蘋果公司的企業文化(精選多篇)

第一篇：蘋果公司企業文化

蘋果公司企業文化

總述：蘋果公司的大名想必是盡人皆知的。在最近短短几年的時間裏，蘋果公司可謂名聲大燥，旗下產品風靡全球，屢屢創下銷售奇蹟。在蘋果公司成功的背後，不僅因爲它有着科學技術上的硬實力，更是依靠了企業文化這一強大的軟實力！

關鍵：創新精神

蘋果公司的新品發佈會向來是新聞媒體和大衆果粉們關注的焦點。每一個新產品新技術的發佈都會吸引全世界的目光。不用推銷，不用宣傳，時間一到，必定成爲萬衆期待。而這種現象的出現，完全歸功於蘋果公司企業精神的核心——創新。從上個世紀蘋果公司建立以來，無論是mac，ipod，iphone，還是ipad，都成爲了引領時代潮流的電子產品。這也證明了蘋果公司看到了時代發展的趨勢，意識到了這個社會需要創新。

在蘋果公司，無論是每一位員工天馬行空的想法都被賦予了實現的可能。每一個點子都不會被埋沒。僅在2014年，蘋果公司全年便獲得了1135項專利，

是三星公司的近五倍之多。足見蘋果公司對於創新的重視程度。

分點論述

1．專注於設計

首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加註重產品的設計。像微軟這樣的公司向來不擅於打造讓人賞心悅目的產品，而蘋果纔是真正地在做設計——瞭解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然後着手實現這些目標。雖然實現起來並不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

分析：新穎的設計更容易被消費者接受，賞心悅目的產品更能奪人眼球。根據消費者的需求來設計產品，消費者需要什麼就做什麼，這無疑會給蘋果公司帶來更大的競爭優勢，設計出的產品是正好是符合消費者需要的，又有誰不會選擇這樣的產品呢。

2．信任喬布斯

蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領蘋果走出老化的商業模式並進行革新，從而創造了前所未有的成就，並向市場推出了許多好的產品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭（比如最近的i p h o n e天線門事件）。但是，在大多數情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

分析：喬布斯是蘋果公司的創始人，是整個公司的精神領袖，可以說所有的蘋果公司的企業文化都圍繞着喬布斯這一閃光點。作爲公司的核心，喬布斯爲公司的前進規劃着方向，爲公司的發展選取人才，爲產品的創新尋找思路。從員工到消費者，無一不受到他個人魅力的影響。喬布斯這樣的精神領袖大大增加了企業的凝聚力和員工的歸屬感，大大增加了公司中的正能量。

3．忘記一切，從頭開始

當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經瞭解的技術。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產品的設計、新產品的設計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。分析：蘋果公司的產品之所以總是如此的與衆不同，原因莫過於這一點了。用自己的話說這一點就是不要穿新鞋走老路，這是創新的關鍵，不能夠禁錮自己的思想，要從陳舊的想法中走出來，纔能有新的發現，新的思路，才能夠做到不同尋常。

4．堅信蘋果比其它所有公司都強

不同於行業裏的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由於喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同於其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經成爲了一種號召力。

5. 看重外界的看法

由於自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產品的批評。但在真正的蘋果時尚裏，該公司會選擇更加惡毒的行爲來回應這些批評，這一點是行業裏其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業裏有哪家公司可以在遇到諸如iphone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，並希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。

分析：用心聆聽人們對自己產品的批評給了蘋果公司更大的成長空間，世上沒有完美的產品，但是不完美的產品缺可以不斷的進步，趨於完美。蘋果這種不對外低頭的做法看似我行我素，實則是真正把批評聽進去了的表現。

6．永不服輸

蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領域能比計算市場把這一點展現得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有着不少爭議（和風險）的決策後，喬布斯憑藉正確的策略扭轉了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創造的利潤可以打破紀錄。喬布斯最不想看到的

就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是爲什麼谷歌在移動市場的收益能讓這位ceo如此憤怒的原因。失敗是成功之母，不服輸的精神是至關重要的，

7．時刻關注細節

如果說蘋果懂得哪一條經營之道，那就是關注細節意味着長遠回報。例如，谷歌的android操作系統，現在可能賣得很好，但在使用了一段時間之後，大多數 消費者就會發現android與蘋果的ios操作系統相比缺乏一些閃光點。這點差距並不會讓消費者覺得android操作系統不太好用，事實上，可以說android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌爲什麼就不能再做得更好一點。

