拓展社區多維服務提升居民幸福指數

拓展社區多維服務提升居民幸福指數

爲深入貫徹落實十九屆四中全會“加快推進市域社會治理現代化”部署，獨山子區新北區街道第十五社區對標傳統社區服務模式，找準突破點，社區治理從過去的“單兵作戰”向“協同善治”轉變，拓展社區立體多維服務團隊服務居民，繪就民心民願的最大同心圓。

黨建增高度。社區是黨和政府爲民服務的前沿陣地、末端觸手，是承載黨和政府在羣衆心中良好形象的重要窗口。社區治，則百姓安。第十五社區黨委圍繞以構建“爲民服務”體系爲目標，率先推行基層黨建網、城市管理網、綜治維穩網“三網合一”，着力推進“聚集歸攏轄區資源，提升網格處事能力，高效解決焦點問題，拓展社區服務範圍”的治理新模式，不斷打破行業單位壁壘、聯動各方力量、整合優勢資源，全力推進市域社會治理現代化在社區落地生根。

服務有廣度。社會治理的“毛細血管”在基層，爲延伸社會市域治理現代化末梢，社區把服務搬至小區內，將現有小區物業辦公室改造成“網格屋”，快捷收集羣衆訴求，切實解決居民所盼所想。今年年初，美好佳苑網格員巡查中發現小區清掃積雪不及時，出現小區路面結冰現象，針對問題，社區通過“網格屋”搭建“居民、物業、業委會”三方交流平臺，共同商討、逐項分析處理問題。三方共同盯辦督促落實，有效提高了物業服務水平和辦事效率，切實把好矛盾“源頭觀”，進一步壯大社區自治共建的隊伍。

便民強力度。爲了讓羣衆辦事更順暢、更快捷，社區不斷提高服務羣衆能力。社區辦公樓設立一站式服務大廳，爲居民提供黨建服務、計劃生育、民生保障、綜合治理4大服務類型29個服務項目，涵蓋了居民日常生活的方方面面，在辦理各項業務時，始終秉承“讓居民最多跑一趟”理念。社區共解決羣衆困難訴求154件；商鋪復工復產貸款辦理28件；辦實事好事24件；發現並處理民生問題167件，切實解決百姓生活中的操心事煩心事揪心事。

民生新寬度。“我們就像住在公園裏，家門口就是滑滑梯、鞦韆、涼亭......”家住理想佳苑的郭師傅由衷的感嘆道！2020年初，訪惠聚工作隊與社區兩委一道，帶領工作隊隊員、社區工作人員，以“服務工作從居民中來，到居民中去”的思路，爲轄區21位獨居老人安裝煙感器、看家視頻；爲殘疾人安裝便捷扶手19處；維修百餘個單元門鎖；慰問困難羣衆226人次；通過“兩委一業”話事會，按照相關法規合理使用小區公共用房租金建設滑滑梯、涼亭，目前在小區安裝4個滑滑梯和涼亭，提高了居民生活的舒適度和滿意度。

獨山子區新北區街道第十五社區始終把羣衆冷暖放在心上，通過多維立體服務更好的滿足廣大居民日益增長的美好生活需求，提升百姓幸福指數。