關於對董事長講話的幾點思考
關於對董事長講話的幾點思考
通過對董事長講話精神的反覆學習和研究,根據您提出的幾個方面的問題,結合張掖實際,對公司目前的優勢、短板及下一步工作進行了思考,不妥之處,請您批評指正!
一、對公司競爭優勢的思考
對目前公司的經營情況來說,有以下幾方面的競爭優勢。
一是IT集中的優勢,首當其衝的是2I2C互聯網產品所體現出來的差異化競爭優勢,因其產品內容、運營方式有別於傳統業務和對手競品,一經推出就在市場上引起巨大反響,公司通過2I產品也贏得了用戶規模的快速擴張,提升了市場份額。
二是混改的優勢使公司整體生態優勢凸顯,輿論環境改善,形成良好口碑。
三是對創新業務的認識和能力有了快速的提高,目前市場對信息化建設的需求非常旺盛,從政府到企事業單位、從大型企業到小微企業,無不需要創新型業務對其運營的支撐,但對地處西北的張掖來說,經濟和技術欠發達,使得此市場較空白,從省分公司的戰略定位已經將創新型業務的快速突破給予了非常高的定位,因此抓住空白市場就贏得了競爭優勢。
四是對高質量發展的認識從書面落實到實際行動中,面對市場激烈的競爭,必須高度認識、理解互聯網化轉型的戰略意義,而不是粗放地通過員工低質量發展;必須通過信息化業務的集成充分滿足客戶需求、解決客戶痛點來作戰,而不是粗放地加入競爭對手掀起的價格戰;必須通過金融、權益的滲透拓展增加粘性,快速拓展突破形成競爭優勢。
五是對存量經營工作成立了專門的項目組,細化責任及舉措。
六是將“管理提升年”統一安排,探索並提出“2+4”抓落實,使員工工作積極性高漲,做到“人人有目標、件件有着落、事事有迴音”。
七是將T+6工作方法滲透到公司管理、執行的每一個環節,工作落實越來越到位,工作效率有了明顯改善。
二、對公司短板的思考
一是存量經營的手段、方法還需要不斷創新。通過存量經營項目組的運作,進行大數據分析,開展精細化維繫和保有。同時深度理解手網廳、王卡助手、權益的戰略意義,通過長期堅持不懈地滲透,利用這些產品和工具優勢,形成用戶自主維繫習慣,而不是粗放的被動回訪保有。
二是固網資源不足成爲融合業務發展的一大痛點。融合業務在目前市場上來說,是非常有效的“圈地擴張”的手段。分公司在目前乃至今後的發展中,必須在公衆市場進行全面的移移融合業務發力,通過任何場景下的“1拖N”帶動用戶規模的增長;在固移業務拓展方面採取雙向融合的辦法,從單固網和單移網兩個方面進攻:年底主攻現網單寬帶用戶的融合遷轉和資源覆蓋區域的體驗式營銷;明年創新方法,對資源到位區域的常駐移網用戶進行精準營銷。
三是創新業務集成能力較弱。營銷人員的創新業務綜合營銷能力不足,不能直搗客戶痛點精準營銷,並且政企生態圈薄弱。分公司目前已針對此問題重點進行人才培養、以戰代訓、案例學習、覆盤交流總結等,通過不斷的學習討論摸索出適合分公司創新業務發展的新路子。
四是萬點建設工作沒有取得實效。分公司將進一步解放思想,放大格局,使銷售型和信息型萬點相結合,通過銷售型萬點抓銷量,利用信息型萬點呼喚炮火。同時積極落實蜂行動上線工作,引導社會渠道招募發展人,起到輻射帶動作用。近期與保險公司、家居建材市場、少兒模特大賽等進行異業聯合,建點、發展同時進行,取得了初步的效果。下一步將細化合作模式,與權益支撐相結合達成長期合作共贏的目的。
五是以收入爲目標的網格考覈和激勵穿透力度還不夠。通過重新梳理優化營銷網格,對網格進行垂直管理、激勵穿透、市公司兜底,強化工作抓落實,確保一線人員多勞多得,避免大鍋飯現象。
六是移動網弱覆蓋的短板。明年將重點針對深度覆蓋不足的區域提質、擴容,對校園區域、高價值樓盤等重點區域深度覆蓋宏微結合,做到4G重點區域感知領先,差異化的開展場景化建設覆蓋,重點解決客戶網絡感知問題。
三、對創造新的競爭優勢的思考
一是在公衆市場線上線下一體化運營中優化激勵辦法、做實T+6,尤其是在輕成本拓展輕觸點方面利用互聯網思維創新,確保公衆業務穩定大盤格局。
二是政企市場以攻客情爲重點,打破目前政企事業單位政務外網制約業務拓展的侷限,建立自上而下的政企合作生態圈,撬動友商TOP排名客戶。在企業內部通過創新激勵考覈舉措、提升集成能力,使政企市場發力創造新的增長點。
三是創新項目組運作機制,有長期的、也有短期的項目組,有自上而下的、也有自下而上的項目組,通過項目組實施運作,充分調動前、後臺人員工作積極性,推動管理工作效率上臺階。
四、戰略戰術方面的思考
我們認爲公司戰略符合當前市場的發展實際,堅持公司戰略方向不動搖,創新手段方法,靈活調整戰術,上下同心,必有成果。
五、對明年發展和預算的思考
明年分公司將求真務實、真抓實幹,從存量保有提升、網格化營銷、政企市場全面發力三個方面深入落實
六、對員工執行力提升的思考.
一是加強員工教育,使全員理解公司戰略目標和工作安排,心通才能行動。二是目標責任到人,事事有人管、件件有人問。三是堅持做好網格化營銷,市公司穿透激勵,穿透目標責任的落實。四是利用互聯網思維,利用組建項目組的工作方法,評價激勵到位,前後臺聯動,提升團結作戰能力和執行力。
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