論菸草商業企業文化建設(精選多篇)

第一篇：論菸草商業企業文化建設

培育菸草商業企業文化必須樹立和增強六種意識--論菸草商業企業文化建設

企業文化作爲改革和發展的強大推動器，企業管理走向成熟的標尺，職工思想和行爲的精神粘合劑，加強其建設的重要性與必要性已經越來越爲企業所認識。作爲菸草商業企業建設的重要組成部分，菸草商業企業文化建設的重點在哪裏？帶着這個課題，筆者深入菸草公司及捲菸零售那一世小說網 戶和菸農當中，進行了爲期半個多月的調查。調查發現，越來越多的企業領導和員工已經形成了這樣的共識：培育菸草商業企業文化，必須樹立和增強六種意識，即學習意識、危機意識、市場意識、質量意識、效率意識、服務意識，並以此統一員工的思想，規範員工的行爲，激勵員工實現奮鬥目標。

一、培育企業文化必須樹立和增強學習意識

越來越多的企業領導認識到,企業的生存和發展，與企業的核心競爭力密切相關，這就要求企業必須強化知識管理，更好地開發、利用和共享知識，從根本上提高企業的整體素質。大家認爲，爲了加深員工的學習意識，菸草商業企業要專門邀請專家進行專題講座，進行“上管理、上質量、上科技、上規模、上結構、上效益”的主題教育，強化職業技能培訓，開展崗位競賽和技能比武。總之，企業內的學習要經常開展，而且要在實踐中不斷探索制度化、實效化、全員化、習慣化的路子，努力建設學習型企業，使企業發展有源源不斷的精神動力和智力支持。

二、培育企業文化必須樹立和增強危機意識

大家普遍感到，目前，幾大跨國菸草公司的產品雖然沒有大規模進入中國市場，但其品牌的知名度已經很高；“特種菸草零售許可證”已經取消，幾大跨國菸草公司對中國市場的爭奪正全面加強；國家菸草局主導下的菸草企業重組和品牌整合推向縱深，國內菸草市場的競爭日益激烈。而企業之間的競爭，歸根到底是人的競爭。大家都談到，在企業文化建設的過程中，要消除員工當中“自以爲是、官商習氣、心氣浮躁、歸罪於外、僱傭思想、心理脆弱、侷限思考、被動行事、得過且過”的現象，培養起員工強烈的危機觀念，以及積極進取、敢於承擔責任、向困難挑戰的工作熱情和自立、自強的精神。培育企業文化，使其在生產、銷售、管理等各個部門發揮作用。企業文化建設，要紮實有效、求真務實地開展下去，使員工具備良好的職業道德和盡職盡責的心態，能做好本職工作，使企業在市場競爭中永立潮頭。

三、培育企業文化必須樹立和增強市場意識

大家普遍認爲，企業的領導幹部要以市場爲導向做好每一件事，處理好每一個環節，培育出能被廠家所接受的有競爭力的菸葉產品。菸葉生產要服從於廠方捲菸配方需要，要根據廠方批准或認可的技術方案，及時調主栽品種、育苗模式、施肥方案，改進烘烤方法，力求所收購的菸葉絕大部分進入廠方主料煙配方。爲調動和保持菸農的種煙積極性，在菸葉收購工作中，要逐步實施三項舉措：一是聘請菸農代表全過程監督驗質員。二是驗質人員不準攜帶通訊工具進入封閉式。三是把黨員和業務骨幹充實到收購一線，營造一個“公平、公開、公正”的收購環境。要構建個人與企業的利益共同體，加大科技興煙力度，使企業得到昇華，使員工與企業同呼吸共命運。

四、培育企業文化必須樹立和增強質量意識

大家意識到，企業文化培育要貫穿於生產經營的全過程，爲顧客提供高質量的產品，這是企業生存和發展的基礎。這就要求員工要有強烈的責任意識，保證產品的質量。菸葉生產要嚴格按規範化標準，以企業“種好煙、收好煙、供好煙、銷好煙”的生產經營方針，加大煙葉標準化生產配套體系建設和技術、人才投入，建立完善全面質量保證體系，不斷提高技術到位率，規範收購措施，不斷提高菸葉質量及其市場佔有率，爲企業發展提供保障。

