機場班組建設

目錄

第一篇：機場賓館“微笑”班組建設方案第二篇：昆明機場安檢軟實力建設班組建設經驗交流會側記第三篇：六大省機場建設第四篇：機場建設費和燃油附加費第五篇：平安機場建設專項行動方案更多相關範文

正文

第一篇：機場賓館“微笑”班組建設方案

機場賓館“微笑”班組建設方案

一、班組背景

班組是組織的基礎作業單元，是戰略落地的根本保障，是文化化育的基礎土壤，是人才培養的搖籃，是建設和諧企業的落腳點，是安全管理的前沿陣地……機場賓館作爲昌北機場唯一一所餐飲、住宿、會議爲一體涉外綜合性精品賓館，爲打造旅遊特色機場羣意義重大。改造後的機場賓館面貌煥然一新，爲更好地提升賓館服務品質，按照集團公司統一部署，空港公司領導高度重視，特召開專題會議，對機場賓館深入開展班組建設。

二、班組目標

通過班組建設，提升機場賓館服務質量的同時，加強員工協助意識，提升員工的工作積極性，以“管理規範、服務優質”爲主題，圍繞“四個創新” （觀念創新、制度創新、管理創新、服務創新）和“二項工程” （素質工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創新班組建設理念，重視發揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，着眼人本化，努力創建學習型班組，從而推進集團公司品牌化發展。

三、班組名稱：打造集團公司“微笑”班組

班組口號：打造金牌服務，演繹贛鄱風情。

班組願景：團結協作 勇於奉獻微笑迎賓。

班組目標：不斷提升自己，超越自己。

班組倡導四種意識：倡導安全服務保障的全員意識生產經營活動中的

效益意識流程過程中的管控節約意識分工協助下的團隊意識

四、組織機構及職責劃分

（一)組織機構：

爲確保創建活動的深入開展，機場賓館成立創建“微笑”班組活動領導小組，成員如下：

組長：徐薇

副組長：肖香各領班長

宣傳員：熊玉馨

監督員：肖建平

成員： 機場賓館全體成員

下設辦公室,辦公地點設在機場賓館綜合業務室。

(二)職責劃分：

創建活動實行統一協調、分工負責、獨立運行、集中評比的方法。綜合室是創建活動總的組織、監督、協調部門，前臺、客房、餐廳、超市爲具體負責實施部門。

班組組長職責：

副組長職責：

宣傳員職責：

監督員職責：

五、保障措施

(一)健全工作機制

綜合室作爲牽頭部門要加強組織協調。各部要從實際出發，建立健全創建活動的組織體系。要認真研究制定工作目標、實施方案、主要措施和考覈激勵機制，有重點、分步驟推進 “微笑”班組創建活動。

(二)落實工作責任

綜合室與各部要制定“微笑”班組創建活動的具體規劃，納入機場賓館月度、年度工作安排，擺上重要議事日程，明確領班責任，落實到具體人頭，切實抓好各項工作。細化考覈標準，每月進行一次考覈評價，每季度進行一次評比，實行動態管理，確保各項任務目標得到落實。

(三)確保各部門日常工作受控

一是各部要嚴格按照《“微笑班組”考覈細則》的要求，每月開展一次自查自改活動。二是各部要將創建活動與員工績效考覈工作緊密結合起來，對照《“微笑班組”考覈細則》每月進行一次檢查、考覈、兌現。三是各部和綜合室要嚴格按照規定的程序和要求運作，真實打分申報、驗收和推薦，認真填寫申報表和推薦表。對在創建過程中不能按上述要求運行的部門，將取消該班組“微笑”評比資格，扣罰各部效益工資。

(四)突出工作重點

要將各部領班隊伍建設作爲班組建設的關鍵環節來抓，發揮領班的核心作用。建立健全領班培養和使用機制，着力提升領班的業務指導、組織協調、溝通交流和開拓創新能力;加強對班組長工作的考覈，創新和完善激勵機制，不斷提高領班的整體素質和工作水平。要把優秀員工尤其是青年員工培養選拔爲領班，把優秀領班和班組骨幹培養成爲黨員，發揮黨員在班組建設中的先鋒模範作用。

