打造國有企業文化競爭力(精選多篇)

第一篇：打造國有企業文化競爭力

打造國有企業文化競爭力

在社會主義市場經濟深入發展的過程中，企業文化也是國有企業的一種核心競爭力。

20世紀80年代，企業文化在國有企業界火了一陣子，但那時人們對企業文化的概念仍然十分模糊。企業文化建設停留在低水平、封閉型階段，“企業文化”常被認爲單純是企業的“政治思想工作”，加“文體活動”，也有人把“企業文化”當作一些大同小異的標語、口號或企業標誌，因而企業文化並沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀、經營理念和企業精神等深厚內涵，也沒有真正發揮其推動企業持續健康發展的強大力量。

企業文化也是一種核心競爭力

企業文化是反映企業的生產、經營過程的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。因此，從性質上講，它不僅是一般信奉或者倡導的價值理念，而是企業必須要執行的付諸於實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業的價值理念，也就是企業的靈魂；從作用上看，它不僅僅是宣傳企業形象，而是注重解決企業中存在的問題。國有企業文化是國有企業建設的重要組成部分，其真正內涵是一種經濟倫理，但縱觀企業文化的理論研究方法，企業文化不僅是經濟學、文化學方面的概念，而且還是影響和決定企業長遠發展的一種動力。正如中國企業文化研究會副理事長賈春峯所說：“我們常說企業文化是一種力，那麼這個力有多大？這個力表現在哪些方面？從國內外一些企業文化搞得好的企業來看，企業文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是幅射力。”總之，企業文化也是一種決定企業發展的核心競爭力。

在20世紀80年代，人們普遍認爲企業有產品就有客戶，20世紀90年代則認爲企業有廣告就有銷路，而到了21世紀，由於市場經濟的飛速發展，經濟運行的模式發生了巨大的變化，現代經濟具備了一些新的特徵。經濟學家們從現代經濟的特徵出發，給現代經濟冠以各種各樣的名稱，如新經濟、網絡經濟、信息經濟、開放經濟、速度經濟、環境經濟、虛擬經濟、服務經濟、軟件經濟等。在如此衆多經濟運行模式的角逐中，企業之間的競爭日益激烈，國有企業把企業文化建設好，就能更好的參與市場競爭。

企業文化的核心是企業精神

企業精神是企業文化的集中反映，是企業全體員工現代意識與企業個性相結合而形成的一種羣體意識。它既是企業現狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理念，具有獨創性、創新性、時代性，體現了企業發展中的務實、求實、求精的精神和追求。企業文化往往以簡潔而富有哲理，獨具特色的語言形式加以概括，通常以廠歌、廠訓、廠規、廠徽等形式形象地再現出來，給員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷昇華，從而在工作中牢記發展方向和經營宗旨，遵守價值準則和管理信條，始終保持昂揚

向上、自強不息的精神狀態，主動關注企業的前途，創造品牌，保護品牌，發展名牌，維護企業的聲譽，爲企業的發展貢獻力量。

企業倫理、企業信用、企業聲譽是企業發展和經營理念中不可缺少的基本要素，是企業創立品牌特別是知名品牌的依託。品牌，特別是馳名商標是企業的知識產權，其背後是文化的積澱。它雖然是一種名稱、術語、標記、價值符號，但代表着產品的品質、特色、服務，提示着產品在消費者偏好中所處的位置，成爲消費者心目中的重要標誌。品牌是“眼球經濟”最活躍的要素，是企業的商譽，而企業的商譽要靠企業倫理、企業信用來維護，企業只有把企業理念、企業精神等企業文化的核心灌輸給每個員工，併成爲支配其言行的自覺意識，使員工(請關注好 範 文 網：)恪守誠信、遵守諾言、不欺不詐，增強對自己行爲之後果負責的責任感、道德感，才能維護企業商譽，維護品牌形象，爲企業帶來巨大的經濟效益，形成企業強大的生存、發展動力。

企業文化建設的時代課題

過去我們的企業文化大多是傳統文化在企業中的縮影，從總體上看存在一些缺陷與不足。經過20多年來改革開放的實踐，已初步形成了具有中國特色社會主義企業文化理論體系，而“三個代表”重要思想的提出，更是指導我們把企業文化建設推向新階段。企業文化作爲一種經濟文化，與其它文化迥然不同，它是建立在市場經濟基礎上，與市場經濟運行機制有機結合的一種最爲積極活躍的羣衆性文化。

企業爲了在激烈的市場競爭中生存發展，倡導“以人爲本”的價值取向，彰顯人文關懷，這既是對傳統的“以物爲本”的管理經濟理念的變革，也是對單純地以經濟爲手段管理經濟的超越。因此，國有企業文化建設，必須要與時俱進，才能不斷提高和增加競爭力。