分析：細節決定成敗。一個小細節很可能會被人們忽視，但是多個小細節就會引起人們的關注，蘋果產品精製的外形，美觀流暢的操作系統，正是誕生於對細節的注重。

第二篇：蘋果公司的企業文化

蘋果公司的企業文化：偏執創新所有這些成績的取得就在於喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹於新的數字世界之中，採用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。第一重回蘋果後的喬布斯採取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15 種產品縮減到4 種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之後，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能佔據領導地位的臨近市場擴張。第二發揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作爲目標，所以喬布斯要使蘋果成爲電腦界的索尼。1998年6月上市的imac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成爲一種時尚象徵。在之後3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。第三開拓銷售渠道，讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的compusa成爲蘋果在美國全國的專賣商，使mac機銷量大增。第四調整結盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，並繼續爲蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。總之，喬布斯真正的祕密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化爲普通消費者所渴望的東西，並通過各種市場營銷手段刺激消費者成爲蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。第五隨着個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，於2014年推出了個人數字音樂播放器ipod。到2014年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚ipod數字音樂播放器。在ipod推出後不到一年半，蘋果的itunes音樂店也於2014年4月開張，通過itunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的itunes音樂下載服務佔據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合windows個人電腦的itunes版本，將ipod和itunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過ipod和itunes音樂店，蘋果改寫了pc、消費電子、音樂這3個產業的遊戲規則。儘管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：stay hungry. stay foolish.（求知若渴，大智若愚。）第六每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，並要求將產品推倒重來。以至於有人認爲這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標誌。波士頓諮詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認爲蘋果是全球最具創新精神的企業。“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談‘噢，用戶至上’，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。推崇精英人才文化與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和“簡”。喬布斯曾創立並管理的pixar公司倡導的是沒有“b團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到stephen g. wozniak爲製造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。爲此，他花費大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認爲對於蘋果各個職位最適合的人選。喬布斯還在2014年蘋果的一度停滯期喊出了“think different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻於衆多別的ceo認爲是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認爲非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多ceo不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向於做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富於創造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產品營銷主管mike evangelist離職後在他的博客中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次祕密彩排之後，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的pixar爲例，pixar最著名的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。“什麼中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是pixar員工的描述。機遇與挑戰現在，正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓諮詢公司的james andrew提出質疑：“如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或ibm、或惠普的好，那麼爲什麼蘋果這家公司這麼小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）”andrew認爲在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。“成爲一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含着要能創造足夠的現金來彌補成本，並回報股東。”與此同時，yankee group諮詢公司兼battery ventures風險投資公司的創始人howard anderson對蘋果提出另一個質疑：“還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。” anderson說，“創新不是經濟增長的關鍵。管理纔是。在實踐中，這一點就意味着通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費

者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。”於是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：ipod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有ipod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者clayton m. christensen在近日表示，因ipod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因itunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放itunes架構併兼容所有的mp3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。”質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨着喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終於可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。

