菸草行業企業文化 責任

菸草行業作爲特殊的行業，其所有經營決策和經營行爲既要對國家負責，還必須對消費者乃至整個社會負責。在享受國家和社會賦予的生存環境和發展機遇的同時，以道德行爲和能力貢獻予以回報，並在回報中充分履行社會責任。這是國家和消費者利益的有效延伸，是企業成熟和進步的重要標誌，也是踐行“兩個維護”的必然要求。在承擔起社會責任的前提下，實現自身的經濟效益，在實現社會責任的同時，促進企業的生存和長遠發展，促進和諧社會建設。牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的行業共同價值觀、切實踐行“兩個維護”，是菸草行業和每一位菸草人的共同使命。踐行“兩個維護”推進發展，需要我們堅持不懈地做出方方面面的努力，其中之一就是認真履行好企業社會責任。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

查閱字典，“責任”的涵義是：份內應做的事情。菸草作爲一個優秀的企業公民，作爲高度負責任的國有企業， “創造效益、回報社會”既是義不容辭的責任，也是一貫的使命和追求，始終堅持以服務好市場、服務好零售客戶、服務好菸農爲己任，在創造良好的經濟效益和社會效益滴同時，也形成了自己的優秀企業文化。

“九層之臺，起於累土”， 從2005年起，菸草抓住國家局開展菸葉生產基礎設施建設的契機，因地制宜，邊探索邊實踐，爲不斷改善基層菸葉生產環境和提高生產水平創造條件，陸續建設水池（水窖）、溝渠、管網、新建或改造烤（晾）房等菸葉基礎設施項目和大型煙水配套工程，幫助菸農提高菸葉生產的科學技術，通過“走出去、請進來”的方式開展技術培訓和交流，菸葉原料基地建設集科研、試驗、示範、生產、現代菸草農業試點於一體，通過推廣烤煙漂浮育苗、集約化育苗、施用餅肥等技術，提高菸葉生產技術，穩步推進“以煙爲主、多業循環發展、促進農民共同富裕”的現代菸草農業試點建設，爲菸農致富和地方經濟發展作出行業應有的貢獻。

菸草作爲服務企業，服務態度、服務水平、服務質量都關係着菸草工作的大局。菸草局高度重視服務理念的建立，在捲菸營銷上，“不放棄每一個經營戶，不放鬆每一天銷售”，強化員工“講責任、講奉獻、講紀律”思想教育，用心服務，通過“延伸市場、延伸網絡、延伸服務”三個延伸營銷新思路，開展了“心服務”，“用心做事，帶着感情做事”，實現精準營銷、快速配送，大大提高服務質量和經營戶滿意度。

隨着經濟發展，菸草面對新形勢，加大打假力度，完善打假網絡體系、強化專賣隊伍建設，按照專賣網絡標準，構築以市菸草局稽查支隊爲中心、以基層隊（所）爲支撐、以公檢法等職能部門協作爲重點，市縣聯動、城鄉聯動，使專賣網絡覆蓋率達到100%。通過區域內市場監管、專項整治活動、經營網絡案件信息共享，構築了專賣打假的第一道防線；通過加強與周邊地區的協作，構築第二道打假防線；與相鄰等三省五市共同構建了打假網絡，實現聯合打假，有力地遏制了跨區域販假違法犯罪勢頭；以“端窩點、打源頭、破網絡”爲指導思想，把打擊運銷“三煙”網絡放在首位，做到查煙、抓人、撕網並舉，有力地保證了市場、社會的穩定。