關於落實優化服務營商環境工作的自查報告

通過認真學習領會市人力社保局下發的《關於市人力社保局領導同志帶隊集中督導檢查人力社保公共服務優化營商環境工作的方案》，結合本科室工作實際，現將自查情況彙報如下：

一、優化人力社保公共服務營商環境改革措施落實情況

（一）科室工作人員政策熟悉、宣傳解讀培訓到位。本科室業務政策較多，且紛繁複雜，科室工作人員認真學習職稱、崗位設置、職員制改革等相關業務政策，並緊密與工作融會貫通，且及時掌握和學習最新政策，並做好宣傳講解。

（二）在作風建設方面，我們嚴格按照上級有關規定執行，並且認真落實中央八項規定及其他文件規定要求，工作期間本科室工作人員服務態度良好、舉止文明規範、工作精力集中效率高，不存在上班時間玩手機、玩忽職守等現象。

（三）我們在辦理日常業務工作中，一切“以人爲本”，設身處地爲辦事人員着想，並結合政策文件要求，儘量簡化辦事手續，精簡各類證明材料，採取“一次性告知”的工作方式，儘量讓辦事人員縮短辦事時限，並積極利用網絡平臺、電話等方式提供服務，及時整理科室業務流程，日益規範業務辦理手續，一切向着“簡便、快捷、高效”的方向努力。

（四）積極推行政務公開，對於涉及到百千萬人才工程市級人選推薦、國務院特殊津貼人選推薦、年度職稱工作安排等重要文件通知，我們積極利用網絡平臺進行宣傳，並做好政策解讀。

二、存在的主要問題、整改措施

目前沒發現存在的問題，在以後的工作中及時發現問題，及時進行整改。

三、下一步工作安排

（一）繼續加強業務政策學習。

定期和不定期組織科室人員開展業務學習，強化政策學習的深度、廣度，並繼續做好政策宣傳解釋工作。

（二）繼續加強行風建設。

嚴格落實中央八項規定精神，強化科室紀律，並引導科室工作人員加強自身修養，提高精神境界，以崇高的理想服務羣衆，加強政風行風的自查和互相監督，及時提醒，及時整改。

（三）積極貫徹落實市委、市政府關於優化營商環境的工作部署，做好其他相關具體工作。