五、培育企業文化必須樹立和增強效率意識

在很多人看來，企業文化是企業在各個發展時期精神面貌的一種集中體現。企業發展是速度與效益、數量與質量、規模與結構、投入與產出的統一。只有提高企業效率，減少費用支出，節約成本，提升品牌含金量，增強產品的價值，才能向科技要效益，向管理要效益，向品牌要效益，使管理逐步走向規範化、標準化、程序化，使企業百尺竿頭再進一步，再造企業文化。菸草商業企業要按照“少層次、短流程、扁平化”的要求進行網絡體系和業務流程的優化重組；建立健全現代物流體系，實現捲菸高效率、低成本的集中配送；推進服務技術手段革命，加快實施捲菸專賣營銷系統，逐步實行“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”；推動“四網合一”，建立健全菸葉收購流程等質量效率機制流程；加強專銷結合、三線聯動、快速辦案，爲客戶提供送貨、維權、諮詢等方面的瞬時服務，助其及時把握時機，提高效率，增加效益。

六、培育企業文化必須樹立和增強服務意識

調查表明，培養服務意識，推行優質服務，可以

從零開始 長生界 凡人修仙傳 斗羅大陸 鬥破蒼穹 刀鋒傳說

第二篇：淺談如何讓菸草商業企業文化建設落地開花

淺談如何讓菸草商業企業文化建設落地開花

當前，菸草商業企業的企業文化建設正在如火如荼地進行，不少企業已經把企業文化體系架構建設好了，也在一定範圍內一定程度上進行了宣傳貫徹，但是，如何讓企業文化落地開花，如何讓“虛”的文化產生“實”的效果，卻也讓不少企業的管理者頭疼。現在，企業的管理者們大多能充分認識到文化的重要性，也能設計出屬於企業的個性化文化，但是具體實施起來卻往往很困難。結合自己的工作實際，筆者認爲，要讓企業文化落地開花，關鍵要重視以下幾點：

一、發揮領導在企業文化建設中的重要作用。

領導在企業文化建設中具有舉足輕重的重要作用，爲此，領導應做到三點：重視、參與、表率。

領導重視企業文化，纔能有意識地培育企業文化，建設企業文化，而不是把企業文化作爲可有可無的“花瓶”或者任其發展。領導尤其是高層領導更要重視和參與企業文化建設，並在踐行企業文化方面作出表率。這裏特別要提到中層領導和基層領導，他們在企業文化的宣貫過程中扮演着承上啓下的角色。高層的決策，一般經由中層進行具體指派和分配，中層領導如何傳達、理解和執行企業文化，直接關係到廣大員工的行爲。對於廣大一線員工特別是大企業的員工來說，他們行爲仿效的對象主要來自於基層領導。所以一定要有相應的制度和措施，保證各層領導成爲踐行企業文化的表率。有着“全球第一ceo”稱號的傑克?韋爾奇強調，企業領導人對企業文化的傳播要親力親爲，要有力度。他認爲，每一個企業的領導人都必須是吹鼓手，謹小慎微和基於理性的支持是無濟於事的。以至於新來的員工經常會說，ge與衆不同的一點就是它不停地向員工灌輸強化自己的核心理念。沒有領導者的執行力，一切都是空談。企業的價值觀，從源頭上講，就是企業家的價值觀。只有領導者身體力行，堅持推進，使領導的觀念與職工的自覺踐行上下結合，融爲一體，企業文化建設才能開展起來。如果企業家本人對企業的核心價值觀都不能做到身體力行，堅持不懈的宣導，那麼又有什麼資格要求員工去信奉這所謂的核心價值觀，並將其行爲化呢？

二、要固化於制，要把企業文化的理念制度化。

制度化是企業文化落地的前奏，企業制度建設要以企業文化爲基礎。當組織開始制度化後，它就有了自己的生命力。菸草商業企業所有的規章制度、員工行爲規範、獎懲制度以及績效考覈等等，都要以企業文化特別是核心的價值觀爲出發點和依據，要用規章制度、員工行爲規範、獎懲制度以及績效考覈等等來體現企業文化，因爲所有員工的行爲一旦按照規章制度來做，那麼也就是在實踐着企業文化。企業文化的宣貫，絕對不是進行兩次就結束了，而是要結合企業文化，重新修訂企業的規章制度、行爲規範，對與企業精神，企業理念相違背的制度進行修訂。

以桂林菸草爲例，我們要求“讓我們的服務與桂林山水同美”，這個企業精神聽起來是句口號，那怎麼落地呢？怎麼讓“虛”的理念產生“實”效呢，我認爲，必然是要從員工行爲規範的細則入手，將每一個崗位的美的規範、美的服務方式制定出來，變成各個崗位必須遵守的規範，還要將“不美的”、“不良的”甚至違反職業道德的用語和行爲指出來，讓所有的員工有據可依，讓看得見的制度把虛無的理念形象化、具體化，企業文化如果只是寫在紙上，掛在嘴上，缺乏制度支持，只依靠人的素質和覺悟去執行，必然打折扣。

