提升公共服務質量宣傳稿

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“hllongmin”爲你整理了這篇提升公共服務質量宣傳稿，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

公共服務質量新飛躍 羣衆幸福指數有“質感”

臨澤縣堅持把質量工作擺在服務經濟工作和提高羣衆滿意度的重要位置，以羣衆需求爲導向，聚焦11個重點公共服務領域，從企業和羣衆辦事的“堵點”“斷點”“痛點”“難點”中找準公共服務的短板差距，規劃引領、綜合施策、精細管理，推進公共服務提質增效，切實增強了縣域經濟高質量發展軟實力，羣衆的獲得感、幸福感、安全感得到明顯增強。省質量發展領導小組監測結果通報，張掖市全市（六縣區）公共服務質量總體滿意度爲76.59分，高於全省滿意度（70.38分）8個百分點。2020年9月由中共中央機關刊《求是》主管主辦的《小康》雜誌社聯合多個國家權威部門和專業機構，面向中國縣城或基層行政單位，開創“百縣榜單工程”，推出“2020中國最美鄉村百佳縣市”“2020中國最具幸福感百佳縣市”兩個榜單，臨澤縣取得“2020中國最具幸福感百佳縣市”榜單殊榮。

抓重點，部門聯動常態化。堅持把有效提升公共服務質量工作作爲加快推進“三縣”建設的重要保障，從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度，在推動工作上聚焦發力、持續用勁。建立重大問題縣質量發展領導小組專題研究、關鍵節點縣政府分管領導嚴格把關、具體事項質量領導小組成員單位牽頭、相關責任單位協調推進的工作機制，將居住環境、公共交通、基礎設施、醫療服務等11個重點公共服務領域39個突出問題統一梳理歸納，細化分解到各鎮及縣直30個部門單位，明確工作職責和推進措施的任務書、路線圖、時間表。各責任部門切實履行主體責任，嚴格執行“一週一調度，一旬一督查，一月一彙報”工作制度，對本單位公共服務領域存在的問題進行倒查，真正以集中整改的成效力促公共服務水平和質量的大提升。各責任單位堅持開門搞整改，通過政務熱線、行風監督、民主評議、民意調查等方式，主動向羣衆公開公共領域服務質量整改提升情況，以實實在在的成效取信於民，營造了良好的社會氛圍。對涉及行業、系統的突出問題協同配合、合力攻堅，對涉及多個部門單位的問題整合資源、統籌解決，全縣形成了以上率下、整體聯動、共同推進落實的工作格局。

疏堵點，公共服務優質化。深入推進“一網、一門、一次”改革，在縣政務大廳設置窗口76個，全縣36個部門單位740項服務事項集中入駐大廳辦理，基本實現了“進一扇門、辦所有事”。深化行政審批改革，分兩批取消證明事項153項，減少辦理要件506項，705項政務服務事項實現了“最多跑一次”辦結，555項實現5日內辦結。全縣99%的企業通過無紙全程電子化註冊登記辦理，企業開辦事項3天內就可辦結，提高了辦事效率。先後投資3400多萬元，打通了城區6條“斷頭路”，設置小區停車位3500個，路邊及人行道停車位660個，有效緩解了羣衆反映強烈的“斷頭路”多、出行不通暢、停車難等問題。研究制定《臨澤縣農村公路路長制工作方案》，建立覆蓋全縣農村公路的縣、鎮、村三級“路長”體系，採取“建養一體化”模式融資1.7億元，建設全縣“井”字型縣鄉交通要道中的一條20.4公里（臨平縣鄉公路）。進一步加快推進“廁所革命”,投資350萬，翻建或新建6座旅遊公廁，已累計建成了高標準水衝式廁所22座。將城市排水防澇設施建設納入2020年城市基礎設施建設計劃和“十四五”規劃,成立了防洪排澇應急搶險隊10支，組織施工隊對城區雨水口及排水管道進行清掏、疏通，進一步提升了城鄉環衛基礎設施承載服務能力，更好地滿足廣大羣衆日益增長的公共服務需求。

