新形勢下企業離退休管理工作的創新路徑探索

新形勢下企業離退休管理工作的創新路徑探索

【摘要】企業離退休人員是企業和社會發展的貢獻者和奠基人，是國家和企業的功臣，是社會的寶貴財富，是維護改革、發展、穩定大局的重要因素。作爲國有企業離退休管理工作者，如何在離退休管理工作上有創新、有發展，從而保證在新形勢下更好地服務離退休人員至關重要。現階段，離退休管理服務工作的開展有着很大的進步，但是，在新時代、新形勢下，目前的離退休管理工作仍然存在很多不足，也有很大的發展空間。因此，在全面做好各項管理工作的同時，認真思考、統籌協調、深層次挖掘服務潛能，採用科學合理的方法處理新問題，充分發展新理念，利用互聯網+等新技術做好離退休服務工作是新形勢下對企業離退休管理工作的必然要求。本文對新形勢下離退休管理工作創新路徑等方面進行了深入分析和探討。

【關鍵詞】離退休管理工作創新路徑探索

引言

企業離退休職工的管理服務工作是一項紛繁複雜的羣衆性工作，有較強的政策性、廣泛的涉及面，離退休職工服務管理工作質量的好壞，關係到離退休職工能否安享晚年、家庭和睦，同時也關係着企業的穩定與發展。因此，對企業的離退休管理工作進行優化策略的設計，是目前企業離退休服務管理工作需要重點關注的方向。

1當前階段推行離退休服務管理機制面臨的主要問題。

1.1離退休管理工作的共性問題

目前，離退休服務管理工作較爲突出的問題主要包括以下幾個方面：一是現階段區域、行業、單位的不同，推行的離退休服務制度也存在一定的差異，這種客觀條件上的不一致，造成一些離退休職工的心理不平衡；二是由於離退休職工羣體數量不斷增大，加劇了管理服務的難度；三是離退休服務在日常工作中往往更重視物質方面的內容，忽視了離退休人員精神方面的需求。四是離退休管理及服務崗位人員年齡結構偏大，知識結構偏低，能力結構偏弱，人員結構斷層。

1.2離退休管理服務人員思想認識和業務能力不足

離退休服務工作是一項較爲複雜的工作，因此，在具體執行的過程中，必須得到專業人士的有效支持，纔可以爲離退休管理工作的執行提供足夠有利的基礎條件。但是，在現有的企業離退休管理工作過程中，一是離退休管理部門大多是從一線崗位上退下來年齡偏大，身體狀況較弱，文化層次不高的工作人員，而且對於員工的思想培訓和業務體系的建設存在嚴重不足，造成離退休管理工作機制的建設難以得到有效的優化；二是一些企業的管理工作者缺乏對離退休工作人員能力訴求的重視，很多培訓工作缺乏對經驗累積體系和能力提高的重視，這就使得很大一部分員工無法憑藉正規的培訓平臺實現思想認識的優化，難以爲離退休管理服務體系的建設提供理想的思想性基礎條件；三是在一些離退休管理工作的過程中，對於離退休人員訴求關注程度不足，造成離退休服務在具體工作的過程中，難以憑藉員工思想認識的有利條件實現對離退休管理的優化建設，難以爲離退休管理業務質量的改進提供支持。

1.3離退休管理服務工作的方式方法落後

目前離退休管理服務工作的方式方法還停留在傳統的模式上，離退休人員信息化管理工作嚴重滯後，信息管理系統沒有應用到離退休日常管理工作中，對離退休人員管理停留在粗放表格化管理狀態，出現離退休人員基本信息統計項目、內容與其檔案管理項目不規範等問題。這些導致了管理部門應該掌握的一些信息嚴重缺失，對離退休人員的管理工作不夠細緻深入。

2新形勢下離退休管理工作的創新路徑探索。

2.1強化認識，用心營造尊老敬老愛老的濃烈氛圍

一是牢固樹立離退休管理服務工作的發展觀。主動適應形勢的發展變化，纔會有不斷研究新情況、解決新問題的自覺性，纔會有不斷學習新知識、新方法、新經驗的進取心，從而不斷更新自己的觀念和思維方式，提高自己的認識水平和思維水平，解放思想，事實求是，開創性地做好離退休管理服務工作。二是牢固樹立大局觀念。大局事關企業事業的和諧發展，離退休管理服務工作要很好地服務於企業大局。這就要求我們必須牢固樹立大局觀念，只有這樣，纔會用大局高於一切的思想指導我們的行動，自覺地服務大局，維護大局，時刻不忘離退休管理服務工作是大局的一部分，按照企業在各個時期中心工作的要求想問題，辦事情，定方案，做決策，把工作紮實而有效地做好，從而使離退休管理服務工作與時俱進，真正服務於企業發展的大局。三是牢固樹立爲離退休老同志服務的觀念。爲老同志服務是我們離退休管理服務工作的主題和落腳點，這個服務，不僅包括生活上的關心照顧而且更包括政治上的關心愛護，精神上的安慰，特別是部分老同志已進入“雙高期”，加之改革不斷深化，新情況、新問題不斷涌現，更需要我們對他們多加關心、愛護和幫助。我們只有牢固樹立爲老年人服務的觀念，才能時刻不忘組織的重託，不斷強化對老同志的感情，滿腔熱情地關注他們的疾苦，把涉及老同志的每一件事情做細，做實，讓老同志滿意，讓組織領導放心。