三、要內化於心。要加大宣傳力度，反覆宣傳，不厭其煩，無孔不入得開展宣貫工作。 公司將企業文化架構體系建立以後，應該抓住一切機會倡導這些價值觀。這不僅僅是開幾次動員大會、講幾次話、寫幾篇文章所能解決的，高層應該抓住一切機會，不厭其煩、堅持不懈地向員工、外界、媒體宣傳、解釋企業文化，並帶動中、基層領導形成用公司文化講話、做事、思考的習慣。據說，一條信息只有在管理者們重複7次之後員工纔會相信。

我們來看看世界頂級的大公司，企業文化做得最好的日本企業——松下公司是如何宣貫其企

業文化的：進入松下公司的人都要經過嚴格的篩選，然後由人事部門掌握開始進行“入社”教育。首先要誦讀、背誦松下宗旨、松下精神，學習松下幸之助的“語錄”，學唱松下公司之歌，參觀公司創業史展覽。爲了增強員工的適應性，也爲了使他們在工作中體驗松下精神，新員工往往被輪換分配到許多性質不同的崗位上工作，所有專業人員，都要從基層做起，每一個人至少有3個月時間在裝配線或零售店工作。

如果員工連企業文化的內容都不記得，連本崗位的體現企業精神和理念的規章制度都不熟悉，那還談什麼用企業文化的力量增強企業的競爭力呢，什麼叫內化於心，外化於形？就是要把企業文化的內容融入到員工的一言一行，一舉一動中，進而成爲自然而然的行爲模式，就好像人走路一樣，剛開始需要反覆實踐學習，不斷遇到挫折，但是到了1-2歲以後，不需要思考先出左腳還是先出右腳，而是把走路變成一種本能。因此，對菸草商業的企業文化的內容、規章制度、業務流程等等，都要熟爛於心，這樣才能取得實效，落到實處。這裏有個執行力的問題。

四、外化於形。只有當企業文化的理念變成了員工自發自覺的行爲，纔算是落地。

企業的所有行爲都要真正體現企業價值觀，否則就是“魂不附體”。比如，我們信奉“沒有完美的個人，只有完美的團隊”等價值理念，如何使我們企業中的每一位員工的行動都時時刻刻體現這些價值理念正是企業文化在行爲層面建設需要開展的工作。我們需要把這個價值理念細化爲員工的行爲規範，比如專賣人員的工作中，我們需要團隊合作，幾乎所有的工作都需要合作，那麼，我們就需要用制度和規範來細化，讓我們的員工在具體的實踐中、行動中自覺做到團隊合作。

五、搭建好企業文化宣傳的平臺，整合多種平臺進行宣貫。

藉助公司網站、公司內部刊物等等一切可以整合的資源，全方位多角度深層次地開展反覆的宣傳。要將公司內部的時事新聞、先進事蹟、典型人物、員工心聲、企業經營發展戰略及時傳達給每一位員工，增進員工之間以及員工與企業管理層之間的溝通和交流，提高企業的凝聚力和向心力。定期召開會議對公司企業文化建設情況進行階段性總結、組織策劃一些有利於企業文化宣傳的娛樂活動，比如：員工生日活動、企業生日活動、春遊、秋遊、演講比賽、模特大賽、職工運動會、座談會、歌唱比賽等豐富多彩的娛樂活動，豐富員工生活、關愛彼此、拉近心靈間距離、增強彼此間信任，從而構建一個和諧向上的集體。

六、要通過樹立先進，樹立標杆，通過講身邊真實的故事來增強宣傳效果。

要用身邊的典型來影響員工。對於離自己太遙遠的人和物，大家不會有什麼感覺，而身邊的先進或者典型卻能激發人們的鬥志，積極向他們看齊。一個年薪10萬的中國人可能對身價幾百個億的巴菲特沒感覺，但是也許他會跟年薪8萬的鄰居比較，或者是向年薪20萬的同事虛心學習。所以，我們可以通過表彰、報道一些踐行企業文化、發揚企業精神的模範員工，根據真人真事編寫一些企業文化故事集，來激發員工積極向上。

海爾總裁張瑞敏說，在確立企業的價值觀時，提出理念不算困難，困難的是讓人認同這些理念。爲什麼《聖經》能夠深入人心，靠的就是裏面一個個生動的故事。推廣某個理念，講故事可能是一種很好的方式。比如海爾有一次提出了一個“人人是人才”的口號，員工們反應冷淡，他們可能都在想，我又沒受過高等教育，我就是個小工人，是什麼人才？這時公司就把一位工人的技術革新成果以這位工人的名字命名了，企業文化中心又把這件事以故事的形式在工人中宣講，很快就在公司中掀起了一股技術革新的浪潮。

