民主決策、公開聽取職工羣衆意見，從源頭減少矛盾糾紛。

二是正確選拔使用幹部。採油廠選拔任用隊（站）長和副科級以上幹部，都要經過組織考察、公開競聘、羣衆投票、黨委討論確定、公示等程序，做到公開、公平、公正，防止幹部任用中的腐敗帶來的羣衆信訪。

三是堵塞管理漏洞。堅持黨務公開、廠務公開、隊（站）務公開、職工代表聯繫會議制度等，做到大政方針透明化，執行操作公開化，杜絕因暗箱操作帶來的羣衆信訪。

四是營造和諧氛圍。以人爲本，大力開展“打造陽光心態，創建和諧隊站”活動，引導各級領導幹部思維方式和管理方法的轉變。進一步落實職工關愛機制，開展花園式隊站建設和生活區建設，改善職工工作和生活環境。充分利用已建立愛心基金會和扶貧幫困體系，切實爲職工羣衆辦實事、辦好事，使職工真切感受到企業的溫暖和關心。深入開展“四好”班子建設，機關作風年建設，避免領導幹部、機關部門不作爲引發職工羣衆的不滿。

　3、着眼重點問題，着力預防控制。

一是針對內部退養職工，成立員工管理，重點對內退人員進行管理。按照“誰主管，誰負責”的原則，將內退職工納入在冊職工管理範疇。建立內退員工檔案，組建內退職工黨支部和工會。每季度組織召開一次座談會、一年開展一次聯誼活動，及時瞭解掌握他們的動態和信息，周到地爲他們提供服務和幫助。同時，優秀黨支部和優秀黨員的評比、先進工會組織評選、黨代會、職代會都將他們納入其中，使他們離崗不離集體，時刻感到組織的關懷、大家庭的溫暖，思想比較穩定。

二是針對職工子女就業問題，爲了妥善安置職工子女就業，穩定人心。採油廠要做大量的調查、登記、資料蒐集等工作。經常與上級人事部門和勞動就業部門取得聯繫，妥善安置職工子女，解決職工的燃眉之急。

　　4、及時排查隱患，化解信訪糾紛。

一是進一步強調信訪、穩定工作的六個到位。即：思想認識到位、責任落實到位、問題解決到位、矛盾調處到位、督察排查到位、信息反饋到位、責任追究到位。對採油廠各單位、部門提出：“管好自己的人、看好自己的門”。各單位、部門要積極響應，對各自存在或可能發生的問題進行細緻的排查和詳細的情況瞭解。如；當前生活小區冬防保溫問題、員工倒班和調動問題、新員工解決住房問題等方面的問題。採油廠和各基層單位在力所能及的情況下要及時予以妥善解決或答覆。

二是積極開展“大接訪”活動，採油廠信訪部門和領導隨時接訪各類來信、來訪事件，並及時落實解決。

三是採油廠各級領導切實增強政治意識、大局意識、穩定意識，實行特殊時期防範制。針對“黨代會”、“人代會”等重要敏感時期，採油廠要成立特別重點階段穩定工作專項領導小組，制定維穩實施方案，明確工作目標，落實工作任務。從穩定苗頭的排查、老上訪戶的監控等方面進行安排部署，確保無一例影響安全穩定的事件發生。