靈感範文站

銷售客戶檔案管理制度的優秀範本

本站重點專題銷售客戶檔案管理制度知識專題精選,專爲工作中的您而準備,免費分享銷售客戶檔案管理制度相關知識,讓您在工作中因銷售客戶檔案管理制度方面知識而不再犯難,遇到銷售客戶檔案管理制度方面問題迎刃而解,就在銷售客戶檔案管理制度知識專題精選。

  • 銷售客戶檔案管理制度【新版多篇】

    銷售客戶檔案管理制度【新版多篇】

    多事業部聯合使用顧客資源篇一1、聯合會議舉辦會議營銷活動前一週,每天晚6點前:第一事業部經理把本部當天邀約敲定顧客檔案明細表投入“資源共享”箱內;第二事業部經理把本部當天邀約敲定顧客檔案表和第二天計劃邀約顧客...

  • 客戶投訴處理管理制度 客戶投訴處理管理制度(精品多篇)

    客戶投訴處理管理制度 客戶投訴處理管理制度(精品多篇)

    投訴處理原則:篇一3.1傾聽及記錄原則:耐心、平靜、不打斷客戶陳述,聆聽客戶的不滿和要求,並及時按照《客戶投訴登記表》欄目要求進行登記;3.2道歉原則:不論客戶投訴是否合理有效,其至少爲此感到不滿、付出了時間和精力,因此首...

  • 客戶服務管理制度【多篇】

    客戶服務管理制度【多篇】

    客服管理制度篇一一、目的:爲了明確網店客服的崗位職責,規範和優化工作內容,從而達到爲顧客提供優質服務的目的,特制訂本制度。二、服務信念:1、樹立端正、積極的工作態度2、要有足夠的耐心與熱情3、工作認真,恪盡職守,愛崗...

  • 消防檔案管理制度_消防檔案管理制度(新版多篇)

    消防檔案管理制度_消防檔案管理制度(新版多篇)

    消防檔案管理制度篇一一、明確消防檔案管理的責任部門和責任人,消防檔案的製作、使用、更新及銷燬的要求。二、消防檔案管理應符合下列要求:1、按照有關規定建立紙質消防檔案,並宜同時建立電子檔案;2、消防檔案應包括消防...

  • 檔案管理制度

    檔案管理制度

    檔案保管制度第一條設立專門的檔案庫房或檔案櫃對檔案進行存放、保管,並指派專人負責,做到“專人專櫃”的管理。檔案管理人員應嚴格保守檔案機密,任何人不得擅自進入檔案室,以保證維護檔案的完整性和安全性。第二條檔案...

  • 客戶管理制度精品多篇

    客戶管理制度精品多篇

    客戶服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度,爲了提高部門整體服務水平,塑造窗口服務新形象,爲客戶提供優質、專業、高效的服務,同時確保績效考覈工作的有序進行,結合部門工作實際,特制定本制度。1、嚴格...

  • 公司檔案管理制度

    公司檔案管理制度

    目錄第一篇:公司檔案管理制度第二篇:公司檔案管理制度第三篇:公司檔案管理制度範文第四篇:公司檔案管理制度第五篇:公司檔案管理制度更多相關範文正文第一篇:公司檔案管理制度檔案管理制度一、爲規範公司檔案管理,增強公司檔...

  • 客戶投訴管理制度【多篇】

    客戶投訴管理制度【多篇】

    客戶投訴管理制度篇一(1)聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內容,不得打斷客戶說話,更不能急於表態。(2)問清楚:待客戶講完後,要進一步問清有關情況,切忌與客戶正面辯駁,應客觀冷靜地引導客戶敘述清楚實際情...

  • 客戶管理制度新版多篇

    客戶管理制度新版多篇

    客戶管理制度篇一總則一、根據公司加強部門內部管理的要求,制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。三、本制度的內容包括:管理架構、崗位職責、各類管理細則、考覈制度等。四、制...

  • 客戶投訴管理制度

    客戶投訴管理制度

    客戶投訴管理制度篇一第一章總則第一條、爲提高公司客戶服務質量和服務水平,規範客戶投訴處理程序,形成有效的投訴管理機制,根據公司相關制度和規定,制定本制度。第二條、對客戶投訴的處理應以有關規章制度爲依據,以實事求...

  • 學校檔案管理制度

    學校檔案管理制度

    學校檔案管理制度範文1校舍檔案是維護學校權益,查勘維修房屋,合理使用校舍,反映學校建設歷史的重要資料。爲了加強校舍檔案管理,更好地爲學校教育教學工作服務,根據上級有關規定,特制定本制度:一、檔案的收集要充分認識校舍...