蘋果發展至今的成功的原因蘋果成功的天時計算機與網絡是繼造紙和印刷術發明以來，人類又一個信息存儲與傳播的偉大創造，稱爲第五次信息革命。隨着互聯網的普及，互聯網提供了越來越豐富的服務模式，也爲用戶提供比個人計算機系統更靈活的操作系統平臺。正是互聯網給了喬布斯一次新的機會，讓蘋果可以在自己的平臺上，把硬件和網絡應用有機地結合起來。網絡平臺給蘋果提供了新的應用工具，加上蘋果在硬件的設計上追求時尚、新穎的完美主義，吸引年輕一代出於時尚消費電子產品。2.蘋果成功的地利隨着世界越來越“平”，蘋果的競爭對手也越來越多，並且分佈在多個行業，目前蘋果的主要競爭對手有：微軟、谷歌、索尼、黑莓、三星、宏達電、lg、摩托羅拉和諾基亞等。微軟：儘管微軟的操作系統在技術上有優勢，但微軟在硬件的開發上卻遠不如蘋果公司。同時，微軟的產品線太長，加上微軟又在電子遊戲機市場和日本的索尼、任天堂等競爭，分散了精力。真是天賜良機！谷歌：互聯網及軟件上比蘋果有優勢，但硬件開發較晚，還未進入與蘋果直接正面交鋒階段。索尼：實力較強的硬件製造商以及內容提供商，可惜在數字音樂商店上決策失敗，不夠投入，同還和微軟在電子遊戲市場上競爭，分散了部分精力。其它：硬件能力較強，軟件能力相對較弱，暫時對蘋果威脅不大。可見，現階段蘋果的對手們要麼就是綜合實力與蘋果有一定差距，要麼就是還沒全心投入與蘋果的競爭階段，現在正是蘋果競爭形勢最好的時期。3.蘋果成功的人和距離上次喬布斯被董事局“踢出局”已經有很長一段時間了，喬布斯在“出局”的時間裏對自己在過去所犯的錯誤有了深刻的認識和思考，並且做了一些其它有意義的嘗試，可以說現在的喬布斯更“成熟”了，個人對產品、對市場、對管理也有更加深刻的理解。加上這些年喬布斯帶領蘋果走出困境，董事局也更“信任”喬布斯了，公司的員工那就更不用說了，早就把喬布斯當神了。可以說，現在喬布斯對蘋果有着比當年作爲初創人更強的控制權，俗話說得好“上下齊心，其利斷金”。蘋果成功之內因篇——戰略定輸贏1.蘋果成功的戰略定位——一招定勝負蘋果的定位是高端市場，加上喬布斯追求完美的個性，註定了蘋果必然採取精品戰略。當一個市場進入到競爭充分的時期時，像蘋果那樣做精品更容易成功。因爲這樣做，蘋果產品就可以和其它產品區分開來，形成自身獨有的競爭優勢，進而佔領細分市場，駛入一片“藍海”。更爲重要的是，蘋果通過推出的“讓你想舔上一口”的imac、“酷斃了”的ipod、“裝在牛皮紙袋裏”的macbookair、“讓人一見鍾情”的iphone、“不用鍵盤和鼠標”的ipad等精品，儼然已經成爲了精品的代名詞。此時，蘋果產品不再僅僅是一個電子產品，而是代表一種精品文化，一種追求完美的身份，一種品位。當人們爲蘋果賦予如此多的附加值時，蘋果自然不會害怕“山寨”，更多的人也願意爲蘋果的高價埋單。而以微軟和ibm等公司爲首的平民戰略下的產品在市場充分競爭、技術不再是難題的情況下，因爲毫無個性很容易被模仿。這種戰略下的產品在一個競爭激烈的市場上很難存活，公司只能在一片“紅海”中廝殺，即使存活利潤率也不高。2.蘋果成功的市場營銷——打造一種生活方式喬布斯從來不營銷產品，而是營銷一種精神、一種文化，他要讓所有人成爲蘋果的信徒，擁有對蘋果產品絕對的忠誠、狂熱以及敬仰，堅信蘋果是酷的、特立獨行的、完美主義的化身，即使它存在缺陷，消費者仍然會掏錢購買，因爲在他們看來，買不買蘋果已經“不是一個理性問題，而是一個信仰問題"。蘋果的總結這樣的模式是：病毒營銷。以至於美國總統奧巴馬把ipod當做國家禮品送給英國女王，可見美國人民“中毒”之深。3蘋果成功的商業模式——硬件背後的利潤蘋果控制整條產業鏈，所獲得的驚人回報令人垂涎。它不僅通過銷售硬件賺錢，還通過出售軟件和內容獲得源源不斷的收入。蘋果還可以通過與通信運營商得到分成收入，在ipad上運行其他廠商的內容，蘋果也會得到相應的分成收入。蘋果也能通過類似ipad書店、app store這樣的平臺開放得到分成收入。而統統這些，又給企圖進入這個產業的其它新進入者一開始就設置了較高的門檻。而且，蘋果通過不同產品間的組合，可以輕鬆獲利。比如itunes+ipod模式，iphone+appstore模式，ipad+itunes+app store+ibooks模式，這樣的組合可以同時促進硬件和軟件以及內容的銷售。而喬布斯所做的，僅僅是坐等收錢。以itunes+ipod模式爲例，2014年蘋果銷售ipod的硬件收入爲91.5億美元，itunes音樂下載總營業額約24億美元，蘋果得到分成收入大約爲5億美元。再比如iphone+app store模式，從2014年iphone上市以來，累計銷售已經超過5000萬部，而在app store裏的軟件總下載量已經超過20億次，儘管一個軟件或者一款遊戲的下載收費至多幾十美元，但是在移動互聯網時代，沒有人會忽視這條無限長的“尾巴”。更爲重要的是，在這樣的組合中，可以相互促進銷售，比如iphone可以讓更多用戶下載app store中的內容和應用，而當用戶習慣了appstore，他們自然會接着購買蘋果

的其他產品。這纔是蘋果產品真正的強大之處，它隨時隨地都在捆綁用戶，讓用戶甘願爲蘋果從口袋裏掏錢。而當用戶越來越習慣使用蘋果產品後，他們就會對蘋果產品產生依賴，而這種依賴是每個廠商夢寐以求的。4.蘋果成功的整合創新——不重新發明輪子蘋果的創新並不是技術創新，而是應用創新。也就是將硬件、軟件、網絡、內容、工業設計加上服務的成功整合。ipod產品本身沒有任何高深的技術，喬布斯所做的就是將互聯網上的內容和硬件整合在了一起，給人們以一種從未體驗過的、便捷的音樂獲取方式。而這種滿足消費者需求的整合創新模式恰恰是ipod風靡全球的重要原因。盛大的掌門人陳天橋將這種模式稱爲整合創新。實際上，蘋果從來沒有像微軟或者施樂公司那樣創造一項全新的技術。個人計算機不是蘋果發明的，mp3也不是它發明的，至於手機，就更不用說了。但蘋果公司卻總能後來者居上，把一項現有的技術或者產品推廣開來，蘋果就是有這個本事。所以,技術產品商業化創新纔是最關鍵的，我們的創新不應該僅僅停留在技術上，還應該更多的考慮應用創新，並且這種創新應該具有超前性、前瞻性、文化性。應用創新還有一個好處是，直接投入的經濟成本相對較小，可以降低公司運營的商業風險。成功背後的擔憂1.現在，儘管蘋果產品風靡一時，但是“樹大招風”，我們也很難預料，蘋果能否再次承受競爭對手公司們的競爭甚至合圍，人們正密切地關注着。2.蘋果對中國這個巨大的市場一直採取一種近乎“傲慢”的態度，不得不令人擔憂——因爲不光是微軟等國際巨頭關注中國市場，中國本地也有不少有實力的公司和產品（比如：聯想樂phone，酷派手機等）在“逐鹿中原”。3.蘋果過多地依靠喬布斯的個人神話魅力，缺乏整個蘋果團隊的形象，更有甚者，喬布斯的個人健康也可能是一顆定時炸彈。蘋果的發展前景蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯５日晚間離世的消息震驚世界。雖然有悲觀人士認爲，喬布斯對於蘋果的作用至關重要，失去他的蘋果將再現輝煌。但更多分析人士仍看好蘋果業績前景。“他已經構建好公司的整個架構，使他的繼任者能夠帶領蘋果繼續成長。”創新策略公司的科技業分析師蒂姆·巴佳瑞說，“目前最大的疑問是喬布斯的繼任者們創新產品的速度有多快，以及他們運用新產品拓展市場的能力有多強。”