七、要充分利用各種宣貫平臺和載體，進行全方位的視覺傳播。

按照國家菸草專賣局vi識別系統的要求，做好企業文化掛圖，文化手冊和員工行爲規範，同時將企業的信箋、辦公用品、檯曆等等都作爲企業文化宣傳的平臺和載體，進行全方位的視覺傳播。將我們的行業理念、企業精神、企業目標、企業經營理念等內容抽象概念轉換爲具體符號，具有強烈的傳播力和感染力，很容易被我們的客戶和員工接受並記住。

最後一點，也是企業文化落地與否最關鍵的一點，很多企業沒能讓企業文化落地，根本原因就是缺乏執行力。偉人和庸人唯一的差別就是：庸人懂得道和術，可是沒有恆心和毅力去堅持執行，偉人之所以是偉人，不僅因爲他們懂得道與術，而且因爲他們無論遇到什麼艱難險阻，都能夠風雨無阻的堅持執行，這纔是可貴之處。就像唐僧，他之所以能夠做領導人，能夠取得西經成佛，就是因爲無論遇到什麼妖魔鬼怪，他最後總說一句話：“向西！”，並且他一直堅持。這就是——執行力。

總之，企業文化建設要想取得實效，需要領導重視，各級幹部員工堅決執行到位，持之以恆，方能落地開花。

第三篇：菸草行業企業文化建設

菸草行業企業文化建設之我見

引子：必須把企業文化建設放在很重要的位置抓緊抓好，真正發揮出文化力量的軟實力作用，使文化融入企業重組，成爲其“導航燈”，融入品牌發展，成爲其“助推器”，融入重組後的企業員工中，使其成爲和諧的“粘合劑”

――張保振副局長在2014年全國菸草工作會議上的講話。

張保振副局長一語道出了菸草行業企業文化建設的真諦，可謂一語中的，高屋建瓴。筆者根據多年的企業文化諮詢經驗，談談菸草行業企業文化建設的一些看法，與菸草行業的同仁們商討。

一、菸草行業企業文化建設着力解決的幾個問題

首先是文化核心定位問題。如圖：

其次是文化梳理、凝鍊問題

企業現有的文化概念是否清晰？如何確保企業文化體系具有科學性、準確性、實用性和前瞻性？員工對現有文化的認知度、認同度如何？爲什麼？如何形成使員工易於瞭解、易於傳播、易於執行的文化體系？

最後是文化深植問題

企業文化深入落實的關鍵在哪裏？爲什麼？核心理念如何讓員工深刻認知、主動認同、積極參與和自覺轉變？如何科學地培訓和輔導？現行的管理模式能否支撐期冀的文化，應該如何修正和整合？

菸草行業企業文化建設，要想做好，做出成效來，這三個問題是無法迴避的，是必須認真加以解決的。

三、菸草行業企業重組的“導航燈”――企業文化

導向包括價值導向與行爲導向。企業價值觀與企業精神，能夠爲企業提供具有長遠意義的、更大範圍的正確方向，爲企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的

菸草行業企業文化建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真學習貫徹黨的十六大，十(請你繼續關注本站：)六屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人爲本和全面協調、可持續發展的科學發展觀，認真貫徹落實《中國菸草企業文化建設綱要》，牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的行業共同價值觀，積極吸取、借鑑國內外企業文化建設的優秀成果，以愛國奉獻爲追求，以維護消費者利益爲己任，以人本管理爲核心，以學習創新爲動力，以和諧菸草爲目標，着眼於內強素質、外塑形象，立足於文化強企、服務社會、報效國家，努力建設符合中國特色社會主義先進文化前進方向、具有鮮明時代特徵和菸草特色的企業文化，打造中國菸草核心競爭力，爲菸草行業持續穩定協調健康發展作出新貢獻。

菸草企業文化建設的總體目標是：初步建立起適應行業改革與發展要求，體現維護國家利益和消費者利益，具有明顯行業特色的文化體系，在增強企業凝聚力、激發員工創造力、提高中國菸草核心競爭力，實現企業發展與員工發展和諧一致、企業文化優勢與競爭優勢和諧一致、企業效益與企業形象和諧一致上有新的發展、新的進步。

在菸草行業戰略調整中，企業重組已經成爲菸草企業面臨的重大課題，誰家的企業文化好，誰就有可能成爲“導航燈”。因此，企業文化建設已經擺在菸草企業的頭等大事。各菸草企業紛紛進行企業文化建設，就是一個很好的例證。