要科學地確定企業文化的內容。國有企業文化的內容即不是簡單的“企業”＋“文化”，也不能搞“企業文化是個筐，什

麼都能往裏裝”。企業文化內容往往具有企業自身的特殊性。一方面，不同企業的價值理念是不會完全相同的，就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣；另一方面，同一企業處在不同的發展時期，其企業文化也不盡相同。企業文化的內容不能簡單地“複製”與“克隆”。國有企業要根據自身發展需要，正確把握企業文化的共性與特殊性，科學的確定企業文化內容。

要選擇適合的企業文化發展模式。要根據社會發展的趨勢和文化的漸進性的要求，結合國有企業的目標和任務確定國有企業文化的模式。經濟發展始終處於不斷髮展變化中，企業文化當然也是一種動態的經濟文化，具有很強的實踐性。隨着社會生產力及企業自身的發展、變化，企業文化的內涵也必然會發生變化。

世界上沒有一勞永逸的企業文化建設，曾經成功的企業文化也可能隨着時間的推移，最終成爲企業發展的障礙。當然，國有企業文化建設不會一朝一夕就可以“速成”，而必須是潛移默化、長久不斷充

實發展的過程，經過長期探索和實踐的結果。只有這樣，國有企業才能最終形成符合社會主義市場經濟發展的現代企業文化。

對於大多數國有企業而言，建設企業文化首先就要衝出陳舊觀念、習慣及制度的束縛，正所謂有破纔能有立。企業文化要保持先進性，必須與時俱進，順應經濟全球化的浪潮。面對新形勢，國有企業有一種“逆水行舟，不進則退”的緊迫感，很多國有企業爲此唱響了創新企業文化建設的重頭戲。國有企業進行企業文化的建設主要任務就是培育創新型的企業文化。

這就是說國有企業要根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合企業的未來目標和任務考慮企業文化的模式。

構建獨具國有企業特色的企業文化。

企業文化的建設具有共性，即企業文化建設的出發點是給企業提供實現其目標的土壤，企業文化建設主要側重在企業員工的思想觀念、思維方式、行爲規範、行爲方式等方面。這是因爲企業是社會的最基本的經濟組織，企業經營的目標是實現經濟效益的最大化，從而實現企業員工自身價值的最大化。與此同時，企業文化建設又有個性，不同的企業處於不同的內部與外部環境中，企業文化的特徵又不相同。如有的企業重市場的開拓，有的重產品的創新，有的重售後服務，有的重經營績效，有的重競爭意識，有的重團結合作等等。國有企業要博採衆長，因企而宜，形成獨特的企業文化風格。成功的企業各不相同，而失敗的企業總是

相似。優秀的企業文化不可克隆。

第二篇：打造國有企業文化競爭力

打造國有企業文化競爭力_企業文化論文

在社會主義市場經濟深入發展的過程中，企業文化也是國有企業的一種核心競爭力。

20世紀80年代，企業文化在國有企業界火了一陣子，但那時人們對企業文化的概念仍然十分模糊。企業文化建設停留在低水平、封閉型階段，“企業文化”常被認爲單純是企業的“政治思想工作”，加“文體活動”，也

有人把“企業文化”當作一些大同小異的標語、口號或企業標誌，因而企業文化並沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀、經營理念和企業精神等深厚內涵，也沒有真正發揮其推動企業持續健康發展的強大力量。

企業文化也是一種核心競爭力

企業文化是反映企業的生產、經營過程的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。因此，從性質上講，它不僅是一般信奉或者倡導的價值理念，而是企業必須要執行的付諸於實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業的價值理念，也就是企業的靈魂；從作用上看，它不僅僅是宣傳企業形象，而是注重解決企業中存在的問題。國有企業文化是國有企業建設的重要組成部分，其真正內涵是一種經濟倫理，但縱觀企業文化的理論研究方法，企業文化不僅是經濟學、文化學方面的概念，而且還是影響和決定企業長遠發展的一種動力。正如中國企業文化研究會副理事長賈春峯所說：“我們常說企業文化是一種力，那麼這個力有多大？這個力表現在哪些方面？從國內外一些企業文化搞得好的企業來看，企業文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是幅射力。”總之，企業文化也是一種決定企業發展的核心競爭力。

在20世紀80年代，人們普遍認爲企業有產品就有客戶，20世紀90年代則認爲企業有廣告就有銷路，而到了21世紀，由於市場經濟的飛速發展，經濟運行的模式發生了巨大的變化，現代經濟具備了一些新的特徵。經濟學家們從現代經濟的特徵出發，給現代經濟冠以各種各樣的名稱，如新經濟、網絡經濟、信息經濟、開放經濟、速度經濟、環境經濟、虛擬經濟、服務經濟、軟件經濟等。在如此衆多經濟運行模式的角逐中，企業之間的競爭日益激烈，國有企業把企業文化建設好，就能更好的參與市場競爭。

企業文化的核心是企業精神

企業精神是企業文化的集中反映，是企業全體員工現代意識與企業個性相結合而形成的一種羣體意識。它既是企業現狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理念，具有獨創性、創新性、時代性，體現了企業發展中的務實、求實、求精的精神和追求。企業文化往往以簡潔而富有哲理，獨具特色的語言形式加以概括，通常以廠歌、廠訓、廠規、廠徽等形式形象地再現出來，給員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷昇華，從而在工作中牢記發展方向和經營宗旨，遵守價值準則和管理信條，始終保持昂揚