蘋果的成功，令世人矚目。從三維商業模式來看，蘋果在三個方面能夠系統創新，才使得它的成功無人能夠複製。我們在本文中通過iphone來解讀蘋果的商業模式創新之道。自從蘋果誕生之日起，蘋果就成爲商業研究專家關注的對象。究其原因，主要是蘋果是商業創新的典範，它總是能夠在絕處逢生——且不說當時ibm沒有把它幹掉，它還通過ipod和iphone重生了。

如果從盛博諮詢的三維商業模式（3-dmodel）來看，蘋果在三個方面（用戶體驗、管理系統與盈利模式）能夠系統創新，才使得它的成功無人能夠複製。這裏通過iphone來解讀蘋果的商業模式創新之道。

用戶體驗爲先的理念

蘋果在提供iphone之前，顯然對手機用戶的困難是非常瞭解的。蘋果推出的iphone成功解決了用戶使用中的幾個問題：美感不足，方便性不夠，互聯網功能缺乏……

在蘋果的iphone手機中，你能夠感覺的手機是一個時尚的產品——這一直是蘋果產品的賣點；同時，你還可以感覺用戶界面（userinterface）很好，這甚至在諾基亞的手機也得不到很好解決，更別說醜陋的西門子手機或者工程師的愛立信了。我們認爲三星的手機已經足夠時尚，我們也認爲索尼愛立信手機的音樂功能不錯，但當我們使用了iphone，才發現手機還可以更好！這就是蘋果iphone的魅力，它重新定義了手機的外形和用戶界面。

下面是蘋果保持iphone持久成功的10大策略。

1. 設計是最重要的

如果蘋果在過去的幾年裏的成功有什麼原因的話，這個原因就是其產品設計。蘋果已經發現一種以典雅和高級的特殊的iphone機身吸引消費者眼球的方法。同時，競爭對手一直以來提供的產品在設計方面似乎很廉價和幼稚。在蘋果的產品組合中，設計是不能忽略的東西。

2. 價格保持一致

雖然蘋果繼續提供更好的iphone，但是，蘋果都保持新的iphone與以前的iphone相同的價格。因此，新的iphone沒有嚇跑可能多花錢購買新手機的消費者。蘋果與主要移動運營商提供的服務合同一起銷售iphone，把200美元作爲銷售智能手機的最佳價位。蘋果的iphone利用了這個優勢。

3. 硬件與軟件的結合

有關iphone的最好的事情是它提供了硬件與軟件的最強大的結合。與android不同，許多不開發這種軟件的廠商使用android操作系統，而ios操作系統是蘋果製造的。ios運行的硬件是蘋果製造的。這意味着蘋果能夠控制和改善使用iphone的體驗。蘋果的競爭對手不能以同樣的水平做這件事。

4. 一個整體產品戰略

蘋果正確地認識到，要在移動市場取得成功，它需要在其整個產品組合中執行某種產品戰略。因此，mac計算機越成功，iphone或ipad的銷售機會就會越好。同樣的事情也可以這樣說，iphone的巨大成功對mac計算機的持續成功產生了影響。蘋果的整個產品戰略是該公司成功的祕密武器。

5. 讓用戶成爲你最熱心的宣傳者

對於蘋果來說，沒有任何銷售隊伍比得上蘋果的用戶。多年以來，蘋果的用戶一直認爲蘋果的產品是最好的。蘋果前進的每一步都依靠其用戶銷售蘋果的設備。蘋果的iphone及其宣傳者大軍就是這種情況。

6. 利用日益被企業接受的機會

蘋果出人意料地設法進入企業市場。例如，蘋果爲ios操作系統開發的遠程設備管理功能已經證明在企業領域非常受歡迎。此外，蘋果還設法改善與cio（首席信息官）和其它it決策者的關係。iphone在企業領域的流行似乎表明這項努力在發揮作用。

7. 玩祕密遊戲

在過去的幾年裏，蘋果有效地玩了祕密遊戲，在該公司準備好向有影響力的媒體戰略性地披露一些信息之前，採取強制措施禁止一切可能泄露未來產品信息的行爲。特別是iphone。蘋果在準備好之前不發佈任何消息。而謠言工廠爲蘋果提供了它希望得到的許多宣傳。根據銷售情況判斷，這個方法每一次都有效。

