行政管理畢業論文多篇

行政管理專業畢業論文 篇一

一；行政決策科學化與民主化內容體系

(1) 行政決策民主化的基本內涵

(2) 行政決策科學化的基本

(3) 行政決策民主化與科學化的辯證關係

二；珠海市行政決策的現狀分析

(1) 決策觀念有了轉變

(2) 決策制度逐步完善

(3) 決策輔助機構開始建立

(4)決策手段走向現代化

三；珠海市行政決策存在的問題與原因

(1)決策主體素質不高制約了決策民主化的擴展

(2)決策的程序環節不夠嚴謹，決策缺乏可行性論證

(3)決策易受某些利益集團影響而損傷了羣衆的利益

四；行政決策的科學化與民主化的必要性

(1) 是適應社會主義市場經濟的需要。

(2) 行政決策內容上的特性，決定必須實現行政決策的科學化與民主化。

(3) 是繼續推行我國政治體制改革的內在要求

(4)行政決策所代表的利益上的特徵，決定必須實現行政決策的科學化與民主化

五；完善行政決策科學化，民主化的建議與對策。

(1) 健全行政決策體制

(2) 提高行政決策者的整體素質

(3) 不斷創新現代化的決策方式，完善我國的行政決策程序

(4)建立健全民主，開發。有效的行政決策監督機制。

行政管理專業的畢業論文 篇二

【摘要】近些年，隨着我國教育改革的持續深入，行政管理逐漸受到高校的重視，卓越的執行力，是確保高校有序以及高效運行的基礎和前提。本文主要針對高校在行政管理中存在的問題進行分析和闡述，並且提出提升執行力的相關策略，希望給予我國高校以參考和借鑑。

【關鍵詞】高等院校；行政管理執行力；提升策略；研究

“執行力”來源於企業管理中，其已經成爲企業管理現代化的代表詞彙，近些年，“執行力”一詞逐漸應用於教育領域，“執行力”的概念爲：貫徹企業的戰略意圖，並且帶領員工有效完成企業既定目標的能力和本領。高校行政管理執行力的概念，可以從兩個角度進行界定：第一，從決策角度分析，執行力體現了高校貫徹國家既定政策方針，評估高校服務能力以及辦學實力的能力；第二，從管理者角度分析，執行力是行政管理人員在共同意願的帶領下，落實以及貫徹高校的工作部署、制度措施、戰略決策以及重要決議的能力，其貫徹與行政管理工作的全過程。

1.強化高校行政管理執行力的必要性和重要性

行政管理執行性的高低與高校健康發展具有直接關係，高校在發展以及運行當中，一定要具有快速以及持久發展的基礎，因此，這對管理的要求也更高。高校領導一定要具有超前的預測能力，並且針對發展機遇做出相應的調整方案，但是合理的調整方案不一定可以保證高校的健康發展，只有充分落實方案，才能確保高校的穩定前進。想要實現方案的充分貫徹和落實，需要執行層具有較強的執行能力。在方案執行中，高校各個部門以及相關管理人員的具體職責不同，要求相關管理人員履行自身職責，並且做到各個部門的有效配合。提高執行能力的主要核心是管理人員可以最大限度、最快速以及最好的貫徹高校既定方案，並且在新形勢下，加強管理建設的創新與改革。

2.當前高校行政管理執行力存在的主要問題

2.1工作效率低、服務意識強

一些高校行政管理人員工作態度不積極、不認真，導致高校制定的相關政策難以有效落實，一些高校領導或者管理人員在工作中，不重視工作的準確性，對待工作缺乏責任心和緊張感。同時，管理人員自身能力缺陷，工作難以有序開展，結果與目標相去甚遠。

2.2制度缺乏嚴肅性

我國高校開展各項工作的標準和制度缺乏嚴肅性，在具體執行中，領導和基層人員沒有充分落實相關制度，領導互相推諉、管理人員應付了事，制度只是掛在牆上、停在嘴上、寫在紙上，形同擺設、趨於形式。由於制度和標準是衡量管理人員能力和態度和標尺，如果失去執行力，就降低了制度的公信力和嚴肅性。

2.3部門與組織之間缺乏有效合作

組織結構是高校實現發展目標的關鍵系統，科學的組織體系可以爲高校實現戰略目標提供保障。但是當前，我國高校管理組織設置不科學，職能重複交叉、分工不明確，組織結構在設置的過程中沒有嚴格地遵循高效、制衡及精簡的原則進行。因此便使得管理信息無法在各個部門之間快速地傳遞，一旦出現任何問題，學校各個部門與領導之間便會出現相互扯皮推諉的狀況，沒有合作精神以及團隊意識，同時也造成工作效率低下以及資源浪費的狀況。

3.提升高校行政管理執行力的相關策略

3.1充分認識其必要性以及重要性

想要促使高校良好以及持久的發展，決策層一定要充分利用發展的機遇，科學制定發展戰略，爲高校順利發展提供戰略保障。執行力是充分落實高校發展戰略的基礎和前提，雖然不同管理人員、不同部門以及不同職責所需要的執行力也不相同，但是執行力最重要的體現，是行政管理人員最大限度、最快速以及更好的完成高校所制定的長遠性以及戰略性發展目標。因此，新形勢下，高校一定要充分認識行政管理執行力的必要性以及重要性，制定科學合理的管理制度，推動行政管理向標準化以及規範化發展，促使高校依法行政、依法治理，實現高校的健康發展。

3.2建立並完善決策機制

行政管理的關鍵環節是決策，同時其也是開展各項管理的前提條件與基礎，一個科學明智的決策可以爲高校的未來發展指明方向。高校想要獲得一個健康穩定的發展，就根據實際情況爲不同部門與層級制定科學的目標。而高校在實施各項決策時需要一定的執行力，執行力的高低能夠在很大程度上影響各項決策的有效實施。除此之外，高校在制定決策的過程中要實行民主化及科學化要求，對當前社會的實際需求進行充分地瞭解及掌握，並且根據自身優勢與特點來制定一個科學合理的政策方針。決策要堅持民主集中、以人爲本的原則，保障全校師生的合法權利，通過研究調查，進一步完善決策程序和方案，建立科學的決策評估體系。

3.3建立以及健全管理機制

高校想要能夠充分實現決策效果，就需要對行政管理人員進行約束及激勵，主要方式便是建立一系列的制度和標準。行政管理執行力的關鍵流程是運營流程、戰略流程及人員流程。其中人員流程是三者中最重要的因素，其主要任務包括以下幾點：第一，高校要針對管理人員開展準確而深入的評估；第二，將高校運營和發展與管理人員進行充分聯繫；第三，高校要提供人才培養平臺。高校在制定管理流程的過程中，要做到步驟清晰、主題突出以及目標明確，將操作性、合理性以及科學性充分結合，並且在執行方面要將靈活性和嚴肅性充分結合。在實行流程的時候，要將相關的制度和規章融入其中，並且建立與執行力適應的、行之有效的管理機制。制度要做到執行到位、獎罰分明、權責清晰、任務明確以及內容清晰，尊重每個管理人員的差異，不斷完善激勵和評價系統。

3.4構建科學合理的監督機制

科學合理的監督機制有助於高校準確傳達各項制度政策，同時還有利於師生與領導關係的和諧發展。高校在建立健全監督機制的過程中需要不斷地加強制度建設和法制建設，對現有的制度進行分解及細化，並且要確保監督網絡的系統化以及全面化，跟進管理各項目標。除此之外，高校在落實每項任務時，需要嚴格根據時間節點來對計劃的具體實施情況進行監督，查找實際執行狀況與計劃之間存在的差距與問題，並採取有針對性的措施來對高校的各項管理工作進行協調。高校還要建立相關的監督機制，以此來充分地發揮出檢查部門的各項職能，並貫徹到管理的相關環節。高校在崗位聘用及設置、幹部管理、辦學思路、重要決策以及發展規劃等政策在擬定之前，要由教代會評議和討論。幹部領導要通過定期述職，對其進行評議、監督以及考覈。

3.5強化管理人員的職業能力

高校相關組織或者部門要提高人員的執行能力，當前，我國高校在選聘管理人員的過程中，基本要求碩士學歷，但是學歷與能力並沒有直接關係，高校在選擇管理人員的時候，要考慮其綜合能力，其中主要包括執行能力、應變能力、突發事件處理能力、協調組織能力、寫作能力以及表達能力等，管理人員一定要熟悉和掌握相關管理方法、管理技術和管理知識，並且把握執行原則，同時，管理人員還要具備一定的敬業精神、責任感以及紀律性意識。高校要定期開辦職業化培訓班，提高管理人員的實踐水平和管理理論。結語總而言之，影響高校行政管理執行力的因素很多，因此，高校領導以及管理人員要提高對執行力的認識，並且在工作中端正態度，不斷創新和完善工作方法，高校還要加強管理人員團隊建設，加強監督管理機制，將執行力當做高校日常管理工作來抓。

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行政管理專業的畢業論文 篇三

農業部下面的部門基本覆蓋了農業生產發展和新農村建設的各個方面，其行政管理職能也呈多樣化發展，主要包含有：農業市場宏觀調控管理、農業生產發展政策制定、農業市場經濟監管以及農村公共服務等，這些職能部門共同建設出了地方與中央農業行政管理相結合的系統化、差異化、規範化的農村行政管理體系。

一、我國農業行政管理體制的改革成效

（一）擴大管理範圍

經過體制的改革後，國家制定了新的農村發展戰略，加強城鄉一體化建設，以服務業爲市場導向，注重農業與工業的協調發展，促進新農村的建設。所以，當前的農業行政管理體制的管理範圍不僅農業市場經濟提供優越的環境，還包含了產業化經營、機械自動化生產以及生態環境和諧發展等多個方面。

