物業事件報告

事件報告

尊敬的廣大業主/住戶：

2020年8月11日晚上10點，物業公司接到熱心業主電話，7棟西梯206陽臺着火，接到火警電話物業公司負責人立即趕往現場，此時已有物業值班保安及一部分業主已經到達現場，由於着火點在206內側陽臺外人無法進入，7棟205房業主則站在自家陽臺參與協助滅火，而此事多虧有了205業主及時滅火才未造成嚴重損失，向您致敬！

由於7棟西梯一部分業主及時參與了滅火併及時報了火警，在消防部門到達現場時火勢已經撲滅。經過消防部門對着火源進行檢查後，初步判斷應該爲206房業主在外陽臺堆放的雜物受到高空拋擲的明火引起的火災，外陽臺燃燒物質有木架/紙皮/棕席等，着火點屬於業主封閉的區域。

爲了確保業主的安全，火勢處理完以後，物業公司第一時間通知了南方電網應急值班人員到達現場，物業電工配合南方電網工作人員關閉該業主家的電源。以防止發生電線短路而引起二次火災。同時聯繫了7棟206業主，聯繫後得知該業主不在本市。該業主及時通知了親戚到達現場查看情況。待該業主返回本市後，物業公司將會及時與其溝通，並要求其到轄區派出所做進一步的說明情況。

此事發生後，轄區居委會樑主任/街道綜治辦黃主任/街道辦人大張主任都及時趕往了現場瞭解情況，並對此事做出了重要指示，要求我們加大消防安全宣傳，提高居民消防安全意識。針對業主反應的消防車無法進入小區的情況，街道人大張主任答應將向有關部門反映情況。

結合這次事故的發生，物業公司再次提醒廣大業主，近期氣溫居高不下，很容易引發火災事故。經過消防部門的初步判斷本次火災應該是7棟6號房高空拋擲菸頭引起易燃物着火，我們要充分吸取教訓，請不要將未熄滅的菸頭隨處亂丟，萬一發生火災事故後果不堪設想。

爲了提高廣大業主消防安全意識，物業公司做出如下工作安排和安全提醒：

（1． 物業公司將會製作一些消防安全小常識，以圖片的形式在小區進行宣傳；

（2． 上門逐戶簽訂消防安全自查表，以引起廣大業主的重視；

（3． 物業也會加強消防技能培訓，檢查所有消防設施的使用情況，以防火災事故來臨時能夠及時應對。

（4． 提醒外圍停放車輛的車主，請勿佔用消防通道，特別是1期進出口，4期/5期南區域，車輛停放特別混亂，緊急情況消防車無法進入火場。將可能因違規停車而引發更大事故。

（5． 提醒廣大業主請不要在樓道/樓梯間/生活陽臺等區域堆放任何雜物，以免引發火災事故。

（6． 禁止高空隨意丟棄未熄滅的菸頭，管控好未成年小朋友，不要隨意玩火。

非常感謝今晚在現場協助滅火、及時報警的業主們。今晚火災事故也體現了7棟的業主鄰里關係和諧，大家都能夠相互關心守望相助，一方有難八方支援，這種齊心合力的團結互助精神值得我們小區其它樓棟業主學習和推廣。構建和諧社區，共創美好家園，離不開小區每一位業主的支持和參與。再次感謝業主們對我們物業公司管理工作的支持，我們將會一如既往地爲小區業主用心服務，繼續做好小區的各項管理工作，讓廣大業主放心。謝謝！

韶關市佳源物業服務有限公司

華泰花園物業管理處

2020年8月11日

抄送：工業中居委會/新華街道辦事處/芙蓉山派出所/