8. “就這麼管用”的心態

蘋果也許比這個行業的任何其它公司都支持簡單化。蘋果要讓用戶打開iphone包裝，打開手機並且儘快開始運行。這使用戶滿意並且使用戶不斷地回來購買新型號的產品。

9. 依靠運營商

雖然運營商據說正在設法推動更多的android手機的銷售以便減少蘋果在市場上的影響力，但是，iphone仍然是他們最暢銷的產品。因此，他們需要蘋果。對於iphone廠商來說，這是好消息。對於運營商來說，這意味着更少的權利。但是，沒有一家運營商抱怨很高的iphone銷售量。

10. 保留老型號手機

當統計iphone銷售量的時候，最新的蘋果產品一般是銷售最好的。然而，必須明確地指出，蘋果的iphone成功的一個關鍵的組成部分是它願意以更低的價格銷售老型號的iphone。並非每一個人都願意或者能夠購買最新和最好的iphone。蘋果知道這種情況。因此，蘋果的銷售量一直很高。

hainan is located at south end of china. it is the second largest ocean island and the smallest land province in china. its natural beauty has gained a good reputation among the visitors and has been widely known around the world. people call it "the oriental hawaii".

hainan has an area of 35,000 square kilometers and is surrounded by sea on all sides. due to the mild climate and favorable environment, hainan is regarded as a long life island. young people often travel to hainan to seek a return to nature and old peoplelike to live in this peaceful environment to enjoy their lives. hainan now has a population of 7.11 million, among which about one million are ethnic minorities.

hainan cuisine is very popular all over the world, especially the fresh and delicious seafood. furthermore, hainan is famous for their beautiful handicrafts, like shell carvings. the capital of hainan is haikou city. located in northern part of the island, it is the political, economic, cultural and transportation center of the whole province. in hainan, the cities haikou and sanya are where most tourists come to visit.

hainan is an excellent swimming and bathing place all the year around, and far away from the crowded cities. it is a good choice for relaxation and entertainment.

第三篇：蘋果公司企業文化

蘋果公司企業文化

偏執創新

喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹於新的數字世界之中，採用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。

重回蘋果後的喬布斯採取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15種產品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之後，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能佔據領導地位的臨近市場擴張。

第二，發揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作爲目標，所以喬布斯要使蘋果成爲電腦界的索尼。1998年6月上市的imac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成爲一種時尚象徵。在之後3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

第三，開拓銷售渠道，讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的compusa成爲蘋果在美國全國的專賣商，使mac機銷量大增。

第四，調整結盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，並繼續爲蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。總之，喬布斯真正的祕密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化爲普通消費者所渴望的東西，並通過各種市場營銷手段刺激消費者成爲蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。隨着個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，於2014年推出了個人數字音樂播放器ipod。到2014年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚ipod數字音樂播放器。

在ipod推出後不到一年半，蘋果的itunes音樂店也於2014年4月開張，通過itunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的itunes音樂下載服務佔據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合windows個人電腦的itunes版本，將ipod和itunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過ipod和itunes音樂店，蘋果改寫了pc、消費電子、音樂這3個產業的遊戲規則。

儘管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：stay hungry. stay foolish.（求知若渴，大智若愚。）

每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，並要求將產品推倒重來。以至於有人認爲這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標誌。波士頓諮詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認爲蘋果是全球最具創新精神的企業。

“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。

推崇精英人才文化

與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和“簡”。喬布斯曾創立並管理的pixar公司倡導的是沒有“b團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到stephen g. wozniak爲製造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。爲此，他花費大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認爲對於蘋果各個職位最適合的人選。

喬布斯還在2014年蘋果的一度停滯期喊出了“think different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。

而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻於衆多(來自好範 文網：)別的ceo認爲是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認爲非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多ceo不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向於做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富於創造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產品營銷主管mike evangelist離職後在他的博客（）中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次祕密彩排之後，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的pixar爲例，pixar最著名的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。“什麼中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是pixar員工的描述。機遇與挑戰

現在，正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓諮詢公司的james andrew提出質疑：“如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或ibm、或惠普的好，那麼爲什麼蘋果這家公司這麼小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）”

andrew認爲在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。“成爲一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含着要能創造足夠的現金來彌補成本，並回報股東。”

與此同時，yankee group諮詢公司兼battery ventures風險投資公司的創始人howard anderson對蘋果提出另一個質疑：“還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結

（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。” anderson說，“創新不是經濟增長的關鍵。管理纔是。在實踐中，這一點就意味着通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。”於是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：ipod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有ipod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？

哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者clayton m. christensen在近日表示，因ipod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因itunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放itunes架構併兼容所有的mp3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。”

質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨着喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終於可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。

當然這次聯盟也有諸多風險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨衆多雷區和衝突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那麼喬布斯便能真正成爲這個龐大夢幻王國的真實領袖。史蒂夫·喬布斯（steve jobs）語錄

我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作儘可能地顯現美好，並激發出人們的最大潛能。

有時我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區別，也不清楚應該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應該注意的地方。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認爲有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們如果還沒有發現自己喜歡什麼，那就不斷地去尋找，不要急於做出決定。就像一切要憑着感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。

