南航班組建設

目錄

第一篇：63、南航貨運部現場保障處外場八班班組第二篇：59、南航保衛部袁少波班組經驗材料第三篇：班組和班組建設(彙總)第四篇：鉗工班組2014年度班組建設第五篇：班組和班組建設練習題更多相關範文

正文

第一篇：63、南航貨運部現場保障處外場八班班組

鐵血丹心鋼鐵有情

——南方航空股份公司貨運部現場保障處國內一科外場八班

南方航空股份有限公司貨運部現場保障處國內一科外場八班，工作職責主要是負責廣州基地南航及其地面代理航空公司國內航班的裝卸任務。他們是貨運一線生產中最基本的生產單元；同時，也是一隻特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的勞務工班組隊伍。是一支鐵打的隊伍，是一支用鋼鐵般意志武裝的班組。

外場八班一共有9名成員，全部是短期合同工，班組長鄒桂，南航貨運青年突擊隊成員，他所帶領的外場八班，以打造學習型班組爲重心、開展聚人心、提素質、塑形象班組活動，大膽諫言，勇於創新班組管理模式和骨幹培育方式，在工作堅持“領先一步”的理念，形成了具有自身特色的班組管理文化。

一、經受考驗、磨礪技能

在外場八班所經歷的10年裝卸歲月中，從2014年抗雪救災、汶川救援、奧運護航、支援玉樹等特殊時期，他們挺身而出，在旺季生產中頂着烈日，冒着風雨，保障安全生產。擔負着那一份安全正點的航班保障責任；2014年10月17日，鄒桂與組員志願參加a380首航保障任務，待命12小時，保

障a380航班首航任務。

2014年9月，颱風“納沙”突然來襲，廣州地區橙色預警生效，出現大面積航班延誤達到50架次以上，大量航班需要反覆更改平衡和飛機達4、5次以上，大批旅客、貨物滯留、航班次序被嚴重打亂，裝卸現場出現嚴重人手緊缺的情況。就在這時，班組主動放棄了下班，志願加班協助其他班組，在雨中持續作戰超過17個小時，用汗水和意志保障安全任務。

二、創新管理，衆志成城

外場八班有個習慣，班長經常採取“一對一”溝通，針對每個組員的性格和愛好入手，通過人性化管理拉近成員間的距離，同時制定了班規，涵蓋了安全、服務、紀律、職業道德四個方面的內容，爲了跟進班組成員思想動態，形成良好的溝通機制，班長鄒桂每天都會在班前會上進行生產任務的分配，分析每天的重點，重申操作風險點等待。

與此同時，還通過月度座談會總結經驗，分解作業每個環節的風險點，制定了系列管理規定，如：機下作業管理規定、航班留守人員職責、新員上崗培訓、職業道德預防措施、兩艙行李運輸措施等。從業務能力、操作習慣上約束班組所有成員，從單一的粗放式管理轉變爲精細化管理。

三、競賽搭臺、培訓鞏固

競賽搭臺，績效掛鉤，將員工績效考覈融入班組活動中，在現場保障處每月的“五比”競賽活動中，班組多次獲得了

“紅旗班組”稱號，班長鄒桂多次獲得“明星班長”稱號。在2014年貨運部綜合技能競賽的裝載環節中，鄒桂等用時最短，裝卸貨物最多，獲得了第一名的好成績。在班組演講大舞臺上，組員積極參與，以生產案例取材，剖析原因、大膽辯解，從活動中提高了班組管理能力和應急處理能力；通過演講，辯論、座談會、知識競賽等方式，極大地激發了班組成員的積極性，拓寬思維、積累經驗。

同時，班組積極通過培訓等方式鞏固組員技能。2014年，班組共計開展15批次理論課和7批次實操課。在新員工培訓方面，採取以老帶新“一對一”的模式，以三天爲一週期要求組員掌握兩到三項技能，班組長跟進考覈情況，所謂“強將手下無弱兵”，多名新員工自上崗以來，用了不到6個月的時間，業務技能和管理水平有了較大副度提升，走上了骨幹甚至副班長崗位，鋼鐵精神在現場保障處各個班組中得到傳播和發揚，提高了整體服務素質。

在2014年共保障進出港航班7106架次，保障進出港貨郵行19297噸，全年平均每人保障航班790架次，2415噸，實現了安全0差錯，0投訴，航班正點率100%。

風裏來、雨裏去，外場八班始終用笑容面對，發揚裝卸刻苦、拼搏的精神，保障南航的安全生產和服務質量，正如他們在班組競賽中的口號：“風雨無情，鋼鐵有情，奮勇拼博，爭創佳績”。

第二篇：59、南航保衛部袁少波班組經驗材料

營建和諧團隊，再創紅旗班組

——南航保衛部安全員二部“袁少波”班組

袁少波班組共有組員15名，成立於2014年3月。隊員均來自解放軍三軍儀仗隊，平均年齡25歲，黨員佔三分之二以上，全體組員均參加過《建國六十週年天安門大型閱兵活動》，退伍後進入南航，擔負着保證空防安全和優質服務的工作任務。 三年來，他們秉承着“打造優秀班組，溶入和諧團隊”理念，以“嚴謹、務實、責任、和諧”爲要求，以“安全保衛細緻嚴謹；服務工作精益求精”爲口號，以“加強全員的業務培訓，營造班組的和諧有序，建立有效的考覈機制”爲途徑，以“強化班組建設，提升安全品質；營建和諧團隊，再創紅旗班組”爲目標，努力鍛造出了一支一流的基層團隊，取得了一定的成績。近幾年先後獲得了公司“紅旗班組”、“紅旗班組標杆”、“工人先鋒號”等榮譽稱號。他們班組的主要做法是：

一、查不足，尋找班組建設的薄弱點

去年，袁少波班組獲得“紅旗班組”的光榮稱號後沒有驕傲自滿。成績面前，他們清醒地意識到，這既是公司的鼓勵和肯定，但更是公司的鞭策和期待。全體組員決心百尺竿頭更進一步，以更好的業績來回報公司。

爲此，他們認真尋找班組薄弱點。認爲班組組員均來自解放軍三軍儀仗隊，具有強烈的政治意識和全局觀念，在組織紀律性、作風形象以及執行力、責任感、使命感方面，具有明顯的優勢。

但從部隊轉業，比較年輕，進入南航的時間還不是很長，安保與乘務工作經驗對比飛行十幾年的老同志存在一定不足；班組成立時間不長，班組建設一系列制度亟待完善。因此，他們決心建立健全符合空勤班組建設的一系列制度，努力構建班組建設長效機制，夯實班組建設管控基礎，落實班組建設人文關懷，並在組員的文化素質、安保及服務技能等方面再下苦功夫。

二、抓培訓，全面提升班組成員的綜合素質；

面對班組成員在文化程度、安保經驗及服務技能等方面存在的不足，袁少波班組從抓培訓工作着手，着力提升班組成員的綜合素質。一是抓文化素質提升。他們將“紅旗班組”和“工人先鋒號”所獲獎金用來幫助組員購買學習資料，設立“班組獎學金”，對考上【南京航空航天大學】函授班的組員進行獎勵，去年共有8名組員參加“南航大”入學考試，有5人通過考試，通過函授的方式進入到【南京航空航天大學】繼續再深造；二是抓安全意識和決斷力培養。袁少波利用飛行之餘組織大家研讀《fbi破解身體語言》一書，提高了班組在航班中對危險源的識別能力，三是學習了《海恩法則》、《墨菲定律》《木桶原理》等管理學知識，班組通過充分發揮理念先導作用，強化了按章操作責任意識，夯實了安全生產鏈條上各流程細節，爲順利迎接黨的“十八大”勝利召開，提供了更多“空防安全尖兵”保駕護航；四是抓服務技能提高。鼓勵隊員考取乘務兩艙資格、考取乘務職業資格等級、認真落實skytrax一系列對標培訓，確保了對標率及合格率均達100%。