向上、自強不息的精神狀態，主動關注企業的前途，創造品牌，保護品牌，發展名牌，維護企業的聲譽，爲企業的發展貢獻力量。

企業倫理、企業信用、企業聲譽是企業發展和經營理念中不可缺少的基本要素，是企業創立品牌特別是知名品牌的依託。品牌，特別是馳名商標是企業的知識產權，其背後是文化的積澱。它雖然是一種名稱、術語、標記、價值符號，但代表着產品的品質、特色、服務，提示着產品在消費者偏好中所處的位置，成爲消費者心目中的重要標誌。品牌是“眼球經濟”最活躍的要素，是企業的商譽，而企業的商譽要靠企業倫理、企業信用來維護，企業只有把企業理念、企業精神等企業文化的核心灌輸給每個員工，併成爲支配其言行的自覺意識，使員工恪守誠信、遵守諾言、不欺不詐，增強對自己行爲之後果負責的責任感、道德感，才能維護企業商譽，維護品牌形象，爲企業帶來巨大的經濟效益，形成企業強大的生存、發展動力。

企業文化建設的時代課題

過去我們的企業文化大多是傳統文化在企業中的縮影，從總體上看存在一些缺陷與不足。經過20多年來改革開放的實踐，已初步形成了具有中國特色社會主義企業文化理論體系，而“三個代表”重要思想的提出，更是指導我們把企業文化建設推向新階段。企業文化作爲一種經濟文化，與其它文化迥然不同，它是建立在市場經濟基礎上，與市場經濟運行機制有機結合的一種最爲積極活躍的羣衆性文化。

企業爲了在激烈的市場競爭中生存發展，倡導“以人爲本”的價值取向，彰顯人文關懷，這既是對傳統的“以物爲本”的管理經濟理念的變革，也是對單純地以經濟爲手段管理經濟的超越。因此，國有企業文化建設，必須要與時俱進，才能不斷提高和增加競爭力。

要科學地確定企業文化的內容。國有企業文化的內容即不是簡單的“企業”

＋“文化”，也不能搞“企業文化是個筐，什

麼都能往裏裝”。企業文化內容往往具有企業自身的特殊性。一方面，不同企業的價值理念是不會完全

第三篇：打造企業文化品牌提升企業競爭力

打造企業文化品牌提升企業競爭力

中國移動集團廣東公司珠海分公司（下稱珠海分公司）作爲珠海最大的通信運營商，秉承“正德厚生，臻於至善”的企業核心價值觀理念，根植於珠海，結合本地特色，深入開展企業文化品牌建設，把企業文化建設落實到實處，以創新、精細、和諧爲目標，從體驗文化營銷、精細內部管理、營造和諧、幸福的企業文化氛圍幾個方面，打造企業文化品牌，提升企業競爭力。

打造體驗平臺---“動力100”體驗館

結合珠海市場環境及現代信息服務業的信息化解決方案的特點（個性化、非標準化，必須基於體驗），珠海分公司開展了轉向現代信息化服務業的體驗營銷實踐：即從傳統的4p (產品、價格、渠道、促銷)轉變爲“x+4p”的文化體驗營銷，“x”就是“體驗-experience”，通過客戶體驗，讓客戶認同公司的文化和管理，讓客戶瞭解信息化產品。

在此基礎上，珠海分公司經過多方努力搭建起“動力100”體驗館，以融入本地的信息化應用體驗爲主，面積超過1500平方米。目前該館分爲文化展示區、信息珠海、魅力珠海、動力珠海、活力珠海5個區，共198個體驗點，客戶可體驗移動信息化在政府辦公、智能城市管理、應急指揮系統、警務、新農村建設、交通、教育、旅遊等行業及在企業的一系列實際應用，感受現代信息服務的價值。 據悉，珠海分公司的“動力100”體驗館，具有兩大特點：一是

融入和諧社會建設。展示移動信息化建設服務於珠海社會政治、經濟、文化、生活、工作等各方面及產生的深遠影響，讓客戶感受移動信息化的“無處不在、無所不能”；二是開放共贏的合作平臺。搭建良好的交流環境和合作平臺，整合優勢資源，不斷創新信息化應用，實現多方價值提升和共同成長。

組織形式---開展“走進中國移動”體驗之旅

有了全方位體驗平臺後，珠海分公司又開始致力於打造一系列體驗項目，“走進中國移動”系列活動隨之誕生。“走進中國移動”體驗之旅是文化體驗營銷的組織形式。首先，客戶在“動力100”體驗館中通過“邊走邊看”、“傾聽解說”、“動手操作”、“互動交流”等方式感受信息化解決方案的全面性、真實性、知識性、價值性，達到“口服”；之後，客戶到公司辦公樓層、倉庫、網絡監控中心等參觀體驗，感受公司內部的精細管理，員工的敬業精神；同時公司安排高層領導與客戶進行管理與文化交流分享會，通過講故事和案例，客戶進一步加深對公司內部管理和文化的認同，最終達到“心服”。