企業重組，文化融合是重中之重，如何成爲重組的主角？一看企業的文化是否強勢？二是看企業文化是否已經成體系？三看企業文化是否跟戰略、人力資源、品牌匹配？

只有已經成體系的企業文化，才能成爲強勢的企業文化，才能在重組中佔據主導地位。 只有跟戰略、人力資源、品牌匹配的企業文化，才能提升管理能力，提高管理績效，才能在重組中，佔據一席之地。

四、菸草行業品牌發展的“助推器”――企業文化

“樹立企業形象，一是要塑造好菸草產品形象，即爲客戶提供優質、可靠、安全、符合國家產品標準的菸草產品。二是要塑造好服務形象，加強行業自律和管理監督工作，爲客戶提供優質服務。三是要塑造好職工隊伍形象，努力培育一支適應社會主義市場經濟發展要求的“四有”職工隊伍。四是要塑造好企業環境形象，做到企業生產和生活環境整潔優美。五是要塑造好公共關係形象，擴大煙草行業在社會上的影響。六是要塑造好行業企業領導幹部形象。”（引用張保振副局長講話）

一種香菸要有個好牌子，在市場上叫得響、立得住，對所有香菸生產者來說是個大問題。香菸品牌，一方面與民族文化聯繫密切，另一方面又形成了煙文化特色。

在“白沙”品牌形象中，一直包含着兩個重要的文化元素：“鶴”與“井”。鶴是長壽、優雅、美好的象徵，代表着企業追求穩健、灑脫、從容、自信的生命狀態；“白沙”這個名字就取自悠久湖湘文化的標誌之一——享有“江南名泉”美譽的白沙古井。

爲弘揚民族精神，創立民族香菸品牌而研製的“中華”品牌，成爲全國十大馳名商標之一，保持有國煙的美譽。

將軍菸草集團把“將軍”這一稱謂作爲企業的名稱和產品的名稱，是值得稱道的。首先，“將軍”一詞，具有十分深厚的文化底蘊。文化是企業參與市場競爭的利器，具有十分深厚的文化底蘊的產品品牌，必然有極強的市場競爭力。其次，企業名稱和品牌名稱一致，便於傳播。

可見，菸草品牌，是多麼的重要！如何塑造菸草品牌，使之蘊含核心的理念，成爲馳名品牌？核心理念融入品牌，是必經之路！如何做到呢？請參照下圖：

五、菸草行業企業管理的“黏合劑”――企業文化

牢牢把握先進文化的前進方向，面向行業的改革與發展，把企業文化建設納入企業發展戰略中。必須把培育企業精神和價值觀作爲企業文化建設的核心，大力弘揚企業的愛國主義、集體主義、社會主義精神，牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的共同價值觀。必須注重經營理念的倡導，樹立與社會主義市場經濟相適應的經營宗旨、管理思想，努力建立完善的企業理念體系。必須加強制度建設，把企業文化的基本理念體現在各項規章制度中，轉化爲廣大幹部職工的自覺行爲。

始終堅持以人爲本，把尊重人、理解人、關心人、愛護人、培養人、合理使用人、全方位提高幹部職工整體素質作爲管理的主要內容。要通過世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、思想道德、理想信念教育，培養廣大幹部職工的使命感、責任感，增強企業的凝聚力和向心力。要用願景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人，全心全意依靠職工辦企業，充分調動、發揮職工的積極性和創造性。”(引用張保振副局長講話)

上述兩段話，道出了企業文化是企業管理的黏合劑。對於重組後的企業尤其重要。 企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。

