業務員考覈制度（多篇）

公司業務人員績效考覈制度 篇一

第一條 爲鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。

第二條 本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考覈公司業務部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。

第三條 本方案的實施對象爲公司業務部業務代表、業務經理、兼職業務人員。

第四條 底薪+績效工資+午餐補助+通訊補助+全勤獎，績效工資擬定標準 依職位不同爲500—1000元，績效工資按季度計算，完成績效考覈方案達標後全額發放，超額完 成後累計疊加，未達標者只發放底薪，未產生業務者只發放基本生活費用，連續2季度無業務發 生者不再擔任業務人員，由公司另行安排崗位。業務人員具體增加和扣減方法在公司例會上予以討 論後確定。

第五條 兼職業務人員項目佣金＝（合同總金額－軟硬件採購合同價－施工費－運雜費－客情費用 －質保押金）×30%，以上標準佣金是以淨利潤爲30％額度計算，其它淨利潤額度計算佣金方法爲累計疊加或遞減，

如淨利潤爲20％則佣金＝（合同總金額－軟硬件採購合同價－施工費－運雜費－客情費用－質保 押金）×20%，淨利潤爲40％則佣金＝（合同總金額－軟硬件採購合同價－施工費－運雜費－客 情費用－質保押金）×40％。

全職業務人員佣金＝上述計算方法算出的佣金—全職業務人員當月工資收入。 第六條 績效考覈權重評分報表：

業務部年終獎金的考覈細則： 獎勵目的：

鼓勵業務部員工認真工作，穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、完成全年銷售任務計劃後獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度爲1,000,000元 × 3% =50,000元。

2、獎金髮放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的業務部員工

3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

鑑於員工進入公司時間的長短不同，爲鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算；不足3個月的，每少1個月，遞減10%。

公司有權根據個人表現，在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。

4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間，均以當年1月1日起，至當年12月31 日止。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始覈算，春節前10天左右發放。

業務員的績效考覈方案 篇二

爲鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。

本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考覈公司各營銷人員，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。

一、營銷人員的底薪

公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。

底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定並實施，並作爲以後新進業務員的底薪標準。

二、業績考覈辦法

本業績考覈辦法分爲月度考覈、季度考覈和年度考覈三項。

（一）月度考覈

1、業務員月度業務指標的制定

業務員每個月都應該制定自己的業務計劃，根據公司本月的營銷目標，設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量，結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。

基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量，是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上，纔可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%，只能獲得80%的底薪。

2、業務員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度爲準，提成額度爲普通酒水產品進貨額度的1.5%，紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的，當月沒有提成。

3、基本業務指標量是指：開發新客戶的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的採購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算，所以業務員的提成也是在年底統一結算。

4、業務員開發的個人大宗購買，在完成基本業務指標量的前提下，也可以享受提成，提成額按照該客戶年度總消費額的 提成，統一年末結算。

5、一些不確定的變數

A業務員本月有已經達成意向的客戶，但尚未正式確定的

B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶，沒有精力開發其他新客戶的

C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的

針對以上情況，公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。

（二）季度考覈

1、季度考覈的目的

季度考覈是在月度考覈的基礎上，針對業務工作的特點而設立的。由於營銷工作很多時候不能明確的按月計算，爲了公平公正起見，也爲了更好的激勵營銷人員，充分發揮業務員的能力，所以季度考覈就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考覈期限。

2、季度考覈辦法

季度考覈主要是將季度內三個月份的基本指標加權，再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績，確定營銷人員的考覈成績。

3、季度考覈等級及獎懲

季度內三個月都完成基本指標的，評定爲合格。

季度內三個月有一個月未完成，但總體完成的，評定位合格。

季度內三個月有兩個月未完成，但總數完成的，評定爲合格。

季度內三個月都完成基本指標，並有1-2個月超額完成的，評定爲良好。

季度內三個月都未完成的，評定爲不合格。

季度內三個月都超額完成的，評定爲優秀。

公司對不合格營銷人員，將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下：

1、良好等級的營銷人員，獎勵

2、優秀等級的營銷人員，獎勵

3、根據具體的業務完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。

（三）年終考覈

年終考覈是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考覈主要是在季度考覈的基礎上，綜合本年度四個季度的考覈情況，結合營銷人員的其他表現，對營銷人員的工作作出一個綜合評分，以此作爲年終提成和獎勵的主要依據。

1、年終考覈的等級劃分

每個季度都評定爲合格的，年終評定爲合格。

一年內有1個季度爲良好或者優秀，其餘爲合格的，年終評定爲合格。

一年內有2個季度爲良好或者優秀， 其餘爲合格的，年終評定爲良好。

一年內有2-3個季度爲優秀，其餘爲良好的，年終評定爲優秀。

一年內有3個季度爲良好，其餘爲合格的，年終評定爲良好。

一年內4個季度都評定爲良好的`，年終評定爲優秀。

一年內4個季度都評定爲優秀的，年終評定爲“超級明星”

