公交巴士商城(麥香軒蛋糕坊)2019年工作總結及2020年工作謀劃
公交巴士商城(麥香軒蛋糕坊)2019年工作總結及2020年工作謀劃
2019年,公交巴士商城(麥香軒蛋糕坊)在總公司領導的關懷與幫助下,在各部室及各單位同仁的鼎力支持與協助下,較好的完成了各項工作及任務指標,現將巴士商城(麥香軒蛋糕坊)上半年經營指標完成情況及具體工作彙報如下:
一、經營指標完成情況
2019年1至10份實際完成情況:
巴士商城營業額:480979.84元,成本:412162.15元,利潤:68851.84元。
麥香軒蛋糕坊營業額:123254.93元,成本:90571.98元,利潤:32682.95元。
上述合計營業額: 604243.77元,成本: 502734.13元,利潤101534.79元。
預計2019年全年完成營業額725092.53元,實現利潤121841.75元。
二、主要工作及舉措
1、積極拓展商戶入駐,豐富店內產品。新增商戶5家,商戶總數53家;新增商品200餘種,商品種類累計達到3000餘種;
2、爲提高商城活躍度,建立了微信時段促銷羣,有針對性的開展商品促銷活動,並利用每日上下班、上下學早晚高峯時段堅持外賣創收。
3、今年5月份蛋糕坊劃轉巴士商城經營後,不斷提高蛋糕、麪包的製作工藝及品質,每日推出不同優惠活動吸引眼球,同時積極拓展外部市場,外聯美的房地產、機務段、零點幼兒園、新希望幼兒園等團購業務,增加營收;
4、在春節、中秋節期間店內員工少,工作量大的情況下,在保證發放總公司春節福利品的內部保障工作的同時,還積極聯繫外部大宗團購增收創效。在防暑降溫工作中,嚴格按照總公司要求,及時將總公司領導的關懷第一時間送到職工手中。
5、爲積極落實總公司“全員創效”思路及理念,巴士商城積極與公交駕校、大修廠和公交保養廠、公交旅遊公司、配餐中心等多家三產單位聯合協作,資源共享,實現了互利互惠;
6、深入總公司所屬各單位調研走訪,將各單位所需物品進行統一彙總整理,再到市場找尋合適供應商,現對廣告公司、信息中心、保養廠等公司供應辦公用品;
7、時刻維護企業大數據的增長,通過店內質優價廉的商品,通過策劃多種促銷活動,結合線上線下爲一體的宣傳銷售等形式,增加活躍了企業微信公衆號及“坐公交APP”的粉絲量及用戶量,助力企業大數據的增長及轉化變現;
三、存在的問題和不足
1、缺乏知名品牌的商品及商戶。
2、巴士商城商品庫存管理較爲混亂。
3、麥香軒蛋糕房蛋糕麪包製作人員缺乏專業技術培訓。
四、下步工作打算
2020年,巴士商城將緊緊圍繞總公司生產經營中心工作,積極踐行“一二三四”工作思路,努力開創巴士商城生產經營新局面:
一個基本,即內部職工保障工作。巴士商城做爲總公司職工福利發放點,集中採購質優價廉的福利商品,將好事辦好、好事落實,最大限度讓利於職工。
兩個側重。一是側重重大數據互聯網平臺發展,爲順應大數據信息時代發展要求,重新佈局線上平臺,將線下有限的空間與產品嫁接至線上無限的市場,藉助邯鄲巴士影響力,實現粉絲數據的商業開發;二是側重大客戶開發,積極對接黨政事業單位,積極推進集中配送模式,薄利多銷。
三個優化。一是優化內部管理體制,重新理順各項管理制度,拾漏補缺,各項工作建章立制,確保整體經營工作運行正常;二是優化產品結構,重新調整產品結構佈局,力爭市面常見品牌佔有率達50%以上;三是優化產品營銷策略,借鑑常見線上線下銷售策略,積極利用邯鄲巴士平臺進行平臺,轉被動營銷爲主動營銷,以線上銷售帶動線下銷售,再從線下體驗引爆線上便捷下單。
四個意識。一是服務意識,積極提升全員服務意識,秉承“顧客的需要就是我的需要”的服務理念,給顧客一種賓至如歸的感覺;二是責任意識,每一名職工都是巴士商城的一個主人,巴士商城就是我們的家,只有用心經營方可保證巴士商城健康發展;三是品牌意識,邯鄲公交做爲邯鄲市一道靚麗的城市名牌,巴士商城做爲旗下一個三產經營板塊,將是品牌爲生命,用心經營、用心打造,以質優價廉的產品回饋廣大顧客;四是經營意識,巴士商城的無論幹部還是職工,都要求具備敏銳的經營意識,甄選品類、合理定價、控制庫存、以質取勝,嚴格落實日清周算月結制度,根據實際經營情況調整營銷策略。
2020年,我們相信在總公司的正確領導與支持下、在全體幹部職工的共同努力下,巴士商城將會穩步健康發展。
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