上述文字，結合菸草專賣局張保振副局長的講話，談了企業文化建設要解決的幾個問題以及企業文化的凝聚、導向、激勵功能，不當之處，請批評。

第四篇：菸草企業文化建設演講稿

菸草企業文化建設演講稿

“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。”每當我聽到這首歌時,總有莫名的激動。看看過去、面對現在、思考將來，我奉獻過什麼?想了又想，我終於明白了，是企業在不知不覺中，給了我太多太多的東西，而我對企業的貢獻微乎其微，我將加倍用我的熱忱的來工作，來“維護國家利益、維護消費者的利益”。我曾經爲菸草行業的前途迷惘過，爲我自己今後的生計迷惘過，原因是中國面對世界菸草巨頭的入侵。國外的菸草巨頭比較成熟並有壓倒性的優勢，而我們還不完全具備和國外菸草公司抗衡的能力，中國菸草正經歷着重大轉折，行業的發展進入了新的歷史階段。形勢是嚴峻的，時間是寶貴的，中國菸草何去何從，正面臨着生死存亡的關頭。我猛然醒悟，我們只有奮起直追，苦練內功，提高產品質量，發展壯大我們的品牌，發展壯大我們的企業，我們才能生存。我認識到：我只有對我的工作充滿熱忱，才能將我的工作做好。人要是對工作沒有熱忱，整個工作就好比沒有靈魂，有如行屍走肉一般，工作質量和產品質量也就絕對不能得到保證。正是對工作充滿了熱忱，才使我對產品質量一絲不苟，才使我堅持在工作中從小事和細節做起。質量是企業的生命，沒有質量就沒有一切。當看到市場返回的那些不合格的產品時，我的內心發生了很大的震撼。要知道，現在傳媒這麼發達，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客是上帝不是口號，沒有維護好消費者的利益，消費者就不會再買我們的產品了，我們的企業也就成了“無源之水、無本之木”，面臨的只有兩個字——垮臺。國家的財政稅收得不到維護，我們的利益也就根本沒有保障，這是一個“一榮俱榮、一損俱損”的局面。所以，我全身心的關注產品質量。記得有一次，卷接機生產出來的煙支上面有皺紋，我馬上停機處理，因爲煙支雖然對吸食這個主要功能不影響，但它不是“零缺陷”產品，而我們要追求的是產品的完美。我經過仔細的分析，發現是接嘴機煙支接受鼓輪的吸風出了問題，我就及時會同相關人員修理設備，最後生產出了合格的煙支。正是對工作充滿了熱忱，我學會了智慧加勤奮，在工作中不斷創新，努力追求“優質、高效、低耗”。煙支水鬆紙長短在捲菸生產過程中是經常會遇到的問題，對於這麼一個老、大、難的問題，我們通常都是將不合格的煙支當作廢品處理，甚至停下機器來處理。對工作熱忱的我沒有放棄思考，沒有聽之任之，而是不斷的用智慧和勤奮去解決問題，我在水鬆紙入口用參照物的方法解決了這個問題，並將這個經驗方法告訴別人。說實在的，類似的小創新還很多，如：爲了品牌安全、不能給毛刷塗油，如何快速調整烙鐵等等，這些工作上的心得體會怎麼來的呢？——是熱忱！它鞭策激勵着我不斷追求“優質、高效和低耗”這個目標。

“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。”我用什麼奉獻給國家和消費者呢？作爲一名普通的輔助工，我不因爲自己身份的卑微和工作的平凡而自暴自棄，相反，我會以滿腔的熱忱，兢兢業業地幹好本職工作，爲總部的“優質、高效、低耗”這個目標做好服務，爲企業發展盡職盡責，爲國家的繁榮昌盛貢獻自己的光和熱。“兩個維護”不是空洞的口號，也不是生硬的文件，“兩個維護”是我們的目標，我們的宗旨，我們的理想。對我來說，實現“兩個維護”靠的是一腔熱忱，滿心真誠，我相信只要你、我、他以同樣的真誠，懷揣着國家利益，心裝着消費者利益，雲南菸草定會走向輝煌，中國菸草定會稱霸世界！明天的昭通捲菸廠定會更加美好!

我的回答是：“人都會犯錯。犯錯後，我建議你採取下面五個步驟：（1）要勇於承擔責任，不要麻醉自己；（2）要從錯誤中學習，以免以後再犯類似的錯誤；（3）經過了上面兩個步驟後，要原諒自己，不要讓自己永遠把這件事掛在心上，可以多找朋友或親人溝通，或者讓自己想想快樂的事情；（4）從失敗中增加自己的經驗和智慧，以便對自己的價值觀有正確的理解；（5）坦然地面對錯誤，甚至主動用它來幫助別人。”

成功者需要有足夠的勇氣來面對恐懼和困難。任何事業上的成就都不是輕易就可以取得的。一個人想要在工作中出類拔萃，就必須面對各種各樣的艱難險阻，必須正視事業上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現實，有勇氣迎接挑戰的人才能真正實現超越自我的目標，達到卓越的境界。

第五篇：淺析中國菸草企業文化及建設

淺析中國菸草企業文化及建設每個女孩都曾是無淚的天使，當遇到自己喜歡的男孩時，便會流淚一一，於是墜落凡間變爲女孩，所以，男孩一定不要辜負女孩，因爲女孩爲你放棄整個天堂。朋友,別哭,今夜我如曇花綻放在最美的瞬間凋謝,你的淚水也無法挽回我的枯萎~~~企業文化是企業的靈魂，是企業價值觀體系內涵及其外延的總和，一般說來包括精神文化、制度文化、行爲文化、物質文化四個層面。在實施具體的企業文化建設活動中，要正確理解和把握四個層面由深到淺、由內到外、互爲補充的整體關係，精神文化是企業文化建設的核心，它直接決定和影響制度文化的建設，制度文化影響行爲文化，而行爲文化又是企業物質文化建設的方式、手段和條件。近幾年，國家局明確提出要牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，強調構建和諧菸草，倡導和諧理念，培育和諧精神，必須高度重視和切實加強行業文化建設。國家局關於“兩個利益至上”以及構建和諧菸草框架的提出，全面囊括了中國菸草企業精神文化的核心價值理念，鮮明地指出了菸草企業今後一段時間建設企業文化的思路和方向，也使我們清晰地認識了菸草企業文化建設的精髓“兩個切實維護，構建和諧菸草。”從整體上研究，構成菸草企業文化方方面面的內容浩大精深，僅從菸草企業文化建設的四個層面進行拋磚引玉的探索和思考。