(五)抓好宣傳總結

要注意發現新典型、總結新經驗、推廣新成果，加大對標杆班組、先進事件的宣傳力度，及時宣傳創建活動的開展情況和典型經驗，通過廣泛深入的宣傳，引導廣大員工積極參與到活動中來。將長期形成的班組建設經驗與尊重班組員工創新精神相結合，積極營造創建活動的良好氛圍，大力推進班組建設深入發展。

六、考覈辦法 “微笑”(示範、標杆)領班考覈

被評爲“微笑”示範班組的，領班成員人均獎勵100元，班長獎勵200元。 被評爲“微笑”標杆班組的，領班成員人均獎勵200元，班長獎勵300元。 以上獎金不兼得，得最高獎。

七、幾點要求

(一)加強宣傳、提高認識。採取各種行之有效的方式，大力宣傳創建活動的目的和意義，進一步提高思想認識，站在賓館長遠發展的高度，以高度的責任感和工作熱情切實抓好班組建設工作。

(二)加強領導、落實責任。綜合室、各部要在深刻領悟空港公司下達的文件精神，並結合本部門實際，認真制定工作計劃，明確領班領導，逐級落實責任，結合賓館班組建設的部署，切實抓好創建活動的各項工作。

(三)認真總結、及時申報。各部門每季度對創建工作情況進行一次總結，及時分析、查找存在的問題和不足，制定整改措施。按照賓館班組建設的要求，嚴格按照規定的時間進行申報和驗收，促進活動有計劃、有步驟的開展。

“微笑”班組建設通過 “和風寫意、和諧空港”業務技能練兵等活動;品牌標杆示範、獎懲激勵、監督檢查等專項行動，從而增強員工服務意識，規範舉止行爲，實現了“從以自我爲中心向以客戶需求爲中心”的轉變。我們還持續實施員工

關愛工程，積極開展“夏送涼爽”、“冬送溫暖”活動，爲員工解決婚嫁、孩子入學等方面的困難，並對困難職工以及患病職工進行走訪慰問，增強了員工的歸屬感。

“民以食爲天”，空港機場賓館是吸引旅客、樹立機場品牌的重要一環。空港公司將秉承“專業化經營、精細化管理、品牌化發展”的宗旨，不斷提高空港餐食的質量與口味，把美食、健康、快樂奉獻給社會，讓旅客體驗到更加舒適、順心的機場餐飲、住宿、會議一體服務，從而打造富有活力的旅遊特色機場羣，助推江西在中部地區崛起。

第二篇：昆明機場安檢軟實力建設班組建設經驗交流會側記

昆明機場安檢軟實力建設班組建設經驗交流會側記 軟實力建設暨班組建設經驗交流會現場

昆明機場安檢站加快軟實力建設的步伐，不斷加強安檢站班組建設，使軟實力建設和班組建設在安檢崗位上落地生根、開花結果。7月6日上午，昆明機場安檢站召開了“軟實力建設推進會暨班組建設經驗交流會”，旨在進一步統一員工對軟實力建設的認識，明確下一步工作任務。

會上，安檢現場各大隊領導就軟實力建設作了彙報，他們分別介紹了各大隊在班組建設中的經驗與成效。安檢一大隊非常重視班組安全教育，每天利用班前會、班後會時間，採取多樣化形式，組織各分隊學習安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；運用事故案例進行警示教育，組織分隊內部進行討論，使員工時刻繃緊安全這根弦。安檢二大隊每天進行班前班後講評工作，各分隊崗前進行集隊講評，明確任務及注意事項，併合理安排崗位，開啓安檢驗證系統；認真實施“7s”精細化管理，從大隊辦公室到普通安檢通道都營造一個優美舒適的工作環境。安檢三大隊領導對新到任的班組長進行一對一的幫帶，對班組長實行末位淘汰和考覈制度，以此形成一種競爭機制。安檢四大隊規範了員工的儀容儀表，營造乾淨整潔的環境，從外部形象上體現團隊的專業素質；大隊規定員工進入候機廳時一律按規定穿戴整齊，執勤過程中始終保持通道的乾淨整潔。行檢大隊要求黨員做到無任何事故、差錯及服務糾紛；黨員帶頭按各項規章制度規範化管理，杜絕違

