如何培養新員工建立團隊意識
如何培養新員工建立團隊意識
摘要:在科技迅猛發展、市場競爭日趨激烈的今天,高素質員工已成爲各企業實現組織目標的重要因素。新員工作爲企業的新鮮血液,是企業人力資本的重要組成部分。本文從培訓的基本原理出發,結合菸草企業自身特點,對基層新員工的現有入職培訓模式進行了分析,以系統培訓模型爲參照提出了構建閉環模式的構想,並着重從需求的調查分析、創新能力的培養、過程管理等幾個方面對模式的優化進行了具體構思。
一、團隊和團隊意識
(一)什麼是團隊
團隊是由不同個體組合而成,通過合理利用不同個體的知識和技能來解決面臨的問題,從而達到共同的目標而組建的組織。
團隊與羣體的區別:
1.團隊合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
2.羣體是可能有着共同目標,但沒有凝聚力、沒有協作性的人羣。
3.雖然“羣體”可以向“團隊”過渡,但“團隊”和“羣體”有着根本性的區別。
團隊的要素:
1.目標(Purpose):這是團隊存在的價值。
2.定位(Place):包含團隊與個人定位。
3.權限(Power):明確組織對團隊的授權。
4.計劃(Plan):確保團隊目標的達成。
5.人員(People):團隊目標需要靠人去實現。
(二)什麼是團隊意識
團隊意識指整體配合意識,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關係、團隊的運作過程四個方面。
團隊是擁有不同技巧的人員的組合,他們致力於共同的目的、共同的工作目標和共同的處事方法,通過協作的決策,組成戰術小組達到共同目的,每個人的相互關係,都要對他人起到重要作用。
團隊意識是一種主動性的意識,要將自己融入整個團體對問題進行思考,想團隊之所需,從而最大程度地發揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動的,消極的。前者可以促進團隊的發展,而後者只是簡單的拼湊。
(三)怎樣培養團隊意識
1.培養表達與溝通的能力。不論你做出了多麼優秀的工作,不會表達,不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等於白做。“行勝於言”,主要是強調做人應該多做少說。但現代社會是個開放的社會,好想法、好建議要儘快讓別人瞭解、讓領導採納,爲團隊作貢獻。所以要抓住一切機會鍛鍊表達能力,積極表達自己對各種事物的看法和意見,並掌握與人交流和溝通的藝術。
2.培養主動做事的品格。每一個人都有成功的渴望,但是成功不是等來的,而是靠努力做出來的。我們不能被動地等待別人告訴你應該做什麼,而應該主動去了解企業需要我們做什麼,自己想要做什麼,然後進行周密規劃,並全力以赴地去完成。
3.培養敬業的品格。有敬業精神,才能把團隊的事情當成自己的事情,有責任心,才能發揮自己的聰明才智。個人的命運是與所在的團隊、集體聯在一起的。要有意識地多參與集體活動,並且想方設法認真完成好個人承擔的任務,養成不論學習還是幹什麼事都認真對待的好習慣。
4.培養寬容與合作的品質。一個人的價值只有在團隊中才能得到體現,成功的潛在危機是忽視了與人合作或不會與人合作。團隊中的每個人各有長處和不足,關鍵是成員之間以怎樣的態度去看待,能夠在平常之中發現對方的美。擁有求同存異的素質,對培養團隊意識尤其重要。這需要我們在日常生活中,培養良好的與人相處的心態,並在日常生活中運用。這不僅是培養團隊意識的需要,而且也是獲得人生快樂的重要方面。
5、培養全局意識、大局觀。團隊意識不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,考慮團隊的需要。團隊成員要互相幫助,互相照顧,互相配合,爲集體的目標而共同努力。
二、團隊協作和團隊凝聚力
(一)什麼是團隊協作
團隊協作指一羣有能力,有信念的人在特定的團隊中,爲了一個共同的目標相互支持、合作奮鬥的過程。它的核心精神是團隊精神。
團隊協作的要素:
1.大局意識:個人要看的長遠,不計眼前得失,從而得到最長遠最廣最多的利益。整體發展優秀,個人纔有進一步提高的可能。
2.協作精神:團隊精神的核心即是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一。
3.服務精神:每個成員設身處地爲他人着想,就會越來越默契。團隊越默契,行事效率越高。
團隊協作的原則:
1.平等友善。心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的瞭解。要特別注意的是真誠相待,纔可以贏得同事的信任。
2.善於交流。我們與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經歷造成大家在對待和處理工作時,會產生不同的想法。交流是協調的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法。
3.謙虛謹慎。當我們真心讚美同事的成績時,他們就會有一種被肯定的感覺。當我們經常表現出自身的優越時,他們就會產生一種自卑感,甚至對我們產生敵視情緒。因爲誰都在自覺不自覺地強烈維護着自己的形象和尊嚴。所以,要學會謙虛謹慎,只有這樣,我們纔會永遠受到別人的歡迎。