一、菸草企業的精神文化

精神文化是企業文化結構的核心層面，特別是企業精神文化中的核心價值觀，對於規範和制約企業生產經營活動、員工羣體意識和個性價值觀念具有強大的作用和指導意義。毋庸置喙，各地菸草企業經過近十幾年的發展，都在不同程度上成功解困，走上快速、科學、和諧發展的道路，除了國家局正確的戰略抉擇，提出“完善體制機制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平”行業主要任務等關鍵因素外，離不開各級菸草企業領導善於抓住機遇、真抓實幹、大膽革新，更得益於菸草企業文化的積極實踐和成功總結，特別是“兩個切實維護”共同價值觀的形成，它是菸草企業特殊的行業文化、時代使命、社會責任與中國菸草自上而下與時俱進、銳意進取、開拓創新的現代精神完美融合的結果。企業精神文化的提升，菸草核心價值觀的形成標誌着中國菸草企業正從“企業文化核心價值觀提煉階段”和“企業文化建設、優勢文化形成階段”過渡到“企業強勢文化顯現和推廣階段”。當前和今後很長一段時間內，菸草企業文化建設的工作重心是要以一定的組織形式、一定的方法模式和一定的行爲方式，將這套核心價值理念貫穿於菸草企業生產、經營、管理的全過程，貫穿於菸草全體幹部職工工作行爲的始終，通俗說，就是全面加強企業文化的執行力。

菸草企業精神文化形成後，“兩個切實維護”共同價值觀具有一定的文化包容性、延展性和傳承性，在菸草行業發展和各地菸草企業文化建設活動中，顯示出強大的振興功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能和導向功能。地方菸草企業文化建設並不是簡單意義上的模仿和照搬，而是將菸草企業精神文化與地方企業實際以及地域民俗、風情、地理、人口、經濟水平、消費習慣等因素有機結合，逐步形成了“菸草大文化、企業小特色”的格局。比如，廣東菸草提出“三年打基礎、五年見成效、八年大發展”的發展思路和建設菸草流通強省的目標，以及廣東博羅提出的“人才興煙，強智富局”重大舉措，都是中國菸草共同價值觀的逐級分解，更是圍繞菸草精神文化建設的一脈相承。

二、菸草企業的制度文化

企業制度文化由企業的法律形態、組織形態和管理形態組成，主要包括企業相關法律法規、經營制度、管理制度和績效分配製度等，就概念而言，企業的制度文化較爲客觀，容易理解。但如何建立健全科學、規範的企業制度體系，以此約束企業行爲，使得企業行爲富有

意義、效果和創造性，這是企業制度文化建設的重點與難題。認爲，人情味和合理性是企業制度文化建設永恆的方向，對於菸草企業的制度文化建設，這裏淺嘗輒止地講兩個方面：

一是菸草法律法規，菸草在中國實行專賣制度，《菸草專賣法》的第一條開宗明義地明確了立法目的，“爲實行菸草專賣管理，有計劃地組織菸草專賣品的生產和經營，提高菸草製品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入，制定本法。”這也決定了菸草專賣和菸草專營兩者之間的特殊關係，從“專銷結合，專賣爲捲菸銷售網絡建設保駕護航”到“加強內部專賣管理監督，規範捲菸經營行爲”，都以制度的形式調整了專賣和專營在不同時期的相互關係，這種調整也是菸草企業在新形勢下積極探索如何更好地實現行業核心價值觀的重要途徑。

二是菸草企業績效分配製度，這是涉及企業內部員工利益均衡的難點、熱點話題。近年來，菸草企業不斷推進人事、用工、分配製度改革，加強臨時性崗位工作人員的隊伍建設，提升員工隊伍的整體素質。國家局領導在2014年全國菸草工作會議上提出，“要認真總結勞動用工改革成功做法和經驗，依法規範勞動用工行爲，對聘用員工全面實行勞動合同制度，創造人才成長的良好機制和環境，維護職工合法權益。按照分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考覈、落實報酬的總體要求，深化用工分配製度改革。”因此，建立健全規範、合理的聘用工管理機制是菸草企業建設制度文化的重要組成部分，企業要堅持市場取向的勞動用工制度改革，着手實踐同崗同酬、多勞多得、績效掛鉤等勞資改革，積極穩妥地處理好企業內部各種關係和矛盾，發展和諧的勞動關係，推進菸草人事和諧穩定。

