基層作風典型問題通報問題反思總結
基層作風典型問題通報問題反思總結
在此次中心關於基層作風典型問題通報會議中,我認真回顧自身在思想作風、學風、工作作風等方面的情況,認真對照,深刻剖析,發現我在窗口服務中存在以下幾點問題:1、工作紀律不強,工作作風不實,工作閒暇時間思想鬆懈,存在聊天、玩手機及吃零食等行爲;2、服務意識不強,工作熱情不高,不能及時主動詢問職工的需求併爲其解決辦理,對複雜業務存在畏難心理,工作積極性和主動性有待提高;3、綜合業務能力不夠過硬、還不能熟練地掌握與本職業務有關的基本理論和實操,辦事效率需要進一步提高,工作協調能力還需要進一步加強。
針對以上存在的問題,我決定明確改進措施及今後努力的方向,彌補思想上和工作上的不足。1、進一步改進工作作風,在崗時嚴格遵守中心的各項制度規定,嚴明工作紀律;2、增強服務意識,做到熱情服務、主動服務、周到服務;3、加強業務學習及自身素質,增強辦事能力,提高工作效率。
在今後的工作中,我願接受中心領導和各位同事的監督,正視自身的短板和不足,嚴格要求自己,塑造良好的服務形象,力求圓滿完成中心各項工作任務。
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