（二）改善管理理念

在我國的農業行政管理體制改革中，國家明確提出了要明確相關職能、權力與責任相匹配、職能運作要協調統一，這也促使了我國農業行政管理體制建設逐漸往多元化、市場化、開放化的方向發展。

二、我國農業公共政策的實施

我國在進行農業行政管理體制改革的過程中，制定和實施了許多的農業政策，而這些政策的落實以及應用有效程度都需要經過相關數據反饋和審覈才能評定。要想促進農業的發展和新農村的建設，就要將理論與實踐相結合。而只有落實了政策，才能進行有效的行政管理。並探究在實際的應用過程中，相關政策出現的矛盾和問題，然後制定出合理的解決措施。下面是利用層次分析法對我國某地區農業政策應用效果的評價指標體系進行的相關研究探討（如表1）：

表中：X1是指經濟繁榮、X2是指生活提高、X3是指生態文明；Y1代表農用機械總動力、Y2代表農業總產值、Y3代表鄉村水電站個數指標、Y4代表農村用電量、Y5代表農民家庭固定資產數、Y6代表人均糧食擁有量指標、Y7代表有效灌溉面積、Y8代表化肥施用量、Y9代表水資源總量指標[3]。

從表中可以看出，對農業政策影響最大的是農用機械總動力，然後依次是人均糧食擁有量指標、農業總產值以及鄉村水電站個數指標等。所以我國農業政策的主要發展方向應該是加強農業基礎設施的建設，促進農業生產總值的提高，在推動農村經濟發展和提高生活水平的基礎上，加大農業生態文明的建設力度。

三、我國農業行政管理體制存在的問題

（一）農業調控方式有限

我國農業行政管理體制的調控方式相較於傳統的行政管理體制已經得到了很大程度的進步，但是仍然存在一定的缺陷，主要體現在兩個方面：第一，調控手段有限。目前國家採取的農業調控手段主要分爲經濟手段、行政手段和法律手段三種。其中，最先應用的就是行政手段，其作爲傳統調控手段的延續，缺乏對市場結構和市場實際需求變化的綜合分析，早已經不適應農業市場經濟發展的需要；而目前我國採用最多的是利用經濟手段來進行農業發展的調控，並且在市場應用中取得了良好的成效，但是有時候由於市場失靈，導致經濟手段失效，無法正常的進行調控；而法律手段由於法律體系建設還不夠完善，所以需要綜合其他手段共同使用，法律調控方式的不足，也導致行政管理信息缺乏真實性、可靠性，使得行政管理措施更多地是依據人爲主觀判斷而執行。第二，調控範圍有限。過去我國農業行政管理體制改革的主要目標就是發展農業生產、保障農產品資源的充足供給，使得我國農業發展調控範圍主要侷限在生產能力這一方面，而在農產品生產質量、農業生產經營模式以及生態平衡等方面缺乏合理的調控措施，使得我國農業行政管理體制不能滿足農業生產產業化、可持續化、標準化的發展要求。

（二）行政管理機構設置不合理

1、目前我國農業行政管理體制在職能的劃分上仍然具有傳統職能劃分的特點，就是依據不同等級、不同時節、不同內容將職能進行了具體明確的劃分，但是國家只注意到職能的全面性，而沒有注重職能的系統性和綜合性。這種被分割的細化職能管理，使得不同職能的人員都只在乎自身的職責和利益，出現了問題互相推諉，有利益可言就向佔爲己有，這樣不僅會降低農業行政管理的綜合效率，而且可能會在農業行政管理體制中形成管理真空區，導致有關企業能夠壟斷農業市場，而限制了市場經濟的平衡持續發展。

2、地方政府與中央在農業行政管理機構的設置上存在很嚴重的同構化現象，這種模式單一化、等級層次清晰化的農業行政管理體制結構，沒有綜合考慮地方的實際情況，缺乏差異化發展，無法推進地區特色農業以及主導產業的發展建設，也不利於農業市場經濟結構的調整，同時，對農產品品牌效益和生產示範基地的建設也有很大的影響。農業高效化、產業化生產需要依賴良好的自然條件和優越的環境資源，所以，國家要因地制宜的建設地區農業行政管理機構，才能綜合提升農業發展的經濟效益和社會效益。

3、我國農業行政管理職能過分的干預農業市場經濟的資源分配，利用行政手段強制性的進行市場調控，既破壞了世界貿易組織的市場調控規則，又無法進行資源科學合理的有效配置，已經無法滿足農業產業化生產、可持續化發展、標準化建設的要求。

4、我國農業行政管理體制分爲決策層、中間層和執行層，而執行層作爲基層組織在我國農業行政管理體系中力量過於薄弱。我國農業行政管理體系的基層目前處於沒人員、沒資源、沒自主思維的局面，不僅執行效果不理想，而且無法爲農業市場提供貿易環境和公共服務體系。

（三）農業行政管理法制建設不完善

在我國農業行政管理中，不論是農業生產的羣衆，還是執法的行政管理人員，對法律的建設和利用都比較模糊。行政管理人員自身較差的執法態度加上羣衆淡薄的法律意識，降低了法律在農業行政管理過程中的權威性、有效性和指導性，使得許多農業發展政策和行政管理措施都無法落實到位。由於法律建設不夠完善，導致在農業行政管理體制中，出現了任人唯親、利益趨勢的管理模式，極大程度上降低了工作的效率和質量；而且部分官員違反了相關法律規定，利用自身的職權來謀取額外的利益，不僅影響了農業行政管理法制體系的建設，而且破壞了社會穩定和諧的發展。

（四）農業中介組織發育滯後

隨着社會經濟的全球化發展，我國目前的小農分散經營模式陷入了生產規模小、生產效率低、市場競爭力弱的局面，遠遠不能滿足農業生產國際化、標準化、產業化的發展需求。而且，在信息如此發達的時代，國家對農業發展的技術指導和公共服務建設，都不能及時快速的在農民團體中得到響應，這主要是由於農業中介組織發育滯後而造成的，使得政府、農戶與市場三者之間缺乏有效的溝通渠道和實現路徑。這樣既不利於國內農業市場快速、合理的發展建設，也降低了我國農業國際市場競爭的能力。

四、我國農業行政管理體制的創新措施

（一）增強市場服務職能

我國農業行政管理體制的創新措施，首先就是要加強行政職能對農業的基礎服務意識，其主要分爲服務硬件水平和服務軟件水平。提升農業服務硬件水平就是指，大力推動農業基礎設施的建設，在我國較偏僻、經濟較落後的地區增添更多的投資項目，包括道路、電網、供水等，解決當地農民最基本的衣食住行問題；而提高農業服務軟件水平則是指，加強農民生產技術的培訓，加大農業科學技術的研究和推廣力度，給農民提供適當的補貼政策和信貸政策，促使我國農業向集約化、產業化、科學化、國際化快速發展。

（二）增強市場調控職能

農業生產十分依賴自然條件和環境資源，這也在一定程度上提高了市場調控的不穩定性。而市場調控失靈最主要的原因還是信息共享程度不夠，國家不能準確的掌握市場的動態變化，而農民也不能對國家採取的措施和政策做出及時的響應，導致農業行政管理職能工作效率低下。所以，我國農業行政管理體系要綜合行政手段、經濟手段和法律手段來加大對農業市場的調控力度，促進信息科學性、準確性、時效性的系統建設，提供公正、公開、公平的市場環境，制定集約化、產業化、差異化的農業政策，來確保整個農業市場穩定、快速的發展。

（三）合理規劃權力配置

在我國農業行政管理體制中要明確崗位職能，保證權責一致。行政權力和行政職責是手段和目標的關係，行政職責就是確立工作發展的方向和目標；而行政權力就是實現其目標而具有的控制協調手段。隨着社會體制的不斷改革，以及經濟全球化的趨勢，使得我國行政管理結構從金字塔型逐步轉變爲扁平型。所以，要注重農業體制中基層組織的建設，要爲基層組織提供更多的權利的扶持力度，這樣才能充分的調動基層組織的積極性，更好的發揮基層組織具有的信息優勢和結構優勢，及時有效的實施國家政策和指導方針，提高國家的市場宏觀調控能力。

（四）加強行政管理法制建設

加強我國農業行政管理體系法制的建設，要確保三個基本要求：第一，是明確職責要求。農業行政管理人員要熟練掌握自身具有的行政權力，不能逾越自身權利範圍行使職能，也不能將權利和責任分開，要努力的運用自身的職能完善農業行政管理體系，促進農業的發展；第二，遵紀守法。不僅是行使的對象受到法律的約束，而且行使人員自身也要嚴於律己，不能明知故犯，利用手中的權利謀取私利，破壞市場結構，損壞農民利益；第三，加大懲罰力度。對於利用不合理手段壟斷行業、哄擡價格的企業要進行打壓，對侵犯國家法律法規的現象要嚴懲不貸，確保農業市場穩定、健康的發展。

（五）加強信息化建設

我國農業行政管理體制加強信息化建設，主要是利用先進的計算機技術和互聯網技術，建設全面化、系統化、智能化、時效化、科學化的信息系統，來完善農業行政管理體制的建設，實現行政組織機構能夠及時、準確、有效完成農業服務和行政協調管理。同時，要建立與農民互動的反饋機制，確保信息的共享程度、傳播速度、執行力度更加高效。

五、結語

我國農業行政管理體制經歷了許多次的改革和完善，已經逐漸趨於成熟，但是要實現農業生產國際化、產業化、標準化的目標，還需要進一步的改革，完善農業行政管理市場職能，合理規劃權利配置，增強市場調控能力，加強信息化建設，構建政府、農民、市場一體化的建設，確保農業市場穩定、快速的發展。