三、建機制，努力夯實班組建設的基礎

爲了使班組建設工作持久、健康、有效地開展，袁小波班組加緊建立健全了各種制度，構建班組建設的長效機制。

一是制定並積極推行《班組工作目標責任書》。把所在部門下達的安全及服務指標，以及班組長對班組全年工作的目標要求進行分解，具體細化落實到各個組員，提出了年度，空防安全事故發生率爲0，服務事故發生率爲0，有效服務投訴率爲0；以及零遲到、零漏飛，培訓、複訓不合格率爲0的“六零”目標，並與組員簽訂責任書，推動班組建設工作，促進班組建設與保衛部中心工作的密切結合。

二是建立健全了組員與班組長的相互考覈機制。他們以保衛部“四比”爲主要考覈內容，制訂並執行了比保衛部績效考覈更嚴格的《班組績效考覈細則》。考覈結果在班組“移動辦公平臺”公佈，有效促進了組員以更好狀態投入到工作中。

三是參照航空安保管理體系sems，探索建立班組全面管理體系。在2014年【安全飛行小時走勢圖】累計基礎上,2014年/2014年袁少波班組將出勤指標、形象指標、培訓考覈指標、行政管理指標、綜合治理指標也納入累計範圍，形成【無差錯工作天數累計走勢圖】，組員一旦發生差錯，走勢圖上相應指標即刻歸零，對指標落後的組員，進行特別幫扶，促使組員對工作高標準、嚴要求。

四、重人文，營造班組“職工小家”的氛圍

針對飛行工作點多面廣，組長與組員見面難，組員間直接溝通交流難，班組開展活動難的實際情況，袁少波班組積極創造條件，克服困難，促進班組成員的溝通交流，營造組員間相互關愛、

攜手共進、團結和諧的 “班組小家”。

一是通過互聯網進行溝通。班組在2014年總結出“五m”（即 im，micro bo，mms ，sms， e-mail）溝通法基礎上，2014年又通過即時語音軟件“微信”搭建了集，管理、培訓、溝通等功能於一體的班組“移動溝通協作”平臺，使班組內部成員不論身處世界各地均能實時保持在線溝通，有效突破了空勤人員飛行工作點多面廣，全球作業帶來的管理實際困難，開啓了空勤班組移動辦公的新形式，在大幅度提高工作效率同時，還有效避免了管理衰減的發生；二是通過“家書”凝聚感情。在重要節日或組員生日，袁少波堅持給組員家長寫信，感謝家長對南航、對保衛部工作支持和理解。此舉不僅感動組員，也深深感動了家長。一些父母在回信中，表達對南航、對保衛部感激之情，表示全力支持兒子做好空防安保工作；三是於細微處關愛組員。如，參加迎接a380首航、自行車越野、擊劍、游泳等活動，豐富了組員的業餘生活，營造了班組團結、和諧、積極向上的氛圍。另外，班組16名成員還積極參加公司紀念建黨90週年歌詠比賽及2014年迎春文藝晚會，在長達半個月排練期間，恰逢廣州天氣持續降溫，組長袁少波多次用去年班組獎金爲組員購買熱奶茶、麪包等食品，做好組員後勤保障工作，使班組能夠全身心投入到排練中，節目演出獲得成功，受到了公司幹部員工的廣泛好評。

五、務實效，爲民服務創先爭優

務實效，是班組建設的出發點和落腳點。一年來，袁少波班組腳踏實地，求真務實，努力抓好班組管理，爲班組成員服務。

一是製作了客艙業務快速查詢手冊，有效協助組員更好完成

本職崗位工作；二是利用手機world軟件爲組員製作了南航國內航線【配餐黃頁】，該【配餐黃頁】深受組員及廣州地區空勤人員喜愛；三是持續落實2014年【“雙鬧鐘”叫醒管理辦法】有效防止班組遲到漏飛現象發生；四是制定【“雙保險”證件管理措施】規定組員下班，必須將登機證件掛繩拴于飛行包手提把手上後，再放入包內妥善保管，有效杜絕了班組因漏帶或丟失登機證件而影響航班正常運行生產的現象發生。

2014年，袁少波班組通過有效執行【目標責任書】、搭建【3g移動溝通平臺】、累計【無差錯工作天數】、實施【班組績效考覈】、加強【理論業務培訓】、制定【雙保險證件管理措施】、落實【雙鬧鐘叫醒管理辦法】等一系列舉措，實現了班組年初制定的“六個零”工作目標。截止目前班組累計確保了一萬三千多架次、三萬八千多小時空防安全；爲公司續寫218個月空防安全記錄做出了積極的貢獻。班組也成爲去年公司唯一一個獲得廣東省青年安全生產示範崗的單位。

在三年多來的班組管理實踐中，組長袁少波深深體會到：

一、在空勤隊伍中開展班組建設完全可行。儘管空勤班組建設存在“三難”問題，但他們通過充分運用雲計算及3g無線移動互聯網技術，很好地克服了班組溝通聯繫上的困難，爲空勤班組建設掃除了最大障礙，提供了有益的借鑑。組長袁少波堅信，抓好空勤班組建設，辦法總比困難多。

二、抓空勤班組建設，要求真務實，腳踏實地。公司對安全員隊伍的管理已有比較成熟的管理體系，因此空勤班組建設，不應刻意尋求轟動效應，不應刻意追求轟轟烈烈的業績，而應嚴格

按章辦事，從小處着手，不斷深入管理盲區，緊緊拽住“六個零”，使空防安全在每個人、每個班組中得到保證，不斷續寫公司空防安全記錄，不斷延長公司空防安全週期。

第三篇：班組和班組建設(彙總)