爲了打造“品牌化”的體驗之旅，我們邀請政府、客戶、媒體、合作伙伴等走進中國移動，瞭解移動的網絡與服務，體驗移動信息化生活，感受移動人的工作生活狀態，從而在認同移動公司的管理和文化的基礎上，產生認同感和強烈的合作願望。珠海市市長鍾世堅在參觀完後，曾稱讚地表示：“你們的信息化建設非常有成效，政府各部門要加強與你們的溝通合作，加快城市信息化建設的進程。”

班組管理——激情工作，快樂生活

企業文化要推動企業的發展，必須與企業的實際運作緊密結合，與企業的管理制度和緊密結合起來，固化到工作流程中，才能使全體員工在日常工作中隨時隨地感受到企業文化的約束和薰陶。珠海分公司強調內部精細管理，從班組管理、知識管理和服務管理等方面着手，打造優秀企業管理文化。

目前，珠海分公司在公司內部108個基層班組全面開展班組管理工程，全面整合班組管理要素，提高班組管理能力，提升班組管理效益。珠海分公司採用新型思維模式，將基層建設工作與實際情況、員工特點相結合，讓班組建設工作“玩出”精彩，涌現出一批優秀班組：3個qc小組獲得國優qc稱號，2個班組獲得全國質量信得過班組稱號，珠海分公司被評爲2014年全國通信行業質量管理先進單位；“探索2號qc小組”榮獲2014通信行業優秀qc小組稱號（第一名）及第一屆中國移動qc小組活動成果獎一等獎（第一名）。

2014年，爲了提高工作效率，提升公司人力資本，實現協同辦公和知識管理，將公司內部工作推向協同化，智能化，知識化，珠海分公司開展知識管理項目。

知識管理藉助企業管理制度和相關it技術，培養共享和創新文化，通過知識挖掘和知識重組，在實際的業務流程中，使企業知識不斷地得到深化和創新，幫助企業實現更低的學習成本，更快的業務提升，更高的技術技能，更強的反應能力。通過知識管理項目，力爭在企業內部實現“五個一”的目標：一支隊伍：打造一支專業線條的專家隊伍，形成專家黃頁；一個系統：架構知識共享、學習、應用、創

新、沉澱的平臺；一套機制：知識管理制度，績效考覈制度，獎懲激勵制度；一本經書：形成文檔庫，對知識進行統一標籤，統一管理；一種文化：創造一種和諧的工作氛圍：輕鬆工作，快樂生活。

從“陽光”到“幸福”

企業管理的最高境界是文化管理，打造“卓越與責任”企業，首先是在公司企業文化上的認同。珠海分公司從內部企業文化建設着手，打造“陽光工程”和“幸福旅程”兩個跨年度、大型公司內部企業文化活動，着力於激發員工的工作激情，統一員工認識，持續提升員工幸福感和對公司的認知感。

開展“陽光工程”大型企業文化活動。企業文化離不開全體員工的廣泛參與，員工既是企業文化建設的客體，也是企業文化建設的主體。從2014年8月開始，我們開展了覆蓋全員的大型文化活動“陽光工程”，從理念、思維、語言、行動等方面塑造全體員工“勇擔責任，追求卓越”的品質，倡導“面向目標，有責無界”的工作態度，營造“激情工作、快樂生活、健康成長”的文化氛圍。開展並徵集陽光服務案例、公司流行語、陽光部門dv評選、“陽光夢想林”植樹等活動。

通過這些活動，極大地激發了員工熱情，優化了員工的思維方式，形成共同價值觀，使每位員工都具有“勇擔責任、敢於創新、鍛造精品”的意識，成爲學習型、創新型、責任型人才。

啓動08年“幸福旅程”大型企業文化活動。爲延續及深化“陽光工程”內涵，提升企業凝聚力、向心力，公司開展了“幸福旅程”

活動。整體活動從“讓自已感動”、“讓他人偉大”、“讓組織和諧”、“讓運作高效”、“讓生命精彩”五個部分打造企業、員工，最終實現企業和諧發展同高效運作，在奧運之年創造“金牌”服務企業，樹立責任型企業的良好形象。

“幸福旅程”主要包括“幸福宣言”、“幸福暢想”、“幸福瞬間”、“心靈雞湯幸福故事徵集”、“感動時分”、“幸福探索月”等活動。截止到目前，“幸福旅程”活動已經徵集到“幸福宣言”361條；“幸福暢想”400餘篇，瀏覽員工數超過1000人次；“心靈雞湯幸福故事徵集”中，員工發表幸福作品400餘篇，員工瀏覽1600多人次；在公司內部，發送員工自己創作的優秀作品彩信100餘條，錄製優秀作品廣播20餘篇。“幸福瞬間”上傳展示員工工作、生活圖片100餘幅，參與員工約500人次，瀏覽超過1000人次。

