銀行櫃員質量提升年職業發展規劃
銀行櫃員質量提升年職業發展規劃
隨着“質量提升年”活動的持續開展,在總行的號召下,各個支行的各個崗位在日常營業的各個方面都在你爭我趕,齊頭並進盛況的給我這個入行剛一年的員工們有着很大的感觸,想做好本職工作,就要腳踏實地,實事求是,從點點滴滴開始,想要獲得質的提升就得有一個好的規劃,畢竟意識反作用於物質,在基層網點的我們也是這樣。
像我一樣很多員工都是先從櫃員崗位開始做起,時間短的會在櫃員崗位上工作一兩年就走出櫃檯,開始換崗並嘗試其它職位的工作,長的會在櫃檯呆上五年、十年,甚至更久,才能轉崗;還有的可能在櫃檯裏一干就是一輩子。所以,職業生涯規劃與發展是我們這些初入銀行的菜鳥不得不面對的重要問題。
職業角色轉換的決定在職業生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實際、越正確,職業生涯發展就越順利。當改變職業角色的機會來臨的時候,或者說當通過自己的努力打開了職業角色轉換之門的時候,作爲基層櫃員的我們如何才能更好地把握住,纔是最能考驗一個優秀員工能力的事情。無論如何規劃自己的銀行職業生涯,基層櫃員們都需要清楚地認知自身,明白每一件事都要實實在在地幹,每一筆存款都是自己一個一個鍵盤敲出來的,每一筆貸款都是一家一家跑出來的,每一次的微笑都是代表着農商行的形象。
假使有一位老員工,一開始進入銀行的時候,擔任的是櫃員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對於這個櫃員來說,她並不是業務不精,也不是不想離開櫃檯,而是因爲領導一直沒有讓她從櫃面的崗位上出來,因而她對自己的職業生涯規劃完全聽命於領導,領導讓她幹什麼她就幹什麼工作,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會,也缺乏工作的熱情。因此,領導並沒有給她更多的機會,而她也未爭取換崗和晉升的機會,就這樣一直在櫃員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業生涯還可能會一直處在櫃檯的工作。
另外一位新員工則不同,從一加入該銀行以後,便積極努力表現,發揮自己喜愛與人溝通交流的優勢,和新老同事的關係處理的非常融洽,尤其是在櫃員的崗位上工作非常賣力,而且爲人處世和營銷服務都很有技巧,很受領導和同事的喜愛。兩年工作之後,該員工和領導都有意向希望能轉崗理財經理,於是,不久之後從櫃檯出來,走向理財崗位,專注服務和營銷客戶,並經常帶領新員工營銷,經營團隊;三年之後,通過她自己的努力晉升成爲網點副經理,此後的職業之路越來越好。
在上面兩個人生軌跡中,老員工沒有充分認識自己,沒有找到及發揮自己的優勢,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環境,更加沒有把握住改善職業生涯發展方向的機會,所以纔會出現與另一位新員工迥然不同的職業發展之路。因此,她們的案例值得每一個從櫃員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規劃好自己的職業之路。
通過反思,銀行基層櫃員們在實際工作中務必要認清自己所處的環境、認清自己的能力,更加要學會善於看準機遇,實現職業生涯發展的突破。做好了這些,我們櫃員們的職涯之路纔會更加清晰。
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