如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。

2、年終考覈的獎懲措施

A年終本年度提成全部兌現，每個月應得的提成額度累加。（也可以按季度發放）

B年終獎金與年終考覈等級掛鉤，等級高獎勵多。

（四）非營銷人員的業務提成

公司鼓勵員工爲公司多開發業務，非營銷人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業務開發工作，也可以獲得提成，提成額爲業務總金額的 。單筆單提，同時計入個人工作成績考覈。

以上考覈辦法既適用於單個業務員，也適用於對營銷小組的考覈（小組內部的具體考覈辦法和小組成員自己制定並報公司備案）。主要是針對基層的營銷工作而設立的，針對營銷領導層的考覈不在此列。

三、營銷工作開展的費用補貼

營銷人員開展營銷工作，必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員，一方面也可以在營銷人員底薪中體現，根據公司的實際情況，結合營銷工作開展的需要，參照同行的制度，制定業務工作開展的補貼額。

四、試用期營銷人員的薪資

營銷人員的試用期一般爲三個月，試用期營銷人員的底薪爲 ，試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的，轉爲正式員工。試用期表現優異的，可以提前轉正，並給予一定獎勵。

五、其他與考覈相關的事項

（一）營銷人員工作失誤的判定和措施

營銷人員在工作中由於自身的原因導致的業務流失、泄露商業祕密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要採取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有：

1、營銷人員自身原因還是公司原因？

2、業務流失量

3、損失程度

4、不良的社會影響和業內影響

從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見，並允許營銷人員有補救的機會。

出現失誤及時補救，儘快總結，避免再次出現同樣的問題。

（二）營銷人員作息考勤管理及其他

營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考覈的依據之一。

1、營銷人員休息時間的規定

根據國家法律法規和公司的實際情況，公司營銷人員每週可以休息一天，一般定在週日，如有特殊情況可予以調整。

2、出勤管理

每天在早上八點半以前到公司報到，下午五點半爲正常下班時間。下班之前需回公司報道，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明。對於沒有來公司報到且沒有說明者，予以處罰。

3、請假管理

營銷人員有事需請假，需提前向公司說明，並填寫請假單報總經理批覆，或者事後補辦請假手續。如不說明的，按曠營銷人員工處理，予以處罰。曠工超過3天/月，公司將予以解聘。

4、營銷會議制度

4.1 每天一次晨會，每天八點半到公司報到後即由營銷總負責人組織召開，簡單交流上一天的工作和當天的工作。

4.2 每月一次工作總結會，總結當月工作，覈定營銷業務的完成情況，制定下月計劃。

4.3 針對一些重要業務項目，可召開業務專題會，探討攻堅戰術。

5、營銷人員工作計劃及總結制度

每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，並提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批覆。

6、客戶信息彙總制度

營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬於公司所有，每一個營銷人員應將開發的客戶資料製成客戶資料表，以電子文本形式交公司備案。

公司業務人員績效考覈制度 篇三

一、考覈指標：

公司對銷售人員的考覈指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。

二、考覈頻次：

1、月度考覈，每月評分一次。

2、年度考覈，公司每半年覈算每一位銷售員年度考覈得分，即銷售員年度考覈得分=（銷售人員該年度6個月度考覈分之和）÷6。

3、每月8日前，將被考覈人員考覈表報送人事部。

三、考覈細則：

月度考覈得分=（日常工作考覈得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

四、銷售員日常工作考覈（百分制）：70%

1、客戶的管理方面（30分），出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項不得分。

（1）未完成每月的客戶開發維護計劃；

（2）客戶存在問題，銷售員未能及時解決；

（3）沒有嚴格執行公司銷售政策，缺乏對公司產品的瞭解；

（4）沒有很好的執行公司領導取得的訂單；

（5）客戶反饋表對銷售員工作不滿意；

（6）回款不及時；

2、銷售員管理方面（70分）

（1）週報（40分）：認真填寫《周工作彙報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

①上週工作總結（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；

②下週工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；

③客戶走訪情況（10分）：每週須走訪1家以上，並對走訪情況在週報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；

④跟單記錄（10分）：對於簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日後查詢；

（2）市場信息反饋（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；

（3）產品質量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；

（4）週轉車輛管理（5分）：銷售員須嚴格遵守公司《週轉車輛管理制度》。如發現違反《週轉車管理制度》中任何一項條款，該考覈分數全部扣除。

（5）內部培訓（10分）：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考覈。

注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

（六）考覈權限：

1、採取逐級考覈原則。

2、銷售員的考覈由主管評分，由人事部負責考覈彙總，業務經理初審，分管副總經理複審。

3、主管的考覈由公司業務經理評分，由人事部負責考覈彙總，分管銷售副總經理初審，總經理複審。

4、公司銷售主管以上人員的考覈由公司董事長（或授權人）考覈。