同時，公司將“未來探索工作坊”培訓模式與“幸福旅程”相結合，於2014年11月開展了“幸福探索月”活動。2014年11月28日，珠海分公司“幸福探索分享會”在珠海電視臺隆重舉行，共有近800名員工和珠海市各界嘉賓共同參加。大家通過集體回顧的方式，對過去三年珠海分公司所取得的成績以及不足，可以有一個統一和清楚的認識，並對以後的發展達成共識，從而爲珠海分公司下一步的計劃和發展打下良好的基礎。

正是通過這一系列活動的開展，持續推進了企業文化建設，實現了員工“激情工作，快樂生活，健康成長”，強化了員工的幸福感，從而提高企業和員工的凝聚力。

全面塑造“責任型、貢獻型”企業公民形象，實現精神文明外部傳播 1、實現文明誠信經營，擦亮服務品牌。珠海分公司以爲給客戶提供優質文明服務，確保優質服務“根深葉茂”爲目標，不懈致力於服務創新，以高效快捷的服務營銷體系爲客戶服務，樹立起了企業良好的“窗口形象”。公司開展“滿意100”總經理接待日活動及流程穿越活動，截止到2014年底，總經理接待日活動共舉行了總經理接待活動517場，接待用戶1735人/次，爲用戶解決問題1585個。總經理熱線共收到客戶問題1551個，解決問題2140個；總經理直通車共收到客戶問題676個，解決問題503個。

2、開展社會關愛活動，豐富社會文化內涵。珠海分公司深入貫徹上級精神，相繼開展了大規模的“感謝廣東”、“感恩廣東”、“感動廣東”系列活動，使“感謝”、“感恩”、“感動”的文化在南粵大地得到了極大的弘揚和認同。

珠海分公司開展大學生暑期實踐營活動，讓年輕而富有創造力大學生進入公司感受我們的企業和品牌文化；開展千萬助學金計劃，資助47名貧困大學生；開展“感恩廣東、愛心傳遞”活動，發出倡議：參加公司實踐營學生每工作1小時捐贈1元錢給貧困兒童，建設百所希望國小。截止目前，珠海分公司捐款已達10萬元；參與省公司的“感動廣東〃希望工程南粵會親——珠海會親”活動，公司共有27個部門或個人資助了29名貧困國小生，爲社會貢獻自己的一份力量。

3、促進全社會“節能減排”。開展“紅段子”活動，用手機向社會傳播“綠色環保”理念，引導全市良好社會風氣。開展“紅段子”

短信彩信徵集大賽，以“綠色環保”爲主題，共收集紅段子作品超過5萬條，在全市營造了關注環保的社會氛圍。另一方面深化推進信息化建設，助力各行業節能減排。政信通、企信通實現無紙化辦公，幫助企業提高辦公效率，減少紙張使用量和紙張浪費；“安捷通”平臺有效實現汽車尾氣減排。安捷通是珠海移動公司搭建的基於gps的平臺，通過加載的gps模塊以及gps全球定位系統，一方面使得出租車實時響應電召需求，能夠選擇一條最佳路線到達指定地點，大大節省出租車油耗；另一方面減少出租車爲了尋找客戶而發生的無目標“空駛”，大大減少了汽車尾氣的排放。

通過努力，珠海移動公司助力政府提升了全市的節能減排和環保意識，推動了各行業的節能減排工作，也爲市民的工作、學習、生活提供了極大的便利，爲打造節約型、環保型的和諧珠海、幸福珠海作出了表率。

企業文化建設是提升企業核心競爭力的有力武器，珠海移動公司將更加註重企業文化建設助力企業生產的作用。對外，持續開展文化體驗營銷、全球通vip經典論壇和各種公益活動，塑造“優秀企業公民”的社會責任形象；對內，持續開展企業品牌文化建設，加強員工關懷，提高員工工作積極性和熱情，提高員工對企業的認知感和主人翁意識，增強企業的凝聚力，努力打造可持續發展的和諧型企業，將企業文化轉化爲實實在在的生產力！

第四篇：用文化力打造企業的核心競爭力

用文化力打造企業的核心競爭力

----豫北（新鄉）汽車動力轉向器有限公司企業文化發展紀實

豫北（新鄉）汽車動力轉向器有限公司（以下簡稱豫北公司或豫北）隸屬於中國航工業新航集團公司，主要生產各類汽車轉向器，該公司繼承了航空技術優勢，並引進了美國德爾福和日本光洋技術。自2014年以來，持續導入國外先進的精益管理方式，自主研發能力、量產保證能力均位居國內前列，成爲中國著名的汽車轉向器製造商。

或許誰也想象不到，正是這樣一個連續多年被授予“全國百家優秀汽車零部件供應商”稱號的明星企業，在上世紀90年代末市場經濟浪潮的衝擊下，曾是一個生產經營舉步維艱、資不抵債的企業。然而讓豫北實現扭虧爲盈，從瀕臨破產到成功涅槃來源於一場深刻的變革。這場變革就是豫北公司廣大幹部員工通過團隊學習、系統思考，結合自身現狀和企業發展需求，在對中國傳統管理模式和世界先進管理經驗進行有效整合的基礎上，走出的一條引進吸收-消化融合-發展創新的企業文化建設之路，建立了一個較高層次的文化管理平臺，有力推動和促進了企業的良性發展。

