學院食堂工作考覈管理辦法
食堂工作考覈管理辦法
爲進一步加強食堂餐飲炊事工作的管理,使食堂工作人員更好地爲師生提供優質規範的服務,加強對食堂的監督檢查,提高服務質量,保證飲食安全,現依據《中華人民共和國食品安全法 》及學校規章制度制訂本辦法。具體辦法如下:
一、檢查考覈人員的組成:
伙食管理委員會由校後勤部門、學管部門、工會、學生會代表、教工代表等人員組成。
二、檢查範圍:伙食質量、服務質量、衛生標準、食堂管理及師生滿意率等。
三、監督考覈辦法
考覈實行百分制,部門考覈佔40%,學生夥管會考覈佔30%。教職工考覈佔30%。
1、日常考覈:日常考覈由總務處負責,每日對學院食堂菜餚質量、服務水平進行現場檢查,並針對存在的問題及時下達《限期整改通知書》,要求食堂在規定期限內落實整改、並及時反饋整改結果;統計彙總監督投訴電話反映的問題及處理情況;不定期抽查學院食堂的制度落實及管理情況。日常監督結果作爲月考覈評分的主要依據。
2、年中(年終)考覈:年中(年終)考覈工作由學院食堂監督考覈領導小組進行集會考覈打分,結合平時考覈計算得出年中(年終)考覈分數。考覈分數按平時考覈佔40%、學生夥管會考覈佔30%,教師考覈佔30%的比例計算食堂的綜合分數。
考覈分爲三個等級,90分以上爲優秀,80—89分爲良好,70—79分爲合格,70分以下爲不合格。
五、考覈問責
(1)發生輕微食物中毒(5人以下),認定爲當月考覈不合格。
(2)學生投訴達到 2起,認定爲當月考覈不合格。出現違反公平競爭、惡意競爭事件並造成不良影響的認定當月考覈不合格。
3、有以下情形之一的實行“一票否決”制:
(1)本年度經營中發生重大食品安全事故的。
(2)用電用氣發生較大安全事故的。
(3)員工與師生髮生衝突造成嚴重後果及較大影響。
(4)對不服從學院管理,屢教不改的實行一票否決。
(5)年度綜合考覈得分低於70分。
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