我憑着好奇心和直覺所幹的這些事情，有許多後來都證明是無價之寶。只有回頭看時，纔會發現它們之間的關係。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺、歸宿、生命，還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過，而且還徹底改變了我的生活。讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時都有可能結束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。

第四篇：蘋果公司的企業文化分析

管理學院 範潤澤 201411233024

蘋果公司的企業文化分析

管理學院 人力資源管理

範潤澤 201411233024

案例背景：

有兩個有名的蘋果，一個“玩”了牛頓，砸出了萬有引力定律；一個被喬布斯玩得魅力四射，開創了一個精彩的世界。可惜，這位吸引無數玩家的蘋果“大玩家”停頓了。美國蘋果公司10月5日宣佈，該公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯已經去世，年僅56歲。蘋果公司網站發佈的消息說：“蘋果失去了一位富有遠見和創造力的天才，世界失去了一個不可思議之人。”美國總統奧巴馬稱，世界失去了一位夢想家。

10月5日，硅谷小城庫比提諾天氣陰鬱。下午時分，如同往日一般，蘋果公司的多個會議室裏進行着例行的工作討論。在其中一個會議上，突然，有員工看了看自己手裏的iphone，然後不由得就站起來，“對不起各位，我必須打斷一下，我們的喬布斯去世了，”他說得很慢，生怕說錯了，“公司剛剛發了郵件”。

然後，整個會議室就安靜下來，大家沉默了幾秒，就都開始接收郵件。蘋果ceo蒂姆·庫克在對全體員工發出的郵件中說：“我要向大家宣佈一個非常悲痛的消息，喬布斯今天早些時候已經去世。”

一位蘋果員工描述了他得知公司創始人喬布斯離世消息時，整個蘋果園區的氛圍。當他從公司總部一號樓走出來時，園區裏已經是一片悼念的景象：在用於紀念的地方，有人放下一個白色ipad，上面展示着創始人史蒂夫·喬布斯的黑白照片，離這張照片不遠的總部大樓，名爲“無限循環”的樓羣門口，則擺放着一些鮮花，在現場的人們都默默站着，沒有說話。園區的停車場內，則擠滿了來自美國各大廣播網和電視網的報道車輛，“我也聽到有媒體的人在小聲討論‘喬布斯時代’的結束，但我沒想太多，只是從他們身旁走過去，在悼念的地方放了一束花。”這位員工說道。

2014年10月5日，蘋果公司對外宣佈聯合創始人史蒂夫·喬布斯辭世，享年56歲。 蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業務是電子科技產品。蘋果的apple ii於70年代助長了個人電腦革命，其後的macintosh接力於80年代持續發展。最知名的產品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod音樂播放器、itunes商店、iphone手機和ipad平板電腦等。在高科技企業中以創新而聞名。2014年2月，蘋果公司打破諾基亞連續15年銷售量第一的

地位，成爲全球第一大手機生產商。2014年8月10日蘋果公司市值超過埃克森美孚，成爲全球市值最高的上市公司。2014年10月19日，蘋果總部舉行了一場喬布斯紀念會，題爲“紀念史蒂夫·喬布斯的一生”。

資料來源：新華網_百度百科

提要：

蘋果公司作爲福布斯全球市值排行榜第一位的公司，它的發展路程十分坎坷。1997年喬布斯再度執掌蘋果公司ceo以後，對蘋果公司進行了一系列改革，使蘋果公司在新世紀的挑戰中堅持下來並取得了優異的成績。蘋果公司的組織文化對公司的發展起到了強有力的支撐作用，蘋果公司的組織文化激勵着蘋果員工不斷爲企業的發展作出努力。在蘋果工資組織文化的影響下，蘋果公司上下都儘自己所能“改變世界”。本文將運用組織行爲學中有關組織文化的知識對蘋果公司的組織文化做出分析。

一、什麼是組織文化？

組織的制度化運作，使組織成員對於什麼是恰當行爲，或者從根本上說，什麼是有意義的行爲，有了共同的理解。因此,一個組織擁有了持久的制度化以後，對員工來說，哪些是可接受的行爲模式便一目瞭然、不言而喻。這其實與組織文化所作的事情完全相同。對於組織文化廣泛認同的界定是：組織文化是指組織成員共有的一套意義共享的體系，它使組織獨具特色，區別於其他組織。組織文化包括七項主要特徵，這些特徵綜合起來構成了組織文化的本質所在，它們是：創新與冒險、注意細節、結果取向、人際取向、團隊取向、進取心、穩定性。這些特徵組合起來便產生了風格迥異的組織。

二、蘋果公司的企業文化是什麼？

根據上文介紹的組織文化的七項主要特徵，我們可以總結出蘋果公司的組織文化特徵要素，他們分別是：創新與冒險、注重細節和團隊取向。以下本文將結合蘋果公司的具體事例對蘋果公司組織文化的四項主要特徵做出一一分析。