建立全員共識的價值觀體系

2014年豫北公司開展了一場企業價值觀大討論，人人蔘與，層層提煉，歷時兩個多月，提煉出大家認爲最符合豫北當時發展的價值觀是“誠信、卓越、團隊精神、創新、堅韌、高效”，同時還通過職代會討論制定了《豫北員工理念準則》、《豫北員工行爲規範》。爲了使企業價值觀真正成爲每位員工的行爲準則，工廠印發了《員工手冊》，開展了大量的專題培訓、價值觀演講賽、價值觀漫畫大賽、員工使命故事會等活動。還在全廠員工中開展了“查找不規範行爲”、“告別不規範行爲”活動，讓員工在日常工作中認識、體會並實踐着企業價值觀。

在企業發展的過程中，豫北公司對企業價值觀進行了三次較大的修改，保持了企業價值觀的與時俱進。2014年初，吸取了日本光洋全員改善的管理理念，正式將“學習改善”列入企業價值觀；對價值觀的另一次修改是2014年增添了“尊重”的理念，豫北提出“尊重員工的願望，尊重出資人的權益，尊重技術 1

創新、管理創新，尊重顧客的需求”；2014年豫北又將中航工業理念與豫北公司特色融爲一體，現在的豫北價值觀是“敬業誠信、創新超越、學習改善、追求精益”。

企業價值觀建立和修改的過程，其實就是企業在不同時期確立指導思想和修正運營模式的過程，也會深深影響員工的工作態度和行爲方式。從2014年起，豫北公司連續八年開展了“感動豫北”頒獎活動，通過評選不同崗位上的優秀人物及羣體，把他們對事業的忠誠、對企業的熱愛、對客戶的熱情、對家庭和社會的責任以及他們美好的品格，生動、鮮活地展示在廣大幹部職工面前，在羣衆中產生了非常強烈的反響。同時,從2014年起豫北在員工中持續開展季度評選誠信員工、卓越員工、豫北之星活動,使800多名優秀員工以自己的模範行動爲其他員工樹立了標杆和榜樣。

文化管理是一種“以人爲本”的管理模式，它以人的全面發展爲目標，通過共同價值觀的培育，在企業內部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體員工變被動管理爲自我約束。豫北十年的實踐證明:員工是企業最大的財富，核心價值觀統一以後，企業的凝聚力增強了，員工的執行力會更強。

用文化引導員工的行爲方式

學習改善是豫北文化最突出的特色，它具體表現爲一個企業堅持十幾年如一日的全員、全過程的學習改善活動。

2014年以來，豫北先後選派了百餘名中層及技術、管理幹部到國內外企業學習，並先後邀請國內的著名專家來廠培訓60餘次。此外，豫北還認真抓好內部培訓師隊伍的建設,同時形成兩級培訓考覈制度，員工每月至少保證4小時以上的培訓時間。主要分廠都有學習室，可同時容納近800人上課，並配備先進的教學設備。各分廠還有現場學習區域，供員工工間休息時學習瀏覽。

豫北注重培養專家，首先與高校聯合辦學，與南京航空航天大學、西北工業大學聯合開辦碩士研究生班以及職業經理人培訓班，共有150多名管理、技術骨幹參加了學習。另外，公司通過tpm（全員生產保全）、tps（豐田生產方式）實戰活動，培養了大批的現場管理專家人才。

豫北連續19年開展職工讀書活動，各基層單位都建立了“職工書屋”，公

司曾獲河南省職工讀書先進單位稱號。2014年以來，要求員工統一讀的書籍有：《砍掉成本》、《卓越員工的十二項修煉》、《豐田式成本管理》、《冠軍企業—優秀員工標準》、《優秀員工必修的25堂課》等。通過不同層面的讀書交流活動不僅讓員工汲取了知識、增加了才幹，也使員工統一了認識，規範了行爲。

全員品格訓練在豫北也有着特殊的意義。爲了使幾代航空人在奮鬥中形成的優良傳統成爲新老員工的共同品格，從2014年開始，公司開展了全員討論、徵集豫北員工品格活動，確定了“誠信、敬業、感恩、尊重、盡責、公正、樂觀、合作”的豫北員工品格，並組織了21期《員工品格訓練營》，7期《打造一流團隊》全封閉訓練，共有1300多名員工參加；同時利用業餘時間，對全員進行新品格培訓6000多人次。其中90%的員工認爲參加訓練後，工作心態有所改善，工作熱情以及責任心得到了大幅提升。

個人素質的一小步，企業素質的一大步。近幾年涌現出大批的先進人物和團隊：有全國勞動模範、國資委學習型職工、中央企業先進職工、中航工業優秀科技工作者和銷售精英，及全國學習型紅旗標杆班組、全國五一巾幗標兵崗、全省創新型學習班組、中航工業看板管理先進班組等光榮稱號。如今，學習、改善、創新已成爲每個豫北人工作中不可缺少的內容。