班組和班組建設課程練習

一. 單選題

1.下列關於惰性心理的描述錯誤的是( )。

a.惰性心理在一定程度上促使人類不斷改進勞動工具

b.惰性心理在一定程度上間接地使生產更加自動化

c.在惰性的指使下有時會引發一些事故

d.惰性心理不是人人都有的

標準答案 ：d

2.當好班組長應當做到以下方面( )。

a.埋頭單幹b.權力集中c.嚴格管理d.和核心成員搞好關係

標準答案 ：c

3.增強職工的( )意識，是建設“無毒企業”的關鍵。

a.識毒、防毒、禁毒b.識毒、辨毒、禁毒c.識毒、禁毒、緝毒

d.識毒、辨毒、緝毒

標準答案 ：a

4.企業班組長的基本職責是（ ）。

a.生產管理b.人力資源管理c.員工培訓、團隊建設d.生產現場管理、班組員工管理

標準答案 ：d

5.以下關於班組安全工作說法正確的是( )。

a.臨時性作業活動無需安全交底b.安全互保對子變更一季度記載一次

c.安全考試通過率必須達到100%d.年休人員可以直接上崗作業

標準答案 ：c

6.以下班內民主氛圍不融洽的是( )。

a.班組成員能積極開展批評和自我批評b.班務透明公開c.班組長說一不二

d.班組成員暢所欲言

標準答案 ：c

7.從人力資源的角度來講，企業的領導層可分爲三層：決策層領導、中層領導和( )。

a.基層領導b.班組長c.一線領導d.工人

標準答案 ：b

8.造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因不包括 ( )。

a.技術原因b.教育原因c.身體和心理原因d.地理的原因

標準答案 ：d

9.原始記錄的要求不包括( )。

a.真實b.規範c.及時d.修正

標準答案 ：d

10.容易導致“三違”事故發生的心理不包括( )。

a.自卑心理b.僥倖心理c.報復心理d.逆反心理

標準答案 ：c

1.班組安全會議的( )，是對班組長的能力的體現。

a.議程安排內容選擇b.會議記錄c.時間安排d.學習文件選擇

標準答案 ：a

2.班組民主生活會的作用不包括( )。

a.有利於消除班組成員之間的隔閡b.增強職工安全防範能力

c.提高班組建設的工作質量d.增強班組成員之間的凝聚力和戰鬥力

標準答案 ：b

3.下列選項中哪一項不屬於特種作業活動( )？

a.天車司索指揮b.危險化學品防護c.煤氣防護d.日常點檢

標準答案 ：d

4.造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中包括管理的原因。以下選項中不屬於管理原因的是( )。

a.企業主要領導人對安全不重視b.操作規程不合適c.安全規程缺乏或執行不力d.職工僥倖心理嚴重

標準答案 ：d

6.以下關於班組民管組長的說法正確的是( )。

a.民管組長不得由後備班組長兼任b.民管組長沒有民管津貼c.民管組長不得兼任工會小組長d.民管組長比班組安全員作用要小

標準答案 ：a

7.讓班組成員牢固樹立質量意識，推動企業高效優質發展屬於( )的範疇。

a.安全管理制度b.質量控制制度c.學習制度d.交接班管理制度

標準答案 ：b

8.關於安全會時間下列說法正確的是( )。

a.安全會隨機召開b.開會的時間不應少於1小時，但也不應該超過2小時

c.安全會時間越長越好，能夠更好地教育班組人員

標準答案 ：b

9.下列屬於安全檢查硬件方面的是( )。

a.查安全制度b.查勞保穿戴c.查操作違章d.查生產設備

標準答案 ：d

10.下列記錄不屬於班組通用臺賬記錄的是( )。

a.交接班記錄b.民管組長安全、衛生、勞保檢查記錄c.大學生輔導員記錄

d.民主管理記錄

標準答案 ：c

3.倡導同事友愛的關鍵在於在企業中建立平等、團結、( ) 的新型職工關係。

a.安全b.互助c.競爭d.學習

標準答案 ：b

4.一套完善的操作規程應具備的特點不包括( )。

a.和實際施工操作緊密結合b.作業規程周密詳盡c.錯誤之處及時修訂

d.在安全和方便之間取得完美折中

標準答案 ：d

5.作爲一名班組長，要分清工作性質的輕重緩急，下面優先級最高的工作是( )。

a.不重要也不緊迫b.重要但不緊迫c.不重要但緊迫d.重要且緊迫

標準答案 ：d

6.班組節能降耗的方法不包括( )。

a.全員參與成本管理b.強化標準控制c.採取措施糾正偏差d.減少融資成本

標準答案 ：d

8.班組勞動保護工作的範圍不包括( )。

a.實現安全生產b.預防職業危害c.技能提升d.女工保護

標準答案 ：c

9.關於“平安細胞工程”建設說法錯誤的是( )。

a.“平安細胞工程”建設需要職工本人無安全違章現象即可

b.“平安細胞工程”建設需要職工參與社會公益活動

c.“平安細胞工程”建設需要職工在安全上表現突出

標準答案 ：a

2.班組民主生活會記錄( )記錄一次。

a.每半年b.每月c.每季度d.每年

標準答案 ：b

標準答案 ：c

4.造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中有教育的原因。以下選項中不屬於教育原因的是( )。

a.缺乏安全防護知識b.作業技術不熟練c.未參加安全演練d.視力不良

標準答案 ：d

5.( )是班組長職責的第一任務。

a.人員管理b.安全管理c.設備管理d.生產作業管理

標準答案 ：b

8.開安全會時有缺席人員（非遲到、曠工），則應該( )。

a.忽視不管b.考覈缺席人c.對缺席人員進行補充安全教育

標準答案 ：c

4.班組標準化管理的內容不包括( )。

a.文化、信念標準化b.工序操作標準化c.日常管理標準化d.原始記錄標準化

標準答案 ：a

5.班組長要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素( )。

a.能力強，有威信b.要圓滑c.埋頭苦幹d.能護短

標準答案 ：a

2.班組長的職責主要有( )。

a.出席會議b.具體操作c.班組事務管理d.發送報表

標準答案 ：c

4.下列行爲和“一貫制”管理理念相悖的是( )。

a.精細操作b.標準化操作c.操作人員當“質檢”d.憑經驗操作

標準答案 ：d

5.班組安全記錄應重點記錄( )。

a.上週工作總結和本週安排b.事故案例c.安全規定d.績效考覈討論

標準答案 ：a

9.下列班組安全活動記錄內容填寫規範的是( )。

a.照抄文件和安全通報b.與會者簽名不全c.掛靠人員無發言d.記錄安全抽考

標準答案 ：d

7.班組內消除浪費的方法不包括( )。

a.消除返工現象b.必要時可以以次充好c.降低設備故障率d.節約能源

標準答案 ：b

二. 判斷題

1.班組長要組織班組人員進行班前、班中、班後安全檢查。 （ ）是

2.批評與自我批評是民主生活會的重要內容。（ ） 是

3.“平安細胞工程”建設是響應黨中央關於建設社會主義和諧社會號召的具體舉措。（ ）是

4.事故是指造成人員死亡、傷害、職業病、財產損失或其他損失的意外事件。（ ）是

5.班組長要本着幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則紮紮實實搞好崗位技術培訓。（ ） 是

6.“一貫制”理念注重對生產線產品質量的反饋與跟蹤。（ ） 是

7.言談舉止、待人接物、爲人處事等各個方面都能體現出班組長的素質。（ ） 是

8.班組長只要把工作任務安排給組員就可以了，自己不用上現場。（ ）否

9.班組管理的要點在於注重和領導的“關係”。 （ ） 否

10.作爲一線的指揮者，班組長髮布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發佈命令一樣的準確。 （ ）是