行政管理畢業論文 篇四

一、中小企業行政管理人員特徵

中小企業行政管理人員的工作主要是對企業業務流程的輔助，行政崗位一般是爲企業研發、生產及銷售等工作提供服務的崗位，行政人員不能直接產生經濟效益，所以很多中小企業對行政人員不是很重視。

但是行政人員在大型外企是具有較強專業性的崗位，行政人員工作好壞直接影響着企業工作的順利完成。中小企業行政管理崗位與企業其他崗位工作有着比較大的差異，一是中小企業爲了節約成本，精減人員，造成行政人員臨時性的團隊合作工作比較多，在工作繁忙的時候，一般是調用大部分人來完成某項工作，這樣就使得行政管理人員在團隊中的表現難度，增加績效管理難度；二是行政管理人員工作缺乏計劃性，突發性的工作比較多，行政管理人員不能像生產部門員工一樣，按照計劃來開展工作，在工作的時候，會出現很多臨時性的工作，工作呈現出比較大的動態性，影響行政管理人員的績效考覈；三是行政管理人員工作難以量化，成果不顯著，難以考覈行政管理人員工作情況。

二、中小企業行政管理人員實施績效管理的重要性

行政部門在企業中發揮着不可忽視的作用，中小企業對行政管理人員實施績效管理是非常重要的。中小企業對行政管理人員進行績效管理，可以對行政管理人員的行政能力及個人能力進行績效考覈，從而提高中小企業行政管理人員工作積極性，使得企業行政管理人員更加努力的工作，爲企業創造更多地價值。

對中小企業行政管理人員進行績效管理，可以增強行政人員的服務意識，提高執行人員的執行力，增強個人能力，有利於中小企業對行政管理人員的綜合化管理，有利於企業長遠發展。

三、中小企業行政管理人員績效管理問題研究

（一）對績效管理認知不深

現階段很多中小企業將行政管理人員的績效管理簡單地理解爲績效考覈，績效管理包括了績效與管理兩方面，績效管理是對企業人員的績效進行績效考覈的過程及人員進行管理，很多中小企業將績效管理與績效考覈的概念混淆，績效考覈只是績效管理的一部分。

另一方面，中小企業對行政管理人員績效管理不夠重視，缺乏對行政管理人員的績效管理，造成了中小企業行政管理人員績效管理比較少，沒有取得比較好的成效。

（二）績效考覈制度不夠科學全面

中小企業普遍對行政管理人員的工作缺乏重視，對行政管理人員的績效考覈制度不夠科學全面。我國大部分中小企業對行政管理人員進行績效考覈的時候，沒有比較科學完善的考覈標準，對行政管理人員的考覈流於形式，不能對行政管理人員的專業素質及個人能力進行比較科學的測評。現階段我國中小企業對行政管理人員的考覈主要是互相測評或是自我評價，考覈的主要是遲到、曠工、任務完成量等問題，這種考覈方式的準確性與真實性難以評估，不能知道行政管理人員真正的工作情況。

中小企業對行政管理人員缺乏科學全面的績效考覈制度嚴重製約了行政管理人員績效管理，降低了行政管理人員的工作效率。

（三）缺乏有效的績效溝通

中小企業對行政管理人員進行績效考覈，考覈之後會宣佈績效考覈結果，這種模式是不能認爲是績效溝通的。績效溝通是同事之間及上級與下級之間就工作的進展、目標及出現的問題進行溝通，進而完成工作任務，並對員工考覈結果進行確認溝通，只有這種溝通才可以算是完整有效的績效溝通，而一般的中小企業往往是績效考覈，公佈考覈結果，沒有對行政管理人員工作中出現的問題及個人工作狀態進行溝通，不會去分析績效考覈結果，沒有找出行政管理人員績效考覈表現較好及較差員工進行分析，不能及時解決行政管理人員工作中出現的問題，影響行政管理人員績效管理。

（四）崗位設置不完善

行政人員工作性質與其他崗位存在比較大的區別，這就造成了行政人員按照職務進入相應的管理崗位之後，對同一職務的工作部分等級，不像技術人員需要公平競聘，不同等級的技術人員薪酬會有影響，這種等級制度使得技術人員不斷競爭獲得更高的等級，從而得到更高的工資。相對來說，行政人員工作比較寬鬆，競爭不大，使得行政管理人員工作缺乏動力，不能有效的監督激勵行政管理人員努力工作。

另一方面，行政管理崗位升遷較小，行政管理人員常年在一個職位，這就會消磨行政管理人員的工作激情，影響行政管理人員績效管理。

四、優化中小企業行政管理人員績效管理的策略

（一）提高績效管理認知

對於中小企業而言，提高對績效管理認知是優化行政人員績效管理的重要基礎。增強企業領導對績效管理認知，區分績效考覈與績效管理，明確兩者之間的區別與聯繫，這樣有利於提高中小企業行政管理人員績效管理，績效管理是對行政人員進行績效考覈整個過程的管理，包括績效和管理兩個部分的內容，績效考覈是對企業行政人員進行個人能力與專業技能考覈的一種方式。

針對中小企業員工對績效管理認知不全面的現象，可以考慮聘請專業人員對績效考覈與績效管理進行專業系統的講解，使得中小企業全體員工對績效管理有比較正確的認知。

明確績效管理的實際含義是中小企業開展行政人員績效管理工作的重要前提，明白績效管理是企業對行政人員各個部分執行能力考覈的管理，優化管理模式，提高中小企業的管理水平。

（二）完善績效管理制度

中小企業應該完善行政管理人員績效管理制度，建立科學有效的績效管理制度，對中小企業行政管理人員績效管理全過程進行測評及約束，預測行政管理人員績效管理中可能會出現的問題，對一些經常出現的績效管理問題進行明文規定，對行政管理人員的績效考覈方式、資料等管理及績效考覈的監督部分進行規定，在績效考覈的過程中，嚴格按照績效管理的規章制度辦事，對於行政管理人員績效管理制度應該做出相應的規定。

另一方面，爲了完善行政人員績效管理，應該建立監督管理組織，觀察與監督行政管理人員績效管理全過程，主要是監督管理行政人員協調、執行及團結等能力，確保績效考覈結果的準確性與真實性，從而完善對行政管理人員的績效管理，提高行政管理人員的績效考覈質量。

（三）增強持續有效績效溝通

持續有效的績效溝通是指領導與員工共同工作，分享相關信息過程，也就是分享工作進展情況、可能存在的問題、相應的解決策略及管理者幫助員工的做法，持續有效的績效溝通具有很多方式，可以採用定期面談、書面報告、團隊諮詢、小組會議及一些非正式的溝通方式。

這些方法具有自身的優缺點，中小企業對行政管理人員進行持續有效的績效溝通可以根據實際情況選擇與使用，這樣可以取得更好的效果。績效溝通不是單向的要求與命令，而是雙向的，持續有效的績效溝通應該是良好的雙向溝通，及時地績效反饋。

通過持續有效的績效溝通，可以保持工作的敏感性與柔性，保持工作過程的動態性，從而不斷地調整工作任務及工作目標，從而更好地幫助企業應對內部部變化，提供更多信息。

（四）完善崗位設置管理制度

要加強中小企業行政管理人員績效管理就應該完善行政崗位設置管理制度，對中小企業行政管理人員實行教育職工崗位制度及相關配套政策法規。完善行政管理人員崗位制度，完善行政人員聘用制度、職級制度、考覈制度、薪酬制度、培訓制度及激勵機制等。

中小企業行政管理人員崗位設置管理可以將職級職務相結合，拓寬與疏通行政人員發展通道，走專業化發展道路，科學合理地確定職員晉升條件。提高行政管理人員待遇水平，處理好行政人員收入與分配之間的關係，激勵行政管理人員的創造性與積極性。行政管理人員崗位應該根據工作強度、難易程度及考覈結果等來對同級管理人員進行檔次劃分，不同的檔次給予不同的薪酬，用以提高行政管理人員的積極性。

五、結束語

現階段，社會對人力資源管理越來越重視，人力資源管理爲企業提供人才，培養人才，對企業長遠發展發揮着重要作用，績效管理是人力資源管理的重要組成部分。

本文對中小企業行政管理人員績效管理展開研究，研究發現我國中小企業行政管理人員績效管理主要存在的問題是：對績效管理認知不深、績效考覈制度不夠科學全面、缺乏有效的績效溝通及崗位設置不完善。

行政管理人員在中小企業經營管理過程中發揮着舉足輕重的作用，可以提高中小企業行政管理人員工作的積極性與主動性，本文認爲應該採取提高績效管理認知，完善績效管理制度，增強持續有效績效溝通，完善崗位設置管理制度等方式來解決中小企業行政管理人員績效管理存在的問題，從而提高行政人員工作業績，優化行政管理人員績效管理。

行政管理畢業論文 篇五

當今世界許多著名的企業已經越來越清楚地認識到，要使企業有發展前途，人力資源的使用和投入最爲關鍵，必須把人力資源的有效管理放在重要的地位。人力資源管理就是通過人的價值實現，重視和開發人的價值，使人的主觀能動性得到充分發揮，來提高企業的經濟效益。而對於人的主觀能動性發揮，績效管理最爲關鍵。

國有企業作爲國家經濟發展不可分割的重要組成部分，其員工的績效管理極其重要，尤其是國有企業行政管理人員的績效管理，關乎國有企業經營效益的提升。要想充分發揮國有企業行政管理人員的主觀能動性，就必須對其進行各種激勵，來提高他們的工作熱情。所以，從當前來說，完善國有企業行政管理層員工的績效管理，是一個重大的課題。

