城管辦工作總結及明年計劃

2011年城管辦工作總結及明年計劃<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

2011年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下，在各社區委主任的大力支持下，全科人員堅持“以人爲本，求真務實”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項工作。現將全年工作總結如下：

一、 清冰雪工作

清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負責 10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日淨”的工作要求，城管辦的同志以雪爲令，無論是每天下班以後，還是週末休息時間，只要下雪，城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦，起早貪黑，有時早上五點就開始清雪，有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次，僱用人力1500餘人次，車輛120餘輛次。耗資15萬餘元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，爲地區居民出行方便做出了極大的貢獻。

,二、環境衛生綜合整治及日常管護工作

（一）庭院環境衛生整治工作

爲深入推進治髒、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區環境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展2011年春季環境衛生整治工作。由城管辦具體負責，組織、協調各社區，對轄區54個自管庭院、47個物業管理庭院、4個平房區共計105個庭院及衛生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛生死角進行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰鬥在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具，僱用剷車3臺，挖溝機1臺，僱傭人力1157人次，組織機關幹部、社區委主任、部分居民、社區志願者及低保人員1035人次，耗資10萬餘元。由於二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內的各種設施設置不規則，有的道路坑窪不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方剷車不能作業，只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理，既費時，又費力，而且有時剛剛清理完庭院積雪，緊接着就下了一場雪，造成反覆清理。由於今年整治行動的時間比往年提前了一個多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能僱用剷車、挖溝機進行作業。衛生街一帶由於平房衆多，室內沒有下水，居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個大的冰包。我科多方聯繫，僱用1臺挖溝機進行作業，歷時5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區共清理出殘土、殘雪垃圾1800餘噸。對轄區樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和剷除，共清除了3000多處。所轄地區衛生做到無一處死角，經城管局檢查驗收，達標率100%，我地區的環境衛生得到了徹底地整治。。

（二）環境衛生日常管護工作

在此次的整治行動的基礎上，我們更加註重長效管理。加大衛生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養護納入社區管理，制定《香大街道辦事處社區環境管理考覈實施辦法》，並與各社區簽訂《城市管理責任狀》，成立考覈領導小組，對各社區的環境衛生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發現的問題及時下發整改通知單並記錄在案，以此作爲年終評比依據。在此基礎上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，並從社區抽調1名衛生主任擔任專職保潔隊長，對庭院日常保潔、清掃實行監管。同時城管辦每人包保一個社區，對社區衛生實施監管。各社區也實行包保制度，將責任落實到人，做到每條街路有人負責，每個庭院有人監督。在此基礎上，動員地區低保人員協助監督庭院衛生，做到發現問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，並要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每週開展一次義務勞動，特別是在“哈洽會”期間，放棄休息時間，每週六對轄區庭院進行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛生環境。在做好自管庭院衛生管理工作的同時，爲提高整個香大地區環境衛生質量，我們今年加大了對各物業公司負責清掃的庭院、樓道的監管力度，與其經常溝通，及時指出不足，督促其改正。

今年共迎檢60餘次，受到了上級單位及領導的好評。

（三）庭院改造工作

我辦事處共有36個自管庭院（其中24個庭院爲整體維修，12個庭院爲局部維修）、26個物業庭院（均爲整體維修）被列爲裸土地整治庭院，爲配合庭院改造，以我辦事處爲主體，聯合執法局等部門對轄區庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由於涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員，將庭院改造政策及改造後帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最後全部做通。共僱用剷車3臺次，人力35人次，耗資1萬餘元，拆除了司徒街7號院裏的53個煤棚子、香順街31號院裏的1個棚子、***67號院裏的3個活動板房、消防衚衕10號院裏的1個自行車棚，爲庭院改造工程做了前期準備工作。目前，62個庭院已全部改造完畢。

（四）樓體粉飾工作

從4月23日開始，我辦事處轄區樓體粉飾工作全面啓動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。爲了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實，辦事處經常召開主題會議，通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點，對下一步工作進行部署。採取班子成員包科室、科室包社區，社區包庭院三級聯動機制及“日報告”制度。採取各科室、各社區互評的方式，將此次整治結果做爲年終考覈依據，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。

從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時間，和社區主任一起對各責任單位進行走訪，逐步推進，下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中，由於種種原因，轄區內多家駐區單位遲遲不動工，嚴重影響了我地區樓體粉飾進程。爲解決這一問題，6月4日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊，對轄區樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.