11.班組安全員是班組安全檢查的執行人和監督人。（ ）是

12.對於危險源，我們首先要考慮安全防護等間接安全技術措施進行預防。 （ ） 否

13.推廣實施素質教育並非是學校的專利，職工也一樣需要。（ ）是

14.職工是“平安細胞工程”建設中最基本和最重要的細胞。（ ）是

15.目標明確是企業高層注意的問題，作爲一個班組長，無需制定明確目標。（ ） 否

2.結構小型化是班組的特點之一。（ ） 是

3.按照生產工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。 ）否

4.學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的應用。（ ）是

5.班組建設的標準與規範必須不斷改進。（ ）是

7.企業中有專門的設備維修部門，設備保養是他們的職責。（ ）否

8.安全規程是安全管理的基礎。因此，在開展安全檢查的時候，必須把安全規程的健全與執行情況放在首位。（ ）是

9.班組長的行爲在向新員工具體解釋企業文化的作用。 （ ）是

10.凝聚力和執行力體現着一個班組的建設水平。（ ）是

11.“平安細胞工程”建設只需要職工本人無安全違章現象即可。（ ） 否

12.某位職工認爲自己工作經驗豐富，圖省事，怕麻煩，走捷徑，易產生急躁心理。（ ）否

14.危險源管理不用分級，在誰的區域誰負責。（ ）否是

3.某位職工認爲自己的安全互保對象跟自己水平、職務差不多，不服氣讓別人指揮說教，這時容易產生盲動心理。（ ）否

9.安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患。（ ）否

14.惰性在某種程度上給人類進步帶來了好處，促使人類不斷改進勞動工具。（ ）是

15.班組長只有切實融入到職工羣衆的實際工作和生活當中，才能贏得信賴和支持。（ ） 是

4.班組長用人的原則是不求最優秀的，但求最合適的。 （ ）是

5.班組民主管理效益的潛在性在短期內不顯見，所以班組民主管理可以放鬆。（ ） 否

10.企業如何競爭，歸根結底是戰略層面的問題，核心競爭力不體現在班組層面。（ ） 否

12.“平安細胞工程”活動的一些內容雖然不直接影響職工工作，但會通過情緒、心態、思想等內在的心理特徵反映在職工的工作態度、工作效率和工作成果上。 （ ）是

13.冶金企業生產安全事故應急演練對於檢驗應急人員實際水平沒有實際意義。（ ）否

15.班組內任何一員都代表着班組形象。 （ ）是

2.企業的發展與班組長的智慧和才華無明顯的關係。（ ）否

5.“一貫制”理念源於鞍鋼。（ ） 否

9.現場的安全必須有專人管理、專人負責。（ ）是

11.民管組長只需要做好民管記錄、能順利通過檢查即可，無需召開民主生活會。（ ） 否

15.“平安細胞工程”的實施基礎是作業區。 （ ） 否

1.生活中的矛盾，工作上的想法，學習中的困惑，班組人員之間的協調、瞭解，都可以在民主生活會上談出來、指出來。（ ）是

2.企業只有堅持以職工思想政治工作爲一切工作的“生命線”，才能始終保持發展後勁而經久不衰。 （ ）是

10.班組建設成績取決於好的思路，而好的思路源於班組長偶然間的運氣。（ ） 否

14.班組長只能用行政任命的形式產生。（ ） 否

5.改變一下語速、語調和走路姿態，可以提高班組長的領導魅力。（ ）是

15.班組長在與新分大學生進行溝通時要循循善誘，引導他們逐步適應環境。（ ）是

三、 列舉題

1.工作性質的輕重緩急分爲哪四種？

標準答案 ：不重要也不緊迫、重要但不緊迫、不重要但緊迫、重要且緊迫。

2.我國安全生產的方針是什麼？

標準答案 ：安全第一，預防爲主。

3.現場作業中的"四個互相"是什麼？

標準答案 ：互相監督、互相保證、互相提醒、互相照顧

4.請列舉造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的三種主要原因。

標準答案 ：技術原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心理原因）

5.鐵山精神的內容是什麼？

標準答案 ：艱苦創業、堅韌不拔、勇於獻身、開拓前進。

6.在存放哪幾類危險品的存放點應有明確的標識？

標準答案 ：1.爆炸品；2.壓縮氣體和液化氣體；3.易燃液體；4.易燃固體、自然物品和遇溼易燃品；5.氧化劑和有機過氧化物；6.有毒品；7.腐蝕品。

7.工會小組長的選舉原則有哪些？

標準答案 ：1.任人唯賢、德才兼備的原則；2.羣衆公認、注重實績的原則；3.民主、公開、競爭、擇優的原則；

4.民主集中制的原則。

8.安全工作中的"四定三不推"內容是什麼？

標準答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定負責人、定驗收人；三不推是指班組能解決的不推給作業區，作業區能解決的不推給廠，廠裏能解決的不推給公司。

9.麻痹型心理的"三慣"作風是什麼？

標準答案 ：幹慣了，看慣了，習慣了。

10.班組長髮布命令時要注意哪些事項？

標準答案 ：1.聲音洪亮，吐字清晰；2.簡潔明瞭；3.語句正確無歧義。

1.造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中包括有管理的原因，請列舉三種管理不到位的表現。標準答案 ：1.企業主要領導人對安全不重視；2.操作規程修訂不及時、操作規程內容不合適；3.安全規程缺乏或執行不力等。

11.班組的硬件設施都包括哪些方面？

標準答案 ：1.固定的班組會議室；2.桌子、椅子；辦公用具（文件櫃、文件夾、筆記本）；3.應急醫藥箱；、白班（或小黑板）；4.相關標語、圖版；5.有條件的班組還可以設置信息化設備（電腦、投影儀等）。

12.請列舉五種現場常見的習慣性違章行爲。

標準答案 ：1.進入廠房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作業不繫掛安全帶；3.指揮天車不穿戴馬甲；4.在廠房內行走不走綠色通道；5.上下樓梯不抓護欄等等。

13.班組思想政治工作有哪些特點？

標準答案 ：1.及時性；2.靈活性；3.羣衆性；4.廣泛性；5.經常性；6.實際性。

14.班組合理化建議所涉及的方面有哪些？

標準答案 ：安全管理、生產操作（先進操作法）、設備整改、工藝優化、挖潛增效、班組日常管理、技術革新等等。

15.職工危險源辨識的六個方面是什麼？

標準答案 ：必須的防護用品、使用的工器具、全員作業行爲、解除或使用的設施設備、相關方人員、作業環境。

16.請列舉五類班組制度。

標準答案 ：答：1.建立班組例會制度；2.班組交接班管理制度；3.班組學習制度；4.質量控制制度；5.安全生產管理制度（另外還包括設備維修保養制度、班組個人檔案、原始記錄等等）。

17.今年的集團公司主題教育內容是什麼？

標準答案 ：強化對標挖潛，推動技術創新。

18.請列舉盲動心理的三種表現。

標準答案 ：1.職工對安全知識似懂非懂，對作業規程，操作規程，以及安全措施不能應用自如；2.職工不能認真接受事故教訓，不採取防範措施；3.英雄主義，過度自信等。

19.請列舉五種違反勞動紀律的行爲。

標準答案 ：1.班中睡覺；2.在作業場所翻看手機；3.違反工藝技術規程規定；4.班前會遲到；5.當班期間脫崗、串崗等等。

20.職工小家活動記事本中規定的會員困難互助形式有哪些？

標準答案 ：錢、物、走訪、慰問等。

21.班組長交接班時需要注意哪些方面？

標準答案 ：1.注意工器具齊全且保養良好；2確認設備運轉正常；3.確認各項記錄無誤；4.確認消防器具良好；5.確認安全隱患得到整改；6.確認現場衛生良好；7.確認現場質量情況良好。

四、. 簡答題

1.如何深化安全文化建設在班組的推廣？

標準答案 ：1.首先要將“安全第一、以人爲本”等安全理念爲廣大員工所接受和認可；2.通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍；3.安全文化建設的主要工作是將這些理念融入制度建設之中，形成制度文化並具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產中，形成的自覺行爲；4.應把安全文化和制度建設相結合，從職工日常行爲、作業標準等方面進行了明確的規範，制定並推廣操作性、實用性強的安全行爲標準，抓好人的行爲規範和良好習慣養成。