  • 客戶管理制度【多篇】

    客戶管理制度【多篇】

    客戶服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度,爲了提高部門整體服務水平,塑造窗口服務新形象,爲客戶提供優質、專業、高效的服務,同時確保績效考覈工作的有序進行,結合部門工作實際,特制定本制度。1、嚴格...

  • 客戶管理管理制度【精品多篇】

    客戶管理管理制度【精品多篇】

    客戶管理制度篇一一、客戶管理制度1.1總則爲使公司增加對客戶管理的規範化、有效化,提升公司客戶服務水平,特制定本辦法。1.2客戶界定公司客戶主要指與公司有業務往來的客戶。公司客戶分爲四個類別:目標客戶、一般客戶、...

  • 客戶管理管理制度(精品多篇)

    客戶管理管理制度(精品多篇)

    客戶管理管理制度篇一管理制度1、客戶檔案由與客戶直接聯繫的人一週內負責建立,交直接上級審覈,專人負責保管。2、與公司有長期合作關係的主要經銷商、醫院、藥店、零售商等每季度由直接責任人負責對客戶檔案進行填充、...

  • 客戶管理管理制度【新版多篇】

    客戶管理管理制度【新版多篇】

    客戶管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1.接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責,管理處應廣爲宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓住戶投訴有門。2.任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,耐心、細...

  • 人事檔案管理制度

    人事檔案管理制度

    目錄第一篇:人事檔案管理制度第二篇:人事檔案管理制度第三篇:人事檔案管理制度第四篇:人事檔案管理制度第五篇:人事檔案管理制度更多相關範文正文第一篇:人事檔案管理制度人事檔案管理制度一、總則本公司人力資源部將對員工...

  • 檔案管理制度【多篇】

    檔案管理制度【多篇】

    檔案管理制度篇一1.目的確保機電設備資料、檔案的完整,爲設備維護維修提供支持。2.適用範圍適用於xx花園機電設備資料、檔案的管理。3.內容3.1機電設備資料的管理3.1.1機電設備資料原件統一由管理處兼職資料員保管,需標...

  • 客戶投訴管理制度(多篇)

    客戶投訴管理制度(多篇)

    客戶投訴管理制度管理制度的含義管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規範。它是實施一定的管理行爲的依據,是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度...

  • 客戶服務管理制度(多篇)

    客戶服務管理制度(多篇)

    客戶服務管理制度一、客戶服務管理的定義客戶服務管理是指企業爲了建立、維護並發展顧客關係而進行的各項服務工作的總稱,其目標是建立並提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發利用顧客。主要是針對企業單位開發新...

  • 客戶服務管理制度多篇

    客戶服務管理制度多篇

    客戶服務管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1、接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責,管理處應廣爲宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓住戶投訴有門。2、任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,耐...

  • 客戶管理制度多篇

    客戶管理制度多篇

    客戶的'管理制度篇一1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品,進行客戶調研,尋找開發潛在客戶,對公司業務產品進行營銷2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風險3、受理公司類客戶授信申請,對客戶基本條件進行初步審...

  • 檔案管理制度多篇

    檔案管理制度多篇

    檔案管理制度篇一一、分管檔案工作的局領導職責1、組織全局性的宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國檔案法》和上級關於檔案工作的各項方針政策的活動。2、關心檔案工作和檔案室的建設與發展,從人力、物力、財力上給予支...

  • 客戶管理制度(通用多篇)

    客戶管理制度(通用多篇)

    客戶管理制度篇一第一章:電話詢問服務標準1電話鈴聲響兩聲後,務必接聽電話;鈴響五聲後,應始終電人賠禮2接到電話,首先應當問好,報公司名稱“您好,天竺工坊”3打電話過程中應當常常用法基本的禮貌語言4接打電話過程中,應保持...

  • 檔案管理制度(多篇)

    檔案管理制度(多篇)

    檔案管理制度篇一爲了將公司檔案納入規範化管理,特制訂本制度。1、檔案管理內容:公司將規劃、方案、各級文件、內部規章制度、董事會、股東會及重要會議材料、人事資料、信用材料、合同、工資檔案、學習材料、發言材料...

  • 客戶管理制度通用多篇

    客戶管理制度通用多篇

    客戶管理制度範文:客戶服務部門管理制度篇一一、部門構架二、部門職責1)受理公司用戶的在線解答,熱線電話的處理,售前諮詢及售後服務支持2)本部門員工實現目標管理和績效考覈。對本部門員工實行在職輔導和業務培訓。並...