三、市場管理工作

今年加大了市場的管理力度，力保市場的繁榮穩定。進一步完善市場的各項規章制度。開展創建“平安市場”活動，進一步完善各項運行機制，提升長效管理水平，推行“嚴格管理與熱情服務並行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經營不越線，保證了顧客通行暢通。設立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。爲保證攤區環境衛生整潔乾淨，要求經營食品類業戶在攤牀下鋪設五彩布，設置垃圾桶。爲避免影響交通安全，我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由於4個市場一直處於穩定、有序狀態，衛生環境良好，司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜2次，橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜1次。

四、環保工作

今年在六個社區開展了節能減排工作，共對60戶企業和4000戶居民開展了節能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區環保協調員對各自轄區內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現象都能及時地消滅在萌芽狀態，使百姓有一個舒適的生活環境。繼去年橫道社區成功創建成爲環保宜居社區以後，今年軸承社區也參加了環保宜居社區的創建工作，目前正處於審批階段。

五、防汛工作

爲防止汛期轄區內平房區域出現內澇，我們重點對衛生街區域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒着大雨到衛生街區域現場踏查。爲防止旱廁倒灌，當場出資600元僱用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》，成立五個工作組，購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發生災情事故時能夠迅速有效的採取應急救援措施。

六、物業站工作

我地區共有4個棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外，其它公共設施的管理、維護均無人負責，給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。爲徹底改變這一現狀，今年九月份，我們分別在通站社區、香站社區和香中社區成立了物業服務站，對棄管庭院進行物業管理。目前，物業站場地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區棄管庭院被棄管局面得以終結，實現了物業化管理。

七、愛國衛生工作

我們每年春秋兩季都開展愛國衛生月活動，今年特別加大了 “除四害”工作力度。加強了宣傳工作，使轄區居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區單位爲重點的除四害工作，對民廁進行了消殺。爲40餘個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對轄區內多家單位進行了檢查。把檢查中發現的問題及不達標處及時提出來，下達整改意見，促使其整改達標。通過此次檢查爲進一步做好轄區單位的環境衛生整治工作打下了良好的基礎。     

八、衛生費收取工作

爲了保證保潔人員工資正常發放，使我辦事處的衛生管理工作正常運行，增加居民衛生費的收入，我們在對各社區收費情況進行調查摸底基礎上，爲進一步調動委主任收費積極性，進一步提高收費率，制訂了《居民衛生費獎懲制度》。對居民衛生費超收的社區和社區主任進行獎勵。

九、健康教育工作

    今年我們開展健康培訓7次，督促社區張貼了製作傳板2期。組織了 “無煙日”宣傳。爲了更有效地開展好健康教育工作，同時對所屬的六個社區的健康教育工作進行指導和檢查，六個社區共開展健康培訓28次，宣傳板12期，受到社區居民的好評。

十、供暖工作

在供暖期間，我們和委主任一起配合區供暖指揮部對轄區內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查，對供暖有問題的單位進行了上報，對供熱企業實施監管，處理供暖投訴200餘起，爲地區居民室溫達標做出了一定的貢獻。

十一、禽流感工作

今年春秋兩季我們配合區防治高致病性禽流感指揮部，對轄區內六個社區的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。

十二、危險房屋安全檢查工作

我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查，共計查出危房17所，上報了建設局。

十三、接待羣衆來訪

爲了能切實的爲百姓解決實際問題，我們設立了羣衆意見登記薄，對居民反映的問題進行登記，保證問題得到及時、有效的解決。全年接待羣衆來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。

城管辦針對上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計劃如下：

1、進一步加大收費力度，提高衛生費的收繳率。

2、採取積極的態度，爲居民解決一些歷史遺留問題。

3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區轄區內平房的防汛工作

4、進一步發揮物業站的作用，加大管理力度，實行專業化、一體化的物業管理。

5、堅持長效管理，加大保潔力度，保持環境衛生整治成果。與物業公司進一步加強聯繫，取得共識，使我轄區的環境衛生保持好，不反彈，使我轄區居民居住在宜人的環境中。

                      ***辦事處城管辦

                       二0一一年十月八日