2.2與時俱進，努力創新離退休管理服務方式

一是充分發揮離退休職工管理信息系統辦公平臺的作用，提高服務質量和便捷程度，使離退休人員信息管理系統達到分級聯網，數據接口安全、便捷，程序兼容性強，操作簡練，數據接收、報送程序簡單易懂，維護方便的程度。同時要加使用和培訓力度。離退休人員信息管理工作，涉及知識面廣、範圍大，具有動態調整和更新週期短等特點，要選用具有較高的文化素養、創新敬業精神和強烈的責任心的現代信息管理人才，以保證離退休職工管理信息系統工作適應新形勢下的發展需要。二是高效利用互聯網+，積極爲離退休職工服務搭建平臺。信息上採用互聯網+政務，利用政府、社區網格化管理平臺、離退休職工管理信息系統辦公平臺，做好人員信息的分級管理，按照年齡、性別、個人愛好、身體狀況等各方面的信息，實行動態管理。業務上採用互聯網+服務，開發專業的離退休服務APP，根據離退休人員的不同特徵，開展健康體檢、鰥寡孤獨照料、困難幫扶以及興趣愛好的引導，老年大學教學的選課、文體活動的參與、健康體檢的菜單、居家養老服務的選擇、老年人用餐服務都可以在離退休服務APP上一鍵式選擇，使離退休服務在有限的人力資源條件下，做好全方位的服務。

2.3高度重視，強化離退休職工各項待遇落實

一是把“兩項建設”貫穿離退休管理服務工作始終，在紮實落實政治待遇上下功夫。優化組織設置，健全工作制度，選好支部班子，創新活動方式，保障活動經費，引導離退休人員把組織教育和自我教育結合起來，保持老同志隊伍的和諧穩定，發揮老同志的模範帶頭作用。二是把“落實生活待遇”貫穿離退休管理服務工作始終，在提高管理服務質量上下功夫。進一步建立健全和完善落實離退休人員生活待遇的保障機制。確保離休人員的養老金、護理費、醫藥費、生活補貼、遺屬補助等按政策規定按時調整、按時足額發放，生活待遇落到實處。三是把“打造兩個陣地”貫穿離退休管理服務工作始終，在提升精神文化生活上下功夫。老年大學和離退休職工活動中心要加強自身管理，創新教學活動理論研究和教學手段，增強吸引力，使老年大學和老年活動中心成爲老同志的精神家園，不斷豐富老年人的精神文化生活。

2.4加強培訓，提高企業離退休管理隊伍建設水平。

首先，企業在處理具體的離退休管理工作的過程中，必須將團隊建設工作作爲一項重要的基礎性業務加以對待，使處於新時期企業離退休管理人員都可以在工作過程中實現自身的價值，並保證離退休隊伍的建設活動能夠更加完整的實現與團隊建設需求的精準適應，爲離退休管理業務體系價值的變現提供更加完整的支持。企業在處理具體的離退休管理體系建設工作的過程中，要加強對離退休管理機制價值的認識，對企業離退休管理模式要進行深入研究，以便企業的工作人員只能簡單的憑藉離退休平臺的建設方案進行離退休管理體系的設計處理，併爲離退休管理體系的成熟運作創造有利條件。在進行經費管理策略建設的過程中，離退休工作人員必須全面的加強對政策資源價值的關注，以此保證更多的經費管理體系可以在離退休管理團隊的成熟運行過程中實現自身的價值，併爲離退休管理業務機制作用的完整發揮提供更加充足的保障。一部分企業的工作人員在進行專職機構以及離退休管理隊伍建設的過程中，對於機構的人力資源配置基礎條件研究不夠深入，並沒有將離退休管理機制的建設作爲一項常規業務予以對待，導致新時期企業的經營性業務體系的運轉難以爲離退休管理平臺的建設提供足夠完整的保障，難以爲離退休管理業務體系價值的變現創造有利條件。

2.5搭建平臺，開展形式多樣的離退休文體活動

離退休職工的管理工作應該以物質條件爲基礎，開展形式多樣的精神娛樂活動，使離退休人員老有所爲。如，企業可以通過建設職工活動陣地，拓展娛樂活動的範圍。目前，離退休羣體人員較多，活動場所較少，因此，應合理選擇活動形式，拓展活動空間，提供圖書閱讀、繪畫書法、音樂舞蹈、健身等服務，保證基本活動設備齊全。除此之外，鼓勵職工參加老年大學也是豐富娛樂生活的重要途徑之一。老年大學是基於老年教育、文化養老需要而開展的教育機構。這種教育模式是新時期離退休職工豐富自身知識儲備、滿足學習需求的創新探索，可以有效提升離退休職工生活的幸福指數。與此同時，企業也可以通過舉辦文體活動，豐富離退休職工的文化生活。在舉辦活動的過程中，由企業負責資金保障，制定合理的活動計劃，定期設立活動主題，保證娛樂活動的多樣性。如，針對離退休羣體的特點，開展球類、書畫類比賽，進行花卉、鳥蟲鑑賞等活動。通過文體交流、競技活動，激發離退休職工活動參與的積極性，進一步拓寬娛樂活動的交流平臺。

結束語

綜上所述，在實際的離退休人員管理服務工作中，一是需要強化認識，做好準確的判斷和幫扶，使得老同志的困難能夠得到合理有效地處理；二是需要充分利用科技手段和互聯網技術，使離退休服務工作更加高效、精準；三是需要強化工作落實，使得離退休人員管理服務工作能夠落到實處；四是需要加大培訓力度，使離退休管理人員不斷提高工作能力和服務意識；五是需要不斷豐富離退休職工的文體活動，使離退休人員的幸福指數不斷提升。只有這樣才能夠做好離退休人員管理服務工作，才能真正起到“得人心、暖人心、穩人心”的作用。