規現象；黨員帶頭鑽研業務技能，爭做業務技能標兵，帶動員工共同提高業務技能水平。貨郵大隊力爭把班組建設成培養學習型員工的創新學校，在安全工作中推行安全管理閉合模式，對安全隱患進行徹底排查，使安檢工作邁上一個新的臺階。

昆明機場副總經理張軍壽就軟實力建設和班組建設提出了指導性意見。他說，昆明機場全面推進軟實力建設，是事關全局的發展性戰略任務。安檢站要立足自身的崗位實際，建設高標準、有特色的員工隊伍；班組建設中，要有超前的創新理念，獨特的文化氛圍，要促進現場工作的制度化、規範化，讓每名旅客都能真實感受到昆明機場安檢的文化氛圍。

據瞭解，雖然各大隊的經驗和做法各不相同，但他們對待工作的目標願望是一致的。大家一致認爲，空防安全的保障，硬實力是基礎，軟實力是決定因素；要保證持續安全，必須學會持續創新，不斷提高軟實力的強大動力，進一步優化班組建設方案，突顯安檢的全新姿態、精湛的安檢技術、獨特的文化內涵。通過交流，昆明機場安檢站進一步加深了隊室、班組之間的溝通了解，加強了班組建設中的合作與交流；加強了大隊之間、班組之間橫向、縱向的學習，爲各隊室和各班組在工作中的互幫互助打開了方便之門。在不久的將來，安檢現場一定會陸續打造出一支支品牌先進班組。

軟實力建設暨班組建設經驗交流會現場

昆明機場安檢站加快軟實力建設的步伐，不斷加強安檢站班組建設，使軟實力建設和班組建設在安檢崗位上落地生根、開花結果。7月6

日上午，昆明機場安檢站召開瞭“軟實力建設推進會暨班組建設經驗交流會”，旨在進一步統一員工對軟實力建設的認識，明確下一步工作任務。

會上，安檢現場各大隊領導就軟實力建設作瞭匯報，他們分別介紹瞭各大隊在班組建設中的經驗與成效。安檢一大隊非常重視班組安全教育，每天利用班前會、班後會時間，採取多樣化形式，組織各分隊學習安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；哂檬鹿拾咐M行警示教育，組織分隊內部進行討論，使員工時刻繃緊安全這根弦。安檢二大隊每天進行班前班後講評工作，各分隊崗前進行集隊講評，明確任務及註意事項，並合理安排崗位，開啟安檢驗證系統；認真實施“7s”精細化管理，從大隊辦公室到普通安檢通道都營造一個優美舒適的工作環境。安檢三大隊領導對新到任的班組長進行一對一的幫帶，對班組長實行末位淘汰和考覈制度，以此形成一種競爭機制。安檢四大隊規範瞭員工的儀容儀表，營造幹凈整潔的環境，從外部形象上體現團隊的專業素質；大隊規定員工進入候機廳時一律按規定穿戴整齊，執勤過程中始終保持通道的幹凈整潔。行檢大隊要求黨員做到無任何事故、差錯及服務糾紛；黨員帶頭按各項規章制度規範化管理，杜絕違規現象；黨員帶頭鉆研業務技能，爭做業務技能標兵，帶動員工共同提高業務技能水平。貨郵大隊力爭把班組建設成培養學習型員工的創新學校，在安全工作中推行安全管理閉合模式，對安全隱患進行徹底排查，使安檢工作邁上一個新的臺階。