1.國有企業行政管理人員績效管理問題

1.1對績效管理不重視

近年來，隨着國有企業環境和社會環境的不斷變化，衆多國有企業在績效思想認識方面作出了很大努力，取得了可喜的成果，但是部分企業不願做、不重視和不會做的問題也普遍存在。思想認識教育的難度越來越大，存在不少問題，與現代化企業發展的要求還有很大的差距。突出表現在績效走不出紅線，創新性差，沿用老路子、老方法等方面，亟待改正。

1.2薪酬績效機制不健全

首先，薪酬的設計與企業發展的目標相脫節，具體表現如下：一是薪酬設定缺乏戰略思考，只顧眼前利益；二是缺乏人力資源發展定位，將過多的精力定位於企業的經營目標上。

其次，薪酬的構成不合理，主要表現有；一是沒有拉開檔次，激勵作用難以得到有效發揮。隨着行政管理人員工作技能的提高以及物價的上漲，有不少崗位尤其是基礎崗位的差距明顯過小；二是崗位工資的等級不合理，員工晉級通道不明確；三是薪酬沒有固定的標準，缺乏制度規範；四是薪酬體系與績效考覈缺乏合理性，結合不緊密。

另外，薪酬的標準不公開，行政管理人員會對薪酬合理性產生懷疑，從而導致其工作積極性大打折扣。

1.3缺乏企業文化

企業文化缺乏主要體現在：首先是對企業文化的人認識性不足，很多國有企業並沒有意識到企業文化的重要性。其次是企業文化缺乏個性，大部分國有企業的企業文化都是“實現中華民族偉大復興”等相關內容，缺乏創新。三是部分國有企業的企業文化很少被行政管理人員認同，有很多員工並不完全知曉自己單位的企業文化。

1.4缺乏對行政管理人員心理需求的關注

國有企業行政人員心理需求並沒有得到充分關注。很多國有企業只關注市場的開拓，其高層領導階層考慮的更多的是企業的經營業績和個人升遷，對於普通行政管理人員心理需求關注不大。國有企業行政管理人員也屬於知識型員工，有個人發展需求、培訓需求、業務成就需求等，一旦這些需求被忽視，就很容易造成他們心理契約的破裂。

2.改善國有企業行政人員績效管理的對策

2.1對績效管理要有科學的認識

首先，國有企業要高度重視績效管理問題。績效管理是現代人力資源管理必不可少的環節，國有企業雖然帶有行政色彩，但是績效管理一定要實行企業化運作。要有創新意識，將行政管理人員的工作績效與年終考覈按照現代企業組織理論形成制度，提高績效標準，從而有效激勵行政管理人員的工作熱情。

2.2健全薪酬績效考覈機制

薪酬設計與企業績效掛鉤。建議建立企業年金制度，將企業的總體效益與員工的薪酬掛鉤，這樣才能夠進一步激發員工的工作激情，他們爲了獲得更高的收入，會加倍努力地工作，提升企業效益，獲得可觀報酬。

建立完善績效考覈標準。單位在設定整體的效目標的同時，對每個員工設計個人績效目標，明確員工奮鬥方向。

2.3建立以人爲本的企業文化

要根據企業成長的歷史、發展的現狀以及未來的規劃，形成企業文化手冊。要設法傳播文化理念手冊，使企業文化成爲企業發展的一面旗幟，逐漸形成多種文化傳播形式和長效機制。可以在企業網站增加“企業文化專欄”，加強員工對企業文化觀念的學習；收集好的建議和方法，定期在員工內部開展徵集建設企業文化點子，並進行討論，融入企業文化手冊中。

2.4關注從業人員的心理狀況

要重視國有企業行政管理人員的心理狀況，作爲知識型員工，他們同樣有個人發展需求、業務成就需求、培訓需求、追求更高品質生活的追求。要重視他們的這些心理需求，根據工作情況，用激勵的手段滿足他們的榮譽感，防止其心理契約的破裂。

行政管理專業的畢業論文 篇六

[摘要]伴隨着嘉善房地產市場的快速發展，原來獨門獨戶的自我管理形式已被迅猛發展的城市物業集中管理所取代。物業管理作爲一個新興的行業，已逐漸成爲房地產經營管理的重要組成部分。在物業管理過程中存在的問題也逐漸暴露，這些直接影響和制約了物業管理行業的生存和發展。因此研究其解決問題的對策，有着重要的現實意義。本文列舉了我區的小區物業管理普遍存在的若干問題，並加以分析，最後，針對問題，對完善物業管理提出了若干建議。

[關鍵詞]物業管理，存在問題，建議

1、引言

隨着嘉善經濟的快速發展和城市開發進程的加快，房地產市場已成爲嘉善縣的主導經濟之一，不管是資歷深久的同心房地產公司還是新成立的幾家房產公司，都頗具實力，同時由房地產行業帶動的物業管理行業也逐漸形成規模，其效益日趨明顯。我縣的物業管理行業起步較晚，但發展較快。從1996年的第一家區物業管理公司成立至今，全縣已有物業管理公司10餘家，從業人員300餘人，實施物業管理的住宅小區20餘個，涉及住戶五萬餘戶，物業管理工作經過近十年的發展，取得了很大的進展。但是，也應該看到在物業管理過程中存在的問題日益突出。近幾年，我縣物業管理公司與業主之間不斷髮生的矛盾已經成爲大家關注的焦點。從物業公司亂收費、擅自停水停電到公共設施被侵佔、公共維修基金被挪用、業主委員會成立難，大量物業糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業管理行業生存和發展。因而，研究現階段我縣物業管理髮展存在的問題及對策成爲熱點問題。

2、我區物業管理存在的若干問題

2.1物業管理收費難

一般來說，物業管理費除了合同約定的因提供物業管理而直接產生的費用，還包括物業管理企業所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據統計，一般小區的物業收費率能達到75%，就屬於比較好的。但比如杜鵑小區，不交、少交、欠交物業管理費已成爲一種常見的現象，而作爲業主拒交物業管理費的主要理由多爲物業管理不到位，小區髒、亂、差；小區內存在業主車輛丟失現象和內配套設施不完備等。2006年5月的浙南頻道曾經報道過這樣一則新聞，嘉善縣的多個小區面臨着物業公司撤離、業主自主管理的局面，比如衆所周知的冬青裏別墅小區，由於所能收到的管理費不到四成，物業公司不得不作出了退出小區的決定。

2.2物業公司服務面狹窄

物業公司自身管理水平較低，開展和提供的服務項目單一，服務面狹窄。目前，我縣的物業公司僅僅是面向居民住宅小區提供服務，而對居民住宅小區，包括風澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個小區，也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，其他一些特需服務項目基本沒有開展，如代接送小孩、代收水、電、暖氣費；代家政服務等等。

2.3物業公司員工素質欠佳

一般的物業公司認爲物業管理是簡單勞動，於是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓的人員上崗，着重表現在杜鵑小區，由於物業管理費的不到位，不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人！即使公司對員工培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，還未走向由勞動部門參與的社會化職業技能等級培訓與鑑定。致使物業服務工作不到位，不按規範操作，從業人員流動性大、素質低。例如，2006年嘉善經濟開發區物業管理有限公司的人員流動性達到60%。保安工作形式大於實質，作用沒有真正發揮。表現爲：重門崗，輕巡邏查看；重小區內部安全，輕外圍防患；重治安問題，輕設施安全；重人員數量，輕人員素質；重人員配置，輕崗位管理監督；重對人的防患，輕對物的安全監護。

2.4成立業主委員會工作滯後

目前，嘉善絕大部分小區雖然都成立了業主委員會，但都沒有形成和發揮業主與物業公司之間橋樑與紐帶的作用；服務質量的監管工作沒有真正地開展起來；對物業服務與公共財務的收支疏於監督。同時，由於業主委員會自身缺乏對物業相關政策、規定的瞭解、理解和運用，致使物業公司單方面說了算，而業主委員會卻對物業的管理事項難以決策。

2.5業主對物業服務收費缺乏知情權

從嘉善的情況看，各物業管理公司都能做到明碼標價收費，能在小區的醒目位置公示服務項目內容、收費標準、收費依據等，但對物業服務收費的收支情況，物業管理公司沒有按有關規定“每年不少於一次向業主大會或者全體業主公佈物業服務資金的收支情況，接受業主和業主委員會的監督。”侵犯了業主的知情權和監管權。例如小區內停車收費問題，此類糾紛主要由物業管理公司以維護小區管理秩序爲由，自行或以業主物業委員會規定爲由向擁有私家車的業主收取的小區車位費、道路維護費、進門費等。由於物業管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經過物價部門批准，雖然有的經過業主委員會同意，但是由於無相應的法律、法規或規章爲依據，因此爭議較大。

2.6個別業主過度強度個人利益

有個別業主過度強調個人的實用性利益而不顧社區整體外觀形象的共同維護。如：防盜鋼窗、空調等的安裝零亂；私佔公共場所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾袋；寵物糞便隨處可見等。這些行爲不僅增加了物業公司的工作難度和不應有的工作量，而且破壞、影響了社區的整體美觀和社區的環境。

2.7其他問題

物業公司由小區全體業主共同選舉、公開招聘的規定沒有執行。目前，嘉善各居民住宅小區提供物業服務的物業公司都是前期物業由開發商代管，後期物業則是由開發商將原來分管物業的人員分離出去，重新註冊企業名稱、企業法人，成立新的物業管理企業來接管社區。不論是前期還是後期物業，都沒有通過市場公開競爭招標，由全體業主自主選擇物業管理公司。致使物業企業提供的服務質量標準缺少明細，欠缺可監督性。

此外，由於房地產開發商的原因，小區分期建設及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設施如水、電、氣等工程不配套，造成物業公司開展工作困難，影響到物業服務質量。