三、菸草企業的行爲文化

企業行爲文化是從企業員工行爲上反映出來的文化內涵和意義的總和，企業形象、企業風尚和企業禮儀是體現企業行爲文化的重要內容，這三個方面的內容通常是企業員工在企業生產經營活動中體現出來的，特別是一個企業的領導行爲和員工羣體行爲更能彰顯企業整體精神風貌和企業文明的程度。建設菸草行爲文化就是在“兩個切實維護，構建和諧菸草”精神文化指導下的員工行爲的高度統一和主動自覺。國家局黨組要求在全行業深入開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動，要求行業各級領導幹部要聯繫自己崗位實際，認真檢查對照在生產經營活動中是否真正體現了“兩個至上”的要求，在工作中是否嚴格要求自己，認真履行職責，嚴格執行紀律，確保政令暢通，爲建立責任菸草、誠信菸草、和諧菸草做出了應有努力。

在企業行爲文化建設中，企業形象是企業行爲的綜合反映和外部表徵，主要包括企業理念識別（mi）、企業行爲識別（bi）和企業視覺識別（vi）三個方面的內容，其中企業理念識別是企業形象的本質特徵，它是對外體現企業價值觀、企業管理、經營機制、行爲準則的綜合。隨着菸草企業文化建設的擴展，菸草企業加快了企業理念識別建設的步伐，進一步規範了和統一了各種理念識別的標識。比如：“心繫零售客戶，服務千家萬戶，滿意創造價值”是菸草商業企業的經營理念，在理念識別建設上，菸草商業企業將這一理念懸掛在公司大堂、營銷部、客戶服務中心、市場部和電話訂貨中心等各個部門，公司物流配送車車廂的兩側都塗漆“心繫零售客戶，服務千家萬戶，滿意創造價值”的文字標語，企業要求每一位營銷人員在自己的崗位上深刻領會和牢記公司的經營理念，並自覺踐行和傳播這一理念。

四、菸草企業的物質文化

物質文化是企業文化的基礎和載體，企業物質文化的概念不言而喻，就是從“企業物質”上反映出來的文化內涵的總和。企業物質文化的第一性是物質，第二性是文化，但物質文化決不是“物質”和“文化”的簡單累加，而是一種相互關係的物質依託和文化內涵。無疑，菸草企業物質文化少不了企業佈局、標誌性建築、設備設施、菸草專賣品，以及圍繞菸草專賣品生產經營活動所必需的物質條件、物質基礎和物質手段等等。強調的是菸草企業的員工是企業最大的物質財富，企業員工是企業的主體，是菸草企業文化建設的人力資源基礎，“以人爲本，增強企業凝聚力”是建設優秀的菸草企業文化的集中體現。所以，菸草企業着手建設物質文化，無論是企業生產、經營環境的改造，還是文化設備設施的完善等等，都應該多爲企業員工着想，要充分發揮企業工會、青年團、婦女組織的作用，積極開展有益於員工身心健康的文體活動，最大程度上營造企業內部和諧的氛圍，讓員工在一種人性化、相對自由的環境中充分發揮工作主觀能動性，爲企業創造出、更好、更加優秀的物質文化。

美國ibm的一位董事長說：一個組織與其他組織相比取得何等成就，主要決定於它的基本哲學、精神和內在動力。可見，優秀的企業文化具有強大的號召力、凝聚力和向心力，“兩個切實維護，構建和諧菸草”作爲菸草企業精神文化的核心，它是菸草領導人戰略把握“企業與國家、企業與社會、歷史與現實、願景與使命”的基礎上提煉出來的共同價值觀，應該在整個菸草行業內長期堅持並結合各地實際加以貫徹，而菸草企業的物質文化、行爲文化、制度文化是落實這一核心價值觀的體現和載體。同時，菸草企業文化的四個方面互爲影響、互爲補充、整體統一，它們共同構成了圍繞“兩個切實維護，構建和諧菸草”這一主題由外向內、由表層向深層延伸的文化網絡。建設菸草企業文化，唯有正確認識菸草企業文化建設的主旋律，釐清菸草企業文化四個方面的內容和相互關係，才能準確把握當前菸草企業文化建設的工作思路和工作任務，更好地發揮企業文化的優勢作用，推動菸草企業的做大、做強、做久、做出價值，早日躋身於世界菸草的前列。