古城拆遷工作個人工作總結

古城拆遷工作個人工作總結

2013年3月至今，我有幸參加了規模巨大的古城拆遷工作，在市古城拆遷指揮部正確領導下，在各部門的大力支持配合下，本着“拆遷一處，造福一片，穩定一方”的原則，嚴格按照拆遷方案以及拆遷法律法規要求，依法拆遷，和諧拆遷，促進了拆遷工作健康有序進行，現將拆遷工作總結如下。

一、基本情況

負責區域是**街道範圍內的大同村、坊子街村以及西北關村，分爲四個工作網格。共涉及住宅房屋26處，非住宅1處，出租率達70%，住戶情況複雜,因爲房子年久失修，基本不適宜居住，除了一些老弱病殘及困難家庭，大多數房子已經出租，人員搬往城區各個地方，對入戶工作帶來很大困難，需要在城區多個小區中穿梭奔波。爲了便於開展工作，在各個村莊成立專項工作小組，制定專項工作制度，磕兌責任，不畏艱難，敢於工作。

二、加強紀律性，全身心投入拆遷工作任務

拆遷工作任務艱鉅，環環相扣，如走鋼絲一般，來不得半點馬虎，從拆遷的業務培訓開始，再到入戶宣傳、調查摸底、徵求意向、面積確認、簽約、騰房、抓鬮，這顆心就是懸在空中的，來不得半點馬虎，心中沒有任何私心雜念，嚴以律己，充分發揚不怕吃苦精神，一門心思撲在拆遷工作中。我們累計召開大小專題會議達三十多次,深入細緻討論研判遇到的各類新問題。自拆遷以來，沒休過一個節假日，沒白沒夜的到羣衆家中做工作，經常至深夜，在對最後一家拆遷戶做工作時，絞盡腦汁，動用其所有可利用社會關係，找不同的人談話，直到凌晨四時，經過耐心細緻的說服動員，這戶拆遷戶終於被我們的真情所打動，同意簽訂拆遷協議。在拆遷工作中真正做到舍小家、顧大家，也只有在拆遷工作中，“五加二、白加黑、雨加晴”的瘋狂工作模式纔會得到充分的演繹。

三、注意談話技巧，加強溝通

拆遷工作猶如在玩一場撲克遊戲，需要鬥智鬥謀，但更需要溝通技巧。在入戶走訪時，不擺官架、不打官腔，把拆遷戶視作自己的親人，注意說話表情、說話技巧，通過上門談話交流，拉家常等巧妙地掌握了羣衆的家庭狀況、社會關係等，做到對他們瞭如指掌、如數家珍，對每棟房子進行拍照，蒐集各類資料，建立起一戶一檔。在入戶時，羣衆從冷漠、敵意逐漸轉變爲熱情的端茶倒水，拉近了彼此的距離，打消他們對我們存在的介意和排斥情緒，從生硬的交談到推心置腹的溝通，使他們從心底信任我們，對工作的順利開展做好鋪墊。

四、做好調解，化解矛盾

提前掌握拆遷戶的思想動態，對一些不利於拆遷的苗頭做到早發現、早干預、早解決。通過走訪，還發現一些家庭內部矛盾問題，如果不幫助解決，直接影響拆遷工作進度，甚至還會生成“釘子戶”。我們不只是開展拆遷工作還要幫助梳理一些家務事，我們不只是拆遷員還是家庭矛盾調解員。轄區內*、*兩家存在房產分割糾紛，家庭成員矛盾相當激烈，隨時會發生一些過激行爲，爲了化解矛盾，一次次找當事人調解，經過苦口婆心的勸說終於使全家達成協議，從而化解了家庭矛盾，使得拆遷工作順利進行，真正實現和諧拆遷。

五、救病助困，對拆遷戶送溫暖

多次帶現金、補品等看望生病的拆遷戶，特別是西北關村癌症患者李雲川、大同村因車禍致殘的李志曉、患有心臟病、胃病的刁吉智、秦秀珍等；還幫助拆遷戶租賃房子、搬家等，熱心爲拆遷戶排憂解難，從實際行動上感化他們。對這些弱勢羣體的幫助看似很平常，可是無形中對拆遷的順利完成起到了很好的促動作用。

六、嚴把政策關，做到公平公正、陽光透明

在拆遷動員過程中，羣衆們總是擔心政府暗箱操作，怕吃虧，怕自己的合法利益受到侵害。首先我們提前學懂吃透拆遷政策，隨時清楚解答羣衆諮詢問題，乾脆利落，注重保障羣衆的知情權，打消羣衆顧慮，特別是在房屋的面積確認、過道的認定、簽約等等，只要在政策範圍內的一定儘可能讓羣衆享受到，堅決不超越政策辦事，堅持做到公平公正，一把尺子量到底，絕對不讓老實人吃虧，不讓那些刁鑽戶佔便宜。羣衆的眼睛是雪亮的，只要我們做的正，羣衆是會理解我們的，也只有這樣，才使得拆遷任務圓滿完成。