另外，我省現行的物業服務收費辦法已滯後，有些內容與國家新頒佈實施的相關法規、政策規定不相一致。

3、完善物業管理的若干建議

針對上述物業管理中存在的問題，根據自己的實際工作經驗提出以下幾點建議：

3.1加強物業管理知識的宣傳

要加強對《物業管理條例》和有關法律法規的宣傳，使廣大業主明確自己的權利和義務，樹立“花錢買服務”的物業消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業管理費不僅損害了物業公司的利益，同時也損害了廣大業主的利益。同時，也應堅持在日常的物業管理小區中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業主進行宣傳，提高廣大業主對物業管理的認識，讓業主知道交納物業管理費用是每個業主的法定義務，交費合理、拒交可恥；讓業主懂得不交、少交、欠交物業管理費，不僅損害了物業管理公司的合法權益，影響其正常的維修、養護、運行、管理，而且更重要的是損害了全體業主的合法權益。要對廣大業主動之以情、曉之以理，合理地解決這個問題。

3.2改變以往的收費態度和收費方式

由於收費員沒有經過專業培訓，自身對物業相關政策、規定缺乏理解和運用。同時，由於收費點多、面廣、收費員勞動強度大，難免會出現生、冷、硬的工作

態度，因而與業主的溝通、交流不是很暢通，導致業主對物業管理公司有意見而

不願交納物業管理費。針對這一情況，物業管理公司應根據實際情況採取一些辦法，改變工作方式和收費態度。如：物業企業可在小區公告欄定期公佈已繳業主的名單，起到督促未交業主儘快交納的作用；對極個別的拖欠較多、對整個小區物管費收繳工作影響較大的業主，物業企業可拿起法律武器進行起訴，以起到震懾教育作用；也可依靠業主委員會，以業主委員會名義發通知，宣傳繳納物管費是業主應盡的職責。

3.3加強物業公司自身建設

加強物業管理公司自身建設，提高服務質量。物業企業要努力爲廣大業主提供優質服務，規範服務行爲，逐步擴大服務項目，不斷追求服務的精細度，注重對服務質量的研究，加強對員工素質的培養。通過企業的不斷努力，爲管理小區營造了一個良好的生活環境，從而使廣大業主逐步接受“花錢買服務”方式。另外，物業企業還要提高管理水平，加強內部管理，建章立制，規範行爲準則。收費時應根據居民的不同情況，在物價部門制定的物業收費標準幅度內，與業主協商確定。對一些收入很低確實交不起物業費的貧困戶，應給予減免政策並向其他業主公佈，一方面解決了交不起物業費的貧困戶的困難，另一方面也起到和發揮了其他業主的監督作用。物業管理公司應在加強自身建設，提高服務質量上下功夫，調整內部機制，不斷提高服務質量，從而達到業主的認可和滿意。

3.4走“以人爲本”的發展之路

物業管理的服務對象是人，物業管理的目標之一是要爲業主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環境。物業管理企業要倡導“以人爲本”的科學發展觀，在與業主的接觸和服務中要把人情味體現在每個細節中，注重對業主的感情投資，提高業主滿意度。物業管理企業所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意爲前提，其核心就是要提供完善、優質服務。任何物業管理企業必須捕捉市場信息，突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，爲小區用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。

3.5成立業主委員會

明確業主委員會是業主欠費追償的主體，物業企業是具體執行人。由於物業企業自討欠費，既是運動員又想當自己工作的裁判員，業主很難接受和理解。因此，業主欠費，作爲業主代表、作爲物業服務的監督人的業主委員會應發揮其作用，站在公平的角度處理問題。

3.6應與開發公司辦理好交接手續

物業企業要與開發公司辦理好房產交接。爲避免在業主入住後房屋出現質量問題，引起糾紛，在與開發公司辦理房產交接時，要嚴格按照規章制度辦事，對有問題的房產，要在開發公司處理完畢後再接管；特殊情況下，可讓開發公司留下足夠的保證金，確保物業管理公司具有對該房產的修復能力，以利於今後的物業管理。

3.7開設物業服務的公開競爭市場

爲保證業主自主選舉權和物業企業完全的市場競爭，所有的物業服務項目都必須通過公開招標，由業主委員會經過全體業主意見調查，選定本社區物業服務質量檔次，制定招標條件並公開發布招標公告。物業公司按投標條件進行公開競爭招標，中標後的物業公司到業主社區發佈公告，讓全體業主透徹瞭解中標物業公司的基本情況及服務內容。

3.8及時修改完善現有的物業管理規則

近幾年國家陸續頒佈了相關法律和政策規定，而我省現行的物業管理規則仍是省物價局、省建委2000年制定的，在近六年來的執行當中，現行物業收費管理規定有不少地方與國家新頒佈實施的法規、政策規定不協調或矛盾。因此，省上必須儘早修改和出臺與之相配套的物業管理服務收費辦法。同時，在制定物業管理收費時，應將現在的“合理公開、與產權使用人的承受能力相適應”，改變爲“合理公開、收費與服務水平相適應”，這樣才能更符合市場經濟原則，更符合質價相符原則。

4、結束語

嘉善小區物業管理存在的這些問題，正是全社會物業管理行業的折射，它同時涉及到多個部門，等待着各相關部門的共同關注、協調和解決。物業服務關乎千萬百姓的日常生活和切身利益，把物業的這些問題理清楚、解決好，將有力地促進我縣物業服務的健康發展，推動和諧社會的構建。因此需要我們作出更進一步的努力。

參考文獻：

[1] 王貴嶺。《物業管理》。中國物價出版社。2003年10月。

[2] 蔣義宏。淺析成熟的物業管理模式。《現代物業》。現代物業雜誌社。2007年1月。

[3]塗振。《業主自治是物業管理的基礎》。合肥工業大學學報（社會科學版） 。2006年9月。

[4] 許海峯。《物業管理》。廣東人民出版社。2004年6月。

[5] 王荷。物業管理公司資源的經營[J]。住宅與房地產[C]。2006年8月。

行政管理專業畢業論文 篇七

[摘要]伴隨着嘉善房地產市場的快速發展，原來獨門獨戶的自我管理形式已被迅猛發展的城市物業集中管理所取代。物業管理作爲一個新興的行業，已逐漸成爲房地產經營管理的重要組成部分。在物業管理過程中存在的問題也逐漸暴露，這些直接影響和制約了物業管理行業的生存和發展。因此研究其解決問題的對策，有着重要的現實意義。本文列舉了我區的小區物業管理普遍存在的若干問題，並加以分析，最後，針對問題，對完善物業管理提出了若干建議。

[關鍵詞]物業管理，存在問題，建議

1引言

隨着嘉善經濟的快速發展和城市開發進程的加快，房地產市場已成爲嘉善縣的主導經濟之一，不管是資歷深久的同心房地產公司還是新成立的幾家房產公司，都頗具實力，同時由房地產行業帶動的物業管理行業也逐漸形成規模，其效益日趨明顯。我縣的物業管理行業起步較晚，但發展較快。從1996年的第一家區物業管理公司成立至今，全縣已有物業管理公司10餘家，從業人員300餘人，實施物業管理的住宅小區20餘個，涉及住戶五萬餘戶，物業管理工作經過近十年的發展，取得了很大的進展。但是，也應該看到在物業管理過程中存在的問題日益突出。近幾年，我縣物業管理公司與業主之間不斷髮生的矛盾已經成爲大家關注的焦點。從物業公司亂收費、擅自停水停電到公共設施被侵佔、公共維修基金被挪用、業主委員會成立難，大量物業糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業管理行業生存和發展。因而，研究現階段我縣物業管理髮展存在的問題及對策成爲熱點問題。

2我區物業管理存在的若干問題

2.1物業管理收費難

一般來說，物業管理費除了合同約定的因提供物業管理而直接產生的費用，還包括物業管理企業所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據統計，一般小區的物業收費率能達到75%，就屬於比較好的。但比如杜鵑小區，不交、少交、欠交物業管理費已成爲一種常見的現象，而作爲業主拒交物業管理費的主要理由多爲物業管理不到位，小區髒、亂、差；小區內存在業主車輛丟失現象和內配套設施不完備等。20xx年5月的浙南頻道曾經報道過這樣一則新聞，嘉善縣的多個小區面臨着物業公司撤離、業主自主管理的局面，比如衆所周知的冬青裏別墅小區，由於所能收到的管理費不到四成，物業公司不得不作出了退出小區的決定。

2.2物業公司服務面狹窄

物業公司自身管理水平較低，開展和提供的服務項目單一，服務面狹窄。目前，我縣的物業公司僅僅是面向居民住宅小區提供服務，而對居民住宅小區，包括風澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個小區，也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，其他一些特需服務項目基本沒有開展，如代接送小孩、代收水、電、暖氣費；代家政服務等等。

2.3物業公司員工素質欠佳

一般的物業公司認爲物業管理是簡單勞動，於是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓的人員上崗，着重表現在杜鵑小區，由於物業管理費的不到位，不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人！即使公司對員工培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，還未走向由勞動部門參與的社會化職業技能等級培訓與鑑定。致使物業服務工作不到位，不按規範操作，從業人員流動性大、素質低。例如，20xx年嘉善經濟開發區物業管理有限公司的人員流動性達到60%。保安工作形式大於實質，作用沒有真正發揮。表現爲：重門崗，輕巡邏查看；重小區內部安全，輕外圍防患；重治安問題，輕設施安全；重人員數量，輕人員素質；重人員配置，輕崗位管理監督；重對人的防患，輕對物的安全監護。

2.4成立業主委員會工作滯後

目前，嘉善絕大部分小區雖然都成立了業主委員會，但都沒有形成和發揮業主與物業公司之間橋樑與紐帶的作用；服務質量的監管工作沒有真正地開展起來；對物業服務與公共財務的收支疏於監督。同時，由於業主委員會自身缺乏對物業相關政策、規定的瞭解、理解和運用，致使物業公司單方面說了算，而業主委員會卻對物業的管理事項難以決策。