1、創新與冒險：

【1】業界將蘋果的成功歸結爲“蘋果的精神”：叛逆、無拘無束、藐視權威。創新是it行

業的生存保障，作爲全球知名的it公司，蘋果也將創新作爲其生存發展的源泉。目前，蘋果

公司全球知名的產品主要有：mac臺式電腦、macbook筆記本電腦、ipod mp3系列、ipad平板電腦和iphone手機。當然也有像itunes這樣的失敗產品險些將蘋果拖入死水。與諾基亞、ibm等公司不斷更新升級系列產品的戰略不同，蘋果公司的更新換代比較緩慢，一種產品的系列產品較少，蘋果公司運用單一種類產品的獨特性，將科技與藝術結合引領市場需求。喬布斯懂得爲消費者提供價值和滿足消費者需求的創新纔是一個公司安生立命的根本，蘋果知道大衆對複雜的高科技有一種渴望，生活在一個個性化的時代，消費者需要在品位和內涵上來逃離社會的庸俗和同質化。【2】蘋果公司的產品正是要滿足消費者的這種內在需求。但是這種創新帶來的風險遠比產品的升級更新所帶來的風險大。因此創新是蘋果公司員工的普遍行爲表現，冒險也成爲蘋果公司組織文化的特徵。

2、注重細節

注意細節，即員工被期望做事縝密、仔細分析和注重細節。這在蘋果員工的工作環境上得到了充分地體現。例如，蘋果公司對於監管非常嚴格，三小時的新員工講座就有一個與小時與安全監管有關，他們每天派警衛對園區的垃圾桶進行檢查，以確認是否有資料外泄。生產運營環節上，蘋果更加註重自己的細節，例如，谷歌的操作系統，銷售較好，但是使用一段時間後會發現相比較蘋果而言，蘋果的操作系統更加好有自己的一些閃光點。在多數情況下，蘋果卻多努力了一點點，正是這多努力的一點，使得蘋果獲得了成功，這也是蘋果在關注細節上的表現。

3、團隊取向：

團隊取向是指工作活動在大多程度上以團隊而不是一個題進行組織。蘋果公司作爲一家以創新爲依靠的公司，研發是其生命力的根源。蘋果公司每一項技術的開發都是由項目研發團隊完成。每個團隊裏彙集着該項目領域中的精英，項目組中的成員相互配合展開工作。不僅是研發隊伍，管理隊伍也是由管理團隊形成。蘋果公司的團隊工作已經發展到了一個比較成熟的階段，團隊中形成了一種輕鬆的工作氛圍。例如李開復在回憶自己在蘋果公司的工作時說：他們經常把寵物帶到辦公室來,你寫程序的時候, 不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳, 有一次, 一位同事養的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。【3】

傑佛裏·桑南菲爾德將組織文化劃分爲四類：學院式文化、俱樂部式文化、棒球隊式文化和堡壘式文化。根據上述分析，蘋果公司的組織文化應歸類於棒球隊式文化，即提倡冒險和創新，組織會給與員工充分的自由，並按照他們的工作成績給予優厚的報酬。

三、蘋果的組織文化有什麼作用？

一個企業的組織文化一般具有四項功能：導向功能、規範功能、凝聚功能和激勵功能。蘋果公司創新與冒險、注重細節和團隊取向的組織文化成爲蘋果公司員工的行爲準則。在這種文化的影響下，蘋果的員工自發地挑戰自我，運用自己的專業技能，提出新的想法，創造新的產品，引領客戶需求。同時，這種文化使蘋果公司的員工對蘋果公司產生了“認同感”和“歸屬感”。李開復回憶自己在蘋果的工作時說：“我所在的語音識別項目組裏都是年輕人, 我當年2 8 歲, 有一些人甚至比我還小,他們是全美軟件業的精英, 他們熱愛並傳承着蘋果的海盜文化。”喬布斯逝世當天蘋果員工的哀悼心情也可以表現了蘋果員工對蘋果公司的歸屬感。

四、蘋果公司的文化如何傳承？

組織文化一旦建立，組織內部就會通過一系列措施來維繫文化。蘋果公司在維繫組織文化的過程中主要運用以下兩種因素，即人員甄選和管理層活動。

1、人員甄選

組織甄選人員有着明確的目標，組織會根據自身需要尋找知識技能相關並與組織文化契合的員工。蘋果公司十分注重人才選拔,喬布斯相信一個頂尖的小團隊能夠轉動巨大的羅盤，爲此他花費大量時間和精力打電話，用於尋找他耳聞過的最優秀的人員，以及他認爲對蘋果各個職位最合適的人選。【4】蘋果公司組織的員工培訓，是確保員工與組織相匹配的努力，會導致受聘員工的價值觀與組織的價值觀大體一致。同時，人員的甄選也給求職者提供了有關組織的信息，如果求職者認爲自己的價值觀與公司不符，他們也會自動退出候選人之列。因此，甄選成爲了雙向選擇的過程，蘋果公司通過招聘和甄選，使員工的價值觀與公司價值觀相符合。