2.一個優秀的班組長應該對職工個人信息都能心中有數，職工個人信息包括哪些方面？

標準答案 ：1.職工家庭住址；2.職工本人聯繫方式；3.職工家庭聯繫方式；4.職工血型；5.職工學歷；6.職工家庭狀況；7.職工經濟狀況；8.職工思想狀況等等。

3.班後會的內容有哪些？

標準答案 ：1.班組長總結評講當班工作，彙報生產指標完成情況；2.總結當班安全情況；3.表揚好人好事；4.批評忽視安全、違章作業等不良現象；5.對職工道路交通安全進行告知和提醒。

4.班組臨時作業活動的安全告知要注意哪些方面？

標準答案 ：1.嚴格規定作業人數，落實到位安全互保對子；2.告知職工作業場所和作業過程中存在、可能產生的危險源；3.根據危險源做好防範措施；4.要求相關區域點檢和技術人員對安全告知表進行確認；5.作業人員必須全員簽字確認。

5.安全確認制的內容。

標準答案 ：1.作業人員的勞動保護用品穿戴是否齊全並符合標準；2.作業現場的自然環境是否符合安全規定；3.作業現場的安全設施是否符合安全規定；4.作業所需的工器具、設備、設施是否符合安全規定，在使用過程中是否會造成人員傷害；5.是否制定了具體的安全措施、作業人員的工種、技術等級身體狀況等是否符合所從事作業的安全要求、特種作業人員是否持證上崗；6.作業人員是否實行安全監護和互保；7.作業過程中遵守有關的安全生產規章制度；8.作業前和作業過程中是否與相關方進行了聯繫、確認；9.作業過程中是否出現了新的危險源，是否採取了安

6.班組長處理與班組成員衝突的方式有哪些？

標準答案 ：1.引咎自責，自我批評；2.放下架子，主動答腔；3.不與爭論，冷卻處理； 4.請人斡旋，從中化解；

5.避免尷尬，電話溝通；6.寬宏大量，適度忍讓。

7.班組長在當班期間如何做好"平安班組"的建設工作？

標準答案 ：1.認真按照交接班管理制度要求做好設備設施、防護器具、能源介質、重大危險源點、危險化學品等點檢、確認工作；2.嚴格執行現場文明管理的相關規定，對外來人員、進出入車輛進行登記和檢查；3.對當班重點崗位的作業活動進行安全告知與提醒；4.對崗位人員的作業行爲進行監督；5.做好對崗位人員精神狀態的檢查和思想疏導工作；6.檢查安全互保對子的落實情況。

8.在停機檢修期間班組長要着重進行哪些工作?

標準答案 ：1.班組長要注意嚴格落實檢修期間相關安全制度要求，做好檢修期間的現場安全管理工作；2.積極組織職工進行崗位技能和知識的學習、培訓；3.加強勞動紀律的檢查；4.做好對進出入人員、車輛的監管；5.做好檢修後的衛生清理、保持工作；6.傳達領導關於檢修期間的強調事項。

9.職工小家民管會（每半年一次）的主要內容有哪些？

標準答案 ：1.評議安全生產指標的成效；2.評議班組長的業績；3.評議建家滿意度；4.評議上級工會幹部的業績；

5.評議廠務公開（包括日常出勤、考覈、獎勵）效果；6評議勞動保護的質量；7.研討會員之間學習、技能、生活困難、互幫互助、權益維護等方式方法並付諸實踐；8.會員之間開展批評與自我批評；9.討論職工訴求並正確及時地向上級工會組織反映，及時得到解決或答覆；10其他需要民管會討論的事宜。

10.請簡要評析惰性心理的積極、消極作用。

標準答案 ：1.惰性心理給我們的人類進步帶來了好處，在長期的生產勞動中促使我們人類不斷改進我們的勞動工具，從而使我們的生產向更加自動化的程度邁進，推動了人類生產力的不斷進步；2.但是，在這種心理因素的指使下有時某些操作者在工作中因爲嫌麻煩、怕費勁，就會省去一些必要的操作步驟和不使用必要的安全防護設施和勞動保護用品，從而引發一些事故。

五. 論述題

1.只要幹好本職工作，沒有進行班組勞動競賽的必要。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②.我們應該高度重視班組勞動競賽的重要意義，班組進行勞動競賽就是“比、學、趕、幫、超”，比出高低，挖掘潛力，達到互相促進，共同提高的目的，班組勞動競賽可以增強員工的主人翁意識和集體觀念，有效促進生產技術進步，提高勞動生產率；其次，班組進行勞動競賽的方式是多種多樣的，不一定侷限於單純的產量、質量的評比，還包括班組間的績效競賽、優秀qc活動成果以及“五小”成果評比、爭創“崗位技術能手”、操作技能大比武等等；③.班組長在實際工作中應該重視勞動競賽的作用，豐富勞動競賽的內容，積極爲員工創造勞

2.只要班組內班長、"班委" 配齊，就說明這個班組是合格班組。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②雖然班組內組織健全，但並不意味着是合格班組。“班委”在行使權力時缺乏主動性、統一性和協調性，班組長履職能力不高等等原因都會使班組凝聚力下降。只有“班長、班委、員工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那麼班組纔會具有生命力和活力。③.要做到這一點就要求我們必須挑選懂技術、熟業務、會管理、無私心、顧大局的人去當班組長，同時對班委進行必要的管理知識、職業道德、團隊精神、溝通能力等培訓。

3.班組建設主要就是置辦齊全硬件設施，其他可以忽略。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②.經濟基礎決定上層建築，良好的硬件設施環境是班組建設工作的起點，只有爲職工提供一個固定、優美、溫馨的班組環境，職工纔有條件、有能力有意願去進行班組其他建設，可以說，硬件設施建設是班組建設的基礎和前提條件。③.但是衡量一個班組班組建設水平的高低，關鍵在於班組軟件建設領域。硬件建設可能受制於客觀條件，而軟件建設主要依賴與班組長和班組成員的積極主動性。再好的硬件條件沒有相對應的軟件條件的支撐是無法顯示出其優越性的，在硬件水平對等或者差距不大的情況下，軟件水平對職工工作、思想的促進作用是巨

第四篇：鉗工班組2014年度班組建設

機電隊2014年鉗工班

12月班組建設暨年終總結

集團公司班組建設的開展已有兩年餘，在我們的建設中真正的落實是在今年。操作學習，崗位練兵、事故演練和日常生產數據統計，讓我們這些適應了粗放型的只知道一味爲完成任務而不懂得管理方式的班組成員，着實的感到了吃力和任重道遠。但也正是因爲這種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經歷了促進班組建設過程中所有的問題。使得近一年的努力富有成就感和夯實。”班組建設中，儘管存在着諸多的不足，但近一年的付出還是讓我們學到了豐富的知識，積累了寶貴的經驗。從班長，班組成員從班組內的核心，到全部成爲班組建設的倡導者和執行者。通過這一過程的建設給了爲許多的感悟，啓發和鞭策。

對於我們的班組管理方式而言，集學習、安全、清潔、和諧、節約等重要內容於一身是我們打造班組的新生事物，它囊括了集團公司的文化氛圍。而我們的班組又企業的細胞。一個健全的，合理的班組才能真正意義上搞好生產經營和安全生產。