2.5業主對物業服務收費缺乏知情權

從嘉善的情況看，各物業管理公司都能做到明碼標價收費，能在小區的醒目位置公示服務項目內容、收費標準、收費依據等，但對物業服務收費的收支情況，物業管理公司沒有按有關規定“每年不少於一次向業主大會或者全體業主公佈物業服務資金的收支情況，接受業主和業主委員會的監督。”侵犯了業主的知情權和監管權。例如小區內停車收費問題，此類糾紛主要由物業管理公司以維護小區管理秩序爲由，自行或以業主物業委員會規定爲由向擁有私家車的業主收取的小區車位費、道路維護費、進門費等。由於物業管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經過物價部門批准，雖然有的經過業主委員會同意，但是由於無相應的法律、法規或規章爲依據，因此爭議較大。

2.6個別業主過度強度個人利益

有個別業主過度強調個人的實用性利益而不顧社區整體外觀形象的共同維護。如：防盜鋼窗、空調等的安裝零亂；私佔公共場所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾袋；寵物糞便隨處可見等。這些行爲不僅增加了物業公司的工作難度和不應有的工作量，而且破壞、影響了社區的整體美觀和社區的環境。

2.7其他問題

物業公司由小區全體業主共同選舉、公開招聘的規定沒有執行。目前，嘉善各居民住宅小區提供物業服務的物業公司都是前期物業由開發商代管，後期物業則是由開發商將原來分管物業的人員分離出去，重新註冊企業名稱、企業法人，成立新的物業管理企業來接管社區。不論是前期還是後期物業，都沒有通過市場公開競爭招標，由全體業主自主選擇物業管理公司。致使物業企業提供的服務質量標準缺少明細，欠缺可監督性。

此外，由於房地產開發商的原因，小區分期建設及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設施如水、電、氣等工程不配套，造成物業公司開展工作困難，影響到物業服務質量。

另外，我省現行的物業服務收費辦法已滯後，有些內容與國家新頒佈實施的相關法規、政策規定不相一致。

3完善物業管理的若干建議

針對上述物業管理中存在的問題，根據自己的實際工作經驗提出以下幾點建議：

3.1加強物業管理知識的宣傳

要加強對《物業管理條例》和有關法律法規的宣傳，使廣大業主明確自己的權利和義務，樹立“花錢買服務”的物業消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業管理費不僅損害了物業公司的利益，同時也損害了廣大業主的利益。同時，也應堅持在日常的物業管理小區中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業主進行宣傳，提高廣大業主對物業管理的認識，讓業主知道交納物業管理費用是每個業主的法定義務，交費合理、拒交可恥；讓業主懂得不交、少交、欠交物業管理費，不僅損害了物業管理公司的合法權益，影響其正常的維修、養護、運行、管理，而且更重要的是損害了全體業主的合法權益。要對廣大業主動之以情、曉之以理，合理地解決這個問題。

3.2改變以往的收費態度和收費方式

由於收費員沒有經過專業培訓，自身對物業相關政策、規定缺乏理解和運用。同時，由於收費點多、面廣、收費員勞動強度大，難免會出現生、冷、硬的工作

態度，因而與業主的溝通、交流不是很暢通，導致業主對物業管理公司有意見而

不願交納物業管理費。針對這一情況，物業管理公司應根據實際情況採取一些辦法，改變工作方式和收費態度。如：物業企業可在小區公告欄定期公佈已繳業主的名單，起到督促未交業主儘快交納的作用；對極個別的拖欠較多、對整個小區物管費收繳工作影響較大的業主，物業企業可拿起法律武器進行起訴，以起到震懾教育作用；也可依靠業主委員會，以業主委員會名義發通知，宣傳繳納物管費是業主應盡的職責。

3.3加強物業公司自身建設

加強物業管理公司自身建設，提高服務質量。物業企業要努力爲廣大業主提供優質服務，規範服務行爲，逐步擴大服務項目，不斷追求服務的精細度，注重對服務質量的研究，加強對員工素質的培養。通過企業的不斷努力，爲管理小區營造了一個良好的生活環境，從而使廣大業主逐步接受“花錢買服務”方式。另外，物業企業還要提高管理水平，加強內部管理，建章立制，規範行爲準則。收費時應根據居民的不同情況，在物價部門制定的物業收費標準幅度內，與業主協商確定。對一些收入很低確實交不起物業費的貧困戶，應給予減免政策並向其他業主公佈，一方面解決了交不起物業費的貧困戶的困難，另一方面也起到和發揮了其他業主的監督作用。物業管理公司應在加強自身建設，提高服務質量上下功夫，調整內部機制，不斷提高服務質量，從而達到業主的認可和滿意。

3.4走“以人爲本”的發展之路

物業管理的服務對象是人，物業管理的目標之一是要爲業主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環境。物業管理企業要倡導“以人爲本”的科學發展觀，在與業主的接觸和服務中要把人情味體現在每個細節中，注重對業主的感情投資，提高業主滿意度。物業管理企業所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意爲前提，其核心就是要提供完善、優質服務。任何物業管理企業必須捕捉市場信息，突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，爲小區用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。

3.5成立業主委員會

明確業主委員會是業主欠費追償的主體，物業企業是具體執行人。由於物業企業自討欠費，既是運動員又想當自己工作的裁判員，業主很難接受和理解。因此，業主欠費，作爲業主代表、作爲物業服務的監督人的業主委員會應發揮其作用，站在公平的角度處理問題。

3.6應與開發公司辦理好交接手續

物業企業要與開發公司辦理好房產交接。爲避免在業主入住後房屋出現質量問題，引起糾紛，在與開發公司辦理房產交接時，要嚴格按照規章制度辦事，對有問題的房產，要在開發公司處理完畢後再接管；特殊情況下，可讓開發公司留下足夠的保證金，確保物業管理公司具有對該房產的修復能力，以利於今後的物業管理。

3.7開設物業服務的公開競爭市場

爲保證業主自主選舉權和物業企業完全的市場競爭，所有的物業服務項目都必須通過公開招標，由業主委員會經過全體業主意見調查，選定本社區物業服務質量檔次，制定招標條件並公開發布招標公告。物業公司按投標條件進行公開競爭招標，中標後的物業公司到業主社區發佈公告，讓全體業主透徹瞭解中標物業公司的基本情況及服務內容。

3.8及時修改完善現有的物業管理規則

近幾年國家陸續頒佈了相關法律和政策規定，而我省現行的物業管理規則仍是省物價局、省建委20xx年制定的，在近六年來的執行當中，現行物業收費管理規定有不少地方與國家新頒佈實施的法規、政策規定不協調或矛盾。因此，省上必須儘早修改和出臺與之相配套的物業管理服務收費辦法。同時，在制定物業管理收費時，應將現在的“合理公開、與產權使用人的承受能力相適應”，改變爲“合理公開、收費與服務水平相適應”，這樣才能更符合市場經濟原則，更符合質價相符原則。

4結束語

嘉善小區物業管理存在的這些問題，正是全社會物業管理行業的折射，它同時涉及到多個部門，等待着各相關部門的共同關注、協調和解決。物業服務關乎千萬百姓的日常生活和切身利益，把物業的這些問題理清楚、解決好，將有力地促進我縣物業服務的健康發展，推動和諧社會的構建。因此需要我們作出更進一步的努力。

參考文獻：

[1] 王貴嶺。《物業管理》.中國物價出版社。20xx年10月。

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[5] 王荷。物業管理公司資源的經營[J].住宅與房地產[C].20xx年8月。

行政管理專業畢業論文 篇八

開放教育行政管理論文教學改革

摘要：畢業論文寫作對於開放教育行政管理專業本科培養質量而言是不可缺失的一環。但在當前的畢業論文教學中存在三方面突出問題，影響着畢業論文環節的教學質量：一是畢業論文教學過程中對學生的實際寫作基礎缺乏深入研究，二是遠程在線方式不利於論文指導過程中師生之間的高效交流，三是時間安排不足和學習資源缺乏影響論文教學質量。我們要積極採取教學改革舉措，把畢業論文環節的教學質量切實提升上去。

關鍵詞：開放教育；畢業論文；教學改革；導師制

開放教育是教育部１９９９年批准全國廣播電視大學系統（２０１２年轉型爲國家開放大學系統）舉辦的一個成人學歷繼續教育類型，迄今已有近２０年的歷程。行政管理目前是開放教育招生的第一大專業，也是國家開放大學確定的十大重點建設專業之一。重點專業建設的核心目的在於提升專業培養質量，而實踐教學一直以來都是行政管理專業的一個短板和弱項，而畢業論文環節又是行政管理專業本科綜合實踐環節的核心內容。因而，在明晰現有畢業論文教學框架的基礎上，分析存在的問題，探索通過教學改革提升畢業論文環節教學質量，十分有必要。

一、開放教育行政管理本科畢業論文寫作的重要性及教學框架

開放教育行政管理專業本科學生基本上是在職學習，畢業論文寫作是專業教學工作的最後一個環節，處於“出口”位置，對於提升培養質量的重要性不言而喻。事實上，關於開放教育行政管理專業本科畢業環節是否一定要讓學生撰寫畢業論文，在教學改革中一直有討論。有觀點認爲開放教育主要面向廠礦企業和城鄉的基層勞動者，培養的是應用型人才，而畢業論文較偏學術性，所以主張用其他形式代替畢業論文寫作。然而，畢業論文的寫作過程，“是有效提高學生分析和解決問題能力的重要途徑”，［１］對於學生的邏輯思維和語言運用等也是一次全面的檢驗和提升，從這個意義上來說，畢業論文寫作對於開放教育行政管理專業本科培養質量而言是不可缺失的一環。開放教育行政管理專業本科畢業論文教學安排包含課程性質、指導教師、教學方式、論文評價標準等方面的系列規定。應該說，畢業論文環節的教學框架總體上要素齊備，保證了行政管理每屆分散在全國各地的兩萬多名畢業生論文寫作的順利進行，對論文質量起到了重要的保障作用。但不可否認的是，畢業論文環節仍然存在一些問題，“畢業論文環節是整個質量保證體系的重中之重，也是相對薄弱的環節”。［２］因此，認真分析存在的問題，並尋求改進之道，對於提升開放教育行政管理專業本科畢業論文工作質量很有益處。