補斷點，公共服務均衡化。堅持問題導向，着力破解公共交通領域公交車發車時間間隔太長、交通線路規劃不合理，公共文體領域文化體育活動質量不高等突出問題，着力補齊影響羣衆生活質量的短板。將縣城城區運營的3條公交線路，由原來的上下班高峯時段運營改爲全天候運營。積極籌措資金130多萬元在縣城主要街道新建公交停靠亭38個，改善了公交候乘環境，極大地方便了市民出行。依託G30張掖丹霞互通立交等交通樞紐，構建城區、城鄉、對外的客運樞紐體系，在已開通運營3條公交線路的基礎上，全縣又新增城郊繞城公交線路一條，城區次支道路初步實現了公交全覆蓋。全力實施“政府買單、羣衆看戲”的文化惠民工程，組織開展“送戲下鄉”演出活動28場次，舉辦“百姓文化廣場演出”等文化惠民活動30多場次，全縣各鎮組織開展大型羣衆性文體活動40場次以上，各行政村平均開展羣衆性文體活動4場次以上。全縣累計建成村級綜合文化服務中心66個，農家書屋94個，初步形成了縣有“三館一中心”、鎮有綜合文化站、村有農家書屋、社有文化大院和文化示範戶的公共文化服務網絡。以創建全國全民運動健身模範縣爲契機，精心策劃舉辦了“中國棗鄉·魅力臨澤”旅遊文化藝術節、臨澤生態馬拉松賽、2020年中華垂釣大賽、甘肅省青少年科技體育航空航天航海模型教育競賽等具有影響力的品牌賽事活動，推動文化體育資源共建共享。

解痛點，公共服務精細化。針對羣衆反映的居住環境領域噪聲污染、空氣質量差，公共安全領域個人身份信息泄露，養老服務領域養老機構太少等問題，精準施策，分類整治，讓羣衆滿意。制訂實施《臨澤縣實施環境信訪“小微權力”清單化管理工作方案》，加大聯合執法力度，由公安、環保、文化、住建、城管等部門聯合開展執法活動，廣場舞大喇叭音量擾民、建築施工噪聲污染等問題整治成效明顯。以燃煤鍋爐、散煤管控、清潔化能源改造、揚塵污染防治爲重點，全力推動大氣防治措施落實。2020年全縣有效監測天數321天，優良天數282天，優良天數比例爲88.8%，同比上升4.3%，縣城空氣環境質量達到國家二級標準。強化行業規制,對公安、教育、金融、電信、醫療、快遞、房產等公民個人信息聚集部門,加強對從業人員的法制警示教育和職業道德教育,建立嚴格的內部保密制度,及時檢查監督客戶資料保存情況,嚴格控制獲取公民個人信息的範圍及方式，開展保密工作自查自糾，確保了公民個人身份信息安全。將養老機構建設納入“十四五”規劃，鼓勵支持益民殘疾人託養服務中心將空餘的80張牀位用於接納經濟困難老人入住，實施2箇中心敬老院改造提升項目，建成後將分別增加150張和210張養老牀位，能夠滿足入住養老需求，有效緩解了全縣養老機構牀位不足的問題。

克難點，公共服務高效化。人社、教育、衛生、民政等部門單位認真梳理就業服務領域、義務教育領域、社會保障領域方面存在的突出問題，對梳理出的重點突破事項公務網、微信公衆號等平臺上進行公示，立行立改，以整改落實的實際行動迴應羣衆關切和期盼。全面實施職業技能提升行動，認真開展技能培訓，2020年全縣共開展農村勞動力技能培訓43期1738人、開展職業技能提升培訓48期2016人、開展創業培訓14期708人。着力破解城鄉教育水平差別較大問題，積極創建全省智慧教育示範區，依託教育城域網全面推進中學校際間同步課堂、國小城鄉間互動課堂、節假日網絡名師課堂等“三個課堂”，通過“線上教師”“線上課堂”共享城鄉優質教育資源。 2020年全縣規模學校網絡改造已完成，中國小校內同步教學、城鄉專遞課堂和遠程互動教學已啓動實施，城鄉義務教育一體優質均衡發展。着力破解醫療報銷範圍窄、水平偏低問題，嚴格執行國家各項規定，將97種談判藥品納入藥品目錄並進行動態調整，城鄉居民參保享受到普通門診報銷、36種門診慢性特殊疾病報銷、住院報銷、大病保險報銷和醫療救助等五個方面的保障待遇，2020年城鄉居民門診慢性特殊疾病報銷比例達到70%；住院報銷比例達65.87%。(牛偉軍）