2、最高層管理者

最高層管理者的活動也對組織文化產生影響。喬布斯通過自身的言行舉止建立規範，將其滲透到組織之中。喬布斯在工作和生活中表現出了嚴謹的態度和創新的精神。例如，當蘋果的設計師走進會議室時，其他人馬上停止說話，因爲在蘋果公司，“設計師是最受到尊重的職位，”一位高層管理者說：“也只有在蘋果公司，設計師直接向ceo彙報工作。”可見喬布斯有多注重設計和創新。蘋果公司對員工着裝、辦公室佈局要求簡單，營造出了一種利與創新的氛圍，但是喬布斯對員工的工作成果要求苛刻，會不留情面地說出員工的缺點，體現他在對待員工工作上的嚴謹態度。

以上就是本文對蘋果公司組織文化所做的分析，蘋果公司的創新與冒險、注重細節和團

隊取向的組織文化推動者蘋果公司的員工按照蘋果公司所期望的方式進行工作，這也將繼續爲蘋果公司創造價值。喬布斯雖然已經離去，但他對蘋果公司組織文化的影響會一直保留下去，爲同行業其他企業提供良好的借鑑。

【1】不可複製的喬布斯管理 《管理經典》 2014年11月

【2】西蒙·西涅克 喬布斯何以讓蘋果紅遍世界 《管理實務》 2014年6月

【3】李開復 蘋果公司的海盜精神 2014年12月

【4】蘋果公司的企業人才文化 2014年6月

第五篇：喬布斯蘋果公司的企業文化

蘋果公司企業文化

1．專注於設計

首 先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加註重產品的設計。像微軟這樣的公司向來不擅於打造讓人賞心悅目的產品，而蘋果纔是真正地在做設計—— 瞭解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然後着手實現這些目標。雖然實現起來並不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的 努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

2．信任喬布斯

蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相 信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領蘋果走出老化的商業模式並進行革新，從而創造了前所未有的成就，並向市場推出了許多更好的產 品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭（比如最近的iphone天線門事件）。但是，在大多數情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

3．忘記一切，從頭開始

當 員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經瞭解的技術。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產品的設計、新產品的設計理念還是公司 獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。

4．堅信蘋果比其它所有公司都強

不同於行業裏的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由於喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同於其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經成爲了一種號召力。

5. 看重外界的看法

由 於自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產品的批評。但在真正的蘋果時尚裏，該公司會選擇更加惡毒的行爲來回應這些批評，這一點是行業裏其它所有公司都不 能企及的。畢竟，行業裏有哪家公司可以在遇到諸如iphone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，並希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的 站在一起。

6．永不服輸

蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領域能比計算市場把這一點展現得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有着不少爭議（和風險）的決策後，喬布斯憑藉正確的策略扭轉了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創造的利潤可以打 破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是爲什麼谷歌在移動市場的收益能讓這位ceo如此憤怒的原因。

7．時刻關注細節

如果說蘋果懂得哪一條經營之道，那就是關注細節意味着長遠回報。例如，谷歌的android操作系統，現在可能賣得很好，但在使用了一段時間之後，大多數 消費者就會發現android與蘋果的ios操作系統相比缺乏一些閃光點。這點差距並不會讓消費者覺得android操作系統不太好用，事實上，可以說 android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌爲什麼就不能再做得更好一點。在大多數情況下，蘋果卻多努力了一點

點。但就是這一點點的努力使得蘋果成爲了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。

8.只喬布斯是必不可少的人物

如 果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內部是如何運作的，那麼很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功， 如果在其它公司也好（不管文化差異與否），沒有人會願意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點也只能歸咎於喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認爲自己纔是蘋果成 功的關鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iphone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司裏還有誰可以讓iphone團隊 像佩珀馬斯特領導時那樣有效地工作呢？這一點的確值得每一個人去思考。但或許並這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯纔不會丟掉飯碗。

9.保密至高無上

談 到蘋果的企業文化，就不得不提及該公司對保密工作的態度。不同於行業裏的其他許多公司，蘋果在即將推出新產品時很少會泄密。但實際上，由於該公司一名員工 的疏忽，使得iphone 4在推出之前就已經泄漏了相關的信息。也許，這就是爲什麼蘋果公司會制定長期的保密準則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司祕密 的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。

10.主導市場纔是最重要的事

在 涉及到技術時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是“主導市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只 有他的公司纔是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，並希望員工可以幫他實現這個目標。如果員工不這樣做的話，那麼就只會被解 職。

11偏執於創新

喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹於新的數字世界之中，採用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。 重回蘋果後的喬布斯採取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15種產品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之後，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能佔據領導地位的臨近市場擴張。

12.發揚蘋果的特色。

蘋果素以消費市場作爲目標，所以喬布斯要使蘋果成爲電腦界的索尼。1998年6月上市的imac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成爲一種時尚象徵。在之後3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

13.開拓銷售渠道，

讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的compusa成爲蘋果在美國全國的專賣商，使mac機銷量大增。

14.調整結盟力量。

同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，並繼續爲蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。

15.推崇精英人才文化

與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和

“簡”。喬布斯曾創立並管理的pixar公司倡導的是沒有“b團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到stephen g. wozniak爲製造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。爲此，他花費大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認爲對於蘋果各個職位最適合的人選。

喬布斯還在2014年蘋果的一度停滯期喊出了“think different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。