一、 工作零違章，安全零事故

班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產的狀況。可以說班組是企業各種事故的主要“發源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。

事故的發生往往十分簡單，只有把握住其中一個環節，就可以避免事故發生。基於安全責任重大，血的教訓警示我們：必須帶着感情抓安全。因此，用嚴謹、認真的態度來對待，自覺的精力用到一項工作上，聚精會神，專心致志，帶着感情去做，才能幹好此項工作。 因此通過倡導班組建設安全型重要內容，提高我們班組成員安全生產的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時，責任心的提高還可以及時發現和消除安全隱患。

另外在實際操作中，爲了達到安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅持、認真召開班前安全會;堅持每月開展班組安全活動；堅持做好日常安全檢查工作；做好班組安全教育工作；工作踏實，不走過場，不搞臨時突擊。

二、 發展纔是硬道理

要想打造一流的班組，就必須提要班組成員的綜合素質，因此就要求我們不斷的學習，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地，所以說學習型班組建設時企業核心競爭力的本質要求。

學習型班組的建設，提高了我們的創新思維和創造能力。我們通過一幫一、崗位練兵等途徑提高班組成員的整體工作水平，企業的生存和發展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體現在創新、學習以及反應速度的提升。我們通過開展工作中舉i反三的方案集思廣益讓大家的合理化建議都能運用所以學習型班組建設是有效的把學習轉化爲創造力，通過集體學習，持續激發員工的創新慾望，使班組成

員在交流互動中各具特色的創新思維和創造性才能。

另外，學習型班組還促進了企業的和諧建設，充分挖掘學習型班組建設的和諧內涵，讓我們心更平，氣更順，幹勁更足。能夠有效的促進企業全面系統和可持續發展，加強學習型班組的減少，可以讓企業核心競爭力的提高建立在牢固的基礎之上。

三、 團結協作

像煤炭行業中，各生產單位都是以“班組”爲單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰表明了一個人的成功不代表成功，一個團隊的成功纔是卓越的。這就好像正常運轉的機器，我們是機器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用，那麼着臺機器就發揮不了作用，無法正常生產或者說可以直接報廢，所以團結協作即：和諧型班組是班組建設的第一要義。

四、 合理利用資源

合理利用可以理解爲節約型班組建設的重要內容，而節約型和清潔型則又是環環相扣不可分割的。在日常生產管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費了時間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當我們接受一項不能完成的任務時，會出現兩種情況，第一種是人爲自己絕對玩不成任務；第二種是通過潛能激發很好的完成了任務。無論面對任務是哪一種可能性，都應該合理的利用的有效的資源和時間，變被動爲主動完成任務。

善於利用有效的資源，既不浪費，又能將工作做好，而且還不污染環境，這是一種工作藝術，而這個藝涵蓋了公司採購—生產—銷售

—服務的所有內容。

班組建設的重要內容是時代發展的和諧產物，是管理模式不斷完善的結晶。

通過這一年時間的努力，學習、安全、清潔、和諧、節約不僅僅是我們班組建設的目標和方向，更映射到我們的日常生活，如果將這內容拓展延伸，那麼，無論工作，學習，還是生活成功都會毫不吝嗇的向我們走來，而我們的成功必將成就集團公司的華彩篇章。

紅四煤礦機電隊鉗工班

第五篇：班組和班組建設練習題

班組和班組建設課程練習

1. 單選題

1. 造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中包括管理的原因。以下選項中不屬於管理原因的是(d )。

a.企業主要領導人對安全不重視b. 操作規程不合適c. 安全規程缺乏或執行不力d. 職工僥倖心理嚴重

2. 班組長的職責主要有(c )。

a. 出席會議b. 具體操作c.班組事務管理d. 發送報表

3. 以下班內民主氛圍不融洽的是(c )。

a. 班組成員能積極開展批評和自我批評b. 班務透明公開c. 班組長說一不二d. 班組成員暢所欲言

4. (b )是班組長職責的第一任務。

a.人員管理b. 安全管理c. 設備管理d. 生產作業管理

5. 讓班組成員牢固樹立質量意識，推動企業高效優質發展屬於(b )的範疇。

a. 安全管理制度b. 質量控制制度c.學習制度d. 交接班管理制度

6. 下列屬於安全檢查硬件方面的是(d )。

a. 查安全制度b. 查勞保穿戴c. 查操作違章d. 查生產設備

7. 以下關於班組安全工作說法正確的是(c )。

a.臨時性作業活動無需安全交底b. 安全互保對子變更一季度記載一次

c. 安全考試通過率必須達到100%d. 年休人員可以直接上崗作業

8. 作爲一名班組長，要分清工作性質的輕重緩急，下面優先級最高的工作是(d )。

a. 不重要也不緊迫b.重要但不緊迫c. 不重要但緊迫d. 重要且緊迫

9. 企業班組長的基本職責是（d ）。

a. 生產管理b. 人力資源管理c. 員工培訓、團隊建設d.生產現場管理、班組員工管理

10.班組民主生活會記錄( b)記錄一次。

a. 每半年b. 每月c. 每季度d. 每年

11. 造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中有教育的原因。以下選項中不屬於教育原因的是(d )。