以文化提升企業的核心競爭力

企業文化是一種現代管理理論，它的價值觀體系只有深入到管理的各個層面和細枝末節，才能發揮管理的效用。豫北連續十幾年採用文化管理使員工看到了工作的意義和人生的價值；持續激發員工的工作熱情和不斷取得的創新成果，推動着企業快速地發展。

推進質量文化，公司每年開展兩次不同主題的質量月活動，生產現場執行“停、呼、待”，持續開展綠化工序、“三現”活動等，以工廠質量案例和返廠故障產品對員工進行教育，引以爲戒。

創建客戶文化，公司充分理解和把握顧客的需求並超越其期望。持續走訪客戶，傾聽報怨；與鄭州日產、江淮汽車等客戶結爲戰略合作伙伴。在企業內部開展確認顧客、與供應商共成長活動，找誰是自己的顧客、找顧客不滿意的地方、找讓顧客滿意的措施。

實施人才文化，爲調動專業技術人員的積極性和創造性，在青年技術管理崗位設置青年專家、專業技術帶頭人、青年技術骨幹職位，激勵有爲青年爲企業貢獻聰明才智；鼓勵員工學習外語，培養國際化技術管理人才；建立勞模創新實驗室，幫助優秀青工在本職崗位建功立業，大大提高了員工的凝聚力。

開展文化測評。爲了及時發現企業管理弱勢並及時改進，自2014年起豫北就探索着從學習成長、創新改善、上下級關係、工作環境等方面開展測評，文化測評採用以員工代表評分爲主、職能部門評分爲輔的方式，每半年進行一次，爲企業內部運營把脈問診，尋求不斷改進的良方。

沒有優秀的企業文化，先進的管理難以實施，員工的潛力也得不到發揮，更不會有企業持續的發展。豫北十年來成功引進了許多先進管理理念和方法，產量增長了20多倍，效益大幅提升。經過幾十年的技術積累，目前已擁循環球式、齒輪齒條式和電動轉向等25大系列，200多個品種，產品覆蓋微車、轎車、越野車、suv、mpv、輕卡、中重卡、客車等車型，並已出口美國、巴西、俄羅斯、日本、土耳其等多個國家和地區。

賈相明總經理強調：“以人爲本的文化是企業發展的基石，豫北最大的競爭力是感恩：員工們懂得感恩父母、感恩社會、感恩企業和團隊是做人的根本。每到生產繁忙之時,有些長期加班的員工家屬會受到各種形式的慰問；許多員工參加品格訓練後,會完成一個特殊的作業---爲父母親洗腳；每到生日,許多豫北人會收到祝賀禮品,會聽到爲自己點播的歌曲。另一方面，公司對員工未來成長負責，每年給員工提供在技術指導、素質培養等相關方面的支出費用超過百萬。

這是一個由企業價值觀與員工品格爲精神架構的企業，它用人性的力量戰勝了困擾在社會上和企業四周的負面價值觀的喧囂,推進了企業人本管理的進程，實現了用文化力促進生產力的企業願景，“工廠的經濟指標連續6年保持近40%的增長速度，工廠生產設施和工作環境得到持續改善，職工生活質量持續的提升。”中航工業領導如是肯定豫北公司的文化力量。（鄒 瀅）

單位：中航工業新航集團豫北公司企業文化中心

第五篇：企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器

企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器

一、企業核心競爭力概述

1990 年，美國管理學家普拉哈德和哈默爾在《企業的核心競爭力》首次提出“核心競爭力”的概念。

一般來說，核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業獨有的，能爲消費者帶來特殊價值，並使企業在某一市場上長期具有競爭優勢的內在能力資源。它是企業各種有形資源、人力資源、組織投入產出活動綜合作用的產物，可以通過個人能力、組織能力等更有效的發揮，使企業在產品開發、市場銷售、組織管理等各項活動中顯示出獨特的競爭優勢。

1、企業核心競爭力的構成要素

核心競爭力的基本構成要素有以下幾個方面：

①企業技術研發、創新能力和信息競爭力

技術研發、創新能力是企業核心競爭力的基礎，它包括企業的創新能力、產品和工藝的創新能力等。其中企業的 創新能力是獲得企業核心競爭力的核心；信息競爭力包括信息化的技術水平及相關的基礎設施，對信息資源的開發和利用能力等。

②企業戰略管理能力和組織管理能力

要正確地預測市場的變化趨勢和對產品的需求走向，從而合理配置企業資源，制定和設計正確的戰略和策略；要形成企業自己的管理風格和激勵機制，通過規範化、程序化的組織、協調、管理將企業運行中的各方面因素融入企業核心競爭力之中。

③企業產品競爭力和市場營銷能力

企業產品的競爭力是企業核心競爭力的載體和外在體現，它通過核心產品對國際國內市場的佔有率來表現企業核心競爭力。企業生產的產品必須要經過市場配置，企業營銷能力是培育企業核心競爭力的根本。它通過對企業營銷網絡和營銷渠道的開發、管理和調控，直接決定着企業能否將自己的內在優勢轉化爲市場優勢。

