基層建議參加暑期培訓謹防四種陷阱
時值暑期,從中國小基礎課程突擊到外語等級考試補習,以及才藝類培訓等無所不有,而在招生廣告中大多寫着“名師”“外教”等字樣,其實不少培訓班存在課時縮水、隨意拼班、以“名師”“外教”作幌子、收取費用不透明等問題。針對課外培訓班引發的消費糾紛,基層建議,廣大家長、學生參加暑期培訓要仔細辨別,謹防四類陷阱。
一是謹防“虛假師資”陷阱。要了解培訓班是否經有關部門批准,特別要看清辦學許可證上規定的地點、範圍、內容是否與實際相符合,對教學方式、師資力量等綜合情況進行全面瞭解;注意查看和分辨廣告信息內容。最好到授課地點查看,對場地簡陋、教具不齊全的培訓班更應多留心,謹防其是假“名校”“名師”。
二是謹防“免費試聽”陷阱。有的培訓機構爲爭奪學員,以贈送資料、免費聽課爲名,套取市民信息,以先“試聽”再交費的方式來吸引家長和學生,可一旦交了全費,再對教學質量不滿意或孩子因故不能繼續參加學習要求退費時,辦學方則往往以已經試聽爲由拒絕退費。廣大家長、學生們要謹防這種“試聽”噱頭。
三是謹防“簽約保分”陷阱。“把孩子送過來,跟我們簽約,保證大學聯考的時候能夠增加100分!”這類“簽約保分”亂象隨處可見。家長和學生要注意瞭解培訓班以往的真實成績和師資力量,理性對待,切不可輕信培訓班的“保分”承諾。
四是謹防“不滿意則退款”陷阱。有的培訓機構對“不滿意則退款”的承諾多是敷衍塞責,要麼提各種條件,要麼在各個部門間“踢皮球”,拖到超出承諾範圍的時間,使消費者投訴無門。省消協提醒家長和學生,要詳細瞭解培訓班的教學時間、報名費、課時費、資料費以及退費等內容,並簽訂相關協議,特別要留意有關保護權益方面及退費條款,不給其可乘之機。
此外,家長和學生還要注意索要和查實有關憑證,保留證據。查看拿到的收費單據是否爲有效憑證,憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符,防止受騙。
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