a.缺乏安全防護知識b. 作業技術不熟練c. 未參加安全演練d. 視力不良

12. 班組標準化管理的內容不包括(a )。

a. 文化、信念標準化b. 工序操作標準化c.日常管理標準化d. 原始記錄標準化

13. 關於安全會時間下列說法正確的是(b)。

a.安全會隨機召開b. 開會的時間不應少於1小時，但也不應該超過2小時

c. 安全會時間越長越好，能夠更好地教育班組人員

14. 當好班組長應當做到以下方面(c )。

a. 埋頭單幹b. 權力集中c. 嚴格管理d.和核心成員搞好關係

15. 班組勞動保護工作的範圍不包括(c )。

a. 實現安全生產b. 預防職業危害c. 技能提升d. 女工保護

16. 班組內消除浪費的方法不包括(b )。

a. 消除返工現象b.必要時可以以次充好c. 降低設備故障率d. 節約能源

17. 從人力資源的角度來講，企業的領導層可分爲三層：決策層領導、中層領導和( b)。

a. 基層領導b. 班組長c.一線領導d. 工人

18. 以下關於班組民管組長的說法正確的是(a )。

a. 民管組長不得由後備班組長兼任b. 民管組長沒有民管津貼

c. 民管組長不得兼任工會小組長d. 民管組長比班組安全員作用要小

19. 班組安全會議的(a )，是對班組長的能力的體現。

a.議程安排內容選擇b. 會議記錄c. 時間安排d. 學習文件選擇

20. 倡導同事友愛的關鍵在於在企業中建立平等、團結、( b) 的新型職工關係。

a.安全b. 互助c. 競爭d. 學習

21 開安全會時有缺席人員（非遲到、曠工），則應該(c )。

a. 忽視不管b.考覈缺席人c. 對缺席人員進行補充安全教育

22. 下列記錄不屬於班組通用臺賬記錄的是(c )。

a. 交接班記錄b. 民管組長安全、衛生、勞保檢查記錄c. 大學生輔導員記錄d. 民主管理記錄

23. 下列行爲和“一貫制”管理理念相悖的是( d)。

a. 精細操作b.標準化操作c. 操作人員當“質檢”d. 憑經驗操作

24. 班組安全記錄應重點記錄(a )。

a. 上週工作總結和本週安排b. 事故案例c. 安全規定d.績效考覈討論

25. 班組民主生活會的作用不包括( b )。

a. 有利於消除班組成員之間的隔閡b. 增強職工安全防範能力

c. 提高班組建設的工作質量d. 增強班組成員之間的凝聚力和戰鬥力

26. 下列班組安全活動記錄內容填寫規範的是(d )。

a. 照抄文件和安全通報b. 與會者簽名不全c. 掛靠人員無發言d. 記錄安全抽考

27. 增強職工的(a )意識，是建設“無毒企業”的關鍵。

a. 識毒、防毒、禁毒b. 識毒、辨毒、禁毒c.識毒、禁毒、緝毒d. 識毒、辨毒、緝毒

28. 一套完善的操作規程應具備的特點不包括(d )。

a.和實際施工操作緊密結合b. 作業規程周密詳盡c. 錯誤之處及時修訂d. 在安全和方便之間取得完美折中

29. 下列選項中哪一項不屬於特種作業活動(d )？

a. 天車司索指揮b. 危險化學品防護c. 煤氣防護d. 日常點檢

30.班組長要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素(a )。

a.能力強，有威信b. 要圓滑c. 埋頭苦幹d. 能護短

2. 判斷題

1.職工是“平安細胞工程”建設中最基本和最重要的細胞。（正確）

2.企業的發展與班組長的智慧和才華無明顯的關係。（錯誤）

3.凝聚力和執行力體現着一個班組的建設水平。（正確）

4.班組建設的標準與規範必須不斷改進。（正確）

5.“一貫制”理念源於鞍鋼。（錯誤）

6.班組安全員是班組安全檢查的執行人和監督人。（正確）

7.企業如何競爭，歸根結底是戰略層面的問題，核心競爭力不體現在班組層面。（錯誤）

8.班組長的行爲在向新員工具體解釋企業文化的作用。 （正確）

9.現場的安全必須有專人管理、專人負責。（正確）

10.危險源管理不用分級，在誰的區域誰負責。（錯誤 ）

11.民管組長只需要做好民管記錄、能順利通過檢查即可，無需召開民主生活會。（錯誤）

12.班組長用人的原則是不求最優秀的，但求最合適的。 （正確）

13.班組管理的要點在於注重和領導的“關係”。 （錯誤）

14.學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的應用。（正確）

15.“平安細胞工程”的實施基礎是作業區。 （錯誤）

16.班組長要本着幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則紮紮實實搞好崗位技術培訓。（正確）

17.企業只有堅持以職工思想政治工作爲一切工作的“生命線”，才能始終保持發展後勁而經久不衰。 （正確）

18.班組長要組織班組人員進行班前、班中、班後安全檢查。 （正確）

19.改變一下語速、語調和走路姿態，可以提高班組長的領導魅力。（正確）

20.結構小型化是班組的特點之一。（正確）

21.按照生產工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。(錯誤）

22.推廣實施素質教育並非是學校的專利，職工也一樣需要。（正確）

23.“平安細胞工程”建設是響應黨中央關於建設社會主義和諧社會號召的具體舉措。（正確）

24.批評與自我批評是民主生活會的重要內容。（正確）

25.班組長在與新分大學生進行溝通時要循循善誘，引導他們逐步適應環境。（正確）

26.事故是指造成人員死亡、傷害、職業病、財產損失或其他損失的意外事件。（正確）

27.安全規程是安全管理的基礎。因此，在開展安全檢查的時候，必須把安全規程的健全與執行情況放在首位。（正確）

28.班組民主管理效益的潛在性在短期內不顯見，所以班組民主管理可以放鬆。（錯誤）

29.班組長只要把工作任務安排給組員就可以了，自己不用上現場。（錯誤）

30.作爲一線的指揮者，班組長髮布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發佈命令一樣的準確。 （正確）

31.對於危險源，我們首先要考慮安全防護等間接安全技術措施進行預防。 （錯誤）

32.“平安細胞工程”活動的一些內容雖然不直接影響職工工作，但會通過情緒、心態、思想等內在的心理特徵反映在職工的工作態度、工作效率和工作成果上。 （正確）

33.冶金企業生產安全事故應急演練對於檢驗應急人員實際水平沒有實際意義。（錯誤）

34.班組內任何一員都代表着班組形象。 （正確）

35.生活中的矛盾，工作上的想法，學習中的困惑，班組人員之間的協調、瞭解，都可以在民主生活會上談出來、指出來。（正確）

36.“一貫制”理念注重對生產線產品質量的反饋與跟蹤。（正確）

37.惰性在某種程度上給人類進步帶來了好處，促使人類不斷改進勞動工具。（正確）

38.企業中有專門的設備維修部門，設備保養是他們的職責。（錯誤）

39.目標明確是企業高層注意的問題，作爲一個班組長，無需制定明確目標。（錯誤）

40.班組建設成績取決於好的思路，而好的思路源於班組長偶然間的運氣。（錯誤）

42.班組長只能用行政任命的形式產生。（錯誤）

43.企業生產現場帶班人員、班組長和調度人員在遇到險情時有第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。（正確）

44.班組長只有切實融入到職工羣衆的實際工作和生活當中，才能贏得信賴和支持。（正確）

45.安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患。（錯誤）

3. 列舉題

1.職工危險源辨識的六個方面是什麼？

答： 必須的防護用品、使用的工器具、全員作業行爲、解除或使用的設施設備、相關方人員、作業環境。

2.班組思想政治工作有哪些特點？

答： 1.及時性；2.靈活性；3.羣衆性；4.廣泛性；5.經常性；6.實際性。

3.班組長在檢查職工工作着裝時應注意哪些方面？

答： 1.職工工作服必須遵循袖口緊、領口緊、下襬緊的三緊原則；2.不允許戴圍巾；3.女工不允許穿涼鞋、高跟鞋，髮辮不能露出帽外。

4.現場作業中的"四個互相"是什麼？

答： 互相監督、互相保證、互相提醒、互相照顧

5.請列舉盲動心理的三種表現。

答： 1.職工對安全知識似懂非懂，對作業規程，操作規程，以及安全措施不能應用自如；2.職工不能認真接受事故教訓，不採取防範措施；3.英雄主義，過度自信等。

6.請列舉五種違反勞動紀律的行爲。

答： 1.班中睡覺；2.在作業場所翻看手機；3.違反工藝技術規程規定；4.班前會遲到；5.當班期間脫崗、串崗等等。

7.職工小家活動記事本中規定的會員困難互助形式有哪些？

答： 錢、物、走訪、慰問等。

8.今年的集團公司主題教育內容是什麼？

答： 強化對標挖潛，推動技術創新。

9.造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的主要原因中包括有管理的原因，請列舉三種管理不到位的表現。

答： 1.企業主要領導人對安全不重視；2.操作規程修訂不及時、操作規程內容不合適；3.安全規程缺乏或執行不力等。

10.班組的硬件設施都包括哪些方面？

答： 1.固定的班組會議室；2.桌子、椅子；辦公用具（文件櫃、文件夾、筆記本）；3.應急醫藥箱；、白班（或小黑板）；4.相關標語、圖版；5.有條件的班組還可以設置信息化設備（電腦、投影儀等）。

11.請列舉五種現場常見的習慣性違章行爲。

答： 1.進入廠房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作業不繫掛安全帶；3.指揮天車不穿戴馬甲；4.在廠房內行走不走綠