④企業文化凝聚力和知識創新能力

隨着知識經濟時代的來臨，知識的地位越來越重要。企業必須培養出一支素質高、能力強的骨幹員工隊伍，使企業倡導的文化和理念在企業內部流動、共享，不斷增強文化凝聚力。這就要求企業加強企業文化培育和知識創新能力，把企業辦成學習型企業，通過不斷學習來推動技術創新、制度創新等等。只有這樣，企業才能在日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地。

二、企業文化及其在打造企業核心競爭力中的積極作用

企業文化是在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的併爲全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行爲規範和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值爲核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無

形力量和資本。

1、企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器。

企業文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內容。

2、企業核心競爭力的形成要藉助於企業文化。

企業文化在企業核心競爭力的形成過程中起着基礎性作用。企業文化的核心內容是共同的價值觀，共同的價值觀指明瞭企業存在的意義和根本目的，決定了企業中長期的努力目標。在中長期目標指引下，企業不斷地根據經營環境調整經營範圍、經營策略、短期目標，不斷地用符合自己價值觀的行爲方式來實現短期目標。在這個不斷的調整短期目標並實現的過程中，企業找到了既符合自己價值觀又能實現目標的手段，企業的核心競爭力逐漸形成。優秀的企業文化在這一過程中發揮了重要的基礎性作用，沒有企業文化，沒有共同的價值觀，企業自上而下缺乏共同努力的長期目標，也就找不到連續的短期目標，也就談不上找到實現目標的一貫策略，核心競爭力也無從形成。

3、企業文化彌補了企業的制度缺陷，有利於增強企業核心競爭力企業管理要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規範員工行爲，一方面成本太高，另一方面也不現實，因爲任何制度都有漏洞。比如，英國有兩百年曆史的老牌銀行巴林銀行, 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時間內破產。正是一些沒有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一個交易員能套取大量資金違規從事期貨交易, 導致巴林銀行資不抵債而破產。

由此可見，制度固然重要，但不是管理的全部。作爲一種心理契約，企業文化補充了企業的制度體系。員工進入企業，除了無條件地服從公司的規章制度以外，還要認同企業的文化，否則便無法真正融入企業。企業文化會在企業內部形成強勢氛圍，感染和約束企業的每一個員工，把他們的行爲方式納入企業發展所需要的軌道，鼓勵員工的符合共同價值觀的行爲，使員工自覺放棄一些不符合共同價值觀、不利於企業發展的行爲，從而消除了管理上的摩擦成本，減少了監督成本、降低了溝通成本。

4、企業文化能增強企業的凝聚力和向心力，有助於保持企業的核心競爭力。

組織凝聚力的基礎是組織成員共同的目標。企業文化使員工有了共同的目標，弱化了企業內個人偏好的傾向，企業的利益和員工個人的利益被統一起來，企業的凝聚力和向心力自然就增強了。凝聚力使員工能夠主動相互配合、相互支持，即便當企業處於逆境時，也能夠共度難關。成功的企業一般都具有強勢文化，員工能夠從內心深處認同企業的價值觀、制度、目標等，並以企業的形象爲驕傲。

5、企業文化具有約束和輻射功能，有助於培育企業的核心競爭力。企業文化對職工行爲具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種道德規範和行爲準則，實現外部約束和自我約束的統一。凡事都以職工的共同價值觀念爲尺度，最大限度地激發職工的積極性和創造性，不斷保持着這種與時俱進的創新能力，始終走在科學技術的前沿。同時，優秀的企業文化向社會大衆展示了企業成功的管理風格，良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而爲企業塑造了良好的整體形象，是企業巨大的無形

資產。

6、企業文化有利於吸引、留住人才，實現企業內部資源的整合，不斷提升企業核心競爭力。

企業內部存在着形態各異、用途不一的各種各樣的資源，其中惟一活的因素就是人力資源。企業文化是一種以人爲本，以精神爲導向的管理方式。這種柔性管理，在滿足人的精神需要的同時，使作爲萬物之靈的人有了靈魂。企業在文化、價值觀上的和諧能使員工產生穩定的歸屬感。優秀的、以人爲本的企業文化對人才有強大的吸引力，而人才是企業核心競爭力的源泉。企業文化對企業內部資源的整合，關鍵就在於對人力資源的整合，對企業員工精神的重塑。因爲只有掌握一支高素質的職工隊伍，纔有人和物之間高效的、完美的結合，纔有企業內部各要素、各環節、各方面的協調和互補，纔有企業系統的高度的整體性、組織性。

應該注意的是，企業文化在培育和提升企業核心競爭力過程中起着重要的作用，但它畢竟屬於一種思想範疇的概念，是企業的價值理念，不能脫離核心技術和資源而單獨成爲核心競爭力。真正的核心競爭力應是兩者的高度融合之後所形成的。