二、開放教育行政管理本科畢業論文教學存在的問題

１．對學生的實際寫作基礎缺乏深入研究開放教育行政管理專業本科學生平時接觸學術論文的機會比較少，對論文的基本規範、基本寫作模式缺乏認知，同時學生基本上是成人，時間精力有限。這與普通高校本科畢業生還是有較大區別的，普通高校的學生在專業課程學習時，大多有進行課程論文寫作的經歷，並且普遍在圖書館、資料室等場所接觸過學術期刊雜誌，在寫作畢業論文時已經有了一定的學術基礎。這個學術基礎恰恰是開放教育學生所欠缺的。開放教育學生畢業論文寫作在一定意義上可以說是從零開始。當前開放教育行政管理本科畢業論文的教學設計及其實施，未能深刻認識到這一點。一旦論文寫作教學工作未能基於學生的實際，不僅教師的論文教學與學生脫節，而且在這個過程中教與學雙方相互都會產生抱怨情緒，教師認爲學生很難指導，學生認爲教師未能有效指導，這無疑對論文環節的質量造成不利影響。２．遠程在線方式不利於論文指導過程中師生之間的高效交流盡管開放教育行政管理專業本科畢業論文教學安排中，對遠程論文指導過程進行了時間、次數、指導記錄等方面的規範，但這仍然沒有較好地克服遠程在線指導在畢業論文教學中的不足，遠程在線指導“很難及時地針對具體問題找出具體解決對策”。［３］論文指導是一個交互性要求特別高的教學環節，師生面對面指摘論文文本，討論論文得失，形成修改意見，學生不明白的問題現場隨時交流，教師即時回答，這種現場指導即時交流方式的優勢是顯而易見的。而遠程論文指導通過電子信箱、ＱＱ等方式，首先存在時間差，學生給教師寄發論文文檔，教師未必恰好在電腦前，立即可以處理回覆，時間差本身就可能消磨學生的論文寫作熱情。其次，遠程論文批改需要教師以書面文字的形式對文本進行批註，文字描述往往遠複雜於現場語言交流的形式，一個簡單的例子，很多一線論文指導教師指出，對於學生論文的參考文獻書寫格式問題，教師給學生標出“參考文獻書寫格式要統一”，但不少學生常常改上三四稿還是改不好。３．時間安排不足和學習資源缺乏影響畢業論文教學質量開放教育行政管理專業本科畢業論文環節在專業課程體系中性質重要，定位突出，但具體的教學安排上存在着不足，不能充分支撐畢業論文教學效果。這突出表現在教學時間安排和學習資源提供兩方面。從教學時間安排上看，一般一門課程都是安排一學期的教學時間，但畢業論文環節卻時間緊張，每學期從安排指導教師與學生第一次溝通，正式啓動論文寫作，到論文定稿提交，只有兩個月的時間，而且這兩個月還要同時完成社會實踐及實踐報告的撰寫。當然，這樣的安排與開放教育分四級辦學，需要給論文管理留出時間有關，但論文寫作時間壓縮之後，對於質量確實是有負面影響的。而從學習資源提供上看，其他課程通常都提供文字、音像等三種以上學習資源幫助學生學習，而畢業論文環節作爲一門必修課，卻恰恰缺乏學生可資憑藉的學習資源，這既降低了學生的自主寫作能力，也常常使得指導教師不得不把大量的時間用在論文寫作的瑣碎問題上，但仍然效果不佳。

三、開放教育行政管理本科畢業論文教學改革的舉措

１．牢固樹立和切實落實“寬進嚴出”和“以學生爲中心”思想開放教育的一項重要原則是“寬進嚴出”，具有中等學歷者，即可報名入學，但必須經過嚴格的考試考覈，方能獲得畢業資格，這是開放教育保證其質量的底線。“寬進嚴出”不僅是教學和教學管理者要樹立的開放教育思想，而且要把這一原則準確告知每一位學生。嚴字當頭有利於提升教學質量。對於畢業論文環節而言，從論文工作啓動之始，指導教師就要給學生提醒這一點，從而在主觀上樹立嚴格指導、認真寫作的意識。當然，強調“寬進嚴出”並不是簡單地嚴格考覈學生，教育本質上還是要以人爲本，促進人的發展，因而，爲了使學生達到培養規格，我們要切實樹立“以學生爲中心”的思想，提升教學管理和服務水平，助力學生學業發展，提升學生知識和技能水平，從而讓學生順利完成學業。這就要求教師切實基於學生學術基礎薄弱、寫作時間緊張的實際，重視學生論文寫作環節的難點問題，圍繞畢業論文“什麼樣”“怎麼寫”，積極改進工作思路、創新工作方法，幫助學生提高論文寫作質量。２．推行導師制，拓長論文寫作時間針對論文指導教師對學生實際水平缺乏瞭解，以及學生學術基礎薄弱短時間內很難寫出較高質量畢業論文的現實，開放教育行政管理專業本科畢業論文環節應通過教學制度改革，來予以應對。通過推行導師制可以一體解決上述問題，是值得探索的一個改革思路。導師制具有以下含義：一是導師制下，指導教師不再是在學生學業最後一學期，通過短短兩個月，完成畢業論文指導；而是在學生學業最後一學年開始，就建立師生之間的指導關係，在學生和教師雙向自願選擇前提下，師生指導關係甚至可以在學生入學後更早地建立起來，同時也就拓長了學生的論文寫作時間。二是在學生自願的前提下，導師可以吸收學生參與課題研究，循序漸進地促進學生學術研究能力的發展，從而爲學生畢業論文寫作提供基礎能力的培育。３．主要採取面授課堂指導方式，輔之以遠程在線指導鑑於遠程在線論文指導方式的固有缺陷，有必要探索形成“面授課堂指導爲主、遠程在線答疑爲輔”的論文環節教學方式。開放教育行政管理專業在學生學業的最後一學期，要把現行論文寫作的教學安排進行調整，將其視同一門必修課程，安排面授課時，開設專門的畢業論文寫作面授課，並且採用“翻轉課堂”模式，在課堂上主要進行師生互動、答疑解惑，學生撰寫論文則在面授課堂之外進行，而學生在課堂之外的論文寫作過程中如有急需解決的問題，則可以通過遠程在線溝通方式向指導教師尋求解答。而對於導師制下，將學生的論文寫作提前的情況，則提倡導師與學生進行每月會見或隨機約定會見。通過較多面對面的溝通，做到即時交流、精準交流和反饋交流，就能克服通過遠程在線方式進行論文指導的弊端。４．開發畢業論文寫作電子輔助資料包，提升學生自主寫作能力開放教育行政管理專業本科畢業論文環節的教學過程中，有必要開發適用的論文寫作輔助資料，使學生寫作過程中有所遵循。首要的一個輔助資料是統一的論文寫作電子模板。因爲很多學生對論文格式規範不瞭解，導致論文格式不規範現象較爲嚴重，例如很多開放教育學生畢業論文寫作中常常存在的參考文獻書寫格式問題，指導教師有時給學生批註四五次，但有的學生仍然達不到要求。爲了減少指導教師和學生在論文具體瑣碎格式規範上耗費過多精力，由開放教育教務部門統一制定論文格式電子模板，直接發給每一位畢業生套用，是一個可行的辦法。事實上有不少普通高校，例如北京師範大學就有學位論文格式模板供學生使用。開放教育行政管理專業本科學生分佈在全國各地，如能使用統一的論文寫作模板，對於統一論文格式規範很有益處。此外，歷年來畢業論文存在的諸多共性的問題可以梳理出來，形成文字或視頻講解，使學生在寫作中自動規避易犯的錯誤。另外，還可以給學生提供優秀範文和反面例文，學生可以從中吸收正反兩方面的經驗教訓，避免走彎路。上述這些論文寫作輔助資料可以打包處理，形成畢業論文電子輔助資料包，一起發給學生，以資提升學生自主寫作能力，這將對開放教育行政管理專業本科畢業論文環節的教學工作水平和論文質量的提升很有幫助。

參考文獻：

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［２］王莉．開放教育本科行政管理專業畢業論文寫作教學中存在的問題及對策［Ｊ］．科學諮詢，２０１５（１２）：１４９－１５０．