色通道；5.上下樓梯不抓護欄等等。

12.請列舉造成人的不安全行爲和物的不安全狀態的三種主要原因。

答： 技術原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心理原因）

13.班組合理化建議所涉及的方面有哪些？

答： 安全管理、生產操作（先進操作法）、設備整改、工藝優化、挖潛增效、班組日常管理、技術革新等等。

14.請列舉五類班組制度。

答：1.建立班組例會制度；2.班組交接班管理制度；3.班組學習制度；4.質量控制制度；5.安全生產管理制度（另外還包括設備維修保養制度、班組個人檔案、原始記錄等等）。

15.今年的集團公司主題教育內容是什麼？

答： 強化對標挖潛，推動技術創新。

16.班組長髮布命令時要注意哪些事項？

答： 1.聲音洪亮，吐字清晰；2.簡潔明瞭；3.語句正確無歧義。

4. 簡答題

1.安全確認制的內容。

答： 1.作業人員的勞動保護用品穿戴是否齊全並符合標準；2.作業現場的自然環境是否符合安全規定；3.作業現場的安全設施是否符合安全規定；4.作業所需的工器具、設備、設施是否符合安全規定，在使用過程中是否會造成人員傷害；

5.是否制定了具體的安全措施、作業人員的工種、技術等級身體狀況等是否符合所從事作業的安全要求、特種作業人員是否持證上崗；6.作業人員是否實行安全監護和互保；7.作業過程中遵守有關的安全生產規章制度；8.作業前和作業過程中是否與相關方進行了聯繫、確認；9.作業過程中是否出現了新的危險源，是否採取了安

2.班組臨時作業活動的安全告知要注意哪些方面？

答： 1.嚴格規定作業人數，落實到位安全互保對子；2.告知職工作業場所和作業過程中存在、可能產生的危險源；

3.根據危險源做好防範措施；4.要求相關區域點檢和技術人員對安全告知表進行確認；5.作業人員必須全員簽字確認。

3.班組長處理與班組成員衝突的方式有哪些？

答： 1.引咎自責，自我批評；2.放下架子，主動答腔；3.不與爭論，冷卻處理； 4.請人斡旋，從中化解；5.避免尷尬，電話溝通；6.寬宏大量，適度忍讓。

4.一個優秀的班組長應該對職工個人信息都能心中有數，職工個人信息包括哪些方面？

答： 1.職工家庭住址；2.職工本人聯繫方式；3.職工家庭聯繫方式；4.職工血型；5.職工學歷；6.職工家庭狀況；7.職工經濟狀況；8.職工思想狀況等等。

5.如何深化安全文化建設在班組的推廣？

答： 1.首先要將“安全第一、以人爲本”等安全理念爲廣大員工所接受和認可；2.通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍；3.安全文化建設的主要工作是將這些理念融入制度建設之中，形成制度文化並具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產中，形成的自覺行爲；4.應把安全文化和制度建設相結合，從職工日常行爲、作業標準等方面進行了明確的規範，制定並推廣操作性、實用性強的安全行爲標準，抓好人的行爲規範和良好習慣養成。

6.班組長交接班時需要注意哪些方面？

答： 1.注意工器具齊全且保養良好；2確認設備運轉正常；3.確認各項記錄無誤；4.確認消防器具良好；5.確認安全隱患得到整改；6.確認現場衛生良好；7.確認現場質量情況良好。

7.班組長在當班期間如何做好"平安班組"的建設工作？

答： 1.認真按照交接班管理制度要求做好設備設施、防護器具、能源介質、重大危險源點、危險化學品等點檢、確認工作；2.嚴格執行現場文明管理的相關規定，對外來人員、進出入車輛進行登記和檢查；3.對當班重點崗位的作業活動進行安全告知與提醒；4.對崗位人員的作業行爲進行監督；5.做好對崗位人員精神狀態的檢查和思想疏導工作；6.檢查安全互保對子的落實情況。

8.在停機檢修期間班組長要着重進行哪些工作?

答： 1.班組長要注意嚴格落實檢修期間相關安全制度要求，做好檢修期間的現場安全管理工作；2.積極組織職工進行崗位技能和知識的學習、培訓；3.加強勞動紀律的檢查；4.做好對進出入人員、車輛的監管；5.做好檢修後的衛生清理、保持工作；6.傳達領導關於檢修期間的強調事項。

9.請簡要評析惰性心理的積極、消極作用。

答： 1.惰性心理給我們的人類進步帶來了好處，在長期的生產勞動中促使我們人類不斷改進我們的勞動工具，從而使我們的生產向更加自動化的程度邁進，推動了人類生產力的不斷進步；2.但是，在這種心理因素的指使下有時某些操作者在工作中因爲嫌麻煩、怕費勁，就會省去一些必要的操作步驟和不使用必要的安全防護設施和勞動保護用品，從而引發一些事故。

10.班後會的內容有哪些？

答： 1.班組長總結評講當班工作，彙報生產指標完成情況；2.總結當班安全情況；3.表揚好人好事；4.批評忽視安全、違章作業等不良現象；5.對職工道路交通安全進行告知和提醒。

5. 論述題

1.班組建設主要(本站向您推薦)就是置辦齊全硬件設施，其他可以忽略。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.經濟基礎決定上層建築，良好的硬件設施環境是班組建設工作的起點，只有爲職工提供一個固定、優美、溫馨的班組環境，職工纔有條件、有能力有意願去進行班組其他建設，可以說，硬件設施建設是班組建設的基礎和前提條件。③.但是衡量一個班組班組建設水平的高低，關鍵在於班組軟件建設領域。硬件建設可能受制於客觀條件，而軟件建設主要依賴與班組長和班組成員的積極主動性。再好的硬件條件沒有相對應的軟件條件的支撐是無法顯示出其優越性的，在硬件水平對等或者差距不大的情況下，軟件水平對職工工作、思想的促進作用是巨

2.只要幹好本職工作，沒有進行班組勞動競賽的必要。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.我們應該高度重視班組勞動競賽的重要意義，班組進行勞動競賽就是“比、學、趕、幫、超”，比出高低，挖掘潛力，達到互相促進，共同提高的目的，班組勞動競賽可以增強員工的主人翁意識和集體觀念，有效促進生產技術進步，提高勞動生產率；其次，班組進行勞動競賽的方式是多種多樣的，不一定侷限於單純的產量、質量的評比，還包括班組間的績效競賽、優秀qc活動成果以及“五小成果評比、爭創“崗位技術能手”、操作技能大比武等等；③.班組長在實際工作中應該重視勞動競賽的作用，豐富勞動競賽的內容，積極爲員工創造勞

3.安全就是碰運氣，一個人運氣好怎麼違章都不會出事。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.這是一種僥倖心理的表現。海因裏希法則說，當一個企業有300個隱患或者違章，必然要發生29起輕傷或者故障，在這29起故障中，必然有一起重傷、死亡或重大事故，（即著名的300:29:1法則）。在生產過程中不按規程作業，“碰運氣”、“撞大運”，多次僥倖地“成功”，就暗自慶幸“好運氣”，久而久之形成了一種痛疾和惡習，這恰恰是習慣性違章的源頭，會形成安全作業的極大漏洞，一時的“三違”也許能倖免於難，屢屢“三違”，最終會釀成慘重事故。③.所以我們在作業過程中要堅持遵章作業、正規操作，嚴格

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