4.化解矛盾。一般而言,與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成爲敵對關係。對別人的行動和成就表示真正的關心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵爲友的紐帶。
5.接受批評。從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現。
6.創造能力。不要安於現狀,試着發掘自己的潛力。一個有不凡表現的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。
(二)什麼是團隊凝聚力
團隊凝聚力是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括團隊的向心力和協作力。
編隊結伴飛行的大雁,比消耗同樣能量單飛的大雁多飛70%的路程,能夠藉助團隊的力量飛得更遠。由此可見:一盤散沙難成大業,握緊拳頭出擊纔有力量。任何一支團隊,成員之間必須團結協作,齊心協力,才能戰無不勝。“木桶原理”告訴我們,一個木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的。團隊也是一樣,團隊效率的高低,絕不是取決於團隊中最優秀的某個人,而是取決於團隊中走得最慢的那個人。
(三)高凝聚力團隊的特徵:
1.團隊成員有着高度的歸屬感,願意參加團隊活動並承擔團隊工作中的相關責任,維護團隊的利益和榮譽。
2.成員之間的信息溝通快,相互瞭解比較深刻,關係和諧,並具有融洽的氣氛。
團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件,如果一個團隊喪失凝聚力,像一盤散沙,這個團隊就難以維持下去,並呈現低效率的工作狀態。而凝聚力較強的團隊,其成員工作熱情高,做事嚴謹,具有很高的工作熱情和創新慾望。有了這樣的團隊,企業才能更好發展。
作爲新員工,要主動培養協調一致的團隊默契,和其他團隊成員彼此相互理解,取長補短。只有做到這一點,才能凝聚出高於個人力量的團隊智慧,隨時創造出不可思議的團隊績效。
三、融入團隊讓自己更完美
跨入企業是人生的重要轉折,對新員工來講,面臨的首要問題就是角色轉換。一切都是新的,團隊是新的,合作的同事是新的,要求的企業文化是新的,所需的工作技能是新的,必須快速融入團隊,爲今後的職業生涯打好基礎。
(一)實現角色轉換
1.深刻理解企業文化。企業文化是一個公司的核心價值理念的總和,是整個公司員工共同遵守的行爲綱領,理解了公司企業文化,我們才知道公司提倡什麼,反對什麼,知道了公司價值導向什麼,才知道在公司如何行事。
2.詳細瞭解公司所在的行業。瞭解行業的市場競爭態勢,瞭解行業技術的現狀和發展趨勢,瞭解行業發展的動力和發展趨勢。
3.全面瞭解所在的公司。要對公司在行業中的地位,核心競爭優勢,公司的組織結構,公司的各業務領域,公司的各種規章制度做全面瞭解,快速熟悉公司。
4.認真瞭解所在崗位的要求。新員工進入崗位時,要研究本崗位的職責,崗位要做什麼事情,需要什麼任職資格和能力,考覈的標準是什麼。只有這樣工作起來纔有目的性。
5.儘快要融入所在的團隊。在團隊中要扮演初學者和傾聽者的身份,虛心向團隊的其他成員學習,多請教,多傾聽。在團隊中展現陽光、積極、合作的心態。
(二)克服浮躁心態
1.不要給自己一個太高的期望值。如果期望值過高,遇到問題或者沒有實現目標,就會產生浮躁的心態。
2.做好承受磨練的思想準備。要將遇到的問題和挫折當成對自己的鍛鍊,將豐富的經歷作爲人生的寶貴財富,這種樂觀主義的精神可以讓自己面對任何的困難。
3.學會獨立處理問題。除了物質上不再依賴家庭、依賴父母以外,更重要的是心理上的獨立,思維上的獨立,情感上的獨立,學會獨立處理好自己的問題。
4.調整心態,尋求支持。當遇到問題和困惑時候,不抱怨、不埋怨、不計較、少比較。要腳踏實地,從小事做起,從點滴做起。只有不斷將小事情做好,才能累積成就大事業,累積個人的成就感,累積人的自信心。
(三)融洽人際關係
1.體現相互尊重,創造和諧環境。一是加強自身的思想道德教育,做到以德服人,以德感人,以德聚合人心。二是正確對待同事之間的交往,相互信任、相互關心,相互幫助,相互協作,相互學習。三是遵守各項規章制度。只有這樣,才能使人際關係更加純潔,更加長久。
2.平等競爭,營造良好氛圍。要加強團結,相互尊重,不斷激發自己的創造力,通過創造和奉獻體現社會認同,實現人生價值。
(四)提升專業技能
1.提高個人能力。能力是支撐個人發展的核心。進入崗位以後,每名新員工都會有自己的專業領域,在該領域內,要有成爲專家的志向和目標。
什麼是專家?簡單地說,就是在該領域有全面深刻的理解和獨到的見解,能在工作中提供專業的意見,並能解決在工作中遇到的專業問題。
2.善於總結學習。不同的崗位有不同的專業技能,要對本崗位的理論和實踐知識有系統的掌握。要博採衆長,形成自己有競爭力的專業優勢。
(五)在工作中學習
新員工有知識、有文化,但是我們還是欠缺許多專業技術領域的相關知識,需要我們從工作實踐中學習、摸索。只有不斷學習才能跟上時代的步伐,才能保持活躍的思維,才能不斷創新,否則思維就會僵化,就會逐漸被社會淘汰,被企業所淘汰。我們要根據工作的需要,多看與本工作崗位所需能力相關的書,在工作中的學習是最深刻的,最有實際應用價值的。因此,在工作中要提倡終生學習,學以致用。充分利用好業餘時間,提倡在工作中學習,在學習中工作,通過學習實現人生的目標。
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