教育行政管理論文題目 篇九

1、關於高中教育行政管理教育資源整合的探討

2、我國高校教育行政管理效率提升的路徑研究

3、基於以人爲本的學校教育行政管理探

4、高校教育行政管理中執行力的構建

5、淺談如何利用高職評估成功經驗全面推進教學診改

6、新媒體時代下開放教育行政管理專科實踐教學的分析

7、論教育計劃在教育行政管理中的作用

8、教育行政管理的國際比較分析

9、教育行政管理效率的提升策略

10、混合式翻轉課堂教學模式構建與應用——以“教育行政管理”課程爲例

11、“以人爲本”的學校教育行政管理探索

12、中國教育學會教育管理分會年學術年會綜述

13、國小教育行政管理存在的問題及措施研究

14、開放教育行政管理本科畢業論文教學的改革

15、我國教育行政管理法規的應然價值導向

16、提高教育行政管理效率的策略分析

17、“以人爲本”的行政後勤管理創新路徑探索

18、高中教育行政管理存在的問題及對策

19、提升文化教育行政管理效率的策略研究

20、淺議高等教育行政管理法制化探析

21、關係哲學視野下的教育行政管理範式轉換

22、德國教育的學制和學校管理

23、遠程教育行政管理專科畢業論文規範化探討

24、義務教育系統的特權與治理

25、大學章程的宣傳教育機制探究

26、法治視野下高校學生管理工作解析

27、我國教育行政管理和課程設置系統思考

28、談論如何提高教育行政管理效率

29、淺談我國教育行政管理的發展趨勢

30、高校與學生間教育行政法律關係解析

31、教育行政管理效率提高的途徑研究

32、淺談高校教育行政管理中的人力資源管理

33、高職教育質量的提升與省級教育管理職能的強化——以安徽省爲例

34、高中教育的主要問題及教育行政管理的對策趙青

35、遠程教育行政管理專科畢業調查意願的分析

36、我國地方教育行政的當代研究及趨勢

37、我國高等學校教育行政管理初探

38、西部農村新課改遭遇的師德瓶頸及解決策略

39、高校教育行政管理人員服務能力現狀實證研究

40、第一次國內革命戰爭時期蘇區教育行政管理述論

41、職業院校視角下中高職有效銜接問題的簡析邱同保

42、基礎教育行政管理扁平化改革的新途徑

43、關於教育系統職務犯罪的調查報告

44、教育學專業的歷史發展及特點

45、論當代日本教育行政管理的模式及啓示

46、新型城鎮化進程中農村職業教育行政管理體制的SWOT分析

47、中美教育行政管理體制比較研究

48、中國小去行政化與教育治理的法治化、民主化吳

49、法國學區制的發展狀況及啓示

50、中日航海教育行政管理體制比較研究

51、世界成人教育行政管理體制的發展趨勢——以美英法爲例

52、國家治理視野下的中央教育行政機構職能分析

53、美國和新加坡的高等教育管理及對我國的啓示

54、農村教育的空間定位與城市化

55、喀麥隆基礎教育管理體制:問題與改革路徑

56、教育行政管理體制創新試談

57、新時期發達國家高等教育管理體制改革特點及啓示

58、對我國教育行政管理體制的思考

59、我國教育行政管理體制分析及思考

60、國外教育行政管理體制改革趨勢分析

61、我國基礎教育行政管理體制改革年評析

62、黑龍江農墾教育體制的歷史透視

63、美國基礎教育行政管理體制的跨文化啓示

64、我國職業教育的現狀、特點及思考

65、中美高等教育行政管理體制比較及啓示

66、兩岸地方政府對基礎教育投入比較研究——以北京市和臺北市爲例

67、高校管理人員專業化素質發展研究

68、管理體制視角下我國大學治校理念問題研究

69、公共管理視閾下的高教行政管理思路解析

70、新公共管理視角下的高教管理體制分析

71、加拿大高等教育行政管理體質分析與啓發

72、高等教育行政科學化譾論

73、我國高等教育行政管理體制的運行機制轉變

74、淺議高等教育行政管理法制化探析

75、計算機網絡對高等教育行政管理的影響及對策

76、美國和新加坡的高等教育管理及對我國的啓示

77、淺談高等教育行政管理中的依法行政

78、教育市場化趨勢下高等教育行政管理的改革與實現

79、中國高等教育行政管理創新的必要性及動向

80、高校行政管理中的價值取向研究

81、程序正當:高校教育管理的價值選擇

82、和諧教育視域中的高等教育行政法律關

行政管理專業畢業論文 篇十

摘要：實現辦公室行政管理的精細化，才能夠有效提高辦公室行政管理的質量的效率，如何實現辦公室行政管理的精細化已經成爲當前企業高管研究探討的熱門話題。本文從辦公室行政管理精細化的問題、思路、對策三個方面進行了闡述，以供參考。

關鍵詞：辦公室行政管理；精細化；思路；對策

一、辦公室行政精細化管理存在的問題

1.管理者的管理意識較低

管理者具備一定的精細化管理意識，這是確保精細化管理實現的基本條件。只有管理者具備了這種意識，才能夠更加細緻、客觀地來制定相關的規章制度，以便對存在問題的地方進行合理的調整，這樣一來，制定的制度纔會更加科學。但是，相關調查結果發現，當前我國很多辦公室管理人員嚴重缺乏精細化管理意識，致使管理工作產生很多問題，管理水平也受到了很大的影響。

2.管理項目的問題

(1)傳統的辦公室行政管理辦法中，有些管理內容已經不能包含全部的工作，存在很多的管理盲點，所以就算是付出了努力去開展管理工作，但是其效果卻不是很理想。精細化管理模式能夠很好地解決這一問題，增添新管理項目，進而促進量化管理的實現；

(2)一旦在辦公室行政工作中實行精細化管理，就會很難考慮的各個方面，因此，應當提高辦公室行政管理工作的科學性，促進業務、行政管理兩者間的有機結合，重新劃分監督、考勤、作風以及紀律等工作，並明確這些工作的管理標準。3.管理制度的問題管理制度既是公司對辦公室工作的基本要求，也是辦公室工作的基本職責。提高管理制度的合理性，才能夠促進辦公室工作的順利開展。

然而，我國當前的公司企業的管理制度中存在着很多問題：(1)管理制度不夠精細：沒有根據辦公室的不同制定相應的規章制度，這就使得不同辦公部門的管理、工作內容極其相似，進而影響了工作的效果；(2)很多公司企業並沒有將辦公室工作進行明確的分工，所以很難落實責任，很難激發辦公室工作人員的積極性；(3)獎懲制度得不到落實：管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂，儘管制定了績效考覈制度，但是並沒有貫徹落實獎罰制度。爲了促進工作更加條理有序、責任分工更加清晰，實行精細化行政管理是必須的[1]。

二、辦公室行政管理精細化的思路

1.提高經濟化、協同化意識在很多企業中，實現辦公室行政管理的精細化需要很多部門、工作人員的配合、協調才能完成。比如簽收文件，從接手、辦理到最後的存檔，每一環節均需要經過相關部門、人員的配合協調才能完成。因此，在企業中應當樹立良好的協同化意識。此外，各個部門、工作人員還應當具備經濟化意識，以便實現經濟效益的最大化。

2.實現管理的標準化、流程化在我國當前的辦公室行政管理中，流程化管理模式已經被普遍應用，促進了管理效率的提高。相關實踐表明，在辦公室行政管理中實行流程化管理，能夠顯著提高辦公管理的效益。實行流程化管理，首先應當分解辦公室工作的任務，然後參照實際完成狀況將相關工作內容銜接起來。在基礎上，還應當將管理工作進行標準化，科學、合理地安排辦公室工作的內容。此外，還應當制定合理的績效考覈制度，促進工作的規範化，提高工作的質量與效率。根據工作人員工作的實際情況，對其進行考覈，爲提高辦公效率提供有力的保障。

3.對管理科目進行量化、細化辦公室的管理工作比較模糊，通常是根據以往經驗與管理人員自己的發揮開展管理工作，保障不了管理的實效性與延續性。要想提高辦公室管理的有效性，應當對這種模糊管理進行改進，對管理科目進行量化、細化，促進辦公室行政管理的精細化。細化指的是根據某種邏輯將某項任務或工作細分爲若干部分，便於領導從整體上考慮工作，還能夠更全面地把握各個細節與局部。量化指的是通過測量每一個環節的工作量，將分配工作的方式從任務安排改爲量化安排，進而提高工作效率[2]。

三、辦公室行政管理精細化的對策

1.深化精細化管理

創新的關鍵在於細節，細節的價值體現在精細管理的實施中，同時也要具備將創新性、規範性意識。規範是不能缺少的要求與條件，而創新是在規範性基礎上的要求。規範是精細化管理的外在表現，進行創新的動力來自於精細。精細化管理能夠將規範性、創新性結合在一起，促進企業的成功發展。很多公司企業領導在尋求管理、技術等的創新時，總是貪大求全，缺乏耐心與細心。成功企業家張瑞敏曾說過“創新存在於企業發展中的每個細節中”。

2.以制度化推進精細化

通過精細化管理能夠促進企業發展水平的提高。在建立精細化文化時，怎樣將精細化這一理念融入到員工的思想上，以便員工對自己的工作行爲做出相應的改變，這是目前迫切需要解決的問題。對於辦公室管理來說，要想實現精細化管理，應當具備相對應的管理制度，以便規範工作人員的工作行爲。所以，企業要想建立精細化管理文化，並不是一蹴而就的。應當行管理制度上着手，總結工作中的經驗，促進辦公室工作人員辦公精細化能力的提高。

3.提升員工專業水平與綜合素質水平

在企業內部建設過程中，應當高度重視員工專業水平與綜合能力的培養。辦公室行政管理的精細化的主要目的就是充分發揮員工的潛力，融入實際工作中。所以，要想促進精細化管理的實現，應到高度重視高專業水平、高素質人才的培養，加強員工的職業培訓，進而提高管理工作的標準化、精細化，促進行政工作質量、效率的提高。就企業而言，應當做好細節管理工作，並將工作任務進行量化，合理評估員工業績，並將各項工作落實到具體的員工身上。所以，提高企業員工的專業水平、職業素養、綜合能力十分重要[3]。

四、結語

辦公室工作不僅種類繁多，工作量也非常大，如果日常工作沒有做好，就會導致工作量增大，對企業的正常運轉產生一定的影響。實現管理的精細化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質量，還可以降低企業的管理成本。因此，企業要想健康、可持續地發展，應當對辦公室行政管理實施精細化。

參考文獻：

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