昆明機場副總經理張軍壽就軟實力建設和班組建設提出瞭指導性意

見。他說，昆明機場全面推進軟實力建設，是事關全局的發展性戰略任務。安檢站要立足自身的崗位實際，建設高標準、有特色的員工隊伍；班組建設中，要有超前的創新理念，獨特的文化氛圍，要促進現場工作的制度化、規範化，讓每名旅客都能真實感受到昆明機場安檢的文化氛圍。

據瞭解，雖然各大隊的經驗和做法各不相同，但他們對待工作的目標願望是一致的。大傢一致認為，空防安全的保障，硬實力是基礎，軟實力是決定因素；要保證持續安全，必須學會持續創新，不斷提高軟實力的強大動力，進一步優化班組建設方案，突顯安檢的全新姿態、精湛的安檢技術、獨特的文化內涵。通過交流，昆明機場安檢站進一步加深瞭隊室、班組之間的溝通瞭解，加強瞭班組建設中的合作與交流；加強瞭大隊之間、班組之間橫向、縱向的學習，為各隊室和各班組在工作中的互幫互助打開瞭方便之門。在不久的將來，安檢現場一定會陸續打造出一支支品牌先進班組。

第三篇：六大省機場建設

六大省機場建設

浙江省：杭州蕭山國際機場、寧波櫟社國際機場、溫州龍灣國際機場、義烏機場、舟山普陀山機場、台州路橋機場、衢州民航站、紹興鑑湖直升機遊艇基地

江蘇省：南京祿口國際機場、無錫蘇南碩放國際機場、鹽城南洋國際機場、徐州觀音國際機場、常州奔牛機場、南通興東機場、連雲港白塔埠機場

山東省：濟南遙牆國際機場、青島流亭國際機場、煙臺萊山國際機場、威海國際機場、濰坊南苑機場、東營勝利機場、濟寧曲阜機場、臨沂機場

安徽省：合肥新橋國際機場、黃山屯溪國際機場、安慶天柱山機場、阜陽機場、九華山機場 湖北省：武漢天河國際機場、恩施許家坪機場、宜昌三峽機場、襄陽劉集機場、神農架機場、荊州沙市機場、

江西省：南昌昌北國際機場、贛州黃金機場、九江廬山機場、井岡山機場、景德鎮機場、宜春明月山機場

第四篇：機場建設費和燃油附加費

機場建設費爲50元。燃油附加費800公里以上爲120元，800公里以下是60元。——2014年最新公佈

第五篇：平安機場建設專項行動方案

“平安機場建設”專項行動方案 爲適應複雜嚴峻的社會治安形勢，認真落實中央關於深化“平安中國建設”的戰略要求，積極統籌民航系統各方面資源和力量，創建科學、高效、可靠的民用機場安防工作機制。爲全面提升機場治安防控和應對突發事件能力，維護良好的安全生產秩序，確保乘客安全出行，自2014年10月到2014年9月，常德桃花源機場將開展爲期一年的"平安機場建設"(來源說明好範 文網：)專項行動。

一、總體目標

通過開展“平安機場建設”專項行動進一步強化機場治安防控和空防安全基礎，力爭實現機場管控區域“六個不發生”的工作目標，即：不發生有組織有預謀的暴力恐怖事件；不發生個人極端暴力犯罪案件；不發生重大刑事案件和治安案件；不發生空防安全責任事件、事故；不發生內部員工嚴重違法犯罪事件；不發生重大羣體性事件等影響社會穩定的敏感性事件。

二、 組織領導

組 長：

副組長：

成 員：

領導小組辦公室設公司總經理辦公室，辦公室主任 （兼）

成員：

專項行動期間，定期召開例會，總結階段性工作，會商有關問題的整改措施，督促落實工作。

三、 時間安排

2014年10月、11月爲動員準備階段；2014年12

月至2014年9月爲具體實施階段。2014年10月進行評估總結。

四、 工作內容

（一） 航站樓公共區域治安防控。 航站樓公共區域是指航站樓出入口到隔離區之間（不含隔離區）的區域。對此區域的治安防控主要包括：在航站樓出入口，要組織公安民警、武警開展常規化巡邏執勤或崗位執勤，對進入航站樓的可疑人員進行詢問盤查；在航站樓內公共區域，機場公安機構要劃定聯防責任區並明確責任單位、工作內容和職責，開展行爲識別培訓，規範情況快速報告流程和處臵辦法；在安檢通道和到達航班旅客出口處等航站樓內公共區域重點部位細化規範安保措施，有效防止闖關、破壞和滋擾事件發生。

