2022年信訪工作打算
一、認真落實信訪工作責任制:
1.制定工作目標。把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標,促進信訪工作責任制的全面落實。鎮黨政領導班子成員堅持不定期研究信訪工作,分析信訪形勢,研究信訪動態,排查不安定因素,及時對信訪工作提出具體要求,探討解決問題的辦法,有效地開展信訪工作。
2.加強組織領導。重新調整信訪工作領導小組、領導機構和工作人員,做到了有分管領導、有專職信訪幹部、有信訪制度。組建鎮綜治維穩信訪工作中心,18個村設立了綜治維穩信訪工作站,構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局,做到了早發現、早準備、早化解。
3.完善工作制度。進一步鞏固和完善信訪接待、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結案回訪等制度,正確引導羣衆依法合理訴求,使信訪工作有章可循,認真處理信訪問題,使信訪工作的領導責任制得到了有效落實。
二、突出來信來訪辦理爲重點,切實維護社會穩定:
1.認真辦理來信來訪。對羣衆來電、來信、來訪提出的合理要求,按照首問負責制的規定,誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的,全部解決,部分合理,部分解決;能當場解決的,立即協調解決,一時解決不了的,耐心細緻地做好說服解釋工作,明確答覆處理的時限,並按時兌現,做到取信於民。同時,注意分析和研究初信初訪反映出來的問題,凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題,要及時提出意見和建議,將問題化解在萌芽之中。
2.切實維護社會穩定。加強全國“兩會”、“建黨100週年”信訪穩定工作,認真落實了信訪工作零報告制度。
三、採取有力措施,依法處置矛盾糾紛
1.認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查,加強信息情報的收集,密切關注鎮內信訪動態,爲及時化解矛盾提供線索。
2.加強業務培訓。以土地徵用、鎮村垃圾填埋場建設、代課教師等一系列信訪案件爲重點,對信訪工作人員進行有針對性的業務培訓,組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關法律法規,着力提高信訪工作人員政策水平。
3.認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據市裏安排,結合我鎮實際情況,每月認真開展重點信訪隱患大排查,大化解活動,通過信訪大排查活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了矛盾糾紛,同時認真做好信訪接待工作,黨政班子成員親自接待羣衆來信來訪,暢通了信訪渠道,保障信訪工作順利進行。
4.集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。對報結的信訪案件,做到事實清楚,處理恰當,羣衆滿意。
5.加大力度,及時調解民事糾紛。平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村級調解無果或調解不服的,由鎮綜治維穩信訪工作中心、派出所以及司法所等聯合進行調查處理。
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