淺談產品質量過程的管控

淺談產品質量過程的管控

在今日的競爭環境中，忽視質量問題的企業無異於自殺。作爲企業追求質量效益，實施名牌戰略，獲取長期競爭優勢，拓寬管理跨度，增進組織縱向交流，優化資源利用，降低各個環節的生產成本，提升品質管理人員的能力與技巧，採取適當的激勵和約束措施，把“零缺陷”質量意識注入每位員工的血脈之中。然後制定完善質量管理組織制度和管理措施，先進的管理方法並持續改進，建立一套完整有效的程序並能持之以恆。

過程控制是質量管理工作的重要內容，是確保產品形成過程中全員參與、質量保障的重要工作，針對檢驗中發現的問題，領導要高度重視。組織相關管理者進行專項會議，要舉一反三，自查自檢，分析生產過程中存在的不足，要想滿足過程受控，必須加大管理力度，加強對生產過程的質量控制。一方面嚴格執行工藝規程和操作規程，抓好生產過程的關鍵環節，對重點工序指標進行重點控制。不合格因素或多或少的出現，但必須採取有效的控制方法，有原因分析和糾正措施的相關記錄，並做到持續改進。另一方面提高產品的可追溯能力，生產過程中每道工序的各類參數，必須保證記錄的完整性。每天都要有人檢查、審覈，以便於驗證明確標示，如果出現記錄不全，根本無法對工藝條件、責任人、異常情況進行查詢，無法便於產品追溯。所以說，過程記錄是產品品質的保證。

圍繞集團絨紡事業部工作部署，按照《全員提案&自主改善》管理與激勵制度的工作總體要求，結合2020年質量管理提升方案和公司持續改進工作要求，以綜合管理體系運行規範化運行爲平臺，嚴格落實產品質量責任和考覈，細化整個生產過程的管控，通過一些常識性工具、技巧，以不花錢或少花錢的方式，通過小步階梯式的改進，逐步推進精益質量、產品執行標準建設等工作，廣泛發動全體員工踐行持續改進的工作主題，不斷推進和提升產品質量工作上新臺階。

一、構建標準體系，夯實產品質量管理基礎。

根據公司產品質量工作的總體要求及公司相關目標指標，結合公司上年度產品質量目標指標實現情況，確定並分解2020年產品質量目標指標納入目標指標體系進行考覈獎罰。同時，修定並下發了《2020年度質量管理制度》，策劃安排質量管理體系全年工作。積極推進集團產品質量執行標準體系建設，持續優化完善公司產品質量標準體系。

二、構建“二級檢驗”模式，進一步優化產品質量管理體系

1.結合公司目標指標要求，細化產品質量管理目標，分解落實到各車間和相關部門，督促車間圍繞目標指標強化產品質量管控力度。堅持月、季度產品質量考覈，將關鍵指標、目標實現情況、整改措施落實情況納入考覈，不斷增強產品質量管理的實效性。

2.組織月/季度產品質量檢查，召開季度質量分析會議，加強過程產品質量管控，持續提升產品質量保證能力。組織開展產品抽檢查每週1次，配合進行月度工藝抽查2次，召開季度質量分析會議。通過對產品質量大檢查，對整個生產過程產品質量符合率、質量管理體系運行情況、生產過程工藝標準執行情況和文件管理情況，以及上月產品質量檢查發現問題的整改情況進行全面檢查，將檢查結果與考覈緊密結合，持續提升產品質量保證能力。

三、進一步完善產品質量管控制度體系。

完善產品質量管控制度體系，開展產品質量漏驗指標檢查。識別行業和公司有關產品質量方面的標準納入工廠標準體系，加強產品質量標準體系建設。制定產品質量預防控制管理辦法，把產品質量安全要求落實到工廠相關標準中。同時每季度將產品質量漏驗檢查融入檢查中，逐步完善產品質量防控制度體系。

四、加強在線產品質量監控，逐步健全生產過程關鍵控制點信息。

1.積極推行運用六西格瑪工具進行產品製造過程能力測評。發現過程控制的薄弱環節，爲後續採取措施，提高工廠過程能力控制水平提供依據。

2.建立生產過程關鍵質量控制點信息。制定關鍵質量控制點風險識別計劃表，按照計劃安排，對衣坯生產全過程進行流程梳理和分析，識別生產過程各工序風險點，將風險點分爲高、中、低三個等級，針對不同的風險點，採取了不同的“控制狀態”，對關鍵質量控制點進行風險優化，將質量控制重點由質量檢驗檢查向認識、改善和控制原因分析上轉變。

五、加強技術研究分析，大力開展工藝技術研究和攻關。

1.圍繞關鍵過程、重點參數，突出過程參數優化調整，切實提高產品加工水平。

2.開展精益質量管理活動，重點攻關解決產品原料批次間差異、機臺間差異和員工操作水平差異等關鍵問題。

六、發現存在問題，不斷提升主動意識。

產品質量管理工作規範化、精細化程度仍然不夠，產品形成全過程的產品質量行爲需進一步規範；精益質量管理工作推進力度不夠，沒有做到與部門綜合體系運行、基礎管理提升等工作有機融合相互促進；產品質量管理和技術標準建設工作需進一步加強；各部門工作的推進和落實仍需在“時效”和“精細”上下功夫，相關專業技術人員配置和能力提升需進一步加強。

七、今後一個階段產品質量工作着力方向。

1.繼續加強全員質量意識，始終貫徹“意識爲先、品質爲本”的職業價值觀，營造“第一次就把事情做對”的質量文化氛圍。不斷增強全員質量意識，提高全員技術素質。組織開展質量檢驗人員能力提升技能競賽活動，不斷強化提升過程檢驗人員的操作技能，激發員工工作熱情。

2.進一步完善產品形成全過程的產品質量標準。按照公司標準化年度工作安排，結合公司實際，完成公司技術標準修改工作；及時轉發公司各類技術標準，回收舊版標準，保證現場使用技術文件的有效性；查找現行產品質量標準要求與實際控制存在的偏差，及時與相關部門溝通，確保產品質量標準的適宜性及執行率。

3.進一步豐富員工理論知識、提高員工業務水平。組織產品質量標準宣貫培訓，對標準進行學習和討論，明確相關標準要求，促進標準學習，增強自覺按照標準辦事的主動性；組織開展精益質量管理培訓，強化精益質量管理理念，提升精益質量管理統計工具的使用能力。

我們都知道，產品質量是我們每一個職工生產出來的，而不是檢驗員檢驗出來的！因此產品質量的提高需要每個員工的共同努力、共同參與。員工應多觀察、勤思考，主動學習操作技能，提高自身素質，加強每一道工序的生產過程控制是我們主要控制手段，通過層層把關，減少不合格品產生，從而提高產品質量，減少過程浪費，提升產品競爭力。以產品質量提升助推鄂爾多斯主品牌建設，產品質量是樹立品牌形象的重中之重，產品質量的好壞直接關係着企業的信譽、效益和客戶的切身利益。我們將不斷加強產品內外質量的管理與控制，全員參與，共同關注產品質量，不斷提升鄂爾多斯品牌、文化和形象的影響力，真正使企業的產品質量水平得到穩步提升。