（二） 公共區域視頻監控

進一步完善視頻監控系統，實現航站樓公共區域和

其它重點部位（航站樓出入口、道路、停車場、道口、貨場等）視頻監控全覆蓋無盲區，圖像信息能儲存可備份，圖像質量清晰可辨。完善監控值班室，設臵專人進行視頻常守監視，值班人員一旦發現可疑人員或物品，應立即通知公安機場派出所派人趕赴現場進行處臵。

（三） 機場應急處突

進一步完善機場處臵突發事件機制，優化程序。公安機場派出所建立完備的現場處臵突發性事件的行動方案，完善武力制伏、自身防護等裝備設備，加快機場執法大隊建設，加強針對性訓練，提高應對能力，特別是對正在發生的危及人員生命的犯罪行爲，要果斷實施“穩、準、狠”打擊措施。在專項行動期間組織一次處臵突發事件的綜合演練，通過演練完善行動方案和機制，做到有效提升應急處臵能力。

（四） 企事業單位內保工作

嚴格落實《民航企事業單位內部治安保衛工作規定》，突出強化重點單位、重點崗位人員管理，對安保崗位人員、控制區域內員工建立嚴格完善的管理制度，確保“內部純”，杜絕內部員工發生嚴重違法犯罪和危及空防安全事件。對行李貨物裝卸搬運環節加大安保管理工作力度，一是安檢站對行李、貨物搬運人員實施進出控制區雙向安檢措施；二是安檢站重點加強對行李分揀區的視頻監控，確保發生情況及時處臵；三是空港貨運部完善管理工作責任制，在專項行動期

間，確保航空托運行李、貨物盜竊發案率爲零

（五） 安檢、護衛工作

安檢站以打造“優秀班組”爲抓手，推進安檢隊伍專業化建設，加強崗位職責教育，完善質量控制體系，堅決防止責任漏檢誤判事件和崗位違規違紀行爲。嚴禁片面追求服務而擅自降低安檢標準的行爲，嚴禁將服務考覈指標納入安檢績效考覈內容。空港貨運部嚴格落實貨物安檢申報清單制度，安檢站嚴格檢查貨物郵件（快件）收運過程中的隱匿、瞞報物品（特別是危險品）行爲。空港牽頭建立貨運安保違規事件覈查登記制度，對發生問題單位視情節依據有關規定一律按罰則上限處理，對多次發生違規事件的單位應加重予以處罰。機場保障部場務隊、公安機場派出所和安檢站監護隊要加強控制區圍界的巡查、管控，堅決防止翻越圍界、強闖道口等非法侵入控制區事件的發生。各駐場單位要落實特別措施，強化現場監控，重點做好所屬工作區域安全保衛和出入港人員及行李的安全檢查工作。

（六） 應對羣體性事件

常德機場保衛部牽頭建立羣體性事件預防處臵體系，重點做好工程建設期間機場維穩。加強流動人口管理，配合公安機場派出所，健全流動人員登記和跟蹤服務工作。加強租戶管理，建立租戶治安管理信息檔案。空港牽頭完善處臵航班延誤導致羣體性事件預案，出現苗頭要果斷決策、化解

矛盾、避免衝突。公安機場派出所要主動掌握航班延誤等動態情況，預判形勢，及時進行現場控制，防止局勢惡化。對於衝擊控制區、破壞服務設施，攻擊服務人員、霸機等暴力抗法、非法維權行爲，公安機場分局果斷出警、堅決執法，堅決防止由於公安處臵不力導致羣體性事件惡化、造成惡劣社會影響的